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近期,我参加了一次秩序主管培训,从中受益匪浅。通过这次培训,我对作为一名秩序主管所需要具备的技能和品质有了更清晰的认识,并意识到了自身在这方面的不足。在此,我将就这次培训的主要内容和我的心得体会展开讨论。
首先,培训强调了一个良好的沟通能力对于秩序主管的重要性。在日常工作中,我们需要与各种各样的人打交道,例如员工、上司、客户和其他相关人士。良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解和表达自己的意见,有效地解决问题,建立良好的工作关系。通过与其他参与培训的同事进行角色扮演的练习,我意识到自己在沟通方面还需提升。我需要更加耐心地倾听他人的意见,确保自己的表达方式清晰、准确,以及更灵活地运用非语言沟通方式。
其次,培训还着重强调了团队管理的重要性。作为秩序主管,我们需要管理一个团队,确保团队成员的工作协调、互相支持、统一步调。该培训通过团队合作的课堂活动和小组讨论,让我们了解到团队合作的好处,并教会了我们如何建立一个高效的团队。我学到了如何激发团队成员的积极性,如何培养他们之间的信任和合作精神。我认识到,只有一个团结和谐的团队,才能更好地应对突发事件,提升工作效率。
此外,这次培训还特别强调了解决问题的能力。在秩序管理工作中,我们经常面临各种各样的问题和挑战。培训着重教会了我们如何分析问题的根源,提出解决方案,并在实施过程中对情况进行监控和调整。我意识到有效解决问题不仅需要灵活的思维,更需要明确的目标和合理的计划。通过培训中的案例分析和小组讨论,我掌握了一些解决问题的方法和技巧,例如利用头脑风暴集思广益,制定优先级以分清工作紧迫程度。我相信这些技能将对我的工作有很大的帮助。
最后,培训还强调了领导力的重要性。作为秩序主管,我们需要能够激励团队成员,提供正确的指导和支持。通过培训,我明白了领导力并不仅仅意味着掌握权力和决策能力,更意味着与团队成员建立良好的`关系。我学到了如何展现自己的领导魅力,如何信任和赞赏团队成员。从培训中我明白了一个优秀的领导者不仅要具备专业能力,更要具备良好的情商、智商和适应能力。
综上所述,这次秩序主管培训让我深切体会到了为一个秩序主管所需要具备的技能和品质。参与该培训的经历让我对自己的不足有了更清晰的认识,也给了我提升自己的动力。我将会以更饱满的精神和积极的态度投入到工作中,提高沟通能力、团队管理能力、解决问题的能力以及领导力。通过不断学习和实践,我相信我能够成为一名出色的秩序主管。
今年7月,我有幸得到公司的安排参加7月22日至23日为期两天的质量体系内审员培训。通过参加这次内审员培训,我进一步开阔了视野,拓展了思路,既使自己的管理理论基础知识有了一定程度的提高,又实验室的认可和资质认定有了一定的了解,总的来说有以下几点体会:
首先:通过培训,我了解了合格评定与实验室认可的基本概念,学习并掌握了内部质量审核的步骤、方法和技巧。
通过对理论知识的学习,进一步了解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性,同时对质量管理体系的标准和要求有了更深刻的认识。同时也了解到,获得认可机构认可的实验室对市场、自我发展及其商品流通的重要意义,严肃认识了内审员在评定工作中所扮演的角色――内审是衡量质量体系有效运作的重要手段,是促进质量体系自我完善的重要机制。自然是在实验室质量体系建立和运行后向国家申请认可的重要前提。,内审员则是要为实验室检查质量体系要素是否符合标准要求,体系文件是否得到有效地贯彻和实施,并对不符合项加以纠正、实施、跟踪和验证,以达到持续改进的目的。
通过培训,我也了解并学习掌握了内审的各个环节,内审工作开展,首先要成立内审组、制定内审计划、编写检查表,之后召开首次会议、开局不符合项/观察项报告,在召开末次会议后编写内审报告、指定纠正措施、对纠正措施加以跟踪审核,最后将文件修改、记录归档,输入管理评审。才是一个完整的内审步骤。
其次:通过培训,增强了责任感,认识了质量体系对于实验室的重要性。
公司要想进一步稳定持续发展,必须通过建立健全一整套规章制度来规范公司的工作运行机制,以好的制度管人、理事,从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关,需要高度的严肃性和严谨性,因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重,责任是非常重。
第三:通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。我会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献!
