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第一篇：地震知识培训的心得体会
地震发生时，至关重要的是要有清醒的头脑，镇静自若的态度。只有镇静，才有可能运用平时学到的地震知识判断地震的大小和远近。近震常以上下颠簸开始，之后才左右摇摆。远震却少上下颠簸感觉，而以左右摇摆为主，而且声脆，震动校一般小震和远震不必外逃。
最新自救建议：
不要躲在桌子下
日本的《地震手册》避震知识十条中，第一条就明确的写着"要躲在坚固的家俱下"。所以，日本教师坚信，最好的办法是"藏在桌下"。这个想法是以日本地震多在数十秒后结束，天花板不会落下为前提的。
建筑物天花板因强震倒塌时，会将桌床等家具压毁，人如果躲在其中，后果不堪设想，如果人以低姿势躲在家具旁，家具可以先受倒塌物品的力道，让一旁的人取得生存空间。
开车时遇到地震，也要赶快离开车子，很多地震时在停车场丧命的人，都是在车内被活活压死，在两车之间的人，却毫发未伤。强烈 地震发生时，如果你正在停车场，千万不要留在车内，以免垮下来的天花板压扁汽车，造成伤害;应该以卧姿躲在车旁，掉落的天花压在车上，不致直接撞击人身，可能形成一块『生存空间』，增加存活机会。
学校避震
在操场或室外时，可原地不动蹲下，双手保护头部，注意避开高大建筑物或危险物。
不要回到教室去。
震后应当有组织地撤离。
千万不要跳楼!不要站在窗外! 不要到阳台上去!
必要时应在室外上课。
家庭避震
地震预警时间短暂，室内避震更具有现实性，而室内房屋倒塌后形成的三角空间，往往是人们得以幸存的相对安全地点，可称其为避震空间。这主要是指大块倒塌体与支撑物构成的空间。
室内易于形成三角空间的地方是：
炕沿下、坚固家具附近;
内墙墙根、墙角;
厨房、厕所、储藏室等开间小的地方。
公共场所避震
听从现场工作人员的指挥，不要慌乱，不要拥向出口，要避免拥挤，要避开人流，避免被挤到墙壁或栅栏处。
在影剧院、体育馆等处：
注意避开吊灯、电扇等悬挂物;
用书包等保护头部;
等地震过去后，听从工作人员指挥，有组织地撤离。
在商尝书店、展览、地铁等处：
选择结实的柜台、商品(如低矮家具等)或柱子边，以及内墙角等处就地蹲下，用手或其他东西护头; 避开玻璃门窗、玻璃橱窗或柜台; 避开高大不稳或摆放重物、易碎品的货架; 避开广告牌、吊灯等高耸或悬挂物。
在行驶的电(汽)车内：
抓牢扶手，以免摔倒或碰伤; 降低重心，躲在座位附近。
地震过去后再下车。
户外避震
就地选择开阔地避震：
蹲下或趴下，以免摔倒;
不要乱跑，避开人多的地方;
不要随便返回室内。
避开高大建筑物或构筑物：
楼房，特别是有玻璃幕墙的建筑;
过街桥、立交桥;
高烟囱、水塔下。
变压器、电线杆、路灯等;
广告牌、吊车等。
避开其他危险场所：
狭窄的街道;
危旧房屋，危墙;
女儿墙、高门脸、雨篷下;
砖瓦、木料等物的堆放处，地震知识心得体会。
车间工人避震
车间工人可以躲在车、机床及较高大设备下，不可惊慌乱跑，特殊岗位上的工人要首先关闭易燃易爆、有毒气体阀门，及时降低高温、高压管道的温度和压力，关闭运转设备。大部分人员可撤离工作现场，在有安全防护的前提下，少部分人员留在现场随时监视险情，及时处理可能发生的意外事件，防止次生灾害的发生。
地震发生时行驶的车辆应急避震
(1)司机应尽快减速，逐步刹闸;
(2)乘客(特别在火车上)应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人，要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部，身体倾向通道，两手护住头部;背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，作好防御姿势。
楼房内人员地震时应急避震
地震一旦发生，首先要保持清醒、冷静的头脑，及时判别震动状况，千万不可在慌乱中跳楼，这一点极为重要。其次，可躲避在坚实的家具下，或墙角处，亦可转移到承重墙较多、开间小的厨房、厕所去暂避一时。因为这些地方结合力强，尤其是管道经过处理，具有较好的支撑力，抗震系数较大。总之，震时可根据建筑物布局和室内状况，审时度势，寻找安全空间和通道进行躲避，减少人员伤亡。
在商店遇震应急避震
在百货公司遇到地震时，要保持镇静。由于人员慌乱，商品下落，可能使避难通道阻塞。此时，应躲在近处的大柱子和大商品旁边(避开商品陈列橱)，或朝着没有障碍的通道躲避，然后屈身蹲下，等待地震平息。处于楼上位置，原则上向底层转移为好。但楼梯往往是建筑物抗震的薄弱部位，因此，要看准脱险的合适时机。服务员要组织群众就近躲避，震后安全撤离。
第二篇：家具销售心得体会
如何销售家具：
首先我们的基本礼仪要做到位，要懂得使用礼貌用语，来买家具的客户都是带着一份热情来的，都是为了自己拥有一个温馨的家庭，那么贴心的服务和舒心的讲解更能激发客户的购买欲望。
如何销售家具：
在推销家具时，还要根据客户的年龄来进行产品推荐，不同年龄段的客户对家具的造型要求也不一样，比如说年龄较大的客户会比较喜欢深木色的家具，看起来具有年代感，而年轻人则比较喜欢当下时尚、流行的产品，比如说布艺家具。
如何销售家具：
