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在班主任工作实习这一块,我带的也是高一(3)班。是个刚由初中升上高中的班级,班上有46位学生。由于人数较多,第一次见面介绍完后,我就用了3天时间把全班同学的名字记了下来,这样能给学生亲切感。一些学生感到很惊讶,也拉近了我与学生的距离。接下来的时间。我常下到班级跟同学们进行交流,比如了解学生的学习情况,兴趣爱好等等,每天维持早晚自习的秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。很快,我根据情况制定了工作计划,交由原班主任审批。接下来,我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面,每天早起督促学生按时早读,晚上监督同学上晚自习,平时找班干了解班级的动态。同时,也进行一些心理辅导。三个月的实习让我收获颇丰、感触良多。下面,我就这次实习班主任工作的一些经验和心得进行总结。
要管理好一个班级,首先是要较快地了解整个班级的情况。第一个礼拜见习周,原班主任朱老师并没有向我们过多的讲他们班的其他情况,而是让我们更多的通过自己的观察和发现来了解这个班,她告诉我们只有通过自己的了解和发现,我们才会有进步,有收获。我很认同朱老师的观点,所以见习周里,我通过平时的班级活动,像课间操、眼保健操等和他们的作业完成情况认真去了解他们。渐渐地,在跟朱老师的交流及跟学生的合作中,我大概了解了班里的一些情况。 高一(3)班相对于其他的班级有着很大的差异性,因为这个班是年级教师子弟班兼重点班之一。所以相对于其他的班级的学生来说,我们班学生素质相对要好一些,但并不代表班主任的工作就很轻松。因为我们初来咋到,对学生们还都一无了解,班级管理工作都还有点无从下手,所以了解整个班级的情况,就显
得非常的重要。经过我一段时间的认真观察,我发现这个班的学生其实很听话,很有个性,特别是听班主任的话。所以我告诉自己要多向班主任学习、请教。我还通过班干部了解班级的更多班级日常工作,为下周的班主任工作打下良好的基础。为了增进对学生的.了解,我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。除了交流,我还给自己制定了一个计划,在见习的一周内,把全班同学的名字联系个人,都记下来。这项工作尽管花了一些时间,但我觉得是非常有意义的。因为学生都希望从老师的口中能够听到自己的名字,这也是对学生的一种尊重,而且也会使学生更尊重你,更愿意和你交流,从而也达到了了解学生的目的。最后,还要多与原班主任交流沟通。班主任就是沟通班级的桥梁,她对班里的一切事物,每一个学生的特点都了如指掌。加强和班主任的沟通,让我学到了更多的处理班级工作的方法。
见习几周结束后,对班级情况已经大致了解,学生也全部认识了,第二周正式接手班主任工作。在实习期间,我主要的班主任工作就是主持班级的日常工作。班级日常工作包括工监督学生的学习、心理辅导;我到工作还包括策划趣味运动会、心理情景剧比赛等。
我时刻记着在监督学生学习的同时要教他们基本的做人道理,结合他们的年龄特点进行思想道德教育。虽然是重点班,但学生们毕竟还都只有这么大,在学习上,学习主动性还不够,学习方法也有一定欠缺,这时学生就需要我们的监督和正确引导。我们班也有部分调皮的学生,对于这类学生,我采取了个别教育的
方法,在平时加强和他们多交流沟通,在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导,让他们感觉到老师的关爱,平时表现自然就进步多了。同时在日常的工作中,我特别跟学生强调集体观念的重要性,让他们知道自己的所作所为都是影响深远的,鼓励和监督他们树立集体荣誉感。
班主任朱老师也告诉过我们,开展活动要以学生为主体,所以在一开始,我就在学生中展开一些调查。询问他们喜欢开展什么体育比赛,以及什么性质的班会。通过收集学生的意见,我和其他三位实习老师组织了第二课堂活动和班会活动。第二课堂活动主要是心理心理健康教育活动的开展,同学们非常乐意地参加,玩得都很开心。在玩游戏的同时也学到了知识。同时我还开展了主题班会:“面对挫折,走向成功”。这个主题主要是针对期中考试后,个别学生所出现的一种失落心理。这次主题班会大大地调动了学生参与的积极性,而且起到教育的目的。让他们明白其实挫折是人生中不可避免的一个过程,如果总是耿耿于怀,徘徊不前的话,永远也不会成功。所以我们要用正确的态度来看待挫折,寻求解决的方法,这样才能走向成功的道理。那次班会下来,同学们普通都认识了挫折,而且也加强了自己应对挫折的信心。
通过实习,我也越来越深切地感受到班主任工作的重要、艰巨、深奥,它不仅仅是一项工作,更是一门艺术。要把这项工作搞好还需要很长一段时间的磨练和考验。在以后的日子里,我将继续努力学习,为早日成为一名优秀合格的班主任而奋斗。因为这些成功的经历将激励着我在以后的人生路上取得更大成绩,失败的经历也将使我努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子里做好,朝着班主任的方向发展。
