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时光荏苒,20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从xx的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作状况做以下汇报:
一、20xx年上半年工作资料
20xx年我负责施工的资料是xx段市政工程及xx岸河堤治理工程,其中xx政工程合同内包括电力管沟xxm,雨水管道xxm,污水管道xxm,电信管沟xxm,路基10%灰土xxm2,路基二灰石xxm2,路缘石安装,完成产值xx万。合同外包括土方换填约xxm3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼,20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。
二、全年各项工作完成状况
(1)工程质量完成状况
xx市政工程于20xx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施资料,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工资料贴合自检要求,主体质量较好,到达了预期的质量目标。
灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一向不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制
纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际状况,透过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是到达了甲方要求的进度。为20xx年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
(3)安全管理
施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技术交底工作。透过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。
③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,到达预期安全生产目标的要求。
(4)材料、降本和人工费的管理
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量,并且及时与预算量进行比较分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5)全年工作存在的不足
①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为建立优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上到达了业主的要求。但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行比较,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
三、20xx下半年工作计划
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
①继续抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作:纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大,时间紧、任务重。思考到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,用心组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,务必进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,用心学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我负责的工程尽管有必须的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行比较分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改善,构成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
④及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报和班组劳务结算审核。
不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而能够为公司的效益做出更好的贡献!
滨州佳泰家居工程项目在领导的英明领导下,在同事们无私的帮助下,终于签单成功!
总结下来共有以下几点
本次能签单成功,一个关键的问题是如何让客户接受我们的产品客户对产品的信心来源于对我们销售人员的信心,我们销售人员的信心来源于对公司的信心,对我们公司核心技术的信心,对我们售后服务的信心,滨州佳泰家居之所以能签单成功,其中的关键人物是孙总,找准关键人物是非常重要的,找准关键人物之后最重要的是感情的投入,情意无价,只有建立了深厚的感情,再加一适当的物质投入,会起到事半功倍的效果,在项目洽谈的过程中,在平时交往的过程中坦诚相待,诚信对人,起至关重要的作用,因为我们业务人员的一举一动是代表公司的,一个诚实的业务员的背后,必然是一个有实力,重诚信的公司。
在业务洽谈的过程中,难免会和客户一块吃饭,吃饭的时候我感觉目的性不要太明确,就当一般的朋友聚会,在吃饭的过程中不要一上来就说业务的事情,这显得目的性太强,给客户一种不舒服的感觉,一顿饭下来可能业务上的事情一个字都不提,但是这奠定了深厚的感情基础。在后期关键时候业务上的事情就是我们不说,对方也会替我们想的。
还有就是在跟客户交流的时候要时不时的把我们的一些对待客户的方针政策透漏给客户,尤其是让客户明白跟我们合作有什么好处,客户喜欢的一些东西我们要舍得出手,给他一些礼物,送礼以后让他明白,这些礼物什么的对我们公司来说都是小意思,跟我们公司合作好处大大的有,这也体现我们的公司实力,我们的公司实力是我们强有力的后盾。
总之,重要一点是客户只要认可了我们这个人,就一定会认可我们所代表的产品。只要时机成熟,单子自然而然就签了。
下面是我个人的一点总结
1、这次能签单成功,让我深深的体会到了团队协作的力量,在项目跟进的过程中,我有很不懂的地方,每次都是打电话和姚助他们及时的沟通,每一次的沟通问题和困难都能迎刃而解,所以我们每一位销售人员在跟进客户的过程中,要做到及时的跟公司沟通,不要埋头在那孤军奋战,要及时沟通,常打电话。从每一次的问题中发现自己的不足,发现不足后才能学习进步。
2、对公司的产品要有足够的信心,我们作为一家新兴的供水设备公司,名气虽然没有三利什么的大,但是我们有我们的优势,,我们刚开始生产,为了让客户接受我们的产品,生产出来的产品肯定个个都是精品,而且价格低;我们的服务好,在跟客户交流的过程中让他们深切的体会到,跟我们合作没有一点后顾之忧;我们的政策好,别人能给的我们能给,别人不能给的我们也同样能给,跟我们合作是多方受益的事情,让甲方的某些关键人物尝到甜头。
3、还有非常重要的一点是加大感情投入,跟客户处成朋友,平时跟客户交流的过程中,从他说的每一句话中捕捉信息,听他说什么,猜想他缺少什么,需要什么,只要不是太过份,我们想办法尽量的满足他。了解他有什么小的爱好,老婆用什么牌子的化妆品,孩子喝什么牌子的奶粉,这都是一些突破口。用心去培养感情,就算没有合作照样也是好朋友。这次不行还有下次。试想,和跟自己的哥们,朋友谈合作,还有什么业务谈不成?
4、平时多交一些朋友,把所有的关系利用好往上靠,能少走些弯路。成或者不成只要帮助过我们,我们该感谢还得感谢,该吃饭还是吃饭。
5、要有恒心对自己有信心,我来公司7个月,一直没有开壶,但是我相信只要通过努力总有一天会签个单子,当我们感觉山穷水复疑无路的时候,再坚持向前冲一把就会柳暗花明又一村了。
1、 外来文件管理情况
工程管理部所接受的外来文件包括:国家颁发的法律法规,建筑工程的规范、标准、施工工艺等,省市地方的有关法规和规定,公司有关建筑施工技术、质量和安全的管理制度,国家和省标出版社出版的一系列标准图集。对国家颁发的有关法律法规如建筑法、安全法、以及对建筑施工有关的规范、标准、施工工艺等,工程管理部除了已采购备齐以外,并对常用的规范、标准由我部发放到各项目部及部室有关技术人员,做到相关人员人手一册,并按现行使用的清单目录进行发放,今后如有新出或更新的规范、标准,工程管理部将及时发布清单给予修正。对于各单位工程的施工图纸由于业主所提供的图纸不足,所以图纸全部发至各项目部使用,公司管理工程部没有留一套图纸存底。
2、 施工组织设计(施工方案)的制定与实施情况报告
2008年共审批6个工程的施工组织设计及其他有关方案。我司目前的施工组织设计(施工方案)的制定均由各工地项目部的项目经理或项目技术负责人编制,并在公司项目施工中严格实行。并按公司有关规定报公司工程管理部审批后由企业技术负责人批准后送监理工程师批准执行。在各工地实际施工过程中,在项目技术负责人支持下,由项目部各专业施工技术人员编制各分部、分项工程的施工方案进行具体施工,以保证工程项目按公司的质量、目标、计划要求顺利完成。
为确保工程质量、目标、计划的实现,建议对项目技术负责人应实行聘任制由公司聘任,人选要求应制定相应的条件,包括技术水平,敬业精神及执业资格等。要求项目技术负责人首先对企业负责,对项目经理负责,并相应地给予较高的经济待遇,由于激励技术负责人的积极性。项目技术负责人接受公司各部门的指导,对工程的工期、质量、安全、进度计划和成本负责。
3、 分包评介、选择情况报告
工程项目劳务分包的选择:首先由工程项目部进行选择各种工种劳务专业队伍,在选择劳务分包方过程中,由项目部组织有关人员到劳务专业队实际施工的工程进行考察,在根据各劳务专业队的人员技术素质、设备状况、社会信誉程度由项目部进行选择,批准后签定好分包合同方可使用。合同报工程管理部备案。 条款应具体体现质量、安全、文明施工、工期及相应的质量奖罚制度,以保证工程项目各分项工程质量工、工期、安全检查等如期完成。
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