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今天是岗业培训,虽然比较累,但这一些的付出还是有所收获的,今天为我们做出精彩报告的老师:xxx老师和xxx老师。
通过今天的`培训,我了解到作为一名教师,首当应去成为一名好老师,应该做好专业发展,上好每一堂课,要能让领导满意,让家长认可,学生喜欢,同事赞赏的教师。那么,我就应该从每一步出发,要去体会终身学习,平日勤读书,勤思考,勤动笔,只有及时充实自己,提高自己,面对任何竞争压力,我们才能从容面对,才不会被社会淘汰,同时还要学会以诚待人。良好的师生关系要靠自己精心经营的,和家长真诚地沟通,懂得顾及家长感受,有责任心,公平心,这样家长会慢慢信任你;对学生公平,不高高在上,要有威严,言出必行,做好表率作用,还要会去包容学生,真正做到去了解每一个学生,关心爱护,呵护每一位学生;在教学活动中,学会用心去感受与爱护学生。
作为一名教师也要学会将信息技术融入教学活动中,从而提升学生学习兴趣,让学生去自主探索,合作学习,从而提高学生的全面素质。
我将努力做好一名优秀的人民教师,实现自己的人生价值,相信通过自己的不懈努力,用自己的真诚与爱心去对待每一位学生,争取在日后教育教学中取得好成绩。
经过一天的休息,自己带着饱满的精神去参加第x日的岗前培训。今天,前来做出精彩报告的两位xx中学的长期在一线工作的优秀教师。
x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的.规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
首选从大学到现在工作这是一个转折点,这是一个转变,需要时间去适应,当然也要收起自己的锋芒,不能想什么是什么,往后的工作当中我还是感觉这些都是一些基本的东西,我也想要做好这些,但是就像工作一样有一个过程,短短一周的培训我坚持了很久,学习到了很多,我不认为在这个过程的.当中自己有什么优越感,我一直都认为这些都是非常简单的事情,培训当中我学习了在学习的时候接触不到的东西,第一感觉就是自己长见识了,其实很多时候不能把最初在学习的那一套带入带工作,这是需要一个很长的积累过程的,现在我也在思考这些,当然很多时候需要一个态度,我一直都坚信这一点,培训的时候我认真学习好每一个细节,为了也是在后续的工作当中更加充实,快速的掌握技巧。
这里的培训老师也是非常的耐心,让我最后感受了学校学习的那个氛围,我甚至觉得这种感觉也是以后不再有的了,学习是一个过程,在这个过程当中很多时候不仅仅是把自己的东西完成好,还有要为工作考虑,第一培训课的时候就让我焕然一新,我感觉自己需要成长,我感觉把这些东西长期积累起来是非常有必要的,从学生到一名工作者的转变,我感觉自己的成长了,第一就是心态变化,这次的培训让我更加坚定了自己,我会砥砺前行。
20xx年6月23日―20xx年6月25日,我非常荣幸参加了由集团公司组织的在成都市郫县鹿野苑举行的以“团队精神建设”为主题的户外拓展培训,为期三天的培训使我获益匪浅,特别是从思想上得到了极大的锤炼和提高,此时此刻我怀着无比激动的心情期盼着和大家一起分享我的一些切身感受并相互交流。
本次培训以“理想、信念、行动”的主题培训讲座为开端,通过孙总精彩的讲演,使我更加深刻地体会到了三者的内涵及联系。我国古代著名爱国辞赋作家屈原在人生混沌时刻仍抱以坚定爱国理想,以“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”表达出至死不渝的爱国情怀,更是值得让人深思。
追忆古人更是为了激励自己,人活一世,没有理想就如同行尸走肉,找不到人生的方向,毫不利己,更不利人。理想指引着我们前进的方向,是人生道路上的一盏明灯。引申到工作中,告诉我们每一项工作目标任务就是我们的短期理想,想要实现理想,就必须得坚定信念,找准办法,付诸行动。理想的确立必须得结合我们自身所处的环境和现实情况,盲目和脱离实际的理想那是空想,工作的开展更是如此,必须结合历史情况去预知未来、理性分析,确立我们的工作目标任务。工作中和生活中遇到困难,要坚定目标,不畏惧不放弃,寻求多种途径、多种渠道、多种方式去解决。
树立正确的人生方向和理想固然重要,可脚踏实地的实践却是通向理想彼岸的唯一途径。正所谓:实践是检验真理的唯一标准,如何培养和提高执行能力,极为关键。本次户外拓展培训通过“高空抓杠”、“信任背摔”、“智慧七巧板”、“翻越求生墙”四个游戏分别从不同的角度给予我们启发,并且培养和提升了我们的执行能力。
“高空抓杠”游戏向我们证明只要相信自己,敢于突破和挑战,就一定能够成功。这就告诉我们工作中遇到困难,要寻求方法和解决途径,越是到关键时刻就越不能放松,坚持才能胜利。
“信任背摔”游戏主要是从团队协作、信任和奉献精神等方面给予我们启发。每一个团队都需要每一位成员的无私奉献和付出,也只有大家相互协作、相互信任才能谈得上付出和不求回报,两者紧密结合、相辅相成且不可分割。
“智慧七巧板”游戏现在想来都记忆犹新,想必是给每一位参训人员有最深启发的。从游戏的一开始,几乎所有成员都没有认真去倾听教练的要求和各自的目标,每一位成员都“埋头苦干”、“兢兢业业”,可到头来却落得过事倍功半,得不偿失。游戏启发我们做每一项工作都需要认真倾听,弄清楚各自的目标和岗位职责,不能盲目工作,不能心中无数,不能没有计划,更不能忘掉我们“信任背摔”活动所启发我们的团队协作,无私奉献精神。
“翻越求生墙”可以说是将团队协作精神和无私奉献精神发挥到了极致。游戏开始之前,我根本不相信在不借助任何工具的前提下,团队二十多位成员能够全部翻越。后来通过教练的指挥,找寻到合适的办法,各自分工,更有许多队友冒着受伤的危险冲在第一线,通过不懈努力在短短的13分钟内,所有成员全部安全翻过求生墙,这难道不是团队精神的力量吗?
