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参加此次xx地区组织的安全员培训,我很受教育,感受颇深,对自己的职责也有了更深刻的理解和感悟。
强化安全生产管理工作,一要贯彻执行“安全第一、预防为主”安全生产的工作方针,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系;在正常生产组织过程中,必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产。二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励员工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态。三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能;从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高员工的综合素质,有效的减少、甚至杜绝事故的发生。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
从今年3月至今我已加入我们中明公司4个月的时间了,这段时间对我们公司的一些具体业务和公司职能有了一定的了解,但具体的一些情况和规章制度还不算是很清楚,为了让我们今年的新员工更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月25日开始对我们进行了为期四天的新员工入职培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座,部门负责人自身经验的传授、以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过这次培训,使我在最短的时间里了解到公司的基本运作流程和职能,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
培训使我对公司的发展历史、企业文化、主要业务有了基本的感知与认识。
沈总介绍中铭(明)的发展史,带领我们重走公司这20多年的风雨,见证企业的进化与发展改变,也了解到了其中的艰辛,激励我们更加努力去建设辉煌的明天,同时,通过沈总为我们介绍公司现在的组织机构,我知道了我们公司业务范围的多样性,包括:中铭会计师事务所,中明税务师事务所,中明工程咨询等,同时详细了解了我们的业务范围、服务对象,使我从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。沈总还详细地介绍了本公司的企业文化的多样性,包括我们之前和现在包括将来所要参加和组织的一些活动等等,这能更好的促进企业的凝聚力!
培训使我对公司的规章制度、福利等有了详细的了解。
张总主要介绍了公司的规章制度,新进员工的待遇、假期、职称等问题。这也应该是我们很关心的一个话题。张总介绍得很详细具体,分别介绍了各部门的工资情况、补助情况、业务提成及惩罚条例,我觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,努力拓展专业以外的一些工作相关的知识,争取能早日更上一层楼。
培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,包括做人原则,与客户间的待人接物等,其中感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习!不仅要专研本专业的知识,还要了解其他专业的知识。就我自己而言,除了熟悉国家最新的节能政策与法规文件、纺织方面的专业知识外,还应该多了解了解工程方面和其他性质工厂的流程情况等方面的知识,这样有利于多方面开展工作,不至于只局限于自己专业。此外,领导希望我们能尽快地进入工作业务状态,做好思想意识的转变,能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
这次的培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质!
相信自己能行,证明自己真行!
为了提升客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过学习,令本人获益良多。
这次参加了这个培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程,当中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一个窗口行业,我们每天要面对无数来来往往的旅客,我们不仅要具有先进的硬件设备,如宽敞豪华的候车环境,整洁的站场,舒适的车型,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的'前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
安全生产对一个制造企业来说是必要的前提和保障,我们永高股份有限公司对安全这一块也是尤为重视,每年都要进行各种各样的安全培训,让安全的警钟长鸣;通过查找危险源等活动加深员工对安全的认知和重视;组织火场逃生及消防演练等实战模拟训练来提高员工的自救和消防技能,并且对每一个新进的员工进行岗前安全培训,尽最大可能的减少安全事故的发生!
9月30日,我们公司对所有在黄的生产一线员工进行了本年度的安全培训。下午 3点 5分,总部三楼多功能厅里座无虚席,公司在黄企业的一线员工都静静的听着台上讲师声色俱全、图文并茂的讲解着,机械伤害及预防、触电伤害及用电安全、火灾伤害及自救、交通事故的发生及交通规则讲解等,两位讲师就自己所在的专业领域对上述几个方面的安全知识进行了深入浅出的讲解,过程中不断举出真实事例,让整个培训变的"有血有肉",不再枯燥无味;两位讲师把自己工作多年的体会和心得拿出来和我们分享,让我们快速的学会预防和自救知识;讲师们所讲的这几个安全问题又和在座的我们息息相关,所以大家都受益良多!
