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随着时间的流逝,2020年即将结束。一年来,在领导和同事的关心和指导下,经过不懈努力,工作取得了一定成绩,但也存在许多不足。回顾过去一年,工作总结如下:
第一、加大监测力度
首先,我们加强了对监控室的领导监督,使其真正发挥了眼睛的作用,加强了对监控室的培训和指导,在现有高科技设备的配合下充分发挥了其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,为打击在电梯上涂写、张贴小广告等违法行为提供了有力帮助。
尤其是在电梯发生事故的情况下,对协助保安营救被困在电梯内的各类乘客起到了不可替代的积极作用。
第二、提高能力
在有关单位的积极配合和协助下,我保安队和有关部门的员工组织了多次消防培训,并举行了多次技术指导和消防知识普及会议,极大地提高了全体保安人员的消防意识和实际操作水平,为加强园区消防工作奠定了基础。
第三、思想工作
念念不忘保安的思想教育,每周一为全体保安指定例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安牢固树立了安钢敬业奉献的道德思想,不少保安受到了广大业主的好评,对创建和谐社会、建设和谐家园起到了积极的、良好的作用。
思想认识的提高促进了各项任务的开展,广大安全小组成员勇于建言献策,为提高安全工作质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,确保更多的保安将建筑垃圾运送到公园外。保证园区的环境卫生,为公司节省一些费用。
在过去的一年里,虽然我们做了一些工作,但与领导的要求仍有差距。未来,我们将继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现公司的各项工作目标做更多的工作。
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展状况
截至到20__年_月_日,本年度共举行培训__余场次,参与人数达__人次。其中企业内部培训占比__%以上,外部培训以及集团总公司__的培训占比__%左右,培训经费达__元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达__%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期__新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识培训由相关部门带给课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际状况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排__的培训。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
一、思想认识方面
办公室一大功能就是服务功能,主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要稿件不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
(1)后勤花园工作在吕总和张波经理的正确指导下,后勤人员的努力下,通过不断完善、积极整改,吸取往年的花卉摆放经验,使今年的花卉养植及摆放受到领导和员工的一致好评。
(2)积极和胜天世纪公司贾总、王老师、别老师学习公司规范化项目,对公司管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作制度深入学习。
(3)积极配合义堂小学学生实践基地揭牌活动,此次活动的准备及后勤服务深受义堂中心小学领导的一致好评。
(4)面对员工反映意见比较集中的餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式、餐具卫生及用餐时间上,均根据各部门各车间的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意率基本达到80%以上。九月份员工餐厅费用,根据采购部物料采购费用在员工满意的基础上合理降低成本。
(5)日常办公用品的保障,劳保福利、节日福利发放,积极与仓库做好衔接,对中秋节日福利出现混乱情况和仓库一起研究商量解决办法,对于未领福利的员工必须节后必须由企管部批准由仓管部审核并方可领取,并在事后做好保存、发放工作。
