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学生骨干礼仪培训心得体会(范文六篇)

2024-03-10 02:09:56

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第一篇:学生会干部培训心得

开班心得

“士不可以不弘毅、任重而道远”是孔子对古代学士的谆谆寄语。对于这次学生会干部培训班的开班,我深有感触,体悟到我们学生干部应勇担大任,争做时代的弄潮儿―――责比肩宽,行使有量.

责比肩宽,行使有量。是对责任的认知。李贺豪叹“男儿何不带吴钩、收取关山五十州。”我们如今身为学生干部的同学更如此、要有担当,要能担当,做好每一项工作、服务好老师与同学、将责任落到实处,落地有声、抓铁留印,不断强化自己对责任的意识。天下兴亡,匹夫有责是革命先烈们于无声处发出的慨叹。而反观我们部分学生干部,并没有真正的放下架子,为本科班学生会做出贡献。很明显,拥有外院学子与江财学生两重身份的我们,要面临的责任工作也更加的艰巨,干部培训落到实处,为的就是提高部分学干们的责任心。我们身为学干,也应不断领悟责任精神。责比肩宽,行使有量。

责比肩宽,行使有量。是对学干们应当在工作中有所作为的体悟。毛泽东在青年时期就豪言道:“孩儿立志出乡关,学不成名誓不还。”身为学生干部,就应有如此觉悟,学生干部不仅仅是称号,更多的是提醒我们学生干部们努力拼搏、挥斥方遒。为本科班的建设添砖加瓦。责比肩宽,行使有量。

责比肩宽,行使有量。是对热血的脉动。孙中山感慨“顶天立地奇男子,要把乾坤扭转来”是敢于奋斗的气魄,更是各时代青年都有的热血,我们学干们应尽行之,学生干部与学生组织要干出成绩,需要热血、需要学生干部担起责任,把握时代的脉动,不论是早训还是活动,都应展现青年的热血与激情。责比肩宽,行使有量。

最后,我相信我能在接下来的一个多月内好好表现,做好每一项工作,做一名合格的学生会干部,真正做到责比肩宽,行使有量。

小舞台,大世界

20xx年10月17日,伴随着寒露时节的凛冽寒风,我们在青年之家举行了20xx级大学生干部培训班开班仪式。那是一个值得记念的日子,因为从那天起我就成为了一名小干事。它是我服务集体、奉献社会的新起点,是一个崭新的舞台。“历史承认,那些为共同目标劳动因而自己变得高尚的人是伟大人物;经验赞美,那些为大多数人带来幸福的人是最幸福的人。”所以,在学生会这个舞台上,须不忘初心、积极奉献,才能收获大世界的美好。

“历尽天华成此景,人间万物出艰辛。”学干培训与其说是痛苦,不如说是磨练。黎明破晓,是责任与担当,让我不畏寒风,收敛倦意,与太阳赛跑,磨练自己。虽然十月的南昌很冷,但我们的心是炙热的,因为心中有梦想与希望。同时,学干培训又如一幅绚烂的油画,让我们遇见美好,留下与传播美好。那是庄严的红色、烂灿的黄色、温暖的粉色与活泼的蓝色共同构成的精彩世界。

庄严的红色是你我间的信仰、责任与担当。它是不忘初心、砥砺前行的美好,似黎明的曙光。灿烂的黄色,是你我间的团结、互助与友爱。它是耐人寻味的美好,似明媚的阳光。温暖的粉色,是你我间的内敛、羞涩与微笑。它是单纯的美好,似皎白的月光。活泼的蓝色,是你我间的释怀、活跃与欢呼。它是热烈的美好,似翻滚的岩浆。各种色彩相融,喷绘世界的美好。

“一滴水只有在放进大海里才永远不会干涸;一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起时,社会才最有力量。”在这个充满温暖与希冀的集体中,更需要我们以积极的姿态,传播不断进取,勇于挑战的活力与更多的正能量。

冰心诗中写道:“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,却不知当初它的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的.血雨。”学干培训实苦,但请我们足够相信,在这艰难困苦的后面,是花香弥漫的平原。小舞台亦能感受万千美好,构建大千世界。

