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第一篇：助教培训心得体会
不知不觉，培训就快接近尾声了。助教的人数也越来越少了。每一次培训都是从佛山赶到广州，每一次都好几个小时的车，说真的，蛮累的。每一次回到学校，都早已经是饿到没有感觉了，浑身都没有力气了。上个星期一大堆的事情做，一大堆的作业，都没什么时间去背那些东西，眼见着考核快到了，压力蛮大的。很烦躁，越烦躁就越背不下来，越背不下来就越烦躁。而且还有一大堆另外的事情等着我处理，那一刻，忽然好想放弃啊！觉得自己是不是选择错误了呢，是不是不该让自己这么累了。
很多人都说看见我这样很心疼。但是自己还是不甘心这么放弃，不想自己遇到这么点困难就退缩，为什么别人可以坚持，而自己做不到呢？为什么别人可以背下来自己不行呢？于是又一次咬紧牙关拿起了复习资料，在仅剩的两三天里抓紧复习，背。终于在自己觉得还可以的时候，很不幸。我发烧了。一个不小的冲击，是不是这个时候要放弃呢？心情有那么一时的低落，毕竟自己已经走到这里了，不想就这么放手。同时也有点认命了，或许这也是注定的吧。但是还是在星期六的早上拖着酸软无力的四肢，昏昏沉沉的大脑来到培训基地。而且早上还不敢吃药，因为我怕一吃药就要想睡觉了，硬撑着等待着考核。在等待的期间，第8组的成员对我很好，很关心我。有点温暖。终于考核还是过去了，考完也没什么特别的感觉，只是在默写圆周率时，我写的.比旁边的两个人都快好多啊，以致我以为我写错了还是怎样，足足检查了3、4遍。可惜的是考核结果是我们组有一个人不过，按照之前我们说的，我们组要被罚做俯卧撑。平时我就做不了俯卧撑，更被说是发烧中的我了，那时听到了一句蛮感动的话，“你不用做，我们每个男生做多几个把你要做的做完就好了！”那时心情蛮激动的，感觉我们都是用心在和每个人在交往着。我们是一个很团结的团队。我后来还是坚持做了，虽然到后面都是用一个腿跪着撑完了时间，虽然后来还是很累，但是觉得无悔。快到放学的时候，可能大家都饿了，于是一包小小的饼干在我们之间传开了，每个人拿那么少少的一片。感觉好像我又回到了以前高中的日子，一个小小的零食传遍了整个班，那种纯纯的友情！那种感觉很温馨！
今天学思维脑图，说真的，第一次听到脑图的时候我的第一个反应就是：我不会画画怎么办？今天学了之后，虽然感觉自己画的还是不怎么漂亮，但是觉得没有之前想的那么困难了。给我的感觉好像做一件很悠闲的事情，听着轻柔的音乐，拿张纸，信手写上自己的所想所感。发挥自己的想象。今天画了第一幅脑图：介绍自己。发现自己有点词穷，写不出什么东西来，或许是对自己的不了解吧或许也是还没有习惯这种方式。以前画画都是信手涂鸦，现在忽然叫自己正正经经的写点什么时忽然写不出来。看着旁人在不停的写写画画，突然很羡慕。发现这里的人思维都很活跃啊，很多东西自己都没有想到。或许跟自己是学理科的，思维太逻辑化了，这个要点时间来适应吧。还记得有一次，一个同学说用筒盖着点着的蜡烛会很漂亮，那时我第一个就碰出句：那样蜡烛很快就会灭的。那时好像很不解风情啊。呵呵。
今天上了一天的脑图，看着密密麻麻的脑图上的文字，觉得脑胀胀的。发现如果给一张别人画的脑图给我看，我根本就很难全部看明白，像那个弟子规脑图，我看着就一头雾水。或许脑图要是谁画的谁才能够很清楚的看懂吧？或许是我的道行不够，没怎么认真研究，所以才这样觉的。
今天又度过了很充实的一天！虽然还是很累，但是无悔自己的选择！
第二篇：it工作心得体会
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个乐字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去；才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响；才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜；才欣赏桂林山水的秀美，又看到大漠孤烟的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的>培训班，认真学习导游知识、导游业务；业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《>心理学》、《>公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说大好河山有多美，全凭导游一张嘴.游客出游，求知是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的'重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的求知愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己勤动口,向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识； 勤动腿,常言说，读万卷书，不如
行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识
勤动眼,大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料；勤动手,眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来；勤动脑,在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览的节奏。孙子曰：水无常形，兵无常式,这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到有张有弛，劳逸结合,根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。有急有缓，快慢相宜,在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法；对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目；对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的导演根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静 、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼；导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立君子式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
第三篇：摄影培训心得体会
今年这一学期我们学习了数码摄影课，这节课让我懂得了许多。摄影，虽然对于以前的我来说它是陌生的，但是我一直都很喜欢，我想通过摄影把自己看到的美好的人与景记录下来。以前的我对摄影可以说是完全不了解，仅仅觉得就是简简单单的拍照而已，以为只需要按一下快门，随便拍一张照片，也就是摄影的全部内容了，但是通过学习摄影课之后才发现，从中居然能够学到那么多的摄影技术等。这学期之所以选择这门摄影课，主要是怀着对它的一种探究去学习这门课的。刚开始学这门课的时候有点紧张自己会不过，因为通过老师的讲解我发现自己之前所拍的那些照片根本就不说是照片，我担心学习过之后照片仍然拍不好，最后不能按时完成作业。
我们刚开始学这门课理论的时候，有点枯燥乏味，我记得最深的是老师讲解的'单反相机的构造及功能还有一些拍照时的动作等。当时的我觉得这门课真的很无聊啊，不就是简单的拍拍照嘛，有必要学的那么多吗。所以对于这门课我渐渐的不把它当回事了。然而，很快我就改变了自己的这种看法，我们因学校要求得出去写生两周，后来到安徽那儿发现那儿的风景很美就想着多拍些照片，一开始拍没觉得什么可是拍了一会儿以后发现自己所拍的照片中没有一张是我满意的照片构图，因此我对摄影有了不一样的感受。在学习过程中，才发现摄影并不是当初所想象中的那么简单，摄影需要大脑和手指的协调，眼睛与心灵的默契。摄影是一种艺术，更是一门学问，与众多学科有着千丝万缕的关系。所以在学习过程中就不能单纯的只从摄影上入手，要好好的培养广泛的兴趣、爱好等，我们同时也应该培养一种多生活深层次的洞察能力和对周边事物的理解能力，要不断的提高自己的人文修养就艺术修养，在众多生活兴趣中寻找对摄影创作的独特见解，生活是一个五彩缤纷的客观存在，生活中的人，尤其是一个摄影的人，就更应该时时处处做一个对生活的有心人，积累生活，丰富生活。如果说我学摄影之前只会按快门的话，那么经过了一个学期的学习，也懂得了摄影不仅仅是留住人世间的美妙瞬间，更是一种艺术的体现。在摄影课的实践课中，我也看到了许多同学拍摄的好的作品，这让我知道了我自己拍摄的问题。
转眼间这个学期也即将过去了，希望在以后的学习和生活中能够拍到更好的作品，以此来丰富自己的生活，同时也为自己留下了美好的回忆。
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