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第一篇：医院作风效能建设工作总结
视，精心安排，在全系统扎实开展了“作风建设年”活动。通过精心组织，周密安排，并结合系统实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育活动，使全系统广大党员干部对开展“作风建设年”活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全系统在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，干净干事有新气象等方面均取得了显著成效。现将我局开展“作风建设年”活动工作总结如下：
一、明确指导思想和工作任务，高度重视，精心组织
在县委召开全县“作风建设年”活动动员大会后，我局党工委高度重视，立即把开展“作风建设年”活动列入主要工作议事日程，扎实做好各项组织实施工作。
一是抓组织领导。活动一开始，局党工委就对如何在我系统开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了局作风建设年活动领导小组及其办公室，由局党工委书记亲自担任领导小组组长，局党工委副书记任副组长，成员由各分管领导组成，领导小组办公室由局纪工委和局办公室相关人员组成，以确保作风建设年活动顺利开展和取得成效。
二是抓计划制定。根据县委的统一部署，并结合我系统的工作实际，制定了开展“作风建设年”活动的实施意见。并在各个阶段都先后制定了实施方案，明确了活动的指导思想、工作目标、参加对象和活动步骤，同时制定了周密的学习计划。并要求局所属各单位分别根据各自的工作实际制定具体的实施计划，确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。
三是抓宣教育。为进一步明确开展作风建设活动的意义及要达到的目的，我局在活动开始时就组织全局机关干部及下属单位有关人员召开了系统“作风建设年”活动动员大会。局党工委书记、局长xxx同志亲自作了动员讲话，就如何具体开展作风建设年活动和进一步推进系统作风建设作了详细的部署。保证活动内容落实到日常工作之中，同时，为了增加浓厚的活动氛围，我局还开展了形式多样的宣传活动。一是利用局电子大屏幕和内网进行“作风建设年”活动的宣传和动员;二是各单位制作了“作风建设年”活动宣传专栏，精心组织活动专题，极大地丰富了开展作风建设年活动的形式和宣传面，进一步促进了活动的深入开展。
二、强化学习，思想认识到位
按照活动的《实施方案》和活动计划，我局迅速在全系统内掀起了作风建设理论学习的高潮。一是领导重视带头学。局党工委及时召开了民主生活会，传达学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神和上级关于作风建设的指示要求，进一步提高领导干部对加强作风建设的重要性和必要性的思想认识，同时，认真地开展了批评和自我批评。
二是积极组织专题学。为了增强对这次开展“作风建设年”活动的认识，在召开动员大会后，局活动领导小组为了大力弘扬理论联系实际的学风，不断增强全体党员干部的思想政治素质，利用理论学习、中心组学习、局领导专题讲课、组织观看宣教片等形式组织广大党员干部集中学习教育和培训，并要求每位机关干部在活动中至少撰写一篇以上学习心得体会。同时，还积极动员系统各单位要结合各自实际，组织开展多种形式的理论与实践相结合的学习活动。
三、活动多样，工作措施有力
一是扎实开展主题教育实践活动，从而进一步规范了“人权、事权、财权”，有力推进了权力运行规范化程序化、办事服务高效化优质化，促进了行风政风的进一步好转。
二是着重围绕省、市、县以及局党工委有关“作风建设年”活动的主要目标责任和要求，向广大干部职工以及社会各界广泛征集有关促进系统作风建设的意见、建议和对策。同时，局纪工委还专门设立了监督投诉电话，扩大社会监督面。
三是仔细查找，认真剖析，开展作风建设大讨论活动。从系统的客观情况出发，紧密联系工作实际，认真讨论，查找干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活中存在的问题及产生这些问题的根源，理清思路制定整改措施，集中解决了一些突出问题。通过大讨论活动，克服了工作漂浮、不思进取，敷衍塞责、效率低下等不良倾向，始终坚持同心同德、和衷共济的团结作风，为促进交通系统又好又快发展提供了坚强的保障。