(6)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,对已住宿的员工和车间主任沟通协商,最终一个宿舍一位宿舍负责宿舍卫生、人员调配等各项事宜。事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项后勤工作正常进行。
(7)领导安排的其他临时性工作,准确高效率完成。 以上总结不当之处,请批评指正。
重庆牧歌美容有限公司文件
牧歌 行字[201x] 第0004号
工作汇报制度
为了提高工作交流效率,节约工作时间,特订立本制度。
一、总则:
1、公司所有员工在向上级领导汇报、建议、请示、沟通工作时,可采用文字形式和口头形式。
2、汇报性工作一律采用文字形式,用邮件或文档和格式向上级汇报,说明工作进展及完成情况。未按时按质完成的工作必须说明理由。
3、建议、请示、沟通必须准备好两套以上的方案,杜绝直接向上级领导寻求解决问题的方法。简单的说应该是:“带着方案谈工作,不能带着问题谈寻方法。”
二、细则:
1、一般情况下,汇报工作、请示、沟通只限与员工直接上司接触,无特殊情况不允许越级汇报和请示。
2、员工申诉可越级进行,接待人员应为员工保密。
3、工作计划、工作方案、工作建议、工作总结必须采用文字形式邮件传送或文档传送。
三、其它:
1、本制度由行政人事部负责解释和宣讲。 2、本制度从2014年4月1日开始执行。
一周工作汇报计划表
部门: 汇报人: 时间段:
篇二:工作分配汇报制度与流程
工作分配汇报制度与流程
一、 目的
为规范公司的工作分配、汇报制度和加强公司内部事务的管理,避免越级指挥和越级请示的情况而导致人浮于事,责权混乱,提高员工的工作效率和公司的营运质量。
二、适用范围
公司所有部门
三、汇报制度与流程
1、自下而上的工作汇报机制;
2、职位的任务指令对象为直属下级,直接汇报人为直属上一级主管经理;
3、全体领导、员工应按照程序办事,禁止无故越级空投指令或请示、汇报。如遇紧急情况经得自己主管上级同意后,可越级下发指令,但如由此产生不良后果,应由同意下发指令的上级领导与下发指令的主管承担,而被越级的直接责任主管不承担任何责任;
4、当上级调查或了解情况时不受本规定制约,但对所调查或了解的情况只能提出自己的看法、观点或建议,不能直接做决定或批评指责,直接决定或批评指正权应交给对事件负有直接责任的主管,如
遇紧急情况经得自己主管上级同意后,可越级下发指令,但如由此产生不良后果,应由同意下发指令的上级领导与下发指令的主管承担而被越级的直接责任主管不承担任何责任;
5、有特殊情况需越级分配工作需告知直接下属主管,有特殊情况需越级请示、汇报,应先征得直属主管的同意,否则由此产生的不良后果由相应责任人承担全部责任;
6、当上级主管下派任务给岗位交叉下属涉及到其他平级部门时,应事先与同级部门领导已达成一致意见后方可下派任务,否则由此产生的后果或导致的工作混乱由相关只派任务的主管或领导承担全部责任;
7、各级主管应该将上级领导布置的日程或任务下发给自己的直属下级,再由相应的次级主管分配给员工,任何领导不得越级下达指令,否则由此导致的分配工作不能按时完成,将由越级下达指令的领导承担全部责任;
8、当需要由两个或多个平行职能部门共同协作完成某项工作时,上级领导可指派其中一位主管为主负责将工作分配给相应职能部门主管,再由两个或多个部门主管自行协商各自部门应当的承担的工作部分与工作量,为主负责的主管负责各部门之间的协调与合作,尽量发挥各部门的优势,而不是由上级领导强行指派分配给不同部门,上级领导只需要责成为主负责的主管即可,否则由此导致的工作职责混乱应由上级领导承担责任;
9、各公司分管领导在接到下级工作汇报时,应该有批示意见和建议,如果觉得不满意或不完善,应该打回让相应责任人重新处理,满意批示签字后再汇报上级主管或领导;
10、如果是涉及公司整体形象或声誉的文本或宣传材料,应有各级主管的多重签字,所有签字责任人都负有相应的责任。出现问题时,直接经办人负主要责任,其他所有相关签字主管级领导负连带责任和领导责任;
11、 各个部门内部员工应定期或不定期向部门主管书面或口头汇报工作;
12、各级主管在工作中须建立工作安排审批意见和工作审核机制,通过批注提出自己的意见或建议,实现工作过程控制,帮助上级领导随时掌握日常工作进展情况,对于员工发起的工作仔细考虑加入自己意见后上报并纳入正式工作管理当中;
13、对于所有下属主管或员工提出的任何建议或意见实行8小时反馈机制。如8小时之内没有反馈,员工和下属有权越级反映,被越级反映的主管和领导将被记行政不作为过失,并将在人事部记录备案;
