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不知不觉来酒店已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门,作为酒店强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到酒店外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。
与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。
我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……
正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。倚赖xx集团强大的背景作依托,当然传承了_董事长的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了_精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!
20xx年2月14日,经过重重的选拔,我终于通过了xx公司的初选,成功成为了xx公司的试用员工,结束学校学业之后的我又再度站在了一个崭新的出发点,能够进入xx公司企划部,对我来说是一个天赐的机遇,也是一次令人激动的挑战。
为了让我们更快地融入公司、开展工作,公司领导张总和人事部门韩主管对我们进行了新员工岗前培训。经过培训,使我在最短的时间里了解到公司的发展历程与等。这次培训让我获益良多,同时也让我对加入公司工作充满了激情与期待。这次培训的内容主要有公司简介、企业文化、公司大事记、公司制度及规定以及公司各项业务的工作流程等诸多方面的系统学习。
首先是公司张总做出集体讲话。
开始培训的第一课是介绍单位的历史沿革,张总带我们了解了从建设公司之初到如今的壮大发展,说起这些,张总如再次到了那个蓬勃朝气的年代,获得满座称赞的同时使得每个人都斗志昂扬。
同时,张总也给我们讲了公司的企业精神?――激情、创新、责任、和谐。张总对整个企业精神包含的四个词进行了全面的'讲解,包括各个词语的来源和内涵:“激情”是每个xx成员工作的前提精神,有激情自然有动力把工作做得越来越好;“创新”是每一个企业发展壮大的根本之一,时代在变化,企业面临的市场环境更是瞬息万变,所以xx又从原来的基础之上提高了对员工的要求,那就是创新,有了创新,企业就有了新的血液,才会获得不断前进的动力源泉;当然,企业做大了,xx的道路不会是一路平坦,有的员工松懈了,在公司大好的前景下开始减弱动力,针对这一情况,xx管理层又提出了“责任”这一企业精神,xx对每一位员工要求恪守职责,怀着高度的主人翁责任感不松懈,以公司的事情为己任,不断完善自己,促进公司的发展;公司的运营高速发展,员工克己奉公,不断创新,xx也不断在赣南孵化出一个个新星品牌,此时,xx已是赣州市乃至整个江西省令人津津乐道的闻名单位,但是,xx人依然没有放松,企业又进一步提出了“和谐”这一企业精神,在不断发展企业业务运营的同时提出了“创建和谐企业”的精神理念,坚持以人为本,关注员工发展,缔造企业氛围,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,不断谋求发展。
然后,公司人事部韩主管带领新员工进行的学习。
韩主管再次对新进员工表示了热烈的欢迎和美好的祝愿。然后韩主管带我们一起学习了公司的企业文化,主题内容如下――企业目标:成为赣南品牌的孵化器;企业精神:激情、创新、责任、和谐;经营理念:诚信为本,合作双赢;管理理念:每天进步一点点;服务理念:客户的满意是我们最大的追求。同时韩主管给我们详细地讲解了公司每年的大事记,让我们进一步了解到了公司的发展历程,充分的了解了xx的企业发展史。
公司制度及规定的学习是枯燥的,韩主管告诉我们不需要太拘谨,对于公司制度有不了解或有良好提议的地方可以及时给出,她将一个制度的培训完美的改造成了一个关于企业规章的讨论,让我们这些新进员工在一个愉快欢乐的氛围下充分了解了公司相关的。
这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,感触颇深的是每一位领导对员工的深切指导与温馨关怀,能够在xx这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现!在将来,我会扬长避短,为适应公司发展的需求不断完善自己,相信自己,争取为公司增加效益。
前段时间,我们公司对新员工进行了岗前培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心x总还特地讲了企业文化与发源,是我们了解到了很多的知识,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。
所以,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的'知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化。
诚信是维系现代市场经济的基础,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
总的来说,从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
通过2月中旬由办公室组织对《公司规章制度文件汇编》分三次的集中学习,我经过自我理解和同事们在会上积极的讨论,让我对公司的制度有了更深的认识,意识到遵守公司规章制度的重要性,也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方,通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强,达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会:
自开展制度学习以来,我能从思想上高度重视,会上认真听取并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的.内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
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