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员工质量意识培训心得体会(合集)

2023-05-11 03:57:28

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第一篇:质量培训心得体会

(一)注重培养小学生的学习兴趣

兴趣能够推动小学生积极探求知识、发展学习能力,教师应在教学过程中积极培养小学生对语文的学习兴趣。要想激发小学生的学习兴趣教师首先应该做到尊重小学生,以小学生为主体,注重加强与小学生的情感交流,并在在教学过程中精心设计问题,启发小学生思维,吸引小学生注意力;其次,教学过程中注重教学方式丰富多样,采用现代化手段,利用富有感染力的语言将语文知识具体化、形象化与生动化,鼓励小学生独立思考;再次,教师注重对小学生多肯定、多表扬,耐心进行指导,让小学生增强学习信心,乐于学习,并保持学习兴趣。

(二)创造情境,提高小学生学习自主性

教师在教学过程中应以学生为主体,注重创造情境,使小学生走进大自然与社会生活,充分调动小学生的学习兴趣与热情,以利于其理解与记忆。教师在教学过程中首先应该鼓励小学生具有质疑意识,多提问、多思考;其次,教师通过精心设置难点与问题,引导小学生思考、分析与总结,培养小学生的创造性思维;再次,教师改变传统的灌输式教学,多留给小学生自主学习的时间。教师应明确要求小学生自主学习,针对小学生存在的问题进行精讲,并根据教材的重点、难点进行点拨与总结,从而发挥小学生学习的主体地位,有效提高其自主性与效率性。

(三)加强小学生课外阅读,指导学习方法

要想学好语文,仅仅依靠教材课本是远远不够的,还应加强课外阅读,扩展视野,并采用正确的学习方法。教师应鼓励小学生多进行课外阅读,教给其阅读方法,做好阅读推荐。并努力为小学生创造课外阅读的条件,指导与督促其进行课外阅读,以利于培养其阅读与写作能力,从而提高语文教学质量。此外,学习方法是学习效果的关键,教师还应加强对小学生学习方法的指导。教师可以根据语文“听、说、读、写”等要求与小学生的年龄特征,有意识地对小学生进行针对性指导,使其会学、善学。

(四)转变教学观念,丰富教学形式

教师应转变传统的教学理念,摒弃填鸭式教学,而是应以学生为中心,改变之前教师一味讲,学生一味听的教学模式,注重角色调整。让小学生有足够的时间进行语文实践活动,比如同桌商量、分组讨论、全班交流等形式,调动其多种器官围绕学习任务进行听说读写、议问答辩等,以凸显小学生学主体地位,锻炼其逻辑思维,提高分析、思考与总结的能力。教师还可以通过合理采用各种教学手段,让教学生动而形象,以优化课堂教学,提高教学效率。

第二篇:员工质量意识心得体会

质量月活动开始了,现在人人都在谈质量,可见质量意识早已深藏在每个员工的心中。我认为质量是由人控制的,质量是由人的责任心决定的。

质量实际上也是责任心的一种培养。产品质量是我们每一个员工干出来的,而不是质量员检出来的。我们每一个员工都应该提高自身的工作素质,把质量意识深入到我们心中。严把质量关就要从现在做起,从自我做起。

我现在在灯检岗位,我们岗位还有一个名字是质量控制班。显而易见我们是控制产品质量最重要的岗位,检每一代药品时我都严格按照操作SOP,熟练掌握岗位的质量控制点,质量复合清单。工作时我怕因为我的不认真而导致用户投诉,不仅使企业的诚信有所损失,而且自己心里也会内疚。患者忍受着病痛的折磨,药品本来是缓解疼痛的,因为我的侥幸给患者雪上加霜,我心里也会受到很大的谴责。质量在我心中,强调的是人的责任,如果发生了质量问题我们都推开,企业怎么生存。那是因为我们没有认识到质量代表着诚信,质量就是一个品牌。一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的竞争中生存。

企业的生存和我们息息相关,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙脚。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精上,真诚在每一道工序中。

为了企业的发展和繁荣,也为了我们自身生活的安定,让质量在我们心中扎根发芽,在我们心中开花结果,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

第三篇:质量意识学习的心得

医疗质量是医疗工作的核心,医疗安全是医疗工作的永恒主题。医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康。不安全的医疗不仅严重损害了人民群众的健康权益,有时还导致医疗事故引发纠纷,影响医疗卫生的社会信誉和形象。