17、汇报流程:在工作过程中,当遇到问题时请员工先与自己的直接上级主管或部门经理沟通联系,与行政/人事相关的'不涉及其他人时可以直接和行政/人事部门沟通,涉及其他人或与本部门相关时应该先通过本部门主管,然后再与人事部沟通或由主管与人事部沟通。相
关业务事宜,部门经理如需再请示则由部门经理向总经理汇报。如果遇特殊情况需要直接和本部门主管的上级或总经理沟通,请事先通过电话征得同意并预约。
集团行政部
20xx年7月30日
忙碌而充实上半年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成各项经营目标任务作出了积极贡献。现将今年上半年工作情况总结如下:
一、这年重点工作完成情况及取得的业绩
上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
二、这年取得的进步
通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。深切体会到了质量管理体系对一个企业的.重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了很多的相关知识。通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、今年工作的反思
也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。个人对行业相关知识了解得还不够,需要加强本公司质量管理体系文件的学习和理解。因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,下半年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
一、环化学院团委的重视
自从xx年社团挂靠环化学院以来,学院团委本着积极负责的态度,制定并出台一系列如何管理挂靠社团的相关文件,并设置社团工作部(归属院团委),全权指导挂靠社团的工作。社团工作部定期(每月一次)召开社团负责人例会,总结这段时间内的社团工作,并集中解决各个社团在开展工作中遇到的问题,交流工作经验,拟定下个时期的工作计划,使社团工作有序、顺利的开展。同时,社团在开展活动中难免遇到一系列的难题,如在校宣传上,社团的宣传力度不大,环化学院团委就指派绿舟报社为社团扩大宣传等。在这一年多里,学院团委为社团解决了许多难题。
二、社团内部建设的`有序开展
为了加强社团内部管理,提高社员的综合素质能力,增进社团部与部、成员与成员之间的沟通与联系,培养合作意识,使社团工作的开展有序进行。社团先后进行了两次素质拓展、社团内部各部联谊以及社团内部各部建设大赛等活动。通过这一系列的活动后,各部之间逐渐加强联系,各部部员明确知道自己部内的工作,社员之间亲如兄弟姐妹。有一部员曾在原野社qq空间这样写下,“进入原野社,就如同回到家一样。”
三、今后工作的思考
尽管我们取得了一些成绩,社团管理运行也已上了一个新的台阶,但在很多方面也存在着问题,对此在今后的工作中将做好以下几点。
xx 举行加强社员团队意识的活动
1、环保和爱心并不是一两个人的事,也不是一两句话的事。它们是需要许多人的共同努力才能完成的,不可能一个人可以完全解决,如果真的是一个人来完全解决的话,那些就失去了团结合作的意义。社团以后应通过举办有关加强团队意识的活动,可以培养社员间的团结合作能力,为以后活动的成功奠定基础。
2、邀请环保老师和环保人士讲学
为了加强社员的环保知识水平,更好的向广大同学宣传环保知识和为环保事业多贡献自己的一份力量,我们将邀请校内环保老师和环保人士为我们讲解当今中国环境现状以及发展趋势等 。
3、加强与兄弟社团的联系
俗话说,众人拾柴火焰高,一个社团也许贡献的不多,但是两个乃至多个社团加在一起,贡献的力量就不可小觑了。同时,社团之间可以相互交流经验,互补短处。这学期通过积极与环协商议,决定于明年春天在燕山大学共同举办一次大型环保爱心晚会。
4、继续加强与外界的联系
现在社团的环保活动影响范围主要限于学校内部,范围太小。在这方面,社团应继续加强与环保局的合作,扩大对外界的宣传,号召更多的人参与到环保中。同时,秉承“爱心”这一宗旨,与秦皇岛市红十字协会取得合作,在燕山大学设立一个爱心小分站,向学生募捐物品(例如:衣服,书籍等)捐给红十字会。尽管社团在发展过程中碰到了一系列的问题,但我们从中得到了宝贵的经经验,沉舟侧畔行帆过,病树前头成木春,相信原野社会一步一步发展壮大。