随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。在交往中,礼仪既是一种规矩。那么,何为礼仪?礼仪是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。从内容上来说可以分为广义和狭义。从广义上看,它等于礼节加仪式加礼貌;从狭义上看,它建立在对他人的体贴、尊重和关爱之上,人们在社会交往中共同遵守的.行为准则和规范。
那么,到底什么是商务礼仪呢?
商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。正如松下幸之助所说:商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面,如果不注重礼仪,就会失去脸面。商务礼仪在我们生活的文明礼仪中也扮演着越来越重要的角色,对于我们商务英语专业的学生而言,学习商务礼仪是必不可少的,在以后的商务工作中正确运用礼仪能让我们受益匪浅。
还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。由于自己的专业是商务英语,所以当初选修课时选择了商务礼仪,但当初对这门课程还很懵懂,只知道应该会对自己所学专业有用,但不知道具体会讲些什么,在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。课后希望自己能够掌握全部的礼仪知识,因为它使我提升了自己,慢慢的我融进了这门课程。像我们以后所从事的职业中都会遇到以下一些场景,商务礼仪就引导了我们在商务交际中怎样做才是正确的。
如:职业女士在商务谈判中着装最不能出现的5种问题:1有一种裙不能穿,那就是黑色皮裙。2正式的高级的场合不光腿,3袜子不能出现残破,4不准鞋袜不配套,5不能袜子跟裙中间露出腿,这叫恶性分隔。出入轿车时,一般车座
的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果时主人亲自开车,副驾驶座就是上座,如果是专职司机开车,那上座就是后排右座。
除此之外,我还看了几期国际时尚礼仪专家周思敏的礼仪讲座。她从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片、用餐等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。周思敏老师用行为教学引导观众去学习,并且通过一边教学,一边告诉观众该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。
20xx年xx月xx日,我校全体数学教师在县教师进修学校的组织下,在学校的大力支持下,参加了关于王艳、孙立友两位老师主讲的中考复习的培训会。通过学习,我有很大的收获,主要是以下几个方面:
一.学会制订详细的复习计划,做好三轮复习。
第一轮:基础复习。
一定要打好基础,以便为下一阶段的“专题复习”乃至最后一阶段的“强化训练”作好充分准备,要上好每一节复习课,让学生对照考点要求复习,有针对性、实效性。 上复习课老师不是对已学过的知识进行简单的重复,而是根据新课程标准对知识进行重点梳理,抓住关键,以课本为主,进行版块同时在首轮复习过程中,配合做一些相关练习很有必要,但要注意依据考试纲要选题难度要适中。搞好第一轮复习是做好下两轮复习的必要条件。
第二轮:专题复习。
第二轮专题复习的主要目的是为了将第一轮复习的知识点、线结合,交织成知识网,用学科内的不同主干知识去分析和解决问题,以达到能力的培养和提高。“专题复习”可按照中考题型分为“填空、选择专题”、“规律性专题”、“探索性专题”、“阅读材料专题”、“开放性专题”“分类讨论专题”等,在进行这些专题复习时,应尽可能从各个侧面去展开,并将近几年中考题按以上专题进行归类、分析和研究,真正把握其命题方向和规律,然后制定应试对策,初步形成应试技巧,为下一步的强化训练复习打下坚实基础。
第三轮:强化训练。
此轮复习的重点是查漏补缺,同学们在通过前两轮复习之后,对中考数学试题的特点及其命题规律已有了清楚认识,进行强化训练,要用中考数学试题完全接轨的、符合新课程标准及命题特点和规律的、高质量的模拟试卷。
二、注重复习方法技巧,做有效学习。
(1)善于思考:要养成独立思考的好习惯,千万不能一遇到不会做的题就请教同学和老师,应给足自己足够的时间进行独立思考,老师讲的题、与同学讨论的.题易忘,自己做的题、特别是做错后改正过来的题便不易忘记。
