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四月的工作已经过去,还是感觉自己的成长比较大的,之所以能够做出现在这样的成绩来,确实还是在这样的环境下面,需要继续努力,做出好的成绩,这个月的工作相对而言比较多,所以很多事情都是进行的比较仓促,作为一名人事专员,这也是我的职责所在,也就四月份的工作我总结一番:
在招聘工作方面,这一个月来确实还是招到了不少新员工,也严格的把控新进员工的质量,这一点是非常关键的,有能力的人才能够把工作做的更好,公司需要优秀的人才,那么作为一名人事我必须要按照高的标准去落实,这是毋庸置疑的,也是应该要自己去钻研的,更加代表着人事的水平,还有业务能力,所以过去的一个月我非常重视招聘工作,通过各种渠道,发放招聘通知,也是进去了各大院校去进行校招,现在也正好事毕业的时候,我们需要有刚刚毕业一批学生,对待工作有动力,有自己的目标和想法,这样的人才是非常需要收纳的。
当然除了招聘工作之外,还有一些细节处的工作应该要重视起来,这一点非常的关键。所以不管是在什么时候都应该要努力做好这一点,人事工作比较多,平时的事情也会比较多,合理的安排,是比较重要的,作为一名学生,这也是应该要有的态度,无论是在什么事情上面都应该要主动去拿主意,有自己的想法,积极的配合各部门的工作,与各部门做好沟通,梳理好关系,这样才能够更加有效率,别的部门也才能够更加支持人事工作,一个公司的内部机制是需要灵活的,随机应变的,作为人事那么这些事主要关心的事情,相信在以后能够做的更好。
严格落实好的'公司的各项规章制度,并且对其有自己的看法,做好人事工作确实是需要时间和精力,但是这是不能忽视的,我也一直都相信自己能够做的更加有有信心一点,在这个过程当中对自己各方面保持足够的态度,所以说以后我也会坚持去做好相关的事项,努力成为一名优秀的人事,为公司输入优质的人才,把公司的各项规章制度严格落实下去,进一步提高自身能力,接下来我一定会认真搞好工作的,五月份的工作也比较多,我一定会做的更加认真,完成好给自己的工作,做好自己的分内的事情,同时也必然会做的更加优秀。
20xx年下半年,按照公司年度既定计划部署,招聘工作有序开展,现将半年度招聘工作总结如下。
一、招聘工作总体情况
下半年,人力资源部组织参加现场招聘80余次,参加校园招聘9场,收集各类简历信息3000余条,组织集团面试11场,共面试大专以上管理人员249人,录用82名,实报到72人,签订劳动合同(参保)29人。基本完成了下半年的用工需求计划,满足了各单位对管理人员的需求。
在一线人员招聘方面,人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员,基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后,面临着保洁员缺口较大的问题,人力资源部从6月中下旬开始,通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道,积极招聘保洁员,到6月28日轻轨项目正式接管后,保洁员已基本满足项目运行。
为规范招聘工作流程,做好与各单位的衔接,人力资源部7月份着手对《招聘管理制度》进行修订,目前修订版本已基本定稿,进入试运行和征求意见阶段,后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。
二、招聘渠道的维护与拓展
20xx年下半年,人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上,进一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常规人才市场进行招聘的同时,积极关注价位更为低廉或免费的劳务市场,比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能
更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。
4、充分利用赶集网、58同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息,必要时通过置顶服务,吸引求职者关注公司,获取有用的简历信息和人力资源。
三、招聘费用统计分析
上半年共发生招聘费用55940元,费用明细如下表:招聘费用合计55940元,其中:
1、现场招聘:12060元(公司承担部分)
2、人才市场招聘会员:7100元
3、校企合作:32900元(其中26900元为上年度合作费用)
4、网年会员:3880元(全年费用)从现场招聘发生的费用来说,数额略高于上年同期水平。一方面由于娄葑人才市场价格提高,另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、新区和娄葑的常规收费场次,而一些免费或收费较少的场次参加较少。
四、招聘工作中的问题和不足
1、一线操作人员仍有较大缺口,部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中,要进一步加大一线人员的招聘力度,加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情况,积极探索行之有效的招聘渠道。
2、兼职招聘员队伍建设尚不完善,流程环节的衔接仍不太顺畅,制度的贯彻落实也有不到位的地方。
3、树立招聘工作的成本意识,加强对招聘工作的成本收益分析,探索符合公司情况,性价比优良的招聘模式,杜绝招聘工作的盲目性,最大限度地减少资源浪费。
4、管理人员的笔试、面试工作有待完善,从目前的开放式、主观性强的面试考核方式,向结构化、专业化的面试考核方式转变,在岗位分析的基础上,提取每个岗位的关键胜任特征,使面试考核有法可依,有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。
20xx年下半年的招聘工作,有一定的阶段性成果,也有很多问题和不足,在今后的工作中,我要继续投入饱满的热情,发挥优势,改进不足,进一步做好公司招聘工作,为各单位及时输送合适的人力资源。
光阴似箭,日月如梭,弹指之间,XX年已经过半,我来公司也近5个月了。
