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第一篇：培训心得体会
为了让我们更全面地了解业务要求，把工作经验更好地在实践中运用，我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸，通过这次深入详细的培训，使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。此次培训共分为两个部分，第一讲姚总以商品陈列为主题，第二讲是关于核心店铺的介绍。
在第一讲中，姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇，点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。培训的过程中，在谈到商品集中陈列的区别化问题上，姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例，在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方，干爽在下面，左边日用装，夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果渠道的实习生，在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。我们小组理货员在每天走访门店的同时，其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全，这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求，由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类：固定货架；外部地堆；端架、端头；形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架”，比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列，作为优位陈列，它包含了齐备的商品、排面、归类与位。货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。与此同时，重点产品的摆放也是有讲究的，主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位，这就是所谓的黄金线。
然后姚总还强调注重位固然重要，但产品的排面数也不能轻视，总结得出遵循先中后右，最次左的原则。联系我所处部门，对于苏果渠道的苏菲来说，它的排面要紧随宝洁产品，宝洁排第一，苏菲必须第二。我认为商品品项的增加与维护是检验一名合格业务员的标准之一，商场食批的魏浩就是一个成功例子，实现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的成功可以归纳为几点：
1、了解产品，包括自身与竞争对手；
2、了解门店，门店对自身产品的需求；
3、寻找空间，从竞争对手的弱点，与自身的优势出发，做到扬长避短；
4、准备阶段，了解负责人的情况，先从情感入手，攻其心；
5、商谈，以双方利益为重点，分析单品的贡献率，以双赢为目标；
6、门店的调整给陈列面的调整带来机会等。
第二讲，是以围绕核心店铺为重点展开。姚总首先详细介绍了KA、NKA、ZKA的概念。接着谈到实现销售预实一致是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立信赖关系必须做到以下几点；
1、规范的服饰以及形象，因为你代表的是整个公司；
2、通过接触，增加彼此的好感度；
3、注重礼节，俗话说礼多人不怪，比如用敬语交流。
同时姚总又强调作为中山商场的销售代表要给对方带来快乐。平时与门店的商谈也是有章可循的。比如在准备阶段，要对本次商谈资料的准备，设定事先路径，回顾前一次拜访的内容及现状等；在商谈阶段，要站在对方的立场上思考问题，简明易懂地题案；离店时，做好详细的记录汇报。在商谈中为了攻克核心，店铺一定要知道产品的种类；价格设定变化以及频率等。在实际运用中，我们在与门店沟通时，相关细节也很重要。细节是一种习惯，是一种积累，细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节。抓准细节，便可以事半功倍。在临近培训的尾声，姚总以一道数学计算题，让我们深刻体会到多一份努力、投入、付出，将获得千份的收获。最后，针对此次的培训，郎书记也对我们提出建议与希望：“要以准则来做出自我的转化，用他山之石来把自己雕刻成一块美玉。”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验真理的惟一标准，同样，真理也需要在实践中论证，平时在处理问题时，针对不同的环境，我们要学会因地制宜，学会变通，这样才能使自己的职业生涯越走越宽，越走越广。
