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不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年4月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xxx在OA上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让xx盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的'信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与xx商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢xx对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
20XX年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在这里感谢公司领导对我的精心栽培,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20XX年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析及新闻源外推效果的跟踪,以后会更加注意方式方法,做到最好。以下是我总结的工作情况及以后的工作计划。
一、日常工作及成就
1、工作内容:人事行政工作复杂,目前部门已配备了多种管理表,包括员工纪律跟踪表、各小组组员项目分配表、奖金分配表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表等等。从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,进行有针对性地招聘新员工,配备到各岗位。我部门较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,我们会不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作。对办公室清洁卫生,安全进行巡查。跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况。排解员工之间的人和事矛盾。
2、对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
3、对每个周的新闻源外推效果跟踪进行统计,并且对新闻源的进行对比,从中检查看哪个平台或是哪种方式关注人数比较多,积极告诉公司职员作出改整。
二、接下来的工作安排与建议
(一)工作安排
1、人员管理上:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,这里需要我部门的相关人员提高这方面的技巧。
2、工作情况上:很多公司成员工作懒散,人事行政人员纪律的检查力度还不够,有待提高。
3、企业文化上:公司的企业文化精神还没有得到足够的'体现,接下来将在公司企业文化及工作氛围上作出一系列的安排,更好地构建企业文化。
(二)建议
1、加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
2、加强劳动人事管理工作,劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
3、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20XX年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽我们最大的努力使人事工作有一个大的进步。
转眼间20xx年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎。一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作。物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作
xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作
20xx年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;
管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
20xx年人事行政科在公司领导的正确领导和其他各科室的相互配合支持下,认真履行工作职责,克服和解决了工作中出现的各种困难和不利因素,团队作用得到了很好的发挥。人事行政科积极努力的为公司的生产经营和日常工作做好了各项服务和协调工作。现将人事行政科20xx年工作的完成情况总结如下:
一、年度工作计划完成情况
1、在后勤保障和服务工作方面。后勤保障工作作为人事行政科一项主要日常工作,对整个公司具有重要的影响。为员工创造良好的、卫生的、舒适的生活和工作环境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里,人事行政科积极做好后勤保障工作主要表现在以下几个方面:首先,人事行政科针对去年食堂管理较为松散的情况,特别制定了食堂管理考核制度,让员工直接参与到卫生、服务质量、伙食质量等各项评定中来,做到发现问题,及时改正。其次,针对菜品单一情况,人事行政科通过发放调查表进行了全厂摸底调查并依据调查结果制定了食堂菜谱。改善了菜品、菜色单一情况,做到了每日每餐不重样,深得员工好评。饭菜质量也得到了很大的提升,真正做到为员工服务。再次,今年宿舍卫生相对去年有了较大的起色,宿舍环境卫生做到每周抽查,并得到及时反馈和改正。一年来,人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、项目申报工作方面。积极与政府相关部门沟通,了解最新项目申报信息。根据各个项目申报条件,在公司领导的大力支持下,人事行政科20xx年共申报了扶贫贷款财政贴息项目、中小企业境外开拓资金项目、中小型出口企业贷款担保补贴补助项目、大中专毕业生就业知足项目等四个项目,共取得项目资金38万元。