回顾近5个月来,公司领导及各位同事对我工作的关心与支持,极大地鼓舞着我工作干劲,激励我始终以饱满的工作热情投入到工作中,经过近5个月时间的磨合与历练,使我对人事工作更加娴熟,工作效率大幅提升,与各部门配合也更加默契,工作质量明显提高,同公司一心,目标一致,紧紧围绕公司XX年的经营战略目标积极努力的工作,现将XX年近5个月的行政人事工作向领导做如下汇报:
一、人事方面
1、新进人员资料录入、系统资料维护及所有员工档案管理。
2、为公司全体同仁办理相应的保险(医社保及意外险),社保基数变更申报。
3、员工用工报备及退工。(从3月份开始到现在:新进人员116人,含16人暑假工;离职人员175人,含在这段时间入职后离职人员70人)
4、每月考勤的汇总,工资的核算。
5、每季度农村社保补差办理。
6、配合客人验厂及培训工作。(已进行3月28日及6月7日二次验厂,5月29至30日进行为期三天的BSCI培训,6月29日进行为期一天的培训)。
7、工伤事宜处理。(目前两起工伤已处理OK,二起在执行报销中,一起在申请工伤认定中)
8、厦门人才中心人事代理档案办理。(共三人,办理了1人档案迁出) 9、进行了一次员工介绍费的统计发放。
二、行政方面
1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放,已进行近15次。
2、每月综合管理部资金计划的制作,已制作4次。
3 、各种证照的检查整理归档并进行年检及更换工作。
4、配合公司奖惩公告及各类通知的制作发放(奖1惩7通知10) 5、每月租户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票(水电
费及房租),已进行4个月的。
6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理。
7、所有物业资料的保管(目前有七家租户:巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、
胜意龙、瑞发莱、锐N仪表、印绣花)。
8、配合组织两次员工生日聚会。
9、进行垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款。
三、存在的问题
近5个月的'时间,在领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,人事工作虽能顺利的完成,但仍存在很多不足,离领导的要求还有不小的距离,其主要表现在以下几个方面:
一是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入,对存在问题的真实情况掌握不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;
二是由于临时性工作较多,对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象;
三是对个别不按制度、投机取巧的人和事,还没有找到最有效的应对办法;
四是对员工的培训还没有跟上,即使是已进行的培训,对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束;
五是离职率偏高,未能深入调查根源;
六是租户租金及水电费,未能找到最合适的方法进行催缴;这些都有待我深入探索,吸取经验,争取在今后的工作中加以改正解决。
上半年公司是紧张忙碌的,行政人事工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,在近5月的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着BSCI审核工作的日益临近,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力做的更好!
20xx年9月份的招聘工作,我部根据公司编制管理的要求及公司招聘管理流程进行运作,在各用人部门的配合和支持下,整体运转情况良好。现我部就本年度招聘工作总结如下:
一、年度招聘工作整体状况
截止9月底,我司因人员流动产生职位空缺,在编制内共面向社会招聘人员21人,除东莞分公司1人在试用期因个人原因提出辞职外,其他新进人员目前均在岗,试用期到期人员均已通过考核并按时转正。
二、年度招聘工作方面的突破
1、招聘程序的把控方面
(1)加强了对各用人单位增补人员申请的审核,保证增补人员合理性,严格控制各单位编制:各用人单位出现人员缺口时,除严格按照公司招聘流程提交相关请示外,还要求提出用人需求的单位对当前的组织结构、人员结构、岗位设置、人均箱量指标等进行分析,尽量通过内部调整、优化内部人员分工,提高人力资源效率的前提下再行考虑提出增补人员的请示,以进一步梳理人员结构、合理配置人力资源。
(2)加强对新进人员的入职审批,确保新进人员质量:各用人单位在组织应聘人员笔试、面试评估并初步确定录用人选后,我部要求凡与招聘相关的材料如:应聘人员简历、资格证书验证情况、面试评价意见、体格检查结果、面试过程说明、应聘人员离职证明等需一并提交公司进行入职审批,审批通过后方可安排新进人员入职,入职审批能更好的把好进人关,减小各用人单位的用工风险。
2、招聘渠道的选择方面
之前的招聘工作,除部分有人员需求的网点公司采用在当地报纸、网络媒体上刊登招聘信息外,某某本部招聘信息的发布都采用由为我司派遣租赁员工的“深圳市泛亚人力资源有限公司”代为发布。在20xx年的招聘过程中,我部根据各空缺岗位的素质要求,有针对性的选择了部分高校发布相关招聘信息,同时部分职位(如总经理秘书、会计人员等)采用直接与招聘网站(中国人才热线、前程无忧)等短期合作(1个月)的方式进行,从搜集的简历数量、所招聘人员的质量及招聘周期上来看,直接与招聘网站合作发布招聘信息的效果好于租赁公司代发。
3、招聘费用方面
20xx年的招聘工作,因各用人单位产生人员空缺的时机比较分散,
且所需岗位人员素质要求差别较大,今年未采用如校园招聘式的集中招聘即已满足需求,本部除个别职位与招聘网站合作发布招聘信息产生直接招聘费用1200元外,其他职位的招聘未产生直接招聘费用。
4、新招聘人员的管理方面
(1)新进人员工作辅导人制度:为使新进人员更快的全面了解公司情况、熟悉工作环境、适应工作氛围、消除不安和焦躁的情绪,使其在较短时间内成功融入到工作中,我部要求各用人部门在新员工入职当天即为其指定一名试用期工作辅导人,全面负责新人在试用期的工作帮带;在20xx年修订版的《某某公司招聘、调配管理办法》中,我部已将工作辅导人制度以管理办法条文的形式给予了明确。