团队精神,简而言之,就是一种信念,是一个现代企业不可或缺的精神灵魂,也是我们生活在这个社会大集体中所必需的精神食粮。作为企业的团队精神,跟企业文化紧密相连,企业的员工没有良好的从业心态和自我牺牲的精神,就很难形成坚实的团队精神。
团队精神可以说是无处不在,一个家庭,一支球队,一个企业,一个国家,无一不需要我们无私奉献,团结协作。团队精神来源于我们集体中的每一位成员,只有每一个成员都提高自身素质,不断突破自己,提升自己的从业技能和职业素养,敢于做出牺牲,无私奉献,团结协作,服从指挥,才能形成强有力的团队精神。
“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”这句谚语想必大家都耳熟能详,“三个和尚”形成一个团体,可他们不讲
协作,相互推诿,最终导致没有水喝的下场。而在动物世界里,狼族作为群居动物,他们一旦锁定目标,由头狼带头攻击,后群起而攻之。这恰恰反映狼群的团队精神,头狼是领袖,负责指挥协调,群狼各施其职,团结协作,待头狼一声令下,则狼群一鼓作气,果断出击,击杀猎物。狼群成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其最明显也是最重要的因素,由此可见团队精神的重要性。
总而言之,培养强有力的团队精神必须从团队的每一位成员入手,培养大家的沟通协作意识和提升各自素质,选拔有能力的领导者带领团队,建立积极向上的团队文化,“有勇有谋”、“系统策略”、“高瞻远瞩”,那么一支强有力队伍,一个强大的企业,一个昌盛的'国家便指日可待。
培训的最后,还由我国著名的词作家苍山牧云先生给我们作了以“职业化”为主题的培训,苍山牧云老师从儒家文学角度,另辟蹊径给我们详细讲述了在中国特色社会主义制度下和中国几千年文化积淀下的“职业化”的来龙去脉以及如何对待现如今的职业化问题。总体看来,“职业化”已经不仅仅是浮于表面的外在服饰和口号的统一,而是我们应怀揣一颗感恩心,融入团队,向我们所在团队传递正能量,培养自身素质,形成高效的执行力,从而做出自己应有的贡献。
本次培训对我而言意义重大,通过理论的学习和户外体验式培训,无论从精神上还是从突破自我的角度,都给予了我很大的启发。回顾往日的工作,自身的确还存在很多的不足之处,我想这也是我今后工作能够再提升再进步的地方。只有不断完善和提升自己,做对自己有益而曾经又不敢做的事,在不断的自我解剖中成长,实现自身价值,为公司发展做出贡献。千言万语汇成一句话:强内功,重团队,多沟通,多付出,成就他人,成就自己。
简短的文字语言始终不能完整表达我内心的切实感受,我还将细细琢磨本次培训的精髓,努力将它应用到实际工作和生活中来,争取能在不断进步中成长。
从去年xx月在北京参加交通银行的笔试开始,不知不觉,交通银行已经陪伴我5个多月。为了让我们能够做好由学生到职员的角色转变,更快的融入工作环境,交通银行为我们制定了为期半年的培训,现在虽然只过了一个多月,但却让我感受颇深。
记得当时接到通知要集体培训的时候,我有点担心,因为我是慢热型的,一想到要面对40多位陌生的面孔我就不由得紧张,不知道该如何和大家相处。可是当进入教室的那一刻,我就感到温暖了许多,这好像一个班集体。大学四年,最难过的或许就是没有一个明确的集体,大家不能每天坐在一个教室去学习,上完课就纷纷离开。而在我即将毕业之际,我却在交行重新感受到了集体。培训的第二天应该是我印象最深的一天。这一天为了进行团队建设对大家进行了分组,在新的小组里,我结识了新的朋友,并慢慢开始去了解班级里每一位同事。这让我对于每一天的培训不是抵触的,而是因为可以见到大家去期待每一天的培训。或许这是人生里最后一次机会身在一个如此团结温暖的大集体里了。下雪的时候老师会担心我们,我受伤的'时候大家会相继发信息询问我的状况,我好喜欢这个集体,好感谢交行能给我这个机会遇到这么温暖的集体。