心得体会

起床时的天依旧是未亮的,往外一看周围一片漆黑。带着些许的倦意走向篮球场,天上依旧挂着弯弯的月亮,还有闪亮的星星,早晨的空气依旧比以往任何时候都清新,于是带着好心情走向了队伍中,虽然我们组又没有夺旗,但是我们组的每个人都尽力了。所以对夺旗的队伍既是羡慕的也是嫉妒的,可是这样也改变不了我们队又要跑三圈的命运,但是我们懂得了“愿赌服输”中“服输”的心态,不会去怪罪队里的任何一个人,而是心平气和的接受了惩罚。当然,在跑步的过程中,是一圈比一圈累,喘息声也越来越大,自然跑的也越来越慢,可是,我们依旧跑着,跑完后便有一种特别舒服的感觉。

跑步结束后,各自围成小圈后,唱着团歌,一开始大家都不敢将自己的声音“放出来”,可之后,我们有了自信,便毫不犹豫的尽自己最大的努力唱出来,虽然不太好听,但真的是每个人团结协作、尽力而为的结果。虽然我们歌词还未记全,但我相信回去以后我们会努力的记住,争取下次把歌唱的洪亮又高涨。

结束唱歌以后,我们做起了游戏,这又是考验我们团结的时候了,我们小集体玩的游戏仿佛都适合大集体玩,在游戏的过程中,每个人都积极认真的对待,无论输赢。当我们输了的时候,给我们的惩罚是唱团歌,这才意识到团歌是我们重要的一部分。在玩游戏期间,看到有些部门学姐学长来为她们部门做“精神支柱”,顿时觉得有学姐学长的陪伴和疼爱真的是很幸福。

在最后一个环节时,每个人的参与度都很高,这个集体越来越统一和谐了。即使我们小队伍结束游戏后,也要等待其他队伍结束后才可解散,这又进一步的加强了我们团结的意识。

第二篇:团学骨干培训心得

今年,根据学校的安排,我获得了一次参加团校培训的机会。尽管这只是一段时间的学习,但这段时间对于我自己的提升却是一个大幅度的转变。下面,就将我在团校学习中的心得阐述如下,作为一名学生干部,我们必须具备的素养。

一、 务实、高效、创新的工作新模式

自从参加业余团校的学习以来,每一堂讲座都能引起我良久的思索,给我以启迪。从做人、做事、做学问的道理到领导艺术的技巧,从正确思维方式的重要性到网络化创新的特点,团校在方方面面为我们留下了无尽的思考触点。作为一个学生干部,我想将团校所学的知识结合自己的工作经验,谈一谈日常工作中需要注意的一些问题和作为学生干部的几点体会。这些归根到底就是六个字--务实、高效、创新。团学工作有轰轰烈烈的时候,但更多是平凡琐碎的小事,需要学生干部付出耐心而细致的努力。因此,踏实成为第一要素。那么怎样才能使工作在踏实有序中进行呢?首先,活动前先要调查活动的可实施性和同学们的参与热情及基本需要,这样有利于将上级的政策精神跟工作的实际相结合,在活动策划中可以有效避免失误。活动的开展过程中,要着眼于全局,重视整体设计和布局,不拘泥于局部细节。在一些关键问题上要深入透彻承担任务,承认错误。

责任心是每一个人,每一件事都不可或缺的。《超人》里有一句话非常经典:能力有多大,责任就有多大。学生干部,相对于普通的学生而言,工作、任务更多,犯错误的机会理所当然也更多。有一个故事说,一个小和尚向老和尚告状:“师傅,大师兄把碗打破了!”老和尚回答说“我知道你是不会打破的。”言外之意是小和尚不洗碗,当然就不会打破碗。同理,我们多做事,就必然会多犯错。如同误差一样,这些错误是不可避免的,但可减小。犯错误之后,如果一味地遮掩覆盖,就是对自己的怀疑和放纵。每一个错误背后就是一种成功,你聪明与否就看你能否把它翻过来。当然也不能为了避免犯错而推脱工作,如此,你永远只能在原地打转。作为一名学生干部,首先要明确自身的能力,接受力所能及的事,可以有所提升,但不能对上级下达的命令包揽无余,这不仅增添了自身的压力,也降低了工作效率,我们要做到合理分配资源,让每一位学生干部都得到锻炼的机会。在以后的工作中,我们更要注重培养责任心,敢于承担任务,承认错误。将每一件事都能恰到好处地落实到实处。