3、在企业资质及相关证书年审方面。根据相关部门要求,人事行政科积极办理或配合各个部门做好企业年检、企业证书、卫生许可证、出口食品卫生注册等公司资质的审核审验工作。应浙江养生堂实业发展有限公司要求,在规定的时间内完成了公司股东名称和公司股权的变更工作,并按照相关程序,及时变更了公司组织机构代码证、出口退税备案登记等相关证件。
4、在体系运行监督检查方面。为确保生产环境和工作环境符合食品生产企业卫生安全方面的要求,人事行政科认真推行每周卫生检查制度,针对不合格情况,采取量化考核落实到专人负责、监督。组织了与生产有关人员包括管理者在内共计93人次进行健康检查。经检查,所有人员均合格,并取得健康证,建立了员工健康检查档案,从人员健康方面,有效地保证了食品安全。公司质量检查小组每周对公司生产情况、卫生情况、各种工作记录填写情况、现场操作情况等是否符合相关制度流程规定进行考核和审查。做到发现问题,立即提出整改意见并对整改后情况进行跟踪验证直到达到ISO9000体系和HACCP体系标准为止。在生产期,前后组织了两次质量管理体系和HACCP体系的内部审核及一次管理评审,并接受CQC认证中心的一次监督审核,确保了体系的正常运行;今年10月,顺利的完成了体系的换版工作并通过认证,目前,已取得换版后的各项证书。
5、在人力资源管理方面。公司所在地为经济和知识欠发达地区,为解决人员短缺问题,提高操作工整体素质水平,积极与当地居委会和伊犁州技校、伊犁师范学院奎屯分院等高等职业技术学院进行沟通,拓宽人才引进的渠道。通过上述措施,吸引了伊犁州高级技工学校的12名在校学生到公司来实习。
本年度生产期前期人力资源供应基本能够满足生产需要,中后期出现吃紧。出现劳动力缺乏的原因主要包括:新疆是种棉大省,秋季农村富余劳动力集体外出拾花,使得人资招聘遇到人荒;公司总体工资水平较其它公司低,人员更容易造成流失;公司季节工聘用机制不健全,准备工作不充分,遇到人荒后没有立即采取措施。针对上述情况人事行政科采取制定“季节工薪酬激励办法”及增发额外奖金的办法,提高季节工薪资。及时发放临时工的工资,保障临时工基本生活。采取各种措施、借助各方面的力量、发动公司各相关人员,做好人员招聘和补充工作,将技术水平要求低、人员需求密集的岗位外包,解决了生产后期人荒问题。
6、在工作考核方面。根据公司新的绩效考核管理办法、标准和流程,按要求坚持考核工作。全面推行目标责任制考核,体现了职责与权力的对等,考核的针对性强,起到了激励员工的作用,调动了各部门和员工工作的计划性、主动性、积极性。考核工作的实施,在一定程度上提高了各部门及员工的工作效率。
7、安全保卫工作方面。本年度安全保卫工作中成绩是突出的,但也存在一些问题。为解决出现的问题,人事行政科调整了保安的作息时间,由两班倒调整为三班倒,工资仍不变,这不仅体现了公司人性化管理的理念,也大大提高了保安的工作效率,杜绝了睡岗现象。为确保公司及个人财产安全,增加了夜班保安巡夜频次并加强对保安的考核,将考核结果与人事行政科全体员工薪酬挂钩,做到了防微杜渐,取得了一定的成效。
8、网络维护及考勤方面。公司网络运行相对稳定,事故较少,出现事故处理及时保障了生产期网络的正常运行,最低限度的降低了公司的损失。积极配合各部门,努力提高业务水平。由于公司购置的考勤一体机基本到达使用年限,事故频发。人事行政科及时处理并解决出现的问题,保障了考勤打卡制度正常有序的开展和运行。人事行政科的工作较为琐碎,在日常工作的收发文件、档案整理归档、印章管理、收发文件、收发传真登记等工作中,严格执行制度。几乎每周/月组织召开一次公司例会,汇报工作总结及工作计划,并且讨论须协调解决的问题。在信息管理上,及时收集整理各类信息,按期向总部及股东汇报公司的建设及生产期的各项工作进展、经营情况和有关信息。在人事行政科的各项管理工作中严格按照岗位职责权限、公司制度、领导的安排处理公司的日常工作,尽量做到使公司的各项工作能够条理化、规范化,从而有力的`保障了公司各项工作的正常有序进行。
二、存在的问题及改进措施
20xx年人事行政科虽然取得了较好的成绩,但在一些方面还存在不足之处,需要人事行政科全体员工共同提高和改进。
一是在制度建设和监督执行上,仍需改进和加强。部分工作的执行标准或流程仍不完善,甚至有些未在相关制度中涉及,给实际工作带来了很大困难。在不违背总公司各项相关管理制度的前提下,并结合公司ISO9000质量管理体系改版后的要求和HACCP体系的要求,重新修订公司各项管理制度、质量手册、程序文件以及部门三级文件,做到尽可能考虑周全,使各项工作有据可依。
在制度的执行上,一些制度得不到认真的执行,如考勤,未按规定打卡事后补说明的现象时有发生;员工睡岗现象时有发生。发生这些违章行为原因有两个:一是一些职工缺乏遵章守纪的意识和自觉性,这需要通过加强教育培训解决;另一个原因就是制度的执行力弱,检查监督不到位。这就要通过教育培训,提高员工遵章守纪的自觉性,强化制度的执行来提高。
二是人力资源保障工作与公司的生产经营需要还有一定的距离。这就要求人事行政科要根据当地人力资源的具体情况,制定相应的切合实际的招聘计划和方式方法,不仅从数量上,而且要从质量上尽可能满足公司用工需求。改进措施如下:
(1)继续采用20xx年人员外包的措施,尽可能将技术水平要求低、人员需求大的岗位外包出去,降低公司的人员管理成本,避免生产期出现人荒现象。
(2)根据各临时工岗位的劳动强度,精简临时工岗位编制,并提高各岗位的工资,打破临时工工资不能高过正式工工资的传统观念,使公司临时工的工资水平具有市场竞争力。
(3)继续与伊犁州及周边各大院校合作,招收各在校学生来公司实习,充分发挥公司身为“伊犁州大中专毕业生就业见习基地”的作用。
