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尊敬的各位公司领导:你们好!
时光飞逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奋斗中,xx年很快步入了尾声,转眼之间,我们公司成立至今已有xx有余,业绩进入了平稳发展趋势,在xx已经拥有了一定的稳固市场,这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的,也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了,在各位领导及同仁的指导帮助下,终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结:在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的'影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训,吸取经验,确保相同的错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。(1)不细心考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!(2)脾气太急躁不够沉稳个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
xx年的工作计划
在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
本人于20__年7月毕业于_,20__年9月获取技术员资格,20__年__月获取机电助理工程师资格,同时受聘从事机电技术工作。
在思想上,我热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党,认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策,以十六大、邓小平理论、“三个代表”思想为指导,在思想上、政治上、行动上同党持续一致。在工作中,我团结和爱护我的同事,热心帮忙有困难的同事。在工作上,我服从组织安排,勤奋好学,工作踏实,任劳任怨,学一行、爱一行,不断的加强专业知识的学习,使自已的专业知识得到了不断的提升,羸得了领导和同行们的肯定与好评。
在任机电助理工程师期间,我主要做了以下工作:
__年至20__年,在_工作,在此期间,任机电助理工程师,负责电气、设备、检测等管理工作。在电气管理工作上,配合公司产品开发设计了翻车机电控系统,斜井人车电控系统,皮带机电控系统,经客户使用,效果良好,提高了公司产品的市场竞争力。同时负责公司供电系统技改工作,对公司供电回路进行规划,满足公司不断扩大的生产供电要求,设计了公司铸造车间电气系统、新铆焊车间电气系统、支架车间电气系统、托辊厂电气系统,优化了公司供电系统,满足了生产需要,为公司不断扩大生产潜力带给了技术保障。设计公司供电无功功率补偿回路,降低线路损耗,极大的节约了用电,起到了节能降耗的良好效果,取得了良好的经济效益。在设备管理上,用心引进新的电气控制技术,改造公司老式行车电控系统,更换原角钢滑
线为封闭式安全滑线,经改造后,行车运行更安全更可靠,对铣床、车床等设备的电控进行改造,设备运行更经济,故障率更低,保证了设备良好运行,按照集团公司节能降耗的要求,淘汰老式电机、变压器,更换为节能型电机、变压器。20__年,参加由中国矿大组织的矿井通风机性能检测技术培训、中国振动工程学会组织的电机综合检查、电缆故障检测、轴承故障检测的技术培训,学成后,对集团公司各矿的通风机、电缆进行综合性能检测,为矿区的安全运行打下了良好的基础。20__年6月,在成都参加由中国机械工程学会无损检测学会组织的超声波探伤学习,学习完成后考取了无损检测人员技术资格证书即UT(超声)Ⅱ(中级)证书。学成后,对各矿的风机轴进行了无损探伤检测,对公司的支架结构件关键件的焊缝、材质进行无损探伤检测,保证了支架的质量。
20__年7月,由于工作需要,我被调到_,担任机运部机电助理工程师,用心参与_电气系统的设计、调试、安装、运行工作,在安装调试过程中,及时发现原先设计中的不足之处,安装中严格要求务必标准化,对线路布臵不规范的地方提出整改要求,用心参与主电机的性能检测,严格检测电机的温度、振动等各项参数,对沿途的跑偏开关、急停开关严格验收,保证皮带机的安装质量,经试运行,电气部分运行效果良好;在工作中,对矿井供电系统优化,及时发现存在的供电隐患,同时负责采煤机、运输机等井下设备电气维护工作,在维护工作中,想办法添措施,解决了众多技术难题,为矿井的电气设备安全长期运行及正常生产打下了良好的基础。
随着科技水平的不断发展,感觉自我的专业水平与日新月异科的技发展出现很大的差距,因此,平时在做好本职工作的同时,我用心学习先进的PLC编程技术,了解电气技术的发展,不断学习新的电气技术,了解新的电气设备材料并应用到日常工作中。作为工程技术人员,务必要熟练掌握计算机办公软件,透过自学能熟练使用办公、AUTOCAD制图等软件。我深知,只有不断学习,才能跟上时代对工程技术人员的专业素质要求,只有透过学习、总结才能不断提高自我的专业水平,才能为企业的发展壮大发挥作用和做出贡献。
在业余时光,不断加强学习,参加成人高考专升本,20__年3月考取西南交通大学机械设计制造及其自动化专业,不断提升自身专业技术水平,为今后的工作打下良好的基础。
总之,在工作上,我严格以一名工程技术人员的标准与规范要求自已,以认真严谨的态度和作风做好每一项工作任务。为企业的发展壮大作出自已应有的贡献。
经过三年多的工作时间,我对工地现场的运作越来越清晰,对检验标准也越来越熟悉,与同事们也是越来越亲近。另外对船舶建设当中的各个环节有了整体的认识,在了解的同时,也在逐步的提高自身对造船检验标准及理论的认识和学习,在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。总的来说,收获不小,感触良多。
一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力。