二、自身素养,人格魅力

一名学生干部,想要得到其他同学的期许与信任,首先必须有较高的素养和人格魅力。这其中,政治素养就是必备的一种。在团校的第一个讲座,我们很荣幸地请到了法学院的罗维老师为我们指点了这方面的迷津。罗老师从两个大方面阐述了这个问题:

1、人和政治的关系

2、如何提高政治理论素养。罗老师引用了许多闻名世界的大哲学家的观点说明人天生是一个政治动物,习惯于群居生活,这决定了我们必须对政治知识有所了解,将自己熔融于政治。让我们认识到政治的重要性:即使你不关心政治,但政治关心你。在第二块内容中,罗老师又从实际出发,介绍了一些提高政治素养的方法,例如学习政治理论,辨证唯物主义;阅读大量经典文献,时政著作;浏览一些政治新闻评论等等,让我们受益匪浅,明白认识政治的途径其实有很多,只是需要我们发挥主观能动性去主动接受政治信息。提高政治素养有利于学生工作与时俱进,在国家宏观政策下开展活动,同时也是对国家政策的有效落实。

三、团队精神,领导风范

分团委学生会都是一个庞大的机构团体,一切工作的运转不是一个人所能肩负的,需要每一个人去承担,所以合理分工,团队精神极其重要。在素质拓展的齐头并进和基地训练两项活动中,团队精神都得到了非常好的验证。在80后逐渐登上历史舞台的这个时代,团队更是作为一项重要精神宣传。多数出生独生家庭的80后,缺失了许多团队合作的机会,所以在校园这个珍稀的舞台上,我们更要注重团队意识。当然,一个团队只有合作是远远不够的,他同样需要一个精明的领导。在素质拓展基地训练的罐头鞋活动中,有些队友便将失败归咎于队长领导无方。作为领导,他就必然要吸收各方面意见,并在短时间里做出最正确的决策。罗老师在她的讲座里也提到了一个“精英意识”。作为一名学生干部,我们不能只以普通学生的水平要求自己,潜意识里就应该存在精英的标准。

四、经验办事,创新机制

在素质拓展基地活动中,一开始,大家都不愿意总结活动的经验,急于进行下一个项目,但在教练的强制执行下,我们对各个活动都进行了探讨交流,从中不仅得到了活动的经验,也感悟了许多生活的内涵。我们要学会用经验办事。经验是一支加速剂,有时你付出了比别人多许多倍的努力,但成绩却不尽如人意,因为他比你有经验,比你少了一个探索的过程。古语道:他山之石,可以攻玉。不仅他人的经验,自己在办事过程中获得的教训也应该及时记录。

第三篇:学生培训心得体会

为了提高兴业银行的服务质量,提高总体竞争力,为客户提供更优质的服务,分行于2012年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训,现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座,服务礼仪课程的学习过程,让我受益匪浅,感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

一、什么是优质的服务

我于2011年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

二、实现服务价值的途径

我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:

(一)正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

(二)如何提供优质服务

提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。

三、新的开始

记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始,我将穿着干净整齐的行服,以上佳的精神面貌开始工作,开始新的奋斗,希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

兴业,我愿与你一起成长,共同发展!