时间在一点一滴的逝去,而我的试用期生活也在一天一天的减少。一转眼,就已经来到了我面临是否能够通过酒店转正考核的时候。面对酒店的转正考核,我虽然有十足的把握,但是不免还是会有一丝担心。因为我太想加入到酒店,成为酒店里的一名正式员工了。这不仅仅是因为我在这里拥有了一群可爱又很熟悉的小伙伴。还因为我对这份工作的热爱,和对加入到酒店未来生活的一个期盼。接下来,是我对我在过去六个月里,以一名服务员的身份在xx酒店工作所做的试用期转正工作总结。
进入到酒店成为了一名服务员,是我职业规划的第一步。因为我很热爱服务行业,再加上我大学读的是酒店管理方面的专业,所以在我毕业后,我就直接找准目标,来到了我们xx大酒店进行服务员的试用生活。
来到xx大酒店后,我首先被分配到了xx后厨进行配菜的工作。其实说是说配菜,其实就是帮后厨打杂的工作。一开始的时候,我还觉得这样的分配很不公平,但是我依然还是抱着进取的心留在了后厨工作。虽然在后厨里,我除了帮忙拣菜、洗菜、切菜,和洗碗的工作以外,我其实还可以学习到很多厨师炒菜和烹饪的技巧。所以,在那段时间里,我的厨艺得到了很高的提升,也不是没完全有收获。另外在后厨工作的时间,我的吃苦能力也得到了很强的锻炼,和后厨的人脉关系也得到了增加。
但是我依然还是想转去餐厅去服务工作,所以,我就跟我们的'主管提出了申请。好在我在前一段时期的表现还不错,所以酒店同意了我的调岗申请。很快我就被分配到了西餐厅进行服务员的工作。虽然服务员的工作要更加的辛苦和充满挑战性。但是在我的努力和坚持下,我也渐渐的开始适应,并在西餐厅做的越来越优秀,甚至还收获到了很多同事和客人的好评。这更加让我觉得自己的付出和服务是值得的。
当我看到我体贴和周到的服务,给客人带来温暖和满意的笑容时,我就觉得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜。其实在这个过程里,我用我的服务给顾客带来温暖的同时,也能收到很多顾客给我带来的温暖。我想这就是服务行业能给我带来其他行业所感受不到的一点,也是我一直钟情于服务行业的原因。
来到这里三个多月了,学到了我以前没学到的很多东西,我感谢老师,感谢园里的领导,对我工作的信任与支持。
刚来的时候我什么也不懂,每天就像一个傻瓜,那时我就会问怎么做,然后去做,我特别想做好一天的工作,可是总得问别人,心里特别不好意思,突然想起妈妈的话:没有苦中苦,哪有甜中甜,所以我认真听每位老师所说的话,用心去记,体会中间的意思。晚上回到宿舍,就会想我这一天所做的,所听到的,从新在大脑中过一遍,也好加深一下印象,然后想一下第二天的工作。
由于孩子的名字我一个也叫不上来,所以他们总是在我做事情时取笑我。日子久了,他们这些小家伙儿越来越可爱了,我也变得喜欢他们了,就是我特别生气的时候看到他们也会笑起来。气也会马上打消的,我是越来越喜欢我的工作了。
另外,由于我是保育老师,不但要把每天的`卫生工作做好,还要看护好每一个孩子,保护他们的安全是我的职责。每天做卫生以外还可以学到了很多。例如,怎样设计板报,怎样与孩子讲话,怎样才能做到保教结合把孩子教育的更好;我在美术手工方面也有了更大的进步,在这方面的功劳都是班长给予的鼓励与支持,我很感谢。
同时,在英语方面也有很大进步,原来没见过的没听到过的,甚至于忘记的又重新复习了一遍。现在不但听见了还学会了不少。所以说我要继续努力。不但要把工作做好还要不断的学习,要做一位好的幼儿园老师,这是我的希望。
目前对我的工作还是不特别的满意,有很多不足之处,有的事情我想不到,还有的事情想的不周。班里的东西保管不周,小朋友总尿裤子,尿了裤子不说出来会生病的。孩子小尿裤子是长有的,后来我总是提醒他们去小便,有一个小朋友不到三岁,不论你说什么,就是点头,裤子不会掖,说叫老师,她总点头就是不叫。我的政策是当她小便后我教她,经过一个星期的努力,她突然说她会了,虽说,她掖不是很好但也进步了。我觉得每个孩子都是聪明的,只要你认真教,会很快学会的。
在以后的工作中我会把不足之处尽量改进得更好,而且我的优点会继续保持。希望在以后我会变得更出色,也希望能成为一名优秀的幼儿园老师。
通过在超市这三个月的工作,我也是对于超市有了一定的了解,自己的工作也是能更好的去做了,而今要转正成为超市一名正式的员工,我也是感到高兴,之前的努力没有白费,但同时我也是知道的,这也是一个新的开始,我要继续的去努力把超市工作做得更好才行,对于试用期的超市工作我也是要在这里做一个总结。
之前虽然来超市买过东西,但是真的没有在超市工作过,我也是第一次的接触这个行业,我从事的是超市的推销员,有好的产品也是让顾客试吃,尽量的把产品推销出去,开始的时候,我也是不太懂,也是有同事带了我一段时间,我也是感受到,虽然有同事来教,但是要做好,其实还是要靠自己,别人的帮忙只能是让我更快的把工作做好,所以我也是格外的努力,同事教我的,我也是认真的去试着做,开始比较生涩,也是做得比较的糟糕,即使是开口都不是那么的容易,不过我没有放弃,而是清楚,做销售工作,只要开好了头,以后不断地进步,总会有成绩的,并且也是在试用期,我也是不担心犯错,有同事在旁边给我兜着,所以我也是特别积极的做着,通过这三个月的努力,我的销售业绩也是得到了肯定,甚至还在我们部门的前列,这是我一个新人做出来的,我也是感到骄傲。