客户在买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚等。了解一下顾客买家具的目的，才能更好的.推荐相应产品。如新婚买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。因此，可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦。在交流客户的过程中，销售人员应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免造成心理上的负担。
最后要说的是在介绍家具时，不能夸大其词，只说家具的好处，这样显得比较假，不真诚，客户在购买时就会产生压力，所以销售人员在说家具的优点以外，还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐。
第三篇：律师培训心得体会
在这个阳光明媚、生机勃勃的初春时节，全国各地101名律师行业的青年才俊汇聚在北京百望山脚下，参加由全国律协组织的青年律师领军人才训练营。经过五天紧张而又充实的学习交流，大家结下了深厚的情谊，培训的过程虽然很累、很辛苦，但每位同学都坚持到了最后，为青训营的每位同学点赞。学习的感悟很多，以下分享和大家共勉！
要做一个有行业情怀的领导型青年律师！
律师本来就是个忙碌的行业，来这里培训的不是事务所主任，就是合伙人，不用说就更忙了，但大家能在繁忙的业务中挤出时间参加青训营，除了青训营的品牌魅力外，还离不开同学们对律师行业的钟爱。正如全国律协韩秀桃秘书长在开办第一课中所讲，我们要培养的是青年律师领军人才，是行业的领导者，除了政治过硬、业务精湛之外，还要求大家具有崇高的行业情怀，没有行业情怀，你至多是一个法律工匠，有了行业情怀，你才能走的更远。
要做一个有大局观有担当的政治型青年律师！
“身在兵位，心为帅谋”，作为青年律师，在做好业务之外，还要放眼于整个律师行业，从行业的角度去思考，为律师业健康长远发展建言献策，为提高律师地位孜孜以求。青年律师要有高度的政治敏锐性，要有积极参政议政的热情，法律人熟悉规则的制订，律师参政议政具有天然的优势，吕红兵会长在讲到律师参政议政时对青年律师寄予殷切期望，只有当律师群体中有越来越多的人当选政协委员、人大代表和党代表时，才能凸显出律师这个行业对社会发展的重要性，才能在国家政治生活中发出律师的声音，律师的社会地位自然而然的就提高了，这需要律师行业的共同努力，更需要青年律师的不懈奋斗!
要做一个温润儒雅客观理性的智者型青年律师！
胡长栓教授讲课时说，律师是一群具有法律专业技能的高素质群体，如何体现我们的高素质呢？这就要求我们在日常的言谈举止中时刻注意自己的形象。律师的工作涉及社会的方方面面，律师接触社会的各个群体，你的一言一行都在大众的眼里心中。面对社会热点，面对社会转型过程中各种各样的矛盾，我们青年律师要冷静思考，既不能漠不关心，更不能在不了解真相时就随意评判，青年律师既要有高度的社会责任感，还要保持客观理性，做一个让人信服的律师。
要做一个业务精湛尽职尽责的实干型青年律师！
维护当事人合法权益、化解矛盾是律师的天职，青年律师要苦练本领，不断的提高自己的业务能力，综合解决问题能力，更好地维护当事人的合法利益。“受人之托，忠人之事”，如何才能忠人之事，不仅要有高超的业务技能，还要有同理心。“你办的其实不是案子，而是别人的人生”。当事人委托我们，等于把身家性命交给了我们，这是一份沉甸甸的信任和托付，我们没有理由不把案件办好、办精，最大限度的维护好委托人的合法利益。
要做一个不断精进终身学习的学者型青年律师！
这次参加青训营的同学来自全国各地，精英汇聚，每个同学都有各有所长，给我印象最深的是很多同学已经非常优秀了，但仍在繁忙的工作之余不断的学习，不断的着书立说，就像我们常说的，“可怕的不是有那么多人比你优秀，而是那些优秀的人还比你更加努力。”通过这次培训，我更加认识到自己的欠缺和不足，追赶的空间还有无限大，要保持空杯心态，每天精进，终身学习，才能在日新月异快速发展的律师队伍中不落后、不掉队。
培训虽然短暂，但电已充满，我们将以饱满的精神状态回到自己出发的地方去，投入到新的工作中，青训营的每位同学都是一颗星，遍布全国各地，已成燎原之势，风里雨里，走到哪里都有我们的人在等你。“青训有期，情义无涯”，让我们携手前行，共创律师业的美好明天！
第四篇：律师培训心得体会
我自20xx年律师执业以来已经x个年头，可以说在律师职业中是一名老律师了。经过几年打拼，每年收费在我看来还算可以，在枣庄这个经济相对比较落后的三四线地级城市来说，也算不错的。但通过青岛的一天和青年律师的沟通学习，我意识到了自己的差距，在许多方面存在很大差距，我感觉自己的工作存在许多不足。
首先是自己的思维僵化，意识落后，没有市场开拓意识。
这几年的律师经历，磨砺了自己，没有了锐气，感觉到：上班―坐门等案―然后休息的生活模式是自己的生活常态。用三个字来形容自己的形象就是懒、散、慢。这次青岛学习，使我耳目一新，感觉眼前顿时一亮。我深深意识到，做律师必须要有精神，这种精神的体现就是：借东风，入主流，做主角。这种精神不仅体现在日常穿着打扮的精神，还体现在思维要有精神，为人处世要有精神，工作要有雷厉风行的精神，案源开拓要有坚毅不拔的精神，总之归结到一句话：人总是要有精神的，做律师更要有精神。