当前,医疗质量安全管理工作面临的问题和形势依然严峻。多年来,我国各级卫生行政部门、医疗机构和医学专业学协会为提高医疗水平,做了很多的努力和尝试。然而,少数医疗机构、医务人员仍然对医疗安全缺乏足够的重视,存在较多的医疗安全隐患和薄弱环节。

通过分析相关医疗质量安全事件,使我们能引以为戒,持续改进质量,保障医疗安全,切实树立“以病人为中心”的医疗服务理念,使医学的创新和严谨得到科学地结合,推进我国的医疗卫生事业的发展。特总结如下:

一、加强领导,提高对医疗质量管理重要性的认识

医院管理与人民群众的利益密切相关,是社会高度关注的热点问题之一。各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度。我们应该坚持每年组织开展医疗质量管理活动。

二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富

我们应以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。

三、强化培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平

医务人员只有通过不断地培训学习,专业技术知识和水平才能得到更新和提高,医疗机构的服务能力才能不断增强。我们应该把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。具体做法是:

一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。我们编印《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》,要求各医疗机构所有人员人手一册,通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范,强化其法律意识,增强依法执业的自觉性。

二是开展多种形式的培训活动。几年来,我们组织了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动,使医务人员的业务技术明显提高。

三是实施科技兴医战略。牢固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想,采取“请进来,送出去”、学科带头人选拔和培养、在职人员继续教育、加强医疗基础设施建设等多措并举,着力抓好人才培养、科研和特色专科(项目)建设,提高卫生技术队伍的整体水平。四是规范医疗文书,加强病历质量控制。按照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《山东省医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》,规范医务人员的病历书写,提高医疗护理文书书写质量。

五是组织理论考试和技术比武。我们应以培养提高医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点,按照由易到难、由浅入深的原则。方法是:组织专家,采取理论讲座和现场操作相结合的方式,组织医护人员培训、应用;年底,对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行理论考试,在此基础上,选3-5常用技术组织竞赛比武。

六是积极参加上级组织的培训讲座。

对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座,积极组织各单位参加学习,使医务人员学习接受新知识、新技术、新理念、新观点。

四、依法监管,全面提高医疗质量管理和服务水平

为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实,坚持“依法监督为主、行政管理为附、管理和处罚并举”的医疗质量管理监督机制。首先,坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督,把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合,通过日常工作中依法下达监督文书,严格对各医疗机构和医务人员的监督管理;其次,注重各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行,加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理,认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,及时发现和解决医疗安全隐患;第三,健全组织,明确责任。要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织,达到人员结构合理、分工明确、工作协调,制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管理第一责任人,领导组织职能科室,定期对医疗质量进行指导检查、监督考核;第四,形成制度落实监控体系。局和各医疗机构医疗质量管理组织,制定医疗质量考核标准,采取专家组质量考评、科主任座谈会、医疗质量警示谈话、医疗质量院长大查房、查房参观学习等形式,广泛开展医疗质量检查和监督工作。

医疗质量与医疗安全是医院全部工作的核心,是医院赖以生存和发展的条件。医疗质量管理工作,是一项需要长期持续改进的过程,任重道远。我们必须坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为主导,进一步采取措施,强化医疗质量管理,规范医疗行为,落实核心制度,明确工作思路,持续改进和全面提升我县医疗质量,确保医疗安全,为促进我县卫生事业又好又快地顺利发展,构建和谐长丰而不懈努力!

第四篇:质量意识学习的心得

虽然我校已经贯标多年了,但学校的质量管理体系是什么我却一直没有弄明白。很荣幸的在20xx年11月30日领到了有关的质量管理体系文件,通过对《实验室管理规定》、《教师教学规范》、《教学管理规定》、《教学研究活动管理办法》、《考试考核和成绩评定办法》的学习,我才知道质量管理体系原来是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称,是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。期间,我还学习了相关的职业健康安全管理体系和环境管理体系,学习时间安排得满满的,自己也非常的充实,感觉时间过得相当的快!