(4)扎扎实实的抓好培训,特别是员工职业素养和岗位技能方面的培训。在条件允许的情况下,邀请养生堂管理学院的老师来公司作培训指导,并加强对培训效果的验证。通过培训,使我们员工的思想素质、团队意识、技术水平,能够适应企业的经营和发展要求。
三是考核工作肤浅,不深入。考核工作偏重对工作计划的考核,而工作计划的完成目标都较笼统,缺乏量化指标,致使考核只是单纯的为了考核而考核,没有起到提示和警告的作用,没有发挥考核的效用。在今后的考核工作中,加强公司日常工作的考核力度,尤其是将考核指标细化、量化,在完成部门工作的KPI考核后,做到各岗位的KPI考核。提倡领导负责制,让领导起到带头作用,发挥员工之间团结协助的精神,共同提高。同时针对考核中出现的问题,要及时通报各部门员工,让大家心有所思,行有所动。真正的将员工的积极性调动起来。考核不单纯是为了处罚,对于该奖励的也应当奖励,做到奖罚分明。才能彻底的改正懒散作风,群策群力发挥员工的智力。
四是现有薪酬体系中,薪酬档次单一,员工工资提升的空间少。且员工反映工资低,这也是造成员工离职,多数优秀人才不考虑来公司应聘的主要原因。为改变这一现状,就需要重新修订薪酬体系,将现行薪酬体系改为能够体现出员工能力差异、岗位差异、收入水平差异,发挥薪资的激励作用的宽幅多级工资制。
以上是人事行政科20xx年的工作总结。总的来说,取得了一定的成绩,这些成绩的取得是与公司的正确领导分不开的。但是,我们在看到这些成绩的同时,也要看到我们离现代企业管理要求,还有较大的差距,还需要努力学习、锐意进取、勇于创新。在新的一年里,人事行政科还需要继续努力工作,为企业地发展做出应有的贡献。
一、20xx年工作中的三大关键词:
1、主动提升自己的市场悟性;
对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上;
20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态;
虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到xx%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xx分满意的客观情况,尽管这样的`情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己20xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然20xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……20xx年将会通过努力会有效改观。
二、对市场部的工作建议:
建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:
1、缺乏足够的高层的支持:
虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚xx。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容,1、理念上的宣导,2、给予实际的权限,3、适当的“偏心”,尤其是在市场部在20xx年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。
2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:
没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。
3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:
再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。
另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的最大化发挥:
1、团队绩效徘徊不前;
2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低;
3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向;
4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。
结合自己看到的问题对20xx年市场部的建议:
1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力;
2、对现有市场部xx架构设置与岗位职责进行细化明确;
3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;
4、提高市场部的激励措施;
现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。
5、适时推进项目组工作模式;
市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。
6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务;
只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。
以上都是个人关于市场部的一些观点,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些体会,自己的一些切身感受,xx,旧的一切,都远远的后退去了。离开的xx肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。xx,迎着阳光、带着希望,我们再一次站在了时间的起点,在行走的征程中,肯定会有一些明流或者暗涌,将会再次影响我们,但是我们相信我们是一支有素质,有战斗力的团队,xx肯定会取得新的成绩。
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