经过此次培训让我对商品陈列与核心店铺有了更深的了解，更重要的是让我深刻地明白学习是永无止境的，对于苏菲在苏果渠道方面的知识我还有很多值得学习提高改进的地方，未来的路还很长。不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江河；每天多做一点，并不是语言上的自我表白，而是行动上的真实体现。在今后的工作，我将发扬自己好的传统，扬长避短，查漏补缺，再接再厉，切实为公司谋效益，从各个角度提高自己。
最后感谢商场的领导在百忙中给我们提供培训指导。
第二篇：培训心得体会
在学习的这几天中，收获很多。首先，学习到了跟本职工作相关的知识，这些知识也正是我所需要的。虽然学习的时间短，但对所学内容有了深刻的了解和认识。这次的培训课程目标是：对ITIL框架的基本理解、ITIL如何帮助组织加强IT服务的质量、描述和区分IT服务管理实践的核心指南，包括：服务战略，服务设计，服务转换，服务运营，持续服务改进。
老师讲的很好，在讲课中间和我们分享了很多的案例，们分析和讲解课程的内容，使我们很快就能理解学习的内容。特别是在课程的最后，通过一个设计的案例来进行分组演讲讨论，关系等知识都充分的在所设计的案例中进行运用，运用到实际的工作中。作中的一些经验和方法，以及各自单位在IT验，彼此都获益匪浅。
有部分是英文或是英文的缩写，英文或英文缩写所表示的意思，才能勉强理解。在IT的没点英文水平是不行的。不善于抓紧主观地自己存在自满情绪，不愿意下苦功夫去的自觉意识，无法快速的提高自我水平和素质。所以，争取各种的外出只有通过全面的学习，才能快速提高自身才能实现自己的职业规划及适应新形势下公司高速发展。
第三篇：提升培训心得体会
我有幸参加由XX省林业和草原局组织在西北农业科技大学举办的XX林业技术推广干部能力提升培训班学习。下面，我就此次培训学习结合我的工作谈谈心得体会。
一、培训学习的经历回顾
本次培训学习虽然时间不长，但学习内容丰富。既有林木病虫害防控、“3S”技术等林业技术、公文写作技巧等课堂教学，又有生态文明与绿色发展实践现场教学、科技人员职业困惑及心理调适等各个方面的培训，真正做到了理论与实践相结合。通过培训，我的思想认识、技术能力、理论结合实践能力、心理健康等方面有了很大的提高。
二、培训学习的心得体会
通过培训，我作为一个分管领导，对盈江林业产业发展有了一些浅显的`体会。
盈江作为西南边陲县，应该以加强森林、湿地和草原自然生态系统保护与修复为主线，以“三沿”（沿路、沿河湖、沿城镇）绿化和景观提升为重点，全力开展国土山川“大绿化”；以XX盈江国家湿地公园、铜壁关自然保护区、两江风景名胜区为重点，积极争取建设中国犀鸟国家公园，实施自然生态“大保护”；以加快澳洲坚果为主的木本油料产业、林下经济、林竹副产品加工、森林生态体验等特色产业为抓手，着力推动林草产业“大发展”；以生态保护脱贫和产业发展助推脱贫攻坚为抓手，努力打造林业扶贫“大格局”；以智慧林业为方向，建立健全盈江林草信息、宣传、监测、指挥等数据中心，加快构建盈江林业和草原“大数据”，推动林业和草原事业走出一条以生态保护优先、绿色产业发展为导向的高质量发展新路子。
小小花椒树都能是致富大产业，盈江是我国最适宜种植澳洲坚果的县级区域之一，而澳洲坚果作为盈江林业主打产业应该再进一步更上一层。
盈江林产业想要发展，发挥其应有的效益。
一是需要政府重视，部门要不断解放思想。坚定不移调整产业结构，发展壮大“一县一业”澳洲坚果产业；要敢于用新的思维、新的方法、新的手段来面对和解决新的问题，不断推动盈江林产业健康的发展。
二是改进技术，靠科技推动产业绿色发展。把绿色发展理念贯穿澳洲坚果等林产业发展全过程，通过科技做大做强做优澳洲坚果产业，打造推动乡村产业兴旺的示范样板，为打造世界一流“绿色食品牌”奠定坚实基础。
三是担当精神，勇于真抓实干。工作是干出来的，新时代呼唤新担当，新时代需要新作为，作为领导干部更要敢于干事、敢于担责，敢于给有知识、有能力、有干劲，能做事、会做事、做得成事的干部舞台和机会。
四是农民积极主动，是林产业发展的根本。农民对产业发展的积极性，决定着产业是否能发展壮大，要充分尊重广大农民意愿，调动广大农民积极性、主动性、创造性，把广大农民对美好生活的向往化为推动脱贫攻坚、乡村振兴的动力，把维护广大农民根本利益、促进广大农民共同富裕作为出发点和落脚点。