一个星期的质量管理体系自学学习,使我受益匪浅,之前我老是觉得贯标是形式,但经过学习后,我深深的感觉到质量是成功的基石,贯标是质量的保障。虽然学习时间安排已经结束了,但这一周的学习经历是我一辈子的财富,许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢体会、消化。

纵观社会,如今,学习和贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。所以我这次的学习更有意义。

通过这次学习,我了解到贯彻执行标准不仅可以增强事业单位全体员工的质量意识与管理意识,还可以明确各项管理的职责和工作的程序,促使事业单位的管理工作由人治转向法治,真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主,规范了事业单位教学程序,从而实现事业单位管理的持续改进和不断提升。

通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出教学管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高事业单位整体经营管理水平和质量监控能力,为事业单位实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则,为全面提高教师的教学业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让上级满意及时认真地处理学生投诉或意见,不断满足上级需求与期望,赢得上级信任,提高学生满意度,提升事业单位的社会形象和市场竞争力。

学习完之后,对比着这个学期我们的教学情况,与我校的质量管理体系运行情况,虽然在贯标过程中我们也做了很多工作,但我们的教学质量与学校的质量管理体系文件差距还是很大。究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是教职员工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓,一些教职员工的质量管理体系意识需不断增强。

通过这次学习,我将牢牢记住:教师课前应到教务处领取《教学日记》,课后认真填写并及时交回教务处。教师上课应提前五分钟到达教室或教学场所做好授课准备工作,准时上、下课。授课时应进行考勤并维护课堂纪律,对学生违纪行为要及时纠正和教育。同时教师授课时应注意仪容教态,力求朴素端庄、从容大方、精神饱满。特别要注意教师应按照授课计划、教案的时间、内容、课时授课,做到授课计划、教案和教学日记“三统一”。一个人不可能没有问题,不过每天能解决一个问题,那么问题就会逐渐的减少。今后我将严格要求自己,认真贯彻执行标准,做一个质量管理体系的推行者和实践者。

第五篇:员工质量意识的心得体会

8月27日,我参加了天津市幼儿园提高保教质量专项培训,聆听老师们的讲座,我受益良多,尤其是南开大学袁辛老师老师讲的关于教师心理健康对于教育事业的重要性知识,这个培训让我想起之前看过的一句话“身为教师,我具有极大的力量,能够让孩子们活得愉快或悲惨,我可以是制造痛苦的工具,也可以是启发灵感的媒介,我能让人丢脸,也能叫人开心,能伤人也可以救人。无论在任何情况下,一切危机的恶化或解除,儿童是否受到感化,全部决定在我。”在经历过这两年的教师生涯,再次读到这句话,我感觉到恐慌。之前我极少意识到自己的不良状态会给孩子制造痛苦,给同事制造了麻烦,从而给自己带来了损伤。

通过本次培训,让我学会审视自己的内心,深刻理解了一明教师心理健康的重要性。塑造良好的心理状态,需要做到以下几点:

1、我们要适应变化。变化是不可避免的,如果没有变化,世界就不会发展,遇到变化我们应该沉着应对,记住该记的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受不能改变的。

2、学会理解他人,这样就净化了我们周围的人际环境,减少了不和谐的音符,心灵就有安全感和归属感不孤独。

3、学会保持心理平衡。生活好比镜子,你对它笑,它对你笑。

4、学会休闲放松身心,应对压力。培养一些兴趣爱好,如:跑步,阅读;多跟亲友沟通交流,学会抒发宣泄情绪,释放压力。

综上,教学生活中,我们应尽量控制自己的脾气,我们要追求:多表扬、少批评、慎重对待惩罚,绝不体罚和变相体罚。我们需要修炼一双慧眼,塑造一颗有爱的心,发现每个孩子的闪光点,找出点滴进步及时鼓励。

第六篇:钢厂质量心得体会

20xx年九月二十六日,为深入贯彻落实陕煤化集团安全工作会议精神以及陕钢集团《关于切实做好20xx年下半年安全生产工作的通知》要求,坚持“隐患即事故”和“不安全不生产”的原则,突出“安全为天、重心下移、关口前移、超前预防”的管理宗旨,进一步加大安全生产投入,加强隐患排查治理力度,不断提升安全基础管理和本质化安全水平,促进公司安全生产形势向好发展,我分厂积极开展“百日安全”活动,并在分厂领导的带领下,在全体员工的不懈努力下,顺利完成20xx年的既定任务,为20xx年的“百日安全”活动划上了一个圆满的句号,也为20xx年的安全工作奠定了坚实的基础。

在公司开展“百日安全”活动以来,炼钢厂从细节着手,全方位搞好各项工作,具体总结如下:

