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不知不觉来到公司已经满x个月了,这期间逐步融入了xx这个团队;在接近年底的这一个月里,人力资源市场可以说挑战不小,但通过我部门齐心协力,终于能够保证我公司人力资源的基本满足生产任务的需求;现将这x个月的情况总结如下:
一、行政方面
1、对员工和干部反映强烈的饭堂进行对外承包和伙食改善;通过努力,现在员工对饭堂的反映大大改善;对公司留人起到不小作用。
2、门禁保安管理;通过对保安加强监督检查,使部分员工违反门禁登记管理的现象大大改善;为公司的安全管理打下基础。
3、配合品管部进行安全生产设施配置,配置担架、安全头盔、消防沙等;并补充安全生产资料;为我公司能够顺利通过安全部门的监督检查打好基础。
4、正在制定的宿舍检查追究机制,将对我公司宿舍安全和有效管理做好制度保证。
二、人事方面
1、招聘:通过一个月的招聘,使初来公司时公司人员缺口接近X%的状况得到明显改善,基本能够满足公司的生产任务的需要;对个别员工的辞职和请假现象进行了有效沟通,大大减少了人员流失率。
2、培训:通过和生产部及品管部的合作,使新员工培训机制越来越流程化和细致化,对我公司的员工素质提高及留下的比例显著提高。目前正在制定的新员工培训流程将固定并强化这样的成果;使我公司的员工培训向前推进一步。
3、制度建设:我公司的管理团队非常年轻,公司的管理风格讲求认真和创新精神,很多的管理实践不缺乏有好的初衷和实践效果;加之借鉴同行业的先进管理经验,使我公司部分未制度化的管理内容逐渐制度化以减少管理漏洞和人为因素;比如说年休假问题,建议反馈问题和宿舍检查追究及培训和储备干部等;希望以我公司管理团队的优秀管理经验的整合以达到良好的管理效果。
4、员工关系:通过进行离职访谈的,使管理上的一些隐藏的问题得以清晰,一些隐性的对员工的伤害情况得以显现;以便于我们更好地改善方法和理念;以加强我公司核心竞争力。
三、建议方面
1、每个岗位职责明确但更应该加强沟通,明确责任是为分清责任,但要做好必须加强沟通,毕竟很多都牵涉到几个岗位甚至部门。
2、团队的学习一直没有摆上台面,建议每周例会的最后部分由主持人组织大家分享一个管理案例大家可展开讨论,为我公司建立学习型组织向前迈出一步。
以上是我的试用期总结和建议,希望在领导的指导和同事的支持中把我的做的更好;为XX公司的发展贡献更多的力量!
1月15、16日温州人才大厦举行的酒店专场招聘会圆满结束,春节前酒店招聘工作告一段落。针对近期招聘工作的成果、特点和不足做一个分析和总结,以利于节后招聘计划的调整和实施。
一、近期招聘工作总结:
1、工作成果:a:前期招聘对象主要是中、高层管理岗位,主要通过最佳东方等酒店人才专业网站来猎取人才。至今为止,已经确定人数(25)人,已经到岗人数(15)人,其中总监级以上(6)人,经理级(9)人,基本完成了酒店领导班子的组建工作。
b:1月15、16日在温州人才大厦举行酒店专场招聘会,共收集简历(116)份,其中:高层岗位(总监级以上)(1)份,中层管理岗位(经理级)(13)份,基层管理岗位(领班、主管)(49)份,基层员工岗位(53)份。初步达成意向者(85)人。该批员工将于本周内给予回复,并在2月10日进行复试,面试合格者将立即发放《录用通知书》。
c:积极联系了各大旅游职业院校,进行了初步的沟通和联系,为下一步有针对性开展工作奠定了基础。
2、工作特点:a:前期的招聘对象主要是中、高层管理岗位,目的是为了尽快的组建酒店领导班子,为酒店工作的全面展开奠定基础。
b:前期招聘广告主要目的是加大宣传,扩大酒店影响力,为春节后的招聘工作做铺垫。
c:对各大旅游职业院校进行了初步的沟通,以便下一步有针对性的进行进一步的公关和联系。
3、不足和原因分析:a:中高层管理者虽然已经确定,但有部分人员在春节后入职,因沟通不便,导致有些工作开展会拖延。原因:主要是临近春节,有部分人员在原单位有丰厚年终奖金和红包。
b:招聘会效果不是很理想,收到简历比较少,原因:主要是春节将至大部分外来人员已经回家,在职人员原单位有年终奖金,暂时不愿意流动。
c:院校的联系不是很理想,原因:由于大范围的用工紧张,很多企业、酒店都盯着实习生这块“肥肉”,竞争激烈。由于利益导向作用,校方要求的价格比较高,超出预期。
针对以上不足,已经在着手制订进一步措施和计划。
二、下一步招聘工作计划
春节过后至5月份是招工“黄金时期”,为此我们制定比较有针对性的招聘措施和计划。
由于节后距离开业时间比较近,招工数量比较大,而且大部分是招聘比较困难的基层员工。根据以往的经验和酒店的实际情况,结合酒店不同工种和职位的要求,计划采用多渠道、多方法的招聘方式,来抓住招聘的这一“黄金时期”,完成酒店的招聘工作,在用工方面保障酒店如期开业。具体如下:
1、针对中高层管理岗位,采用酒店人才专业网站和同行业猎取人才相结合的方式。
2、针对基层管理岗位,采用酒店人才专业网站、现场招聘会、人才交流大会、中、高层管理人员举荐等方式。
3、针对酒店技能、技术岗位(工程技术人员、PA技师、厨师等),通过部门主管人员推荐和人力资源部人脉资源等途径解决。
4、酒店基层员工岗位、主要通过人才市场招聘会、广场招聘会、招聘偏远地区农村剩余劳动力(针对:客房楼层服务员、保洁员、洗杂工等)、基层管理人员挖取员工,员工推荐等。
5、进一步了解实习生市场行情,对学校有针对性公关和联系,进一步补充基层服务岗位,并与学校建立长期合作。
6、制订并推行员工推荐奖励制度,增强员工推荐积极性。
通过以上方法和措施,对完成招聘目标预期如下:1、2月28号以前完成
中高层管理岗位定编人数的90%以上;基层管理岗位定编人数的10%以上;基层员工岗位定编人数的10%以上。2、3月31日以前完成
基层管理岗位定编人数的80%以上;基层员工岗位定编人数的60%以上。3、4月30日以前完成
基层管理岗位定编人数的95%以上;基层员工岗位定编人数的80%以上;全酒店岗位编制人数的80%以上。基本保障酒店的如期开业。
以上计划根据酒店实际情况(工程进度、后勤配套设施的完善、酒店领导决定等)的变化适时调整。
三、相关招聘费用按实际发生额列支筹备期招聘费用。
以上为招聘工作总结及下一步工作计划。
请领导审阅,批示!
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工"言过其实",照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司"以人为本"的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
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