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企业与员工培训心得体会(合集)

2023-10-01 13:20:19

百文网小编为你整理了多篇企业与员工培训心得体会(合集),希望对您的工作学习有帮助,您还可以在本站找到更多相关《企业与员工培训心得体会(合集)》范文。

第一篇:员工培训心得体会

大学毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的

社会,迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了市商业银行。这是一个熟悉而又陌生的环境,是的,我熟悉,我熟悉商行的发展历程,我熟悉天鹅卡,我熟悉人们口碑相传的商行。陌生,从学校到单位,从学生到职业人,我又无比陌生。是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。

初到商行,行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮――全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识,以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们服务的效果,客户满意了,我们银行才能有发展的基础;经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所

需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说:无规矩不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来,把商业银行打造成全市文明第一,服务第一的市民银行;银行就是在管理风险,如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目,记忆犹新,非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮,消除了我对银行的陌生和不安。

大学时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些浅显的了解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢

业业,用心做好每一件事,我要用我的满腔热情为商行的发展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。

第二篇:员工培训学习心得体会

作为一名基层邮政储蓄银行对公客户经理,在深入学习贯彻和落实党的十八大会议的日子里,在热烈庆祝我们XX邮储银行成立五周年的日子里,围绕企业文化价值、五周年分享年会等核心企业文化,自己参加了我们分行的培训,获益匪浅,体会颇深。我想,为了做到“人人都是邮储银行的建筑师”,应该把握三个关键词:即全心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务。

一、全心忠诚,把自己融入邮政储蓄银行

首先,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人对企业的忠诚。近年来,我们邮储银行XX省分行坚持“沟通城乡,服务三农、社区和中小企业”的战略定位,恪守“人嫌细微,我宁繁琐;不谋大利,但求稳妥”的经营理念;奉行“进步与您同步”发展理念,银行与员工共同进步、与客户共同进步、与社会共同进步。五年的风风雨雨,五年的坎坎坷坷,走过千山万水,战胜千难万险,由无到有、由小到大,由弱到强,成就了今日的辉煌。之所以有今天,我想和我们XX邮储银行人的忠诚,对党和人民的忠诚,对企业的忠诚,对客户的忠诚分不开的。而且,是一种全心全意的忠诚。

我们必须时刻地意识到:自己的利益和银行的利益,不是凭空而来。是必须全力以赴努力工作,用汗水与智慧创造出来的。每一个邮储银行的成长与进步,必须依靠银行提供的业务平台,才能充分发挥自己才智,体验天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的豪迈。所谓对银行的的忠诚,实际上是一种对职业的忠诚,一种对承担或者从事某种职业的神圣责任感。一名具有忠诚感的员工,一定会急企业所急忧企业所忧,用突出的业绩证明自己的价值!而一家具有忠诚文化的金融企业,会忠诚客户忠诚社会,用诚意在市场上立于不败之地!联系到自己工作岗位,作为客户经理,就是要永远与邮储银行站在一起,荣辱与共,同呼吸共命运,同时,也要永远和客户站在一起,和他们交朋友,为他们排忧解难。

二、真诚奉献,把青春献给邮政储蓄银行

其次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人在建设企业的过程中具有奉献甚至献身精神。邮储银行坚持服务“三农”、小企业的战略定位,扎根农村金融服务,完善农村征信体系,对促进农村经济发展、维护整个农村社会的稳定,起到了积极的作用。XX邮储银行奉献城乡百姓,以真诚赢得社会的广泛赞誉。而我们许许多多的邮储银行员工,在爱岗敬业中来体现奉献精神。大家用一种严肃认真的态度对待自己的工作,发扬勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作精神、工作作风。以正确的态度对待平凡的劳动,努力培养热爱自己所从事的银行工作的幸福感、荣誉感和责任感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中。就能在平凡的岗位上,奉献绿色青春,干出一番不平凡的事业。