一、组织学习并下发《关于深入开展“百日安全”活动的通知》,充分认识开展“百日安全”活动的重要性,通过各种会议、报刊、板报、横幅、倒计时牌等多种形式,广泛宣传“百日安全”活动的重要意义,认真组织全员学习领会活动文件精髓,做到安全工作警钟长鸣、常抓不懈、常态管理,营造良好的活动氛围。并着力推进安全“双述”工作,结合公司文件下发《炼钢厂双述工作推进计划》,通过书面答卷、现场实际操作两种方式相结合,检测、评价员工对“双述”知识和实际操作的掌握程度。

二、组织学习《关于扎实做好“双节”和党的十八大胜利召开期间安全生产工作的通知》,在双节期间加强劳动纪律检查,严格控制顶(换)班,杜绝疲劳作业、酒后上岗,科室夜班实行双人值班制,同时每天下午六时前将安全生产状况报安全环保部,确保信息沟通顺畅。节后,要求各工段召开收心工作会,科室监督检查,保证员工能按时上班并进入良好的工作状态。

三、组织学习并下发《炼钢厂冬季取暖安全管理规定》,组织冬季取暖设备设施及消防设施专项检查,有效预防和控制火灾、触电和煤气中毒事故的发生,确保全厂员工冬季取暖安全,给广大员工创造一个良好的工作和生活环境。

四、组织学习《关于开展“劳动纪律大整顿“活动的通知》,开展劳动纪律大整顿,严把劳动纪律关口,强化员工队伍管理,重点治理员工中存在的慵懒散漫、迟到早退、脱岗、缺岗、睡岗、敷衍推诿、服务态度差等现象,规范工作行为,提高工作执行力。

五、11月17日,由安环科组织,各工段丁大班员工参与在管控楼进行了双述比赛,同时邀请公司领导对双述比赛进行了指导,本次参加比赛的8个团队31名员工通过幻灯片的形式进行了岗位描述,手指口述。天车工段团队最终夺得桂冠,通过双述比赛,员工能够更好的掌握本岗位的相关知识以及标准化操作。随后针对比赛中暴露的双述内容缺陷,以工段为单位对各单位“岗位描述、手指口述”内容进行修订完善。

六、为彻底改善炼钢厂环境面貌,从根本上解决厂区粉尘、扬尘及烟尘问题,组织学习并下发《炼钢厂环境治理方案》方案,以“创建钢铁美丽花推进汉钢体验游”为契机,深刻理解“环保是企业的生命线工程”的含义,高度认识搞好环保工作的重要性、必要性和紧迫性,始终将环保工作摆在与安全生产同等重要的位置来抓,着力改善厂区环境面貌,努力实现企业与周边生态环境和谐共生的良好格局。

七、以工段为单位进行危险源辨识、环境因素辨识并制订相应控制措施,上报公司安环部。

八、结合炼钢实际,制订并下发《受限空间作业管理制度》,督促工段组织相关岗位员工学习,进一步规范受限空间作业安全管理。

九、下发《冬季防护安全知识》,以工段为单位组织学习,不断提高员工冬季安全生产意识,为人员及设备设施安全过冬提供必要的保障。

十、针对“11.25”交通事故,当日下午召开紧急会议,部署安排并强调交通安全有关事项,要求各单位利用班前、班后传达会议精神,在安全活动上组织员工学习讨论事项。下发《关于加强厂区道路交通治理的通知》,督促员工按要求完善相关车辆手续,更好的规范厂区道路交通秩序管理。同时,印刷《交通安全告知书》,组织外协单位员工学习、签名,增强外协员工交通安全意识。根据集团公司下发关于开展特种设备专项检查的通知以及吸取宝钢“12.17”事故,为预防此类事故的发生,12月19日,20日、24日炼钢厂由厂领导带队,安环科联合各职能科室对区域内21台天车进行专项检查,对检查出来的隐患已落实责任人进行逐项整改,因分厂无探伤设备,未对龙门钩销轴以及耳轴进行探伤检测,此项检查内容已由设备科上报公司设备管理部进行检查。同时分厂组织对压力容器安全附件进行了专项检查。

十一、12月2日交通宣传日,下发交通法律法规知识,要求各科室、工段组织员工开展交通法律法规知识的学习,同时下发《厂区内部交通管理方案》,要求各相关单位管理人员及员工严格遵守炼钢厂交通管理制度,确保员工上下班安全。

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