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第一篇：日常保洁工作规范
1.0 目的规范日常清洁作业，使清洁工作有据可依；保证管理处辖区范围内环境洁净。
2.0 范围
适用于管理处辖区范围内公共环境的清洁。
3.0 定义/参考
3.1 《管理处工作规范》
4.0 职责
4.1 保洁员按各自岗位工作要求负责实施日常清洁工作。
4.2 管理员负责对清洁工作进行作业指导、日常巡查。
4.3 保洁员负责大厦外围及楼层的消杀工作。
4.4保洁员负责保洁区域的绿化浇水。
4.5 管理处主管每周不定期对清洁工作进行检查。
5.0 内容
5.1 地面清洁
5.1.1 每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等。
5.1.2 要求达到地面无杂物、垃圾、积水，道路干净、无杂草，卫生桶周围目视干净。
5.1.3 每月一次清扫车库管网、天花板的灰尘，蜘蛛网等。
5.2 大堂及楼层清洁
5.2.1 每日将楼层垃圾清运后，对大堂进行推尘。
5.2.2 每日对大堂内公共设施进行擦抹。
5.2.3 每周对墙面上设施和防火门进行擦洗。
5.2.4 定期清扫梯道。
5.2.5 及时对各楼层内立式烟灰筒进行清洁，保持洁净。
5.2.6 要求达到大堂通道干净，无污迹，有光泽；楼梯台阶面干净，无杂物、污渍。
5.2.7 对梯道内占道堆放的垃圾杂物及时清理必要时报告管理处处理。
5.2.8 每月至少清扫一次屋面、雨棚上的垃圾杂物。
5.2.9 每月至少擦洗一次梯道口的防盗门。
5.3 电梯清洁
5.3.1 每日对电梯轿厢、厅门进行清洁处理，保持洁净。
5.3.2 要求达到目视电梯轿厢地面无砂粒、无杂物、无灰尘。
5.4 各个部位清洗
5.4.1 每天清倒垃圾,垃圾桶目视干净。
5.4.2 公共广场定期冲洗。
5.5 洗手间的清洁
5.5.1 早上、下午上班前，对洗手间清洁一遍。
5.5.2 清洁标准要求达到眼看地面、墙壁干净，便器洁净，室内无异味。
5.5.3 使用化学清洁剂时应特别留意，避免损坏地面、设备及人员。
5.6 不锈钢设施与喷水池的清洁
5.6.1 用干毛巾抹净不锈钢表面。
5.6.2 置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上，对不锈钢表面进行均匀、全面的拭抹。
5.6.3 清洁电梯厅门内外不锈钢表面时应防止厅门开关造成的意外，上不锈钢清洁剂时 要适量。
5.6.4 要求达到目视表面无污渍，无锈迹，光泽明亮。
5.6.5 每日收集一次喷水池内的杂物。
5.6.6 定期刷洗喷水池，并更换池水。
5.7 玻璃（幕墙）的清洁
5.7.1 用玻璃刮刀铲除玻璃（幕墙）上的污迹。
5.7.2 将毛巾放入兑有清洁剂的清水中，保留毛巾中水分少许，对玻璃（幕墙）进行清洗，擦拭时用力要均匀。
5.7.3 清洗完毕后，用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水分，并同时用毛巾抹干净刀上的水分。
5.7.4 当刮干净玻璃（幕墙）上的水分后，再用干毛巾将玻璃（幕墙）边角上的水抹干。
5.7.5 在刮镀膜玻璃时注意操作，防止刮刀刮花玻璃。
5.7.6 要求达到目视干净，无污迹。
5.8 消杀工作
5.8.1 按规定定期对所辖小区/大厦及周边环境进行对蚊蝇、老鼠、蟑螂等害虫的消杀工作，并将活动记录下。
5.8.2 放置消杀药剂时应提前通知业主药剂的投放时间，投放区域，并提醒业主注意看管好小孩，避免直接接触，允许的情况下应在放置地点做好警示标志。
5.9 绿化保洁
5.9.1 室外绿化清除草地内石块、纸屑、垃圾等杂物，维护草地的整洁卫生，每周两次。室内盆栽清洗植物叶面及套桶、底碟，保持植物整洁卫生，每月二次。
5.10 清洁工作日检
5.10.1 保洁员根据“每日清洁操作细则要求”（见附录）完成日常保洁工作，由管理员进行巡视检查，确定保洁员按质按量完成保洁工作，并记录于《巡检日报表》中；
5.10.2管理员发现工作不合格，应发出《卫生保洁返工单》，责令保洁员重新清洁打扫，检查合格后在《卫生保洁返工单》上签名确认。
5.11 清洁工作周检
5.11.1管理处主管每周应对管理区域卫生工作进行检查，并将检查结果及整改意见记录于《巡检日报表》。