新的五年启航了,邮储银行站在一个新的历史起点上,前进的道路上还将面临着许多困难和问题,但我们全体员工充满信心,在未来的岁月里,必须继续保持真诚奉献的精神,迎难而上,不怕吃苦,不畏艰难,不惧险恶,用务真求实的办法来解决前进中遇到的各种问题,在解决问题的过程中不断前进。在做好本职工作的同时,不断加强业务学习,继续努力进一步提高自己的思想素质和业务水平,积极的、主动的、更好的做好各项工作,并锤炼自己敢于吃苦、敢于承担责任、具备责任感的个性,始终保持严谨、认真、有序的工作态度,时刻牢记自己是邮政储蓄银行的一员所应具备的责任和义务,严格要求自己,谱写一曲新的奉献之歌。

三、卓越服务,把微笑留在邮政储蓄银行

再次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人追求卓越服务,把微笑留在邮政储蓄银行,驻进客户心间。我们XX邮储银行肩负着“践行普惠金融理念,缩小城乡金融服务差异,支持鼓励百姓创富,让金融服务的阳光洒遍城乡、覆盖广大中小企业”的企业使命,积极探索创新的营销服务模式,以智慧服务模式为不少前来办理业务的客户解决了燃眉之急,使每一次服务都成为精品,让众多的客户切身体验到智慧服务的独特魅力。可以说,提供卓越的金融服务,是我们XX邮储银行迅速崛起的不二法宝,也是我们XX邮储银行人孜孜以求的目标之一。

服务是金融企业品牌,是银行网点的形象,是一个企业的核心竞争力。我们每一位客户经理要通过一点一滴的服务,体现我们邮储银行的形象。所以,在实际工作中,作自己始终牢固树立“以客户为中心”的服务理念,讲究服务艺术,坚持微笑服务、差异化服务和人性化服务。对客户提出的各种问题和要求,耐心解答,在遵守我行规章制度的前提下,尽量满足,以维护客户的正当利益。同时,“让金融进入普通家庭”,走出机关与柜台,实行上门服务,在敏锐把握客户需求的前提下,运用自己的智慧为银行产品和客户需求的契合搭建桥梁,用智慧营销服务满足客户的差异性需求,做客户的贴心人。

总之,“人人都是邮储银行的建筑师”,我们就是要靠心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务,万丈高楼从底建起,一砖一瓦,一沙一石,一梁一柱,让我们辛勤的双手托起明天的太阳,托起我们XX邮储银行人实现新的五年规划的美丽梦想。

第三篇:企业文化培训学习心得体会

有幸参加了公司的新员工企业文化培训学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的,以企业家精神为主导,以群体意识为主体,被企业成员认为有效,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,让给每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

下面就来说说这次我学习企业文化后的心得体会:

企业文化解决了三个问题――我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?

我们为什么存在?讲的是企业的使命,也就是我们所肩负的`责任,而且是终极责任。其实,很多企业并不清楚自己为什么存在,真的,搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。

我们要到哪里去?回答这个问题,就是企业的愿景。一个领导,一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标,让我们的员工感知到,触摸到,这是一个领导、一个组织应该首先要做的,也是应该具备的愿景规划能力。只有这样,我们企业的员工才愿意感觉跟着你干,在这个企业里才有发展潜力,才有奔头哦。

我们如何做?讲的就是企业的核心价值观。它告诉员工,你该做什么,不该做什么,该怎么做,不该怎么做?这一点是最重要的。智益德认为:使命如星,永远引领你前进的方向;愿景如山,攀登了泰山,还有喜马拉雅山。;价值观如钻,恒久不变。

总之,企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。

以上是身为企业员工的我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。

第四篇:新员工培训心得

从今年3月至今我已加入我们中明公司4个月的时间了,这段时间对我们公司的一些具体业务和公司职能有了一定的了解,但具体的一些情况和规章制度还不算是很清楚,为了让我们今年的新员工更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月25日开始对我们进行了为期四天的新员工入职培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座,部门负责人自身经验的传授、以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过这次培训,使我在最短的时间里了解到公司的基本运作流程和职能,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。