作为一名初进企业的新员工,我们有的只是理论知识,然而实际操作和理论是有很大的偏差的,特别是对于我们船舶检验员来说,很多宝贵的东西根本无法从书本上学到,都是千千万万的老员工摸索出来的。所以我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,努力工作,不断学习,提高自身各方面能力。在工作中,我发现一些老师傅,文凭水平并不高,但实际工作的能力很强,分析现场问题往往一针见血。他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;"事无巨细,必尽全力",不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。"积小流成江河",通过三年多年的工作学习,我各方面能力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。
二、舍得吃苦,工作能力才会有提高我们都知道造船行业是艰苦的单调的。
既然我们选择了这行,就要把"准备吃苦"的意识放在首位。造船这一行风吹日晒是家常便饭,虽然工作是艰苦的,但只要努力了就能慢慢看到自己成长的过程,三年过去了,亲身感觉自己渐渐的越懂越多的时候,收获是喜悦的,以苦为乐,以苦为荣。
三、奋发有为,努力才会有收获。
"态度决定一切",朝气蓬勃、积极向上的人生态度,不但能使别人对你刮目相看,更重要的是能促使自己不断努力,积极面对工作中出现的难题,去研究、去分析、去解决。在工作中我理解了"厚积薄发"的内涵,没有长时间的磨炼和积累,难以成就一番事业。在基础管理工作,就是把自己当成一名工人,是一个积累的过程,积累经验,充实人生;也是一个沉淀的过程,沉淀知识,融汇贯通;更是一个提高能力的过程,增长才干,日渐成熟。我无比珍惜在施工现场的这段时间,将继续努力工作,并将牢牢把握自己,争取超越自己,从而走向成功。
一、工作方面
今年年初,进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
x月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于x月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年x月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在x月、xx月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
xx月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的'态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是xx的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面
作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。
四、小结
我始终遵崇这样一句哲言―天行健,君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司的目标。
我自20xx年11月任助理工程师职务以来,在工程部先后任技术负责人、项目经理职务。在长期的工作中,我养成了吃苦耐劳的工作习惯,我热爱施工管理工作,工作上积极上进,努力钻研建筑工程施工技术,先后承担了XXXXXXXX(框架结构、工程造价:4185万元),XXXXXX花苑5#、6#住宅楼(砖混结构、工程造价:539万元),XXXXXXX二期工程(工程造价:X68万),XXXXXXX单身公寓1#楼(砖混结构、工程造价:996万元),XXXXXXXX单身公寓3#、4#楼(砖混结构、工程造价:1992万元),XXXXXX医药中药仓储,(框架结构、工程造价:2100万元)等工程的的施工任务。20xx年在公司承建的XXXXX出版大厦工程,该工程属框架结构,地下二层、地上十二层,我担任此工程的项目经理管理工作,在施工过程中,认真检查指导每一项工作,复核每一层轴线、标高、门窗位置,钢筋绑扎、模板支设、砼浇注过程我都跟班作业,尤其是在冬季施工中,手指在冻僵的情况下、只在火炉上烤一烤,往墨斗里加点盐在楼上继续弹线,当时是12月份,冬季最冷的时候,我和几个管理人员在工地上带头推砂浆车,筛砂子,杠模板,按时保证了工期,单位的领导知道工地这种情况后,组织全体业务人员参加劳动,既促进了生产同时也提高了管理人员的素质。
20xx年10月XXXXXXX二期工程是八钢的重点建设项目,该工程结构复杂,工序交插作业多,厂房内部各种平台基础交错布置,互相产生矛盾,我既要负责施工现场的管理、技术,还要负责各方面协调工作,我经常在技术问题上与设计人员反复讨论,确认无误后再安排施工,由于质量得到了保障,该工程在竣工时一次性验收合格,受到了甲方、监理及冶建公司领导的好评。
尤其是20xx年10月在XX重点项目XXXXXXX有限公司中药仓储工程中,任该工程的项目经理,该工程属框架结构、其中地下一层、地上十二层、是XX公司指定的创杯工程,工程部年轻工程技术人员少,只委派一名人员,我不仅作为项目经理要负责全面的管理,还要提加工计划以及现场线寸工作,认真做好施工中的每道工序,以保证工程的顺利进行,使该工程20xx年7月19日由市建委文明施工现场验评组的'专家的在对场容场貌、施工质量、相关资料进行了严格的检查。检查结束,得到了验评组专家的认可和较高的评价,为创自治区文明施工现场和“亚心杯”奠定了基础,为企业赢得了荣誉。
近年在施工管理过程中,我善于总结经验教训,并结合公司的规章制度,对成本、质量、安全、文明施工有了全面的认识。坚持高标准建设,牢固树立“百年大计、质量第一”
的观点,贯穿“质量胜于生命,责任重于泰山”的工作思路,推行质量保证组织体系,推行质量保证组织体系,实行“一级抓一级,层层抓落实,人人有责任”的质量终身责任制。在施工中强化施工安全管理,细化安全措施,分解指标到人,健全安全保障体系,确保工程质量和安全生产。
我除了干好本职工作以外,还利用业余时间不断学习新技术、新规范、掌握专业理论知识来提高自己的业务水平,为企业的发展做出更大的贡献。
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