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光阴如梭,xx月的工作转瞬又将成为历史,xx月即将过去,xx月即将来临。新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。
在xx月,更好地完成工作,扬长避短,现作工作总结如下:
1、学习。
这一月来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了质检工作的学习当中。基本功,苦练,基本知识,恶补。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微,有疑则问。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导和当班班长的正确引导。
2、工作。
xx月我先后在油田公司、分公司的安全文化推进会、安全交流会上担任解说工作;参加了部门的安全定级工作;为部门的目视化工作献计献策,积累了很多宝贵的经验。
作为质检部的一名新员工,可以担任部门解说这一重要的工作,无疑是对我能力的一种肯定和提高。在这次工作当中,我不光是收获了一份参与感和自我实现感,更重要的是在过程中学习到了所有书本上没有的知识。提高了与人交往的能力,强化了我在工作当中的安全意识。
安全定级工作,从筹备到迎审,我都参与其中。准备期间需要记忆的知识无形当中又成了一次充电的好机会,我就想吸水的海绵一样,吸收着知识的养分。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。xx月13月,我来到质检部工作已经两月,在领导及同事们的支持和帮助下成熟了很多,退去了些许焦躁和青涩,但也清醒地认识到自己的不足之处:
1、在行业学习上远远不足。学而时习之,要想把工作做得好,就必须要在业务学习上再下苦工。
2、对于崭新的xx,我充满了信心和期待回顾这一月的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少。
德育教育始终是我们工作的重点,而学校党支部的开展创先争优活动,就是要使得党员教师争做教书育人的楷模,争育全面发展的人才,争办社会满意的学校,争办人民满意的教育。本月我们初中支部正是将这一活动融入到教育教学中,从心灵深处激发学生和家长,从而取得了较好的效果。我们支部总结好的效果源于以下两点:
一、放下架子,真诚相待,心灵得以交流。
作为老师应当放下“架子”。 有的老师可能会问, 老师有“架子”吗?当我们面对学生家长时,我们总会在不经意间端起自已的“架子”,把家长也当成了学生,这时家长也仿佛回到了自己的学生时代, 对老师也诚惶诚恐起来,为了孩子也只好“委曲求全”了。这样虽然家长和老师配合了,实际上,回家后家长的说教使得学生更为厌烦,结果收效甚微。我们支部的z老师就做出了榜样。
一天,杨老师班上的一个男同学小恒动手打了一个女同学小田,原因是小恒没有经过小田的同意就私自翻阅了小田的日记,小田气氛不过骂了几句,小恒脾气一上来就动手打了小田。小田脸被打的红红的。当杨老师知道以后立即带小田到医务室涂抹药膏,并且多次给小田的家长打电话道歉说对不起,没有照顾好小田,没有教育好小恒。小田的家长虽然很心疼小田,但是听到杨老师的话语以后激动的心也回复了平静,接受了杨老师的代为道歉的话语,没有过多的追究小恒的过错。而小恒的家长听到杨老师说小恒犯错误之后急忙来到学校了解事情经过。家长到了办公室之后杨老师客客气气的请家长坐下,叙说事情的经过,并没有因为小恒的事情而迁怒于家长。家长看到杨老师如此真诚,也就不断地检讨自己对孩子的教育不够到位,马上跑去买冰块给小田敷上,代小恒向小田赔礼道歉。这样一来一件大事被化解了,双方家长也与杨老师共同配合,形成了教育合力,小田、小恒也心服口服了。
现在的学生多为独生子女,有许多家长总是一味的“迁就”孩子, 认为只要给孩子穿好,吃好就行,不能让孩子受一点“委屈”。这样就要求我们教育工作者耐心的对待学生、家长,尤其是当孩子们犯错的时候我们老师不能一味的指责家长,当我们与家长坐下来沟通时他们会与班主任配合形成合力,这样的效果更好了。
二、敞开心扉,畅所欲言,心灵得以释放。
现在我们的班主任都有一个感受那就是孩子们心理有什么想法、愿望不愿同老师说,最多只是和自己的好朋友说说。因此老师也不好劝解、安慰。有时即使发现学生有什么不对劲的地方去询问也问不出问题来。对此我们支部就这种现象咨询了心理健康老师,请z老师来为我们解决问题。
小静是我们初一的学生,12岁,之前因旷课被老师批评请了家长。不愿学习,爱好打扮。吴z老师了解到这些情况后对她做了耐心细致的沟通,让小静的心灵得到真正的放松,对老师敞开了心扉。
小静在小学时成绩还可以,但是自从妈妈有了弟弟以后对她关心很少,她自进初中以来就被要求住在奶奶家,在奶奶家她始终有一种寄人篱下之感。尤其让她感到不解的是和她要好的一个朋友犯了错误,朋友的母亲立即来到学校和老师沟通处理问题,而自己的母亲却不愿来,这样借口,那样理由,让自己感觉像是没妈的孩子,很委屈。而且有一次朋友的母亲把她送回了自己母亲那里,母亲却要她赶紧回到奶奶家去。说完了这一切,小静长长的叹了口气,吴老师知道她性格非常内向,能敞开心扉说出这一切她的心灵得到了释放,吴老师劝解她,其实母亲并不是不爱你,可能是爱你的方式你没感受到。没有及时来,是不是因为其它的原因,或者你们二者间有了什么误会,更有甚者是你的母亲认为你犯了错误不好意思见老师,所以不愿来学校。她越是这样说明她越是在乎你啊。
