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第一篇：保险培训心得体会
今天我参加了中国xx的岗前培训.在这之前，我对保险对xx不是很了解，有些陌生，包括对保险有些误解，通过第一天的培训让我的观念改变了许多.我从以下几个方面来说一下我的感受..
首先，了解到xx保险公司是实力非常雄厚、发展非常迅速的最专业的金融公司。从公司的发展历程、辉煌成绩、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。同时想成为公司的一员，必须认真学习，努力提高自己各方面的知识技能。能成为xx的一员，是我们的自豪!
其次，认识到原来保险并不象有些人口中的那么片面。xx保险以人们的需求为中心，从家庭保障、教育基金、养老金、应急现金、有计划的储蓄，为人们的一生提供了保障。
再次，从接触的、看到的xx人，感受到了他们那种团结奋进、积极向上的精神，并不是象有些人讲的那样不好，改变了以往对保险业务人员的偏见，也体会到了保险业务人员的艰辛和伟大。
第二篇：保险知识培训心得
作为保险的营销精英，如何才能在实际行动中把诚信打造成自身事业成功的第一竞争力呢?方法一：找准客户群。我们知道，不同客户群体、不同层次的客户，对人或事的看法是有差异的。尽管不少人声称客户市场潜力是无限的，但笔者认为，销售人员应该根据自身素质、职业习惯、爱好、形象、交往的社会层次等，找到与自己容易产生共鸣、有共同价值观的群体交往，在相同的环境中更容易产生好感、认同、信任感，才有好的营销基础。
方法二：精通业务，以自己的专业赢得客户的信任。如今专业化分工越来越细，客户需要更多的时间来做好自己的事业，就需要其他领域的专业人士为自己做好相关服务。比如医生的专业医疗服务、律师的法律顾问服务等。倘自身专业不足，不能以自己的专业为客户节约时间，何谈信任、交往?别忘了接触过形形色色的代理人后，有些客户比我们都专业了方法三：让客户了解保险的“不足”。这世上没有一种万有灵药包治百病，也不可能有一种保险排除所有的风险。越是理性、专业的人士，越明白这一点。在与客户交流时应让客户了解保险的不足，如免责条款、专业特点等，让客户明白保险不可能排除所有风险，但能补偿风险带来的损失。在风险无处不在的时代，保险不是万能的，但没有保险则是万万不能的。
方法四：以身作则，成为行业诚信号召人。保险业无论诚信危机的报道多少，我们身边的客户常是时时拿来与身边人做比较的。他们会从身边代理人的素质与自己的信任度出发，客观评价他该不该从你这里办保险。他们往往不怎么关心整个行业会往何处去，却会真正关心为自己办保险的这个人是否讲诚信、是否在公司有良好的声誉。而作为代理人的我们，行业的使命需要我们以身作则，成为诚信的先锋使者、实践者、维护者。
方法五：全过程服务，像医生那样负责到底。客户一旦有理赔服务，理赔所需的材料、要跑的部门等等，代理人应该替客户义不容辞地先做
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