工作之中,我也是不断的去学习,积极的问同事一些问题,遇到不懂的,也是会多去了解,尽力的了解超市的工作,我不满足于只做一名销售,我相信只要我肯努力,以后也是可以有更多的机会我可以去把握的,所以我也是学习上面格外的'认真,而自己的工作也是认真的做好了,得到肯定,三个月的时间不长,但是我过得格外的充实,并且也是在这期间发现了很多我之前存在的问题,慢慢的去改变,如果不是这份工作,我也是发现不了这些问题,而发现了就要去改变,去让自己的能力得到提升,去有所收获。
试用期的结束,我要继续努力的把自己超市销售的工作做好,同时也是持续的去学习,想要在超市作出更多的业绩出来,那也是需要我是付出更多,同时我也是希望自己以后能有更多的机会,去向上走,去让自己的能力都得到展现的机会。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是凭空捏造。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在今后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为今后服务社会打下更坚固的基础。我在20xx来到xx物流公司单位做实习客服,在这里使我获益良多。
经过一个月的实习,感触感染颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。
另外,我们应届毕业生对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快,手快,脑转得快,还让我们背编码,刚入手下手的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的.步伐,除时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅啊,也可以这样说,它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之,这次实习有苦有累也有乐,最重要的是你以哪一种心态去体会,学会体会,学会快乐!
当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的,其往往具有不明隐的特征,这需要我们不兑?实践中获取经验,才能解决各种问题。社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园其实不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。
一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,结x客服试用期业绩总结而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会加倍努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求生长。
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东西能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,客服试用期工作业绩总因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价。
所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
工作以来,工作中还是有一些不足。比如基本的写作技能比较低,计算机的应用和操作需要进一步提高。这些缺点需要在以后的工作中改进。今后,我一定更加努力学习,刻苦学习秘书知识、计算机知识、企业管理知识等方面,努力提高自己的整体素质,努力成为一名优秀的员工,为我们单位的发展做出自己应有的贡献。
20xx年5月18日正式上岗,至今已有两个月。这两个月,我一直在学习和成长。以下是这两个月工作的初步总结:
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质。
自从我加入公司,我就尊重领导,与同事关系融洽。为了尽快进入领导岗位,我自觉、认真学习本单位、本部门、本岗位的各项制度和制度,严格按照本单位制定的工作制度进行工作。能够坚持学习秘书工作相关的政治理论和业务知识。用心参加单位组织的各种学习活动,利用课余时间自学。业务水平和理论素养有所提高。
二、严格履行职责,努力做好本职工作。
进入范围以来,在领导和同事的支持和帮助下,我很快掌握和熟悉了这个岗位的要求和技能,严格按时、按量完成了领导布置的任务。
三、忠于职守,严格保密。
在工作的同时,可以认真执行保密制度,妥善保管书面材料的文稿,打印后及时销毁无效文稿,不泄露保密材料和文件。对纸张的废旧材料和文件进行校对,也能妥善处理。
四、缺点和未来计划。
工作以来,工作中还是有一些不足。比如基本的写作技能比较低,计算机的应用和操作需要进一步提高。这些缺点需要在以后的工作中改进。今后,我一定更加努力学习,刻苦学习秘书知识、计算机知识、企业管理知识等方面,努力提高自己的整体素质,努力成为一名优秀的员工,为我们单位的发展做出自己应有的贡献。