在今后的工作中，我们要将林业技术推广到基层、农村、林区，实践到生态文明建设、美丽乡村建设、精准扶贫等涉林草工作中；为建设“美丽XX”和“美好生活”的目标奠定基础。
第四篇：个人培训心得体会
很庆幸自己又能做坐到电脑旁敲击着键盘，任思绪飞扬。
暑期培训接近尾声，细想一下虽然很累，但真的有一丝的舍不得，舍不得这样形式的镇校级培训；舍不得这样内涵深刻的教研活动，更舍不得自己数学组里的老师们。
本次活动，为我们提供了一到六年级精彩的教材分析，专家团队进行了点评，还观看了各种与教学有关的视频，使本来枯燥的学习、抽象的内容变得生动易懂，扎实有效，提高了学习效率，拓展了自主学习和讨论交流反思的空间，给我们的课堂教学指明了方向，提供了方式方法。十几天的培训学习，是对教育思想的洗礼和升华，也是对教育教学方法的改进和提升。通过与小组内老师们的讨论、交流，思维的碰撞和个人反思，我们发现了教育教学过程中的一些不足，也找到了许多解决问题的办法。
一、培训对自己思维的触动，逐步更新教学行为
通过理论与实践的培训，对我来说，受益颇多。从教材分析和专题报告中，我感受到了老师们对教材梳理的严谨细密，教师积极创新的意识；从专家团队的讲座报告中，我领略了数学最前沿的理论，解开了心中的一些疑惑。通过本次学习活动给我很大的启示。
1、不断更正自己的教学行为。
我校一直也在强调教师不要只顾走备课，要根据学生实际情况进行随时的`更正，但如何更正，一直无从下手，听了韩老师的报告，我眼前一亮，韩老师讲了如何备课，讲了学生所不懂得的，放在备课之前，在反思中构建数学备课；课中反思，注意教学过程中的倾听；课后反思，不断更正自己的教学行为，而不是完全按备课走下来的，因此，学生学习积极性很高，课堂效果就相当好。
2、数学思想方法的渗透。
一节好的数学课的教学，并不仅仅是让学生有效参地与教学活动，更重要的是要让学生学会数学的思想方法。首先我们要研读教材，从学生的实际出发，创设合适的问题情境，通过让学生猜测，探究的方法进行实践，从而将生活问题转化为数学问题，增强数学思考的含量。这正是科学的探究态度，是数学的思想方法本质所在。
3、充分体现自主学习、自主发展。
学生是学习的主人，这是一直坚持的教学原则。但是如何让学生成为自主学习的主人，是长期以来教师们在一直探讨的问题。在学生学习的过程中，自主学习的学生都有较明确的学习目的，强烈的求知欲望，浓厚的学习兴趣，积极自觉的学习态度，刻苦勤奋的学习精神。因此我们要学会巧妙地把学生的思维牵引到一个探究自悟的思维空间，不仅让学生获取了教学目标应该完成的学习任务，而且让学生掌握了获取知识的学习方法。为学生的自主学习排除干扰，让学生乐学、会学。
二、在读书中反思。
本次培训，让我充分领略到专家那份独特的魅力DD广博的知识积累和深厚的文化底蕴。我想这与他们经常读书是分不开的。读书，可以让自己从不同层面得到丰厚；读书，可以加深自身文化底蕴，提高自身专业素养。而再想一下自身，自叹不如。知之而改之，今后我努力的方向就是要读书，只要坚持，哪怕读一点点都是好的。在读书的过程中，还必须要学会思考，在思考中进步。
三、培训激励我前进
小学数学教师培训，犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我豁然开朗。“玉不琢，不成器。人不学，不知道。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。活动虽然即将结束了，但我还在思考着，今后，我将在实际教学中不断反思、不断积累，摸索出一条有利于孩子们长远发展的路。让孩子们和自己一样“一路欢歌，一路收获”！
第五篇：命题培训心得体会
一、考试的作用：
一是对学生的考核评价。
二是对中学教学的导向作用。
根据初中新课程的要求，考试命题的基本指导思想：一是注重对考生的基础知识、基本技能、基本方法的考核，二是突出对学科主干知识比较全面的考核。因此，在考试命题中必须体现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个课程目标对学生的考核评价：
第一、知识的掌握。主要是对基本观点和知识从不同的层次要求进行认识、理解、掌握。
第二、能力的发展水平。既包括学生能力的评价，又包括实践能力的评价，既要注重对理论观点、原理的运用能力进行考评，又要强调对“动脑”、“思维”、“动手”等操作的能力进行评估。
第三、情感态度及价值观的形成和发展。主要依据学生在课程实施中参与各类活动的行为表现，以及学生对当前社会现象和问题所表达的关切，所持有的观点，侧重定性评价的方式。