四是认真开展机关干部走访调研活动。认真组织开展了机关干部下基层“走进矛盾，破x解难题”的走访调研活动。局班子成员下联系村蹲点调研，通过走访困难家庭，与村两委会成员共同探讨今后村集体经济发展和社会治安工作，实际解决了村当时的难事、烦事，调研结束后，各班子成员都撰写了蹲点手册和调研报告。同时，我们还组织机关中层干部下村访户，和联系村的部分党员和群众、村民小组长、村两委会成员进行座谈，了解村干部在群众中的认可度，村后备干部的推荐，群众的困难和意见，外来流动党员情况等，并认真做好笔记。到目前为止，共走访慰问困难群众、困难党员xx名，帮扶结对xx个，捐助资金xx余万元，解决联系村实际困难5个。
四、取得的主要成绩
一是思想认识有了很大提高，政治理论素质得到增强。通过系统学习教育，系统全体党员干部对“作风建设年”活动有了深刻的认识，思想上、行动上都能自觉地同局党工委保持一致，积极参与各项活动，自觉地发挥党员干部的先锋模范作用。
二是为民意识明显提高，长效机制进一步形成。通过调研蹲点，下村访户，实实在在的解决了人民群众最关心、最直接、最现实的突出问题，维护好、发展好人民群众的根本利益，群众对党风政风行风的满意度明显提高。从“作风建设年”活动开展以来，干部和机关作风建设的长效机制进一步形成，注重建章立制，健全和完善干部和机关作风建设的制度。
三是工作实效，机关效能建设蔚然成风。自“作风建设年”活动开展以来，全体机关工作人员的工作作风明显改进工作，在工作中注重办实事、讲实效，工作效率得到进一步提高，服务质量得到进一步提升，行政成本进一步降低，发展环境进一步优化。
四是率先垂范，模范带头作用明显加强。通过“作风建设年”活动，局班子成员，特别是党政一把手时时刻刻起表率作用，要求机关做到的，自己坚决做到，不搞特殊化，集中学习教育场场到位，认真听取并做好笔记，在蹲点调研中，对困难家庭挨家挨户的问寒问暖，解决他们的最迫切的生活问题。
通过开展“作风建设年”活动，我局的作风建设有了明显的改观和进步。今后，我们将再接再厉，进一步发扬成绩，改进不足，把我局作风建设工作不断地推上一个又上一个新的台阶。
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第二篇：效能监察工作总结
效能监察工作总结
一年来，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观为统领，以服务矿区生产建设为中心，紧密结合供水生产经营效益监察实际，以提高服务质量和规范办事行为为重点，全面推进效能建设。实现立项计划，任务增收5万元目标，主要开展了如下工作：
一、强化管理，服务矿区
由于点多、面广、线长，人员分散，根据实际情况，因地制宜的开展职工队伍建设。首先，加强对班组长的思想政治教育，各班组长回去后再通过班前会、板报、信息学习等形式，对班组职工进行思想教育。并通过以会代训、组织培训学习、班组自学、导师带徒等形式，加强对职工业务能力的培训，在强化业务技能的同时，积极按照总公司的“标准化服务、明细化管理”要求，全面推进全体干部职工的服务意识，真正做到以服务换效益。
二、加强自来水生产维护
全面加强水处理质量管理，确保饮用水水质。首先，从源头上加大了对水质的检测力度，并对水处理过程中水质的监控，通过水质在线监测设备，确保水质在每一环节不出差错。加大了对出厂水余氯的监测，确保在不增加二氧化氯消耗量的情况下使出厂水能达到国家标准。同时加大了对管线、设备设施的巡查管理、保养力度，由于管理到位、措施得当，全年没有发生一起管线事故，提高了供水保证率。
三、加大收费力度 依照《供用水管理办法》，严格计量收费工作。加强收费人员业务学习，进一步提高业务素质。强化收费人员的管理，计量、收费分开专人，严格计量。及时走访用户，建立良好的合作关系，保证水费的及时回笼。
四、提高服务质量
为更好的服务于矿区生产，和用水单位及时沟通，了解他们的动态和要求，发放意见征求表，及时了解供水服务中需改进的问题，进一步服务矿区生产、生活，受到了各用户的好评。
5月，汾河水库管理局系统检修，自接到汾河水库管理局的停水通知以来，厂里积极行动起来，广泛走访调查各用户，了解用水情况，制定供水应急预案，通过供水协调会，就供水具体事宜与各用户达成一致意见。水源停水以来，及时启动供水应急方案，采取积极有效的措施，把保证矿区各单位生产、生活用水，充分利用和调动现有资源，科学合理组织，按照预定的方案和措施，全力保证各用户的正常用水。为缩短汾河水库检修闸门工期，厂里抽调精兵强将增援检修工作，在同志们的奋战下，检修工作提前完成，提前恢复了供水，受到了用户的好评。同时，利用停水间隙，积极组织管线维护与检修工作，对损坏的阀门、水表进行了更换，为安全供水提供了重要的保障。
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