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第一篇：班组建设工作总结
班组是企业的细胞，是企业的基础单位，企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去落实，班组管理水平高低、班组人员素质如何，直接影响着服务质量。“团结+创新”是服务检查班的班组宣言。20xx年我们全面加强了班组建设工作，具体开展如下：
一、建立班组例会制度
通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组不断进步。
二、规范班组记录，加强基础管理
我们对班组记录进行了规范，确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等，对各部分的记录内容都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。
三、建立班组学习培训制度
建立了“周一学习制”，确定每周一为学习日，组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习，并对工作中遇到的各种问题进行剖析，在集思广益中找到解决的办法。
四、建立人人参与的考评机制
将班组建设工作分解、落实到班组的`每个成员身上，实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的积极性，提高班组建设的水平。
五、建立班组个人档案
班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，为平优和选拔骨干创造条件。
六、注重创新文化在班组的落地生根
鼓励大家在实际工作中不断创新思路，利用集体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括：“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司20xx年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。
七、突出“家文化”建设
为了把班组建成“第二家园”，营造家的温馨，让大家工作生活在班组有家的感觉，上半年全班共同参与重新布置了办公室，使班组充满生机活力，彻底改变死气沉沉的局面，激发了班组成员蓬勃向上的热情。
我们将总结班组建设的成绩与不足，对搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考，把我们班组打造成为“一流”班组，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。
第二篇：安全生产季度工作总结
第一季度的安全生产工作在项目部全体管理人员齐心协力的共同管理下，完成了本季度的安全生产管理目标，保证做好春节前安全检查及节后复工安全教育培训，按照上级文件要求开展临时用电及临边防护暨安全大排查自查活动，组织班组特种作业人员培训取证工作，组织进场工人体检，保证体检率达到95%以上。项目部始终把安全生产工作放在第一位，确保安全生产，现将一季度安全生产工作总结及二季度安全工作计划汇报如下：
一、第一季度安全生产工作完成情况
1.人员安全教育、管理情况
截止第一季度末，项目部对陆续新进场的施工作业人员进行三级安全教育及安全技术交底，共计2137人次，做到全覆盖、无遗漏。对各进场班组开展了节后复工安全教育培训24次，开展事故警示案例教育2次，组织特种作业人员培训1次，共计培训25人次；协同工程技术部、质检部对分部分项工程进行安全技术交底5次；开展安全会议5次，均取得良好效果。
2．建立健全安全管理制度
以省站内业台账为基础，参照平安工地相关内容以及业主指挥部的要求，对内业进行梳理，相关资料及时归档，对本月省站检查、业主指挥部、监理办等各项检查中发现的问题及时整改并及时回复。结合项目实际情况重新梳理并制定包括《安全教育培训制度》、《安全检查制度》、《安全生产责任制度》等在内的项目安全管理制度共计38项。为保证项目部在突发事件情况下，有组织、有布置、有落实，有效率执行应急处置措施，安全管理部组织梳理至应急预案共计16项。为加强现场风险控制要点的管理，深入施工现场，结合实际情况组织梳理Ⅲ级及以上各类重大风险源。应指挥部要求，梳理安全生产责任清单、管理制度清单、危险性较大分部分项工程等清单共计26项。项目部组织编制超过一定规模危险性较大分部分项工程安全专项方案共21个，已完成审批21个；危险性较大分部分项工程安全专项方案26个，已完成审批26，确保施工现场按照安全专项方案进行施工。