在我们球阀精加工车间,我们主要的生产设备就是车床,如果有事故发生,基本上以"机械伤害"居多,所以坐在最前排的车间员工们都非常认真的听取讲师的讲解。以前新员工一进我们车间,就觉得我们的"怪规矩"特别多,比如女工要将头发盘进帽子里、工作时要扣好衣领和袖口的钮扣、上车床操作不准戴手套等等,虽然我们也跟新员工们讲解清楚了为什么要这样做,但没有图片、视频、真实故事来的形象生动,影响深刻。
以往每年春节放假前一两天,很多女员工都想把自己打扮的漂漂亮亮的,好回家见自己的父母和孩子,告诉亲人们,自己在外面打工一切都好,好让他们放心。所以她们去服装店买漂亮的衣服和裙子,去美发店把自己的头发拉一下,烫一下。第二天就穿着裙子,披着柔顺的长发来上班了,而这个时候的我们,不顾她们所说的"就这一次,下不为例"、"头发还不能戴帽子,要两天才能定型"、"下午的车票,就让我穿一上午的裙子吧"等等,"毫无情面"的让她们回去换衣服,头发也必须扎好盘进工作帽里,因为安全问题容不得半点马虎,哪怕是一分一秒。女员工们当时也不情愿的换衣服戴帽子,对我们这种看似"不近人情"的做法难免抱怨发牢骚。而如今参加了这次培训,看过这种事故发生时的血淋淋画面,她们也都瞬间明白了这些规定的重要性和必要性,理解了并支持我们的这个做法。
这次培训的其他几块内容也和我们的工作和生活息息相关,相信在座的各位学员都和我一样受益匪浅,我们感谢两位讲师的教导,更加感谢公司给我们这样一个机会来学习安全教育!安全的警钟要长鸣,安全的问题要时刻摆在第一位,让我们大家都生活和工作在安全的环境里,安心的为公司发展添砖加瓦,尽献自己的一份绵薄之力!
首先,非常感谢余老师和范老师在百忙之中能够抽出一天时间组织大家进行培训,昨天的一整天培训下来,让我感受到了一个团队的力量,一个家的温暖,人在一起叫聚会,心在一起才是团队。
目标调控高效学习法
关于目标调控高效学习法,之前已经培训了好几次,但作为老师我们并没有实行到标准,今天余老师再次给我们耐心讲解,并以分科组讨论讨论形式展开,可以让同科组的老师相互探讨,相互学习,加深对目标调控高效学习法的理解。星火独有的天龙八部:
1.问题定位(选题要符合教学目标的一致性和针对性)
2.原因分析(从学科:从知识类型、考纲考点和教材中的位置地位进行阐述;学生方面:学生的学习风格、认知特点和所具备的先行知识、问题入手)
3.精准突破(知识点―解决方法)
4.巩固练习(和问题定位题型一致,难度相仿,帮助学生实现举一反三)
5.总结优化(知识点和解题技巧的总结)
6.效果验证(检测学生的掌握情况)
7.强化提升(出门测,布置第一天,第二天作业)
8.复习检查(第7天、第15天、第28天作业布置。帮助学生实现连贯性学习)
一份完整的优秀讲义是对学生的负责,对工作的态度,在以后的教学过程中,我会不断的向优秀学习,不断地完善自己的讲义,不断提高自己的教学水平,为每一位孩子负责。
3S教学流程和稽核标准
范老师的不耐其烦的再次讲解,让我们对3S教学流程和稽核标准有了更加清晰的认识,作为星火一对一老师,上好每堂课是最最基本的要求,而服务也是十分重要的,这些正是督促我们不断提高业务能力,不断达到标准的指引。范老师每次的`讲解都很细心,耐心,让我看到了作为一个领导的平易近人,看到了星火人的精神。目前我还存在问题,服务还不够专业,在日后的工作中我会不断向标准看齐,不断提升自己!
关于在自己岗位上如何做好成就客户
星火的价值观中首要的就是成就客户,作为一对一老师,我们的一切工作核心就是教育好每一个孩子,服务好每一个孩子,关于一对一教师如何做好成就客户,我觉得首先得是一位合格的老师,专业强,教学能力强,能够上好每一堂课,教好每一个学生,能够得到孩子和家长的认可;其次做好自己的本质工作,该做的反馈,回访,和孩子及家长的友好沟通,一切以提高孩子成绩及学习习惯的培养为核心,充分了解客户的需求并满足其需要,让每一位客户满意就是我们的追求。
很荣幸能够加入星火这个大家庭,在这里我会更加努力,既然选择了这条路,就应该任劳任怨,孜孜不倦,一如既往的做好自己的本质工作,同时也要不断提高自己专业水平和综合素质。在今后的工作中我会竭尽全力多学习,多请教,不辜负领导对我的认可与信任!
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