我想,培训中最痛苦的莫过于学习技能了吧,点钞,翻打传票,五笔录入。曾经的我也算是一名学霸了吧?后来进入大学,因为松散就慢慢变成了学渣。不过这一个月的培训我发现自己有了很大的变化。刚刚培训的时候我还是保持着一种不着急的样子,而后每次吃完午饭回来,大家都是要么休息,要么就在练习技能,即使聊天也是手里不停的练习着点钞,在大家的带动下我也开始去主动的练习技能。下课之后也是利用一切时间去练习。我很喜欢现在主动学习的自己,希望我能一直在大家的努力带动之下去更加努力。
一个月的培训,印象最深的不外乎两天的信用卡销售体验了。每次回想起来我都很庆幸,还好没有进行一个星期的体验。第一天的晨会就让我体会到了销售这个行业的狼性文化。我还记得当天中午只给我们xx年之后,我们或许会忘记课堂上具体的知识点,但会清楚的记得每一个同学的昵称,每一个阳光洒进来,温暖的午后。
由于本身专业就是金融学,所以课堂里很多金融专业性的东西对我来说并不陌生,学习起来或许比零基础的同学轻松一点。所以在很多同学记录知识点的时候,我更多的是在思考自己未来的发展规划。交行在第一阶段为我们介绍各个部门的情况,私心想来,也是在为我们未来的发展指点方向吧。每个人的知识构成,性格特点,家庭背景不一样,发展的目标也就不尽相同。交行这阶段的培训就像是黑夜里的灯塔,为在满是雾气的汪洋中挣扎前行的我们指明了方向。
第一阶段结束前最后两天的总结会,对我的触动很大。其中平时不多说话,甚至不苟言笑的薄健的发言给我留下了最为深刻的印象。是他的发言让我重新开始理性思考,带着质疑和不解重新审视这次培训。学习经济的我们都知道,任何事情都是有机会成本的。当我们认真在做一件事情的时候,就必须放弃同时做好另一件事情的可能性。在最后两天的总结会中,我因为点钞和翻打传票的成绩比较优异,被人提起,说不开心,那绝对是假的,但开心过后,我也感到了一丝不安,我蹙眉反思为什么我并不是三项全能呢?但当我听完薄健的发言,又回想我跟在银行工作的同学聊天的内容,我豁然开朗,同时我也感到十分困惑,为什么只有交通银行还在花费大量人力物力,强调学习让大家都叫苦不迭的五笔录入这项技能呢?据调查,使用拼音录入的人,占到录入总人数的百分之八十以上。在输入汉字时,第一想到的是字音的也占到了将近百分之八十。国家投入了大量的人力物力研究拼音,将拼音作为必学项目,让我们从小学就开始学习。我们这代人,没有人真正拿本教材认真学习过拼音输入法,但好像一切都是自然而然地,会说话,就会打字。稍加练习,就能打得不错了。而近年来,拼音输入法,也在不断改进,不停地更新和加强人性化。几乎每天都会有新的词汇加入,每天也会有新的人选择拼音输入法。相比之下,五笔输入,还在用着九十年代的老版本,把五笔作为输入法作为第一选择的人,也正在逐渐减少。最直观的,当同学们用了大量的时间练习了五笔输入法后,又有多少同学,在写下这篇心得时选择了用五笔输入呢?我想,这个结果是可想而知的。
总体来说,我非常感谢这一个月的培训,感谢一直默默奉献,时时刻刻在关心我们,担心我们的安琪姐;感谢勤勤恳恳教我们点钞,不厌其烦地指导我们,纠正我们指法错误的郭老师;感谢各方面都非常优秀,又很有亲和力,很实在的,我们的榜样马老师。还有每一位为我们上课,为我们指点方向的在不同岗位工作的同事。感谢交行,能让我在这个陌生的城市,迅速拥有了自己的朋友和小圈子;感谢交行让我遇上了这么多良师益友;感谢交行温暖了我的第一个北国之冬。
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