第四篇:学生培训心得体会

当我开完这个会议后,我深深的意识到作为一个班长应该做什么,和不应该怎么做;以及管理好一个班级要做些什么。要为班级做出什么样的贡献,怎样才能做一个优秀的班长。

在这次培训当中我学会了许多东西:

1.要和同学们和谐相处,当同学遇到困难时要主动帮助他解决问题。这样才能更得人心,以便管理好班级。

2.要服从学校的各项规定,做好带头作用。认真处理好班级上的每一件事情,安排好每一次活动。当集体利益与个人利益发生冲突时要以大局为重,宁愿放弃个人利益也要去维护班级利益。品行端正,传递正能量。

3.接纳不同的意见,认真倾听同学老师对自己提出的意见;并认真反省认真改错。处理事情不偏帮,不埋怨,不污蔑,做到公平公正。若遇到班上同学与其他班发生冲突时,立即出手调解以免事情恶化。

4.学会一心多用,善于简洁发言等等都可以逐步提升我们作为班干部的工作,学习效率。作为班干部在做好自身工作的同时更应加强自身的专业学习。我首先是个和大家一样的普通学生然后才是干部。作为一名学生在学校的主要任务是学习,而工作是次要的。作为班干部在学校的工作无非是参与校系、班级工作的组织与管理。所以作为一名班干部既要努力做好本职工作,更要加强自身的专业学习且应该在专业学习中起到带头作用。

5.个人的思想觉悟和文化素养不断增强分析问题、解决问题的综合能力。这样不仅不会影响,专业知识的学习,反过来还能促进学习,因为班干部的工作本身就是一个学习锻炼的过程,是分析问题、解决问题、能力提高的过程,有利于调整自己的知识结构,求得良好的学习方法促使自身对专业知识的学习。所以只要我们做一个有心人,能把自己在工作中所增长的能力应用到文化课的学习中,再把文化课上学到的书本知识放到工作中去实际,工作不但不会影响学习,相反还会促进学习。

第五篇:学生会干部培训心得

为进一步提高我校学生干部的综合素质,树立远大的理想,增强自我教育、自我管理、自我服务的意识,校团委组织召开了学生干部培训交流会。此次学生干部培训内容涵盖之多,范围之广,使我感受颇深,对我们参训人员来说更是一次非比寻常的体验;同时,我也深刻的明白了学生干部的工作职责及义务,更感觉到作为一名学生干部责任的重大和自身能力的不足。

作为一名学生干部,不但应具备较强的工作责任心,还要有较强的组织管理能力、人际沟通方法、开拓创新理念、为校服务意识。通过培训,认为要着力注重以下四个方面:

首先要有表率意识,作为一名学生干部,只有自己身体力行,才能更好的带动身边的人,赢得他人的支持和配合,取得最佳的活动效果。学习是学生的第一要务,我们要注重各方面知识的学习积累,既要努力带动同学认真完成老师交给的学习任务,也要积极参加学校组织的各项活动。在学好第一课堂知识的同时,还要注重平时的学习,掌握信息制高点,拓展知识面,学会协调自身的时间和精力,调整状态,以促进自身综合素质的全面提高。

其次要有服务意识,作为一名学生干部,我们要注重加强自身的思想道德素质,牢固树立为同学服务的意识,谦虚的对待每一位同学,如实的反映同学们的.要求愿望,善于合理有效地表达和维护同学权益,在为同学谋得利益的同时,自已从中积累了经验,获得了精神上的满足。在参与为同学服务的活动中,要有坚不可摧的心理素质,指点江山的能力潜质,高瞻远瞩的现代观念,懂得说话的基本艺术等,以求个人和集体利益的最大化。

第三要有大局意识,作为一名学生干部,要具有强烈的奉献精神,在集体的利益面前,我们应该牺牲自我,成全大我,以集体的利益为重。个人的力量是非常渺小的,在做事时,我们应该发挥集体的力量,团结同学,拧成一股绳,一起度过我们今后学习生活上遇到的各种难关。另外要严格要求自己,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。大事都是小事一点点积累起来的,我们应从小事做起,只有认真对待做好每一件小事,才能做好成就一件件大事。无论做什么事,我们都要尽职尽责,做一个有责任意识的人,投全部的精力,尽最大的努力,付百倍的艰辛。

第四要有创意意识,只有创新手段,创新方法,创新形式,才能使各项活动的开展上层次,出水平。这次培训给我感触较深的就是组织活动要新颖,以往老师要求我们组织活动,我们大多是只满足于组织了、完成了,引用学姐以前的'一些比较老套的活动形式、组织方法,没有去创新,很少追求活动过程的质量。在以后组织活动时,我们要拓宽思路,从多种渠道获得灵感,充分利用网络资源,多多借鉴其他学校好的创意,并结合添加我校的特色,举办一些具有鲜明特色的活动。