二、命题的走向
1.课标为根本，《考试说明》必须服从课标。
充分研读《课程标准》《考试大纲》和《考试说明》。
?考试说明》的意义对考试来说：一是缩小考试范围，二是确定能力要求与层次。
2.能力立意为主线，串连有考试价值的知识(主干知识、核心知识、智慧含金量高的知识)。
以能力立意，将知识、能力、素质考查融为一体。
3.遵循命题的科学性。
4.体现考试的选拔性(有一定效度、信度、区分度)。
三、命题的结构
1.立意——能力+课标要求落点+热点。
2.刺激情境——创设问题情境，考察解决问题能力，体现学生素质。
3.设问——引导考生做出什么样的回答(语言准确、指向明确)。
4.评分标准——明确、分层、公正、合理、好操作。
四、命题的误区
1.背离课标。
2.背离学生的知识背景。
3.对知识考察过于直接。
4.对能力的考察要求层次混乱或不合理。
5.对热点的迎合牵强或浅表。
6.文字表达含混，指向不明确，产生歧义。
7.问题情境对解决问题没有实际的必要。把问题与问题情境强行粘合。
五、命题的分类要求
1、选择题
(1)题干
a、每一道试题必须涉及一定的内容领域或单一的认知行为，该认知行为必须与考试范围确定的测量目标和行为一致。
b、试题考查的应该是重要内容，不要考很次要，或不重要，或大家几乎都会的内容。
c、用新情境材料考查高水平的学习能力，不要用与教材相同的语言，以免考查考生的简单记忆能力。
d、避免过于专门或过于一般的内容。
e、避免试题纯粹以个人认识为基础。
f、应答所要求的思维过程不要过于复杂。
g、题干中不要包括无关的内容，选项中相同的内容应该尽可能置于题干中。
(2)选项
a、备选项在内容上和语法上具有比较好的同质性，以降低可能的猜测概率，同时提高考试结果的效度。
b、各选项分别与题干在内容和表述上构成合理的逻辑关系。
c、各选项要独立，选项在意义上(意思上)不要重叠或相互排斥。
d、题干围绕一个中心，选项与题干形成逻辑关系。
e、选项尽可能与题干某些部分相关，使得每个迷惑项看起来都是可能的。
f、利用教材上的语言或真理性的措辞作为迷惑项。
g、用学生的典型错误来制作迷惑项。
h、避免题干对选项的提示作用。
i、不同的迷惑项应该反映不同的错误类型。
(3)试题
a、每道试题的内容要相互独立，试题之间要避免互相提示作用。
b、试题的语言表述要简洁、适当。
(4)选项个数
选项个数多少关系到命题的效率，从效率的角度看选项的个数尽可能少为好。我们需要从测量的角度讨论在满足测量学的要求的前提下，尽量减少选项的数目。
2、主观题
(1)情境材料
①挑选的材料应该有教育意义。
②挑选的材料应该与学生学习经历过的材料有点类似性或是全新的材料。
③情境材料选择必须考虑测量的认知目标和涉及的内容领域。
④考生经过情境材料刺激后，表现出的差异只能与要测量的认知目标和相关的内容领域的知识相关，与其他任何因素无关。
⑤情境材料应该足够复杂，使考生不至于重复情境材料的话语。
⑥应该用清晰、明确的语言或图表表述情境。
⑦情境材料的呈现方式应该多样化。
(2)设问
①设问或试题设计必须考虑测量目标和内容领域。
②要用与测量目标相一致的动词进行设问(如分析、综合、评价、知识、理解、运用)。
③应该用清晰明确的语言表述设问。
④问答题和简答题设问应该有一定的综合性，而且涉及的内容范围不宜太窄。
⑤设问的要求与材料应该一致。
⑥如有必要对应答可以提出要求。
(3)材料分析题应注意的问题。
①提供的材料应该对答题有实质用处。
②设计的试题应该对材料进行分析和解释。
避免问题的答案在所给的材料中;避免无需对给出的材料进行分析加工，根据常识就能正确地回答问题;对材料的分析加工，完全依赖所提供的事实材料。
③必要的话应该对考生的分析应答做出规定。
④规定考生按照下列要求应答。
要分析理解给定的材料;运用学科的理论、概念或原理;分析过程应该扣紧材料运用理论、原理、方法等，结论应该与分析过程一致。
六、命题过程的三个环节：
一是命题的准备，至少做到：考核知识点的心中有数，考核能力层次和级别的清晰明朗，命题素材的广泛丰富。
二是命题(审题)过程的协调沟通，调动命题专家的积极性，使他们身心愉快地投入命题工作。
三是命题考试后的分析总结(试卷评价与质量分析)。
——建构命题研究的共同体(金字塔形的梯队)
七、高度重视试卷的难易度
难易度与区分度紧密关联。难易度不光是试卷整体的平衡，而是要注意到每个题目的难易度，尤其是分值较大的题目，尽最大可能使难易度适中，因为题目太难或太易都可能导致区分度过低，也就是说，对学生能力的好与差甄别不明显，这实质上是对考生的不公平。答案标准的设置也非常重要，答案还是以准确、简洁、评分清晰为佳。