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第一篇：家具培训总结
弹指之间，已接近尾声，一年的工作转瞬又将成为历史，即将过去，即将来临。新的一年意味着新的起点。新的机遇。新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
机遇和挑战是我们家居人工作的主题，也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作打下了良好的基础。
一、学习家具知识：
1）产品知识方面：加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括原材料料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。
二、自身销售修养方面：
1）在蓝天木业领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的`准备。是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，蓝天木业领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2）职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3）签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。
4）自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
时间转瞬已经过去了，在公司的领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项工作。是质量超越年，我将迎接挑战；众人划桨开大船，万众一心成大业！
第二篇：家具销售培训心得体会
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧！回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。
第三篇：家具培训心得体会
家具作为人类生活的必需品，常以系列商品的形式出现在市场上，现代家具企业强调家具产品的整体性，并向着系列、家具、品牌的方向发展、家具企业不仅扮演着家居产品提供者的较色，同时还要承担起传播文化、倡导健康生活方式的责任，以满足各个阶层不同消费人群的物质和文化需求，这是历史发展的必须要求。
通过此次课程的学习让我们对家具的理解更深一层，了解家具产品的特征。为我们以后的设计提供依据，为我们的创新方法，设计标准提供依据。
系列家具产品的特点是功能的复合化，即在整体目标下，使若干个产品功能具有如下特性：整体性、关联性、独立性、组合型、互换性等特性。在现实生活中，众多的家具产品通常以系列化的形式存在。系列化产品的规模在日益扩大，它对处于不同时代，不同文化背景下的人们有着不同的意义。比如：品牌系列、成套家具系列、组合系列、家族系列、单元系列等。 家具产品是一个系统，其构成要素包括功能、用途、原理、形状、材料、色彩、成分等。系列产品的组合设计就是将其中一些要素在纵横方向上进行组合或将某个要素进行扩展，构成更大的家具产品系统。进行组合设计可以从功能、要素、配套、强制、情趣方面进行组合。我个人比较喜欢情趣方面的组合。这类组合方式往往是借用人们的希望、爱好、祝福、友谊、幽默、时尚追求等富有人之常情、生活情趣的内容，通过形象化的造型，或附加造型的方法，组合到系列中去，构成趣味性产品系列，情趣系列组合，可以是成套的，也可以是强制性的，组合的目的就是增加卖点。比如在意大利米兰家具展上展出一款积木式组合沙发，色彩很跳跃看上去很可爱，富有童趣。
经过此次课程的具体学习，不光学习家具设计的方法，而是从更大的方面了解设计的意义，对以后更深、更难的设计课程的学习，设计工作的铺垫，每次新的课的学习不但是让我们了解本课程的知识要领，重要是能够串起来，这是我这学期几门初步设计课程领悟最大的部分，事事都是有关联的，不管设计，生活也是。
第四篇：装修培训心得体会
装修经验心得
大家好!今天想和大家分享一下我做装修的经验心得。
当一个房子建立起来的时候，业主们便开始把精力着重放在了装修上这是不对的!首先，验房这关务必得细心通过。因为房屋质量问题直接影响到装修的花费和效果，甚至会有隐患产生。所以验房这关必不可少，而开发商的验房只是走形式，因此，我给您推荐一些验房手段，不要怕麻烦，想住的好就一定要严格把关。
1.带一些塑料袋和空矿泉水瓶子，验房时会试上水，下水自己到一些试试通畅的话就用塑料袋把口包起来。水路过关。
2.带个多项插头，到现场后一个一个的插座都要试，然后看指示灯亮的话说明线路ok。都试过之后都亮，强点路ok。顺便看一下弱电路是否有线如果有铁丝的话拉一下看看是否和弱电箱相通。在检验一下总电闸开关什么的，都没问题了，电路ok。
3.拿个小锤子在墙上都敲敲，看看是否有一敲就掉一片灰或者感觉比较空的地方如果有则是由空鼓了需要找开发商去修复。然后敲出保温层(一般在阳台)做到心里有数。最后看墙面顶面是否有奇怪的裂缝。如果有的话必须让开发商处理好。
4.看你家所有房顶(尤其卫生间)是否有水印痕迹什么的。确定楼上不漏水。防水才算过关。
5.你家所有窗户防盗门都要查看是否灵活，关闭是否严密等等。
6.查看地面是否尽量平整。如果地面平整度误差超过3公分就需要开发商去修补，否则装修时就是个开支。
这些是验房的大概情况基本上都涵盖了，业主们要细心验房啊!