在对待客户态度上，彻底改变过去那种冷漠的态度。试想委托人把案件委托给你，他不但给你付费，况且把案件的希望（该案件有可能改变他的一生，或一个企业公司的命运）都寄托在你身上，那么当事人对给你打一个电话，哪怕再拢怯钟惺裁矗课颐腔晃凰伎家材芴寤岬降笔氯说男那椤Ｍü獯窝埃羁谈械焦丝途褪巧系郏丝途褪且率掣改刚饩浠暗纳羁棠诤Ｔ谝院蟮陌彀钢校龅骄×坎灰每突饰颐前讣炖砬榭觯鞫亩嗪涂突Ч低涣靼讣榭觥
在业务开拓上，彻底克服坐门等客那种惯性思维。要走出去，积极推介自己，借集团蒋琪总裁的那句话来讲就是：律师工作时间除在办公场所正常办公时间外，剩余时间不是在客户那里，就是在去客户的路上，和客户拉近距离，积极开拓新的案源。做到：我是大律师，我要走出去。
其次，要不断加强学习，在专业化上不断探索，学习，争取在自己带领的团队领域有有更多的发言权。
社会的发展，使社会分工越来越细。社会上流行一句：找专业的人干专业的事情。律师行业同时也是这样，要想收费有突破，要突破律师收费瓶颈，专业化是必走之路。不是专业化律师不可能在这一类型的案件中揽到高端案源，高端客户也不会主动找到你。通过压低收费揽到的案件，也必定做不成高质量的案子。
再次，要有团队意识，积极帮助年轻律师不断成长，在各种团队活动中历练自己。
团队是个大家庭，一个和谐、团结、奋进的团队，是所不断发展壮大的基石。通过这次青岛交流学习，增强了归属感，认识到只有所发展了，才有自身的发展。年轻律师是所发展的未来，年轻律师因社会阅历少，执业经验少，在律师执业初期存在着巨大的困惑和焦虑。作为所一名合伙人，要做年轻律师的表率，多帮多带年轻律师，使其不断成长。
总之，青岛这次学习，我感触颇深。我相信这次学习不仅是对我的鼓舞，也是对德衡（枣庄）办公室全体律师的鼓励。争取在新的一年了，各项工作再上一个台阶。
第五篇：培训心得体会总结
一、公司的销售业绩稳居西南地区第一，财务培训工作总结
在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升
在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三、财务管理工作上，做好财务工作计划
加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支xx条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。
（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。
（3）公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献，工作总结《财务培训工作总结》。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。
四.坚持以人为本，加强经营管理
公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题，
1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用；
2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程；
人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，恳请领导与各位同事的指正与批评。下半年中我部门一定继往开来，做好下半年工作计划同时切实做好后勤保障的工作，为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益付出应尽的一点微薄之力。
第六篇：领班培训心得体会
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、xx年我完成了以下工作：
1．学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2．开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3。为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的`问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，
纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1。容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4．设施设备维保计划未落实到位。
5．交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！
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