3.安全检查管理工作
本季度项目部共开展了节后复工检查、雨期专项检查、临时用电及临边防护专项检查、特种设备专项检查等45次安全检查，共发现隐患90余条，整改率达到100%。杭州质安局、绍兴质安站、杭州市交通运输局、板块公司、集团公司、指挥部、监理办等各单位对项目部进行安全检查12次，检查问题50余条，项目部针对检查问题进行梳理，均已整改落实，并对出现频率较高的临边防护、临时用电问题进行专项大排查，同时开展相关安全教育，制定相应安全措施，以点盖面进行安全管理工作，持续进行监督落实。
4、安全专项活动
①临时用电及临边防护暨安全大排查整治活动：项目部为积极响应指挥部《关于立即开展安全大排查的通知》，结合开展临时用电及临边防护的专项整治活动，加强施工现场安全隐患的排查与整治，针对在历次检查中重复出现临时用电及临边防护方面的问题举一反三进行全面自查，对排查到的隐患立即进行整改。本次重点检查以下内容：
一是施工现场临时用电情况，主要有三级配电系统设置、外电线架空情况、配电箱、开关箱的设置和箱体内电器装置的情况、高压线周边等方面的`执行情况；
二是桥梁下部临边安全防护设置情况，主要是桥梁施工桩孔口、泥浆池、盖梁及梯笼搭设、桥面施工等方面情况。
②扫黑除恶及涉枪涉爆专项排查整治活动：项目部联合监理办在全线开展涉枪涉爆专项排查整治活动，重点检查各隧道炸药临时存放点、隧道及路基爆破作业，确保施工安全。为加强扫黑除恶宣传力度，确保项目综治维稳工作安全进展，项目部在全线各工区设置宣传横幅90余条，宣传画30余幅，并开展专项会议一次。
5.机械设备安全管理工作
开展特种设备专项检查，加强对起重吊装各个环节进行安全隐患排查，检查各限位装置以及钢丝绳的破损情况，有出现断丝断股的已经全部更换完毕。各隧道点位用空压机、三集中场地使用龙门吊、行车等办理检测报告、使用登记等相关手续。与机料部协调配合管理现场施工机械。
6.安全费用管理
本季度已对前期安全费用使用计划进行梳理并上报到监理办、指挥部审批。目前按照指挥部按月计量要求，每月上报安全费用计量资料。截至目前项目部已上报计量安全费用总额为47225343.56元，占总安全费用比例为73.45%。指挥部已审批安全费用总额为44911192.67元，占总安全费用比例为69.9%。
1.继续落实安全生产责任制
严格落实安全“一岗双责”制，实行奖惩考核，对安全管理不到位的部门（协作队伍）和安全生产认识不到位的责任人，进行通报或经济处罚，屡教不改的上报指挥部、集团公司，实行安全警示约谈制。
2.加强项目全面安全自查工作
推进网格化管理，加强现场的巡检，发现安全隐患及时进行整改排除。组织进行夏季防汛专项检查，在有大雨天气时加强对河道的巡查力度。项目部将针对雨季施工特点，继续完善各类应急物资，以满足要求。保证安全生产工作顺利的进行，杜绝一切安全事故的发生。
3.安全教育培训工作
持续跟进新进场作业人员的安全教育、安全技术交底和个人防护的发放与佩戴；组织电焊工等特种人员专项培训。项目部将组织人员进行防汛专项培训、防汛专项检查等。
4.持续推进三个安全标准化建设
“三个标准化”建设继续作为一项工作重点来落实，根据指挥部要求打造“一桥一隧”亮点建设工作，真正把安全工作落实到一线基础。督促班组开展各类安全检查、教育活动，建立台帐，重视过程安全管理，提高其安全自主管理能力。加强对施工设备和危险品的安全管理做好大型机械设备的检测工作，对施工现场的大型机械设备进登记并进行检测，尤其是龙门架和架桥机，以确保机械设备检测率达100%。按照规定要求收集设备的检测检验、登记备案资料和设备定期检查、维修、保养记录，并按规定要求及时归档。
三、存在问题及建议
本季度的安全检查问题主要有两方面：
一是隧道门禁管理不到位，项目部要求制定整改方案，严格按照执行登记制度。
二是施工现场安全防护设施未设置齐全，盖梁施工现场作业平台未铺满，高空作业临边防护需加强等。
针对各项检查中发现的问题，项目部积极进行整改回复，消除安全隐患，杜绝一切安全事故。
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