(2)新进人员周工作小结:为充分掌握新进人员在试用期的工作情况,帮助他们及时解决工作中遇到的问题,促进他们更好的投入新的工作岗位,我部要求每名新进人员在试用期间必须进行周工作小结,小结每周五或下周一以邮件形式发送其工作辅导人、部门经理、同时抄送我部,在20xx年修订版的《某某公司招聘、调配管理办法》中,新进人员周工作小结也已以管理办法条文的形式给予了明确。
(3)新进人员转正考查:为更好的评估新进人员的工作情况,我部要求所有新进人员转正除提交试用期自我工作总结外,还必须接受其工作辅导人、所在部门经理及所在单位负责人的评估,同时,该员工所在单位负责人还需要对其岗位能力、工作表现、未来的发展潜力、待改进与完善等方面进行详细描述并沟通,最终确定推荐转正意见呈公司领导审批,通过这种多维度的转正评估,为招聘工作把好最后一道关。
三、20xx年招聘工作的不足与改进
1、部分用人部门对公司招聘流程的'了解程度不够:从20xx年的招聘来看,部分用人部门、尤其是网点公司不太了解公司的招聘流程,如增补人员请示资料不完整、入职审批资料不齐全、面试评价资料不完备等情况;我部已根据实际需要,对招聘工作中需注意的相关事项进行总结,并在实施招聘的过程中就需要注意的事项提前与用人部门进行沟通;为进一步梳理招聘的相关流程,我部在新修订的《某某公司招聘、调配管理办法》里,特以管理办法条文形式对招聘过程的注意事项、招聘操作流程、入职流程、新员工转正流程等都进行了明确,并以流程图形式给予了清晰的体现。
2、部分用人部门的录用条件不够具体:部分用人单位提出的增补人员申请,岗位名称、岗位职责、素质要求等资料不够具体,这是20xx年招聘工作需重点加强的方面,我部将重点指导用人部门做好拟增补岗位的工作分析,明确并完备录用条件。
四、20xx年招聘工作重点
20xx年,伴随着《劳动合同法》的实施,我部除继续严格按照现有招聘模式进行运作外,还需要重点做好以下方面的工作:
1、加强录用条件的科学设置与明确《中华人民共和国劳动合同法》规定,试用期解除劳动合同的条件是:员工在试用期内被证明不符合录用条件。因此,企业要想利用这一法律规定来保护自己的合法权益,就必须在招聘时对录用条件作出明确的规定。对录用条件一定要明确化、具体化,岗位要求是什么,怎么衡量是否符合岗位要求等需要明确下来。
2、严格履行录用条件的告知义务对公司拟招聘岗位的录用条件,《劳动合同法》规定公司有义务告知应聘人员,让新进人员充分了解自己的岗位职责,更能为日后的转正考核提供参考指标;为做好此项工作,我部拟从以下方式中选择适项进行:
(1)招聘员工时向其明示录用条件,并在办理入职材料审批时要求员工签字确认;
(2)劳动关系建立前,通过发送录用通知的方式向员工明示录用条件,并要求其签字确认;
(3)劳动合同中明确约定录用条件或不符合录用条件的情形;
(4)通过招聘公告的公式,并采取一定方式予以固定(如保留刊登招聘广告的原件、网页、报纸等),以为诉讼保留证据。
3、切实做好新进员工入职审批工作
《劳动合同法》第八条规定,用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。第二十六条规定,以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同无效或者部分无效。第九十一条规定,用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者,给其他用人单位造成损失的,应当承担连带赔偿责任。就以上条款,我部将重点核实应聘人员个人资料的真实性,如学历证明、从业经历,并需要其承诺未承担竞业限制义务,同时与其原工作单位进行核实,做好背景调查工作;所有拟招聘的人员,都需提供与前单位的解除或终止劳动合同证明或不存在其他劳动关系的承诺书,并保留原件,以此防范不可预测的诉讼风险。
4、落实新进员工工作辅导人制度及周工作小结事宜
20xx年,新进员工试用期工作辅导人制度及周工作小结制度已纳入某某公司《招聘调配管理办法》;我部在每位新员工办理入职手续的同时将与其部门相关负责人沟通确定其试用期工作辅导人,并以邮件通知形式向其部门经理及工作辅导人明确其辅导责任;对新进员工周工作小结,我部将设计固定的试用期员工周工作小结格式,提供给新进员工每周进行工作小结汇报。
我们是新等建的工厂,这一年我们着力点是开发新项目,并且大多数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很多,对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回顾一年来,人事行政部工作主要体现在:
一、xx年工作情况
1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘:
深圳是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再加上本公司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况,我们通过多种方式进行招聘,包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证xx年生产用工之需要。
在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需,导致公司的技术人才仍然欠缺。xx年仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高公司的技术力量和管理能力。
2、
做好宣传培训工作
为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度,了解公司相关规定,我们对新
进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解公司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在xx年10月推出新修订的《员工手册》后,我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训,让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能更好的共同遵守执行。