(2)精选精练:学数学要做一定量的习题,而且要追求做题的质量。要精选精做,讲效果。尽可能做到一题多解、触类旁通。
总之,在深入研究复习备考策略的同时,还应结合学生实际,为他们提供切实可行的训练和指导,把复习备考工作落到实处,让每个学生都能获得最大程度的提高。
10月17日,我荣幸地参加了市教育局举办的第一期农村中小学校长挂职培训。在培训过程中,受到了基地学校----白沙小学校领导及老师们地周到照顾与热情指导。这次培训主要通过参观、参与活动、交流等方式进行,在此期间我参与了白沙小学大量的活动:如与白沙学校校长的访谈和对话;与学校各部门的交流;进入课堂听课与任课教师交流;听取办学经验介绍;参加学校班主任论坛;查阅和翻看了许多学校资料;聆听和目睹了校长的办学理念和风采。经过这次挂职培训,我受益匪浅,不但开阔了视野,增长了见识,收获了友谊,同时也触发了我许多思考。
一、学校办学思想要深入人心
白沙校长是一名专家型校长。他自20xx年年底到白沙小学后就对学校文化及办学思想进行构筑。
1、团结就是力量。白沙小学从校长到教师精神都特别好,强调大团结意识。我从中体会到只有团结才能使学校有生命力,学会包容才能实现真正的团结。
2、质量是学校生命线。以前我总是认为学校的质量就是指教学质量,而白沙小学所说的质量是学生的能力。让全校所有人员都知道质量的重要性。要提高质量首先要让教师在学校有个好心情。我理解他们所说的“质量”既包括学生能力的质量,也包括学校对教师、教师对学生的服务质量。
3、创新是永恒的主题。没有创新的学校是死水一潭,没有活力和战斗力。学校发展离不开创新。我认为,既然质量是学校的生命线,那么延长生命,使生命得到升华就只有靠创新,创新可以说是学校竞争中唯一的出路。
二、校长必须要有自己的领导艺术和方法。
校长经常说的是这样一句话:“当校长要有服务的意志、为学校服务的精神”,提出年青教师要稳住他;中年教师承上启下,要激励他;老教师要尊重他。在工作方法上一定要明确工作职责,校长不能揽权,要放权。一定要有一批听话的人,更重要的是要有想做事、会做事的人才。不能让下属成为校长的传声筒。
三、学校要有鲜明的办学特色。
学校要以健全学生心智为德育的主要内容,在白沙,德育可以说是无处不在:一进校园电子屏幕上就是每天一更换的名言警句;学生角色担当也是一道亮丽的风景;综合楼楼道墙壁上的现代著名科学家事迹展示每周举行感染力强、富有特色的升旗仪式,组织形式多样的兴趣活动、体育大课间。在丰富的校园活动中,学生学会自主、合作、探究学习,体验成长的快乐。
三、校长要提高整体教师队伍素质。
学校的发展最终靠教师,学校教育教学质量的高低与教师的整体素质的高低有着十分密切的关系。一所好的学校,必然有一支整体素质较高的教职工队伍,一所在不断前进的学校,必然有一支整体素质不断提高的教师队伍。所以校长作为教师的教师,其中一项重要工作
是想方设法提高教师队伍的整体素质。
五、校长要重视校园文化建设,营造精神、文化乐园。
学校现代化,我们比不了,但我觉得硬件建设和配备现代化固然重要,但这仅是一方面,还有非常重要的一个方面是学校文化建设。而学校文化建设应根基于学校,立足于学校,来自于学校,营造一种氛围,切合实际,能调节师生情绪,陶冶师生情操,让师生愿意而且快乐地在学校工作、学习和生活。走进白沙小学,扑面而来的是那浓郁的现代教育气息,这儿的一草一木、一砖一瓦,都在告诉您:这是一个多么美丽的校园!建成了较为完美的校园格局。学校让老师和学生一起参与学校走廊、教室的布置,布置属于自己的校园。
六、印象最深的几个活动。
1、富有特色的升旗仪式:我有幸参加了白沙小学的升旗仪式,形式非常新颖,内容丰富。
2、大课间活动,白沙小学学生多,在上午下第二节课后,各班在班内先做眼保健操,再由老师带领,踏着运动员进行曲的节奏从教学楼或专业教室里到操场。大课间活动是由广播体操《七彩阳光》、武术操、活动内容特别符合学生的年龄特点,做到了有张有弛,快慢交替,运动量适当,动静结合,非常符合儿童运动生理规律。而且全部用音乐为节奏,教师没有口令。白沙小学的大课间给了我很多启示,我今后一定要使我们学校的每一个学生在大课间中做到生动、阳光、静心、静气,使每个孩子都阳光。
挂职培训真是校长培训的一种非常好的手段,目的是提高管理能
力,我将努力吸收内化这次培训所得,加强学习,不断更新观念,提高工作水平。必将以培训所得运用到我们学校的教育教学工作当中。以上是我的一点儿心得体会。我再次感谢市、教育局及白沙小学为我提供这么好的培训机会。
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