5.11.2 检查完毕，由管理员负责将检查情况告知相关责任人。需要整改的，应发出《卫生保洁返工单》并对整改情况进行跟踪确认。
6.0 应用表单
6.1 巡检日报表
6.2 卫生保洁返工单
6.3 消杀工作记录
第二篇：保洁工作总结
风雨送春归，飞雪迎春到，不平凡的20xx年已经过去，迎来了光辉灿烂的20xx年。回顾我们所走过的工作历程，深感肩上的责任重大，任务繁重，有很多的事情有待我们去开拓，去创新。
自20xx年12月1日，奥美林公司入驻首都师范大学附属育新学校以来，在学校领导的正确领导下，本着急为师生所急，需为师生所需的指导思想，按照公司的宗旨给校园一个优美环境，给师生一个创新空间的新理念，保洁部员工齐心协力，时刻注重仪容仪表、文明礼貌、互相团结，发扬了不怕苦、不怕累、不怕脏的精神，为学校的环境卫生达标做出了应有的贡献。
保洁服务行业属于劳动密集性行业，虽没有固定的管理模式，但奥美林公司凭借自身务实的工作作风，敢为人先的创新精神，优化内部管理，狠抓服务质量，强化服务意识，提高整体素质，提升管理水平，在既符合行业特性又有自己特点，同时具有人性化管理与服务的模式开展工作，通过公司保洁部全体员工近一年时间的不懈努力，我们的专业服务得到了领导和广大师生的充分肯定和认可。
保洁部负责接受卫生任务的时候，由于校址翻新，工程没有收尾，整修人多秩序混乱卫生状况一度不容乐观，往往是前面刚打扫干净，后面装修工弄得一塌糊涂，针对这种情况我们找校领导反映并与装修工沟通协商注意垃圾落地，特别是油漆粘胶，大垃圾我们协助处理，细小垃圾保洁员负责打扫，同时加大清扫频率，通过一段时间的调整，卫生大有改观，基本上达到我们理想的效果。
在过去将近一年的时间里，我们按照合同办事，在负责管辖域卫生和日常保洁外，我们工作中取得哪些成绩，具体存在哪些问题，通过每天的日检记载归纳如下几个方面：
一、由于学校乔迁新址，所以教室桌椅及教学设备调整保洁(在合同中没有体现出来)但我们听从领导安排将学校所有各教室课桌椅子，按照规定的数量，类别摆好，并全面彻底地进行保洁并消毒，在时间紧任务重不记报酬的情况下从公司抽调保洁员一起，放弃假日和中午休息时间苦干十天，按时按质完成任务，为全体师生顺利入校创造条件而付出努力。
二、外围与一楼是学校门脸，因面积大保洁员少，教职员工和学生多，社会人员、家长等进校办事以及晚上上晚自习的.同学在保洁员下班后弄脏的地方太多，卫生状况一度很差，针对这种情况，经协商每天早晨安排二名保洁员提前四十分钟到校打扫校园门口、操场及教学楼一层、走道、卫生间。采取先主后次，先大面后边角先师后生的原则进行清理，晚上安排一名保洁员晚走三十分钟将教室垃圾清理干净，这样一来卫生状况大有改观。
三、卫生间可以说是卫生死角又是重点，刚开始部分卫生间断水，装修工人多，大小便坑里到处都是，因为无水没冲，有的就干在里面，目前仍有部分学生将大小便故意拉在坑边，纸娄里，特别是男卫生间到了夏天更是骚臭难闻，蚊蝇飞舞，针对这种情况，一是配合德育处老师教育孩子，自觉遵守校规;二是根据领导要求，对蹲坑、小便池，用洁厕灵勤刷、勤冲洗;对洗手盆、洗碗盒、台面用洗衣粉、洗涤灵清洗，用杀虫剂杀蚊蝇，然后喷上空气清新剂。周六全面打扫，用84消毒液彻底消毒。
四、加强楼层及校园内清洁卫生：楼层细化工作是一项长期的、坚持不懈、持之以恒的工作。负责楼层的保洁员工要注重细节，每个楼层的门窗、饮水设备、台面、镜子、卫生墙、木线、电源开关、灯、消防栓、宣传字画牌定期清洁，景花草定期浇水，不锈钢栏杆擦上光亮剂，手摸无灰尘。设备损坏和发现其它问题，能自己解决的自己解决，不能处理的报告上级解决。外围做到树叶纸屑落地就清扫，发现问题及时解决。
五、校长、书记办公室卫生坚持每天打扫，时刻保持干净，让领导时刻有个好心情，领导我们工作。大小会议室、阶梯教室、露台定期清理，做到使用所需。
六、保洁部除完成本职工作外，还处理了一批临时性突击任务，例举如下：
1、为十年校庆突击卫生任务;
2、为中学生运动会突击卫生任务;
3、多次为海淀教委卫生局、昌平教委卫生局卫生检查以及各社团参观突击卫生任务;
4、在08年供暖期间，因图书馆、电教室、阶梯教室等供暖设备漏水，保洁部员工更是放弃休息时间，全力以赴处理积水，并将地面清洗干净;
5、特别是20xx年二月二十二日接管小学部保洁任务后，由于整个校区寒假期间无人维