经过吴老师的劝说,小静的心灵得到了释放,心情也好些了,之后也没有出现离校旷课的事件了。学习有了进步。因此我们发现如果我们将心理健康教育贯穿于整个中学阶段,对学生生理成长、心理的成熟、健康人格的形成、个性的发展都会起到积极作用。
我们相信当我们的沟通从心开始,我们的教育工作也会取得长足的进步,我们支部将努力奋斗,为争做教书育人的楷模,争育全面发展的人才,争办社会满意的学校,争办人民满意的教育而努力。
为配合公司xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司xx年的工作目标,以下是年度计划中x月的工作计划:
一、人员招聘
(一)思路分析
1、xx年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)目标概述
公司目前属于发展期,xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘:继续和xx招聘网站合作。
3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。
(四)实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求。
4、进行招聘宣传:制作招聘海报。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
(一)思路分析
目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道:
内部职称发展
行政级别发展(普通职员、主管、经理……)
个人薪酬发展(根据级别制订)
内部横向发展(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
通过这段时间的努力不难发现__月份商场的销售业绩是令人满意的,虽然是诸多员工共同努力的成果却也蕴含着自身的一份努力,所以我在感到庆幸之余也希望以后的工作中也能够取得这般好的成绩,针对这类状况我也总结了__月份完成的销售工作从而对自身进行分析。
经过简单的分析不难发现销售技巧的娴熟运用才是自己得以进步的原因,虽然商场领导有时也会在工作中提供帮助却也要凭借自身的努力才行,无论是努力过程中的充实感还是业绩得以提升的成就感都是令人感到喜悦的,所以我比较珍惜在商场的销售工作并为此付出了不少的心血,若是在领导提供平台和机遇的情况下仍然无法做好销售工作未免显得自己太没用了些,所以我将目标放在客户开发的工作之中并真诚对待每个人,无论是商场服务礼仪的体现还是真诚待人的方式都容易得到客户的认可,但是在开展销售工作的过程中我也发现了自身的弊病并在同事的建议下加以改进,在得以进步的同时也能够感受到商场的温馨氛围对自己起到了很大的帮助。
在探寻业绩提升的方法之时也参考了同事的工作方式,毕竟总是闭门造车很容易令自己在销售工作中陷入思想上的误区,所以商场领导也会定期开展会议并与员工们探讨工作上的事务,经过相互间的交流找出自己在销售工作中的不妥之处并加以改正自然能够得到不小的进步,再加上我也十分用心地学习商场销售技巧自然能够在4月份得到不错的收获,只不过若是能够将这份优势继续保持下去则能够得到较大的提升。
为了加强对销售流程的认知导致我在商品知识的学习方面也花费了不少努力,主要还是随着各类新式商品的出现导致我对这部分知识并不熟悉,或者说是很少能够挤出时间学习商品知识来提升自身的底蕴,这样导致随着时间的流逝导致部分客户的需求很难得到满足,尤其是对某种品牌比较执着的客户往往需要在销售工作中探讨对方感兴趣的话题,所幸的是我经过这方面的教训已经意识到学习商品知识的重要性并会在下个月中不断努力着。
通过__月份的努力不难发现自己在销售工作中存在着不少可以进步的空间,所以我会审视这段时间的收获并分析自身在工作中的不足表现,须知想要进步就得发愤图强自然不能够指望领导与同事永远都会无底线地帮助自己,我会尽快沉淀下来并在以后的工作中继续保持高业绩的发展趋势。
光阴如梭,xx月的工作转瞬又将成为历史,xx月即将过去,xx月即将来临。新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。
在xx月,更好地完成工作,扬长避短,现作工作总结如下:
1、学习。
这一月来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了质检工作的学习当中。基本功,苦练,基本知识,恶补。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微,有疑则问。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导和当班班长的正确引导。