通过这次的学习培训,我也深入的感受、反省,认识到自己思想上的一些问题,我将不断反省自己,以十分的热情和饱满的情绪去对待工作,认真对待自己的责任和义务,提高效率,把工作尽快尽好的完成,并不断的追求完美。最重要的还是要调整好自己的心态,不断在风雨中成长,让暴风雨不断的洗礼自己,让自己在困难中成熟。我相信只要努力,我们一定能找到别人不曾走过的路,到达别人不曾到过的地方,看到别人不曾看到的风景!!

第六篇:篇二文明礼仪培训的心得体会

XX年4月28日至29日参加了由海南省教育厅、教育工会举办的“文明礼仪骨干培训”28日上午10点半左右我和七坊中学的王老师为伴一起抵达了培训地点—海口旅游职业学校为期一天的培训。

此次培训,时间短、任务重。省厅的工会主席陈昌伟同志说:“凡参加培训的学员回去后,一月内要开展本单位的文明礼仪骨干培训,对全体干部、师生进行文明礼仪操培训,省教育厅、教育工会将适时组织督查及举办全省教育界文明礼仪操大赛。陈主席一席既高度又深度的讲话使在场的200名学员深深明白了此次培训的意义和责任。

时间虽短,收获甚大,旅游职业学校年轻的校长赵金玲授课内容《礼仪在我们身边》,让我们了解了几个方面:

1、 社么是礼仪:礼是尊重,仪是形式。

2、 为什么需要礼仪:内强素质

外素形象

增进交往

3、 学习礼仪的三点建议:尊重为本、善于表达、形式规范。

4、 是我认为最需要懂得的:

急事 —慢慢地说 大事 — 清楚地说 小事— 幽默说

没有把握的事—谨慎地说 没有发生的事—不要胡说

做不到的事—别乱说 伤害人的事—不要说

讨厌的事—对事不对人说 开心的事—看场合说

伤心的事—不要见人就说 别人的事—小心地说

自己的事—听自己的心再说 现在的事—做了再说 未来的事—未来再说

最后,赵校长以陶行知先生的一句名言“先生不应该专教书,他的责任是教人做人;学生不应该专读书,他的责任是学习人生之道。” 结束了她的授课内容。从赵校长的言行举止中让我们看到了文明礼仪的魅力。

旅游职业学校海南有名的文明礼仪培训员,文明礼仪操的.创编者纪芬老师,她授课内容《塑造良好的教师形象》,讲了五大点

一、 形象的表现在于:整洁的仪容

得体的着装

稳重的举止

文明的谈吐

二、 美的形象从“头”开始:发型 发色 发饰

三、 发型五协调:与脸型相协调;与体形相协调;与年龄相协调;

四、 与职业相协调;与服饰相协调;

护肤三部曲:清洁、润肤、防晒

五、 细节使你更完美:肢体的修饰,得体的着装

教师着装:稳重、端庄

教师着装6忌:短、低、紧、透、露、花

文明的谈吐:

1、 温和悦耳的语音语调

2、 准确的称呼,热全主动的问候

3、 善用各种类型的礼貌用语

4、 多用雅语

5、 掌握沟通的艺术

6、 做一名受欢迎的聆听者

7、 接听电话有技巧

因为时间关系,纪老师谈的不多,但在这简短的授课中让我们了解到了一些塑造老师良好形象的知识,在今后的课堂着装时能听取纪老师所说的去做,去改,尽量让自己从着装得体、文明谈吐。

29日上午是纪芬老师对礼仪操的示范及讲解,纪老师的细心、耐心让我们在场的所有成员对每个动作的要领,动作的规范都能做到位。集体讲解、分组练习、分组展示、集体展示等使我们都心中有数。此次培训真的让我了解到了教学以外的另一方面知识,时间虽短,收获是蛮大的。

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