培训使我对公司的发展历史、企业文化、主要业务有了基本的感知与认识。

沈总介绍中铭(明)的发展史,带领我们重走公司这20多年的风雨,见证企业的进化与发展改变,也了解到了其中的艰辛,激励我们更加努力去建设辉煌的明天,同时,通过沈总为我们介绍公司现在的组织机构,我知道了我们公司业务范围的多样性,包括:中铭会计师事务所,中明税务师事务所,中明工程咨询等,同时详细了解了我们的业务范围、服务对象,使我从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。沈总还详细地介绍了本公司的企业文化的多样性,包括我们之前和现在包括将来所要参加和组织的一些活动等等,这能更好的促进企业的凝聚力!

培训使我对公司的规章制度、福利等有了详细的了解。

张总主要介绍了公司的规章制度,新进员工的待遇、假期、职称等问题。这也应该是我们很关心的一个话题。张总介绍得很详细具体,分别介绍了各部门的工资情况、补助情况、业务提成及惩罚条例,我觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,努力拓展专业以外的一些工作相关的知识,争取能早日更上一层楼。

培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,包括做人原则,与客户间的待人接物等,其中感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习!不仅要专研本专业的知识,还要了解其他专业的知识。就我自己而言,除了熟悉国家最新的节能政策与法规文件、纺织方面的专业知识外,还应该多了解了解工程方面和其他性质工厂的流程情况等方面的知识,这样有利于多方面开展工作,不至于只局限于自己专业。此外,领导希望我们能尽快地进入工作业务状态,做好思想意识的转变,能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

这次的培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质!

相信自己能行,证明自己真行!

第五篇:员工培训学习心得体会

我是今年5月进入XX公司工作的,能够成为一名XX人让我感到非常荣幸!虽然我在公司工作仅仅不到三个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:领导的关心教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;同事的热情,使我得以更快地步入工作的正轨,迅速融入一个新的环境;能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现。

短短几天的新员工入职培训,在紧张而有序中结束了,回顾这次培训虽然也只有五天时间,但是课程安排紧密、内容充实,使我收获颇丰。

首先,我受到了精神上的洗礼;担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门骨干,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门骨干,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我好好汲取,这种精神更值得我好好学习,这会是我受用一生的宝贵的精神财富。

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:从公司的组织结构、人力资源到公司的历史文化、发展战略;从公司的风险管理、项目经营到安全生产、三标体系管理等等一系列公司的相关制度和规定,让我认识到,重机公司是系统化、人性化的公司团队;使我对公司的企业文化,历史发展,未来目标有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为公司发展奉献的决心;各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础。

第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。虽然加入公司的新同事有的是工作多年经验丰富的工程师,有的是刚刚离开校园步入社会的应届毕业生,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“XXX”,在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“XXX”增添新的荣誉!

能够通过五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢。

简短的培训虽然结束了,但是我的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是当下思考的核心问题。

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从一个熟悉的工作环境到另一个陌生的环境是一个转变,在这个过程中难免会有不适,但是这不能成为我逃避的借口。今天坐这里,就应该明白,以往的辉煌已经过去,新的挑战就在眼前,从熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性做起,严格要求自己,找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。既然我选择了重机公司,同时公司给予我施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作虽然工作至今已有十二个年头,但在新的工作岗位上,我仍要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习,要善于从小事做起,积累经验、厚积薄发。

未来的工作也会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀,各位前辈的悉心帮助,有自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我就一定能创造出无愧于公司、无愧于自己的工作业绩!

第六篇:新员工入职培训心得体会

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆――历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹――绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁――固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了中国海诚x设计工程有限责任公司团队,做为一名新员工于20xx年1月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到海诚x公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。

培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们海诚x公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚x公司的党组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚x公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来海诚x公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了海诚x大家庭的温暖。

为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为海诚x公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为海诚x公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。

浪花因撞击而美丽,人生因拼搏而精彩。未来的日子里,我将会全身心地投入到工作当中,用自己的双手创作出更加辉煌灿烂的明天!

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