2、工作。
xx月我先后在油田公司、分公司的安全文化推进会、安全交流会上担任解说工作;参加了部门的安全定级工作;为部门的目视化工作献计献策,积累了很多宝贵的经验。
作为质检部的一名新员工,可以担任部门解说这一重要的工作,无疑是对我能力的一种肯定和提高。在这次工作当中,我不光是收获了一份参与感和自我实现感,更重要的是在过程中学习到了所有书本上没有的知识。提高了与人交往的能力,强化了我在工作当中的安全意识。
安全定级工作,从筹备到迎审,我都参与其中。准备期间需要记忆的知识无形当中又成了一次充电的好机会,我就想吸水的海绵一样,吸收着知识的养分。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。xx月13月,我来到质检部工作已经两月,在领导及同事们的支持和帮助下成熟了很多,退去了些许焦躁和青涩,但也清醒地认识到自己的不足之处:
1、在行业学习上远远不足。学而时习之,要想把工作做得好,就必须要在业务学习上再下苦工。
2、对于崭新的xx,我充满了信心和期待回顾这一月的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少。
德育教育始终是我们工作的重点,而学校党支部的开展创先争优活动,就是要使得党员教师争做教书育人的楷模,争育全面发展的人才,争办社会满意的学校,争办人民满意的教育。本月我们初中支部正是将这一活动融入到教育教学中,从心灵深处激发学生和家长,从而取得了较好的效果。我们支部总结好的效果源于以下两点:
一、放下架子,真诚相待,心灵得以交流。
作为老师应当放下“架子”。 有的老师可能会问, 老师有“架子”吗?当我们面对学生家长时,我们总会在不经意间端起自已的“架子”,把家长也当成了学生,这时家长也仿佛回到了自己的学生时代, 对老师也诚惶诚恐起来,为了孩子也只好“委曲求全”了。这样虽然家长和老师配合了,实际上,回家后家长的说教使得学生更为厌烦,结果收效甚微。我们支部的z老师就做出了榜样。
一天,杨老师班上的一个男同学小恒动手打了一个女同学小田,原因是小恒没有经过小田的同意就私自翻阅了小田的日记,小田气氛不过骂了几句,小恒脾气一上来就动手打了小田。小田脸被打的红红的。当杨老师知道以后立即带小田到医务室涂抹药膏,并且多次给小田的家长打电话道歉说对不起,没有照顾好小田,没有教育好小恒。小田的家长虽然很心疼小田,但是听到杨老师的话语以后激动的心也回复了平静,接受了杨老师的代为道歉的话语,没有过多的追究小恒的过错。而小恒的家长听到杨老师说小恒犯错误之后急忙来到学校了解事情经过。家长到了办公室之后杨老师客客气气的请家长坐下,叙说事情的经过,并没有因为小恒的事情而迁怒于家长。家长看到杨老师如此真诚,也就不断地检讨自己对孩子的教育不够到位,马上跑去买冰块给小田敷上,代小恒向小田赔礼道歉。这样一来一件大事被化解了,双方家长也与杨老师共同配合,形成了教育合力,小田、小恒也心服口服了。
现在的学生多为独生子女,有许多家长总是一味的“迁就”孩子, 认为只要给孩子穿好,吃好就行,不能让孩子受一点“委屈”。这样就要求我们教育工作者耐心的对待学生、家长,尤其是当孩子们犯错的时候我们老师不能一味的指责家长,当我们与家长坐下来沟通时他们会与班主任配合形成合力,这样的效果更好了。
二、敞开心扉,畅所欲言,心灵得以释放。
现在我们的班主任都有一个感受那就是孩子们心理有什么想法、愿望不愿同老师说,最多只是和自己的好朋友说说。因此老师也不好劝解、安慰。有时即使发现学生有什么不对劲的地方去询问也问不出问题来。对此我们支部就这种现象咨询了心理健康老师,请z老师来为我们解决问题。
小静是我们初一的学生,12岁,之前因旷课被老师批评请了家长。不愿学习,爱好打扮。吴z老师了解到这些情况后对她做了耐心细致的沟通,让小静的心灵得到真正的放松,对老师敞开了心扉。
小静在小学时成绩还可以,但是自从妈妈有了弟弟以后对她关心很少,她自进初中以来就被要求住在奶奶家,在奶奶家她始终有一种寄人篱下之感。尤其让她感到不解的是和她要好的一个朋友犯了错误,朋友的母亲立即来到学校和老师沟通处理问题,而自己的母亲却不愿来,这样借口,那样理由,让自己感觉像是没妈的孩子,很委屈。而且有一次朋友的母亲把她送回了自己母亲那里,母亲却要她赶紧回到奶奶家去。说完了这一切,小静长长的叹了口气,吴老师知道她性格非常内向,能敞开心扉说出这一切她的心灵得到了释放,吴老师劝解她,其实母亲并不是不爱你,可能是爱你的方式你没感受到。没有及时来,是不是因为其它的原因,或者你们二者间有了什么误会,更有甚者是你的母亲认为你犯了错误不好意思见老师,所以不愿来学校。她越是这样说明她越是在乎你啊。
经过吴老师的劝说,小静的心灵得到了释放,心情也好些了,之后也没有出现离校旷课的事件了。学习有了进步。因此我们发现如果我们将心理健康教育贯穿于整个中学阶段,对学生生理成长、心理的成熟、健康人格的形成、个性的发展都会起到积极作用。
我们相信当我们的沟通从心开始,我们的教育工作也会取得长足的进步,我们支部将努力奋斗,为争做教书育人的楷模,争育全面发展的人才,争办社会满意的学校,争办人民满意的教育而努力。