为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的.宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工感受到公司文化氛围的存在,并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。
3、
加强监督管理
落实制度执行
针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们加大了监管力度,特别是新《员工手册》出台后,进一步加强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施,到xx年底,全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定,提升了公司的形象。
4、
做好后勤服务
后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予办理预借款手续,让他们到出纳处预借生活费用,解决新进员工的生活担忧,让新进员工感受到公司对他们的关怀。
5、
设法调动员工的工作积极性
为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们与有关部门配合于9月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案,通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。
二、xx年存在的问题
1、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。
2、
管理水平比较低,极需提高。总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力
欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果
,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。
3、
没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。
拿公共区卫生来说吧,在打扫公共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差,表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏,没有形成一种积极热情的工作氛围,更别说奉献那一点点时间了,所以影响到整个工作效率的提高。当然,没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。
4、
人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及
时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。
5、
文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步,所以在公司的组织活动
文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。
三、展望
机会与挑战并存
1、来自人力资源方面的机会与挑战
生产企业的生存环境越来越困难,制造成本不断的攀升,人力资源成本也不例外,所以“人虽然多,却越来越难招”
这是我们人事行政同行的共识。xx年我们公司着力点在于项目开发和产品整合,对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源(资本),并且是财富的创造者,所以有一句话是这样说的:“人才=钱财”。随着公司产品的开发及整合完成,xx年必将进入规模生产,对生产员工的需求会不断增多,所以人事行政部必须把握这个用工机会,提前着手广泛开展人员招聘工作,选择适合的员工加入我们公司。招到人还要想办法留住人,将人员留住了,才可以为公司创造效益,同时也减少招聘成本,这就是我们的挑战之一;
2、打造团队精神的机会与挑战
随着员工队伍的日益扩大,来自四面八方的员工素质当然参差不齐,对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起,并且还要发挥他们最大的潜能呢?首先要张扬个性,发挥个人的特长,量才而用,不要压抑其优点,让他们有一个展示平台的空间;其次建立有效的沟通机制,将各人的长处有效的组合在一起。如果没有一个良好的沟通平台,信息就会受阻,无法很好的将所有的正能量组合到一起,也就无法显示出团队精神所具有的那种优点(发挥优势,协同作战);最后就是学习培训,辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识,并具有一定的奉献精神,同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围,促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神,从而形成坚实的团队精神。这是xx年的第二个挑战(当然这需要一定的经费投入才可以形成)。
3、提升日常管理的机会与挑战
xx年很多数据不健全,不能给予理论有力支撑,随着公司的日益发展,需要不断总结过去的经验,需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚,对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评,以彰显公司的公平、公证,张扬先进鞭策落后;最后还要不断完善公司的规章制度,使之更简明更符合公司的现状,以利于共同遵守。当然,在整个xx年期间我们所要做还有很多,在此就不一一列举了。
总之,人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好xx年的各项工作!
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