之后就是装修时的经验和心得了，先说工程上的问题：
业主们对装修工程的质量和细节基本上不知道，因此让很多装修的人钻了空子，导致多花钱干不好活，因此业主一定要了解装修工程的情况，比如流程、材料、施工工艺、还有一些其他方面的事情。不要求全懂最起码要懂三成。否则肯定受骗!
我大概说一下几个最重要的：水要改的没有隐患，要想到以后使用的情况，就算出问题也好修理，看一些国家标准你就知道了。电路要横平竖直，改完之后一定要有电路图和水路图。防水要做的很到位，还要确定是否漏才能算合格。铺砖要讲究，不要过分追求平正齐因为你买的砖没有那么规矩的只要不空看得过眼就行，木工活要结实，不怕多打一些钉子，油工活要细，尽量的细。
然后再说说价位上的事情：
业主们有的会自己装修有的会找公司装修有的还会找游击队装修，不管怎么装有一定是肯定的，就是你们家和别人家不一样不雅按着别人家的情况搬到你家中，不管是材料还是施工还是效果都没有可比性!因此最重要的还是应该自己心里想好花多少钱，装什么样的风格的。喜欢什么东西等等。然后去市场上逛逛材料。不要怕累这个环节会给你省钱的都差不多了你在去决定装修!做个明白其中情况的人不要被忽悠了毕竟装修是大事!做到不要相信任何人就相信自己!
最后我再说说装修的本质：
其实装修本身就是个缺憾，不可能完美，有的业主很想要完美，但是那是不可能的，人工和材料包括设计都不可能达到个人的完全满意，因此要有心理准备。了解得多才能更接近你的装修效果!
装修并不是一个简单的事情它包含了一个人的喜怒哀乐等一切生活情况可谓很重要，因此每一个装修的业主都要慎重的去选择。找一个真心为了自己着想的人或者公司去给你装修!
最后在提示一下广大业主，装修不需要扯皮，扯皮装不好修!希望广大业主有个好的装修氛围和装修效果，不后悔花这份钱!
第五篇：装修培训心得体会
装修工程及善后工作的经验总结成以下十条心得：
1.谋定后动———必需订立明确的设计及施工方案，否则您便不能给予施工队清楚的工作指示，装修结果出了问题也将无从追究;
2.功能规划清晰，装修随即配合———例如，酒店的行政酒廊是要为客人提供一个可以放松休息、吃、喝、交谊或者进行工作会议的舒适环境，因此这个区域需设有迎宾区、让客人回复电邮的设备、舒适的座椅、还要有可供看电视及摆放厨房设施的地方;
3.一动不如一静———在装修期间，很多人有冲动临时改变最初方案或不时有新点子涌现，就算最轻微的改动也会牵一发而动全身，造成成本增加及延误进度;
4.忆苦思甜，画梅止渴———把装修效果图放在显眼的地方，当出现装修烦躁情绪时，她的激励作用就会非常有效;
5.厨房装修———首先您要决定在这里放置哪种食物和需要哪些厨具，不要把冰箱(冷的)摆在烤箱(热的)旁边，并且确保东西放在所能拿到的范围之内，以自己为中心，提供最大的便利;
6.卧室装修———如果想要淋浴，最好装一个手动喷头。它不仅要适合你的身高，而且喷头还要能随时拆下来清洁浴缸;
7.慎选用材———在选择墙面地面材料时一定要小心。比如目前最为流行的石灰岩地板，这种材料易吸水，需要较长时间去晾干。又比如大理石，其光亮的表面需要定期处理打蜡。在万豪g ro sven o r广场酒店里，由花岗岩制成的浴室台就可以避免弄脏。大理石光洁的墙面易变黯淡(尤其使用酸性清洗剂)，若是使用较温和的清洗剂就没有问题;
8.顺序清洁———清洗时要遵循一定程序。以一点开始，逐步扩大，每次清洁一个表面，一个衣橱，直到再次回到最初清洗的地方。
9.最后一个工序———吸尘。直到清洁卧床后才清扫灰尘，因为通常床是灰尘最多的;
10.清洗剂的选用———在清洁表面时应该格外小心，因为任何化学清洗剂，抛光措施都会使表面变粘和晦暗。对于木质表面最好使用沾有肥皂水的湿布，对于镜子玻璃表面最好使用含有少量醋的温湿布。
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