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第一篇：技能训练心得体会
此次去温州参加亚美信店面销售全方位技能培训,不但开拓了我的视野、增长了见识，同时也更新了我的思维模式，增强了对营业销售的信心，让我觉得受益匪浅,在此我表示由衷的感谢。在市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性之下，要求企业经营更加深入化和细致化，提高市场的可控性。现在的客户购买一样商品不仅仅存在于考虑商品的价格和质量，更会注重销售服务中的细节。而店面销售恰恰占了最重要的位置。此次销售技能培训的内容很多，我捡几点而谈。
一、自我管理意识
营业员是整个店面销售的主体，直接面对着客户，因此对客户的信息掌握是最正确也是最快的，将客户的要求、建议、想法告诉公司，同时也将公司的意见、理念、服务告诉客户。平常统一的制服，规范的动作；亲松自然的微笑，专业礼貌的语气，关心合理的建议就能让你所展现的仪表形象、亲和力及主动性在整个交易过程中让客户产生一定的信赖。
我们公司要求所有员工都做到微笑服务，一个微笑的价值不仅仅在于成功的销售和满意的购买，而是反映了新的市场环境下的销售理念和经营态度。而微笑，并不简单。我们面对客户一定要真诚，仔细观察客户的眼神和表情，从而获得一些初步的信息。接待客户时要面带微笑，却又不能是那种千篇一律的僵硬表情。在销售中做到角色的替换，营业员和客户并非仅仅是卖和买的关系，应当同他们进行朋友式的沟通，只有发自内心的把客户当成朋友，在接待客户时才会笑得诚恳可亲。所以，无论客户是否会选择我们的业务，我们都要以朋友的身份，做顾问式的销售，为他们解惑，处处为他们着想，这样才不会失去每一个机会。有的时候，顾客来办理我们的业务就是从这个既简单又不简单的微笑开始的。让客户为我们营业的温情服务所感染。
二、店面缘聚客户的影响力
营业厅的标杆建设、营业厅的微笑服务、营业厅的站立迎接、营业厅的礼貌用语表达都不无牵动着客户的步伐，让客户有欲望走进营业厅，增大客流量。使我们有机会对一些“无主见”的客户进行对比营销，让客户在我们的引导下对几种套餐进行了解和选择，让客户触摸到某项业务对自己所能体现的价值，从而产生办理的欲望。
三、营业销售
在客户上门之前，不擅自走动和闲聊，提起精神随时做好迎接客户，做好初步接触客户的准备。
成功的初步接触是完美销售的一半。即不能太直接，让客户感觉突然，也不能太疏忽，让客户产生受到冷落。平常当客户到展柜旁走动或是在休息区等待办理业务时，我们的引导员可以不失时机的递送DM单，推荐一些新业务。让客户了解我们的业务，产生一定的购买欲。当然我们不能全局推荐，这样反而让客户反感，这就需要我们营业人员判断客户的需求进行适度的揣摩，以达到更好的销售效果。
所以我们员工在销售过程中必须注重每一个细节，走出柜台与客户进行朋友式的友好沟通，让客户产生信任，对我们的产品满意，这样我们的企业才会获利，永居通信产业的不败之地。
第二篇：环保培训心得体会范文通用
原来的世界是多么的美丽啊！蔚蓝的天空，雪白的云朵，清澈的小溪，鲜艳的花朵，碧绿的小草。可是现在的世界不复美丽，现在的森林不复生机，现在的小溪不复纯净，现在的灾害频频发生，我们究竟该怎么办？只有用科学的方法，才能这个解决危机。
（一）水培法
要想减少自然灾难，我们就应该多种植物，多增添绿化。但是，一颗小小的植物，生长期也要一年左右，我们应该怎样快速的，有效地，永久的克服这个难题？水培法就是个很好的选择，制作起来也十分方便。
制作水培营养液的方法很简单，将容器（矿泉水瓶等）一切为二，把鸡蛋壳碾碎，柠檬挤压出水，两者混合在一起，放置在无阳光直射的阴凉处，经过8个小时的'发酵期。倒入于容器内，再将一块小海绵的中间挖个洞，将种子置于洞中，塞进容器的瓶口中，是豆子的二分之一浸在水中。经过三四天的时间，一棵健康茁壮的小苗苗就诞生了。
（二）瓶罐小花园
当我们旅游、出差时，我们怎样能让植物在没有水的情况下生存下来。解决这个困难的方法十分容易。我们可以采用瓶罐花园的原理，准备若干个容器，（大小自己选择）将容器分为三层，底层可以分成三个部分，最下面的部分填上陶土，中间放满蛭石，顶层放入花园土和营养土的混合土。在这些土上种植一些多肉植物或少许普通植物，因为它们不需要经常浇水就能够存活，再在容器内喷洒少许水，将盖子盖上（尽量拧紧，防止水分蒸发后被空气裹挟逃出瓶罐花园），后将其置于阴凉处，就可以减少太阳使水分的蒸发。
（三）展望未来
在不久的将来，科技越来越发达，消耗的资源也越来越多，使人类不得已放弃地球移民地球的孪生兄弟――火星。在移民的旅程中，氧气是必不可少的。植物能够净化二氧化碳，制造氧气，它是至关重要的，可是培植它们又需要大量的淡水输出和阳光照射，这时候，我们可以将水培法和瓶罐花园的原理结合起来，先用水培法将植物的种子培育成小苗，再将小苗移栽到瓶罐花园。直到到达火星，然后再建造一个更大，更坚固，更好的瓶罐花园，让人类足以在上面生活下来。
（四）尾声
减少自然灾害，增添更多的绿化，使世界变得更加美丽在未来的时光旅途中，让我们用根据有限的事物，研究出无限的实用的科学方法，总有一天我们会用到它们的。
第三篇：美术教师培训心得体会
11月20日在昆明高新一小科医路参加了为期三天的全市小学美术骨干教师培训班，让我深切地认识到在全面推进素质教育的今天，作为一名教育工作第一线的美术教师，只有不断地吸收先进的教育教学理念，掌握富有创新的教育教学方法，才能培养富有创新精神和实践能力的创新人才，才能跟上时代前进的步伐。
虽然只有三天的培训学习，自我感觉是受益颇多。本次培训听了五个讲座和两节优质课。根据美术教学中的欣赏、水墨、手工、陶艺四个教学领域进行指导。11月20日温文汇老师谈了新课程下的纸立体造型的教学技法，以及裴莹老师的美术教育教学理论讲座，高新一小左杰老师上的陶艺课《瓦猫》和周燕老师上的水墨画教学《青花瓷》。11月21日云南大学王新副院长所谈的读图时代的视觉教养，昆明学院余志春老师的中国画人物写生讲座，11月22日陈晓鸣老师的色彩画命题创作讲座。回首这三天的学习，给了作为美术老师的我深深地感悟，对于我今后的教学起到了很好的引领作用。
通过培训，我意识到正确理解素质教育体系下的美术教育是设计课堂教学的前提。今后，我将抓住一切学习机会，努力使自己成为更加优秀的美术教师。
第四篇：技能训练心得体会
正如编者所言：教师的课堂教学技能是教师能否有效地实施教学设计、实现教学目标的重要保证。这本书从教学的各个环节、各个方面认真阐述了一名教师如何提高自己的教学技能，期中不乏有许多生动、观点鲜明的例子。帮助老师们了解内化各项技能。以下是我的学习心得：
一、 微格教学
第一次接触这个概念，对于我来说有些生疏，但是读后觉得这种方法在课堂教学中也不失为一个闪光点，尤其对于青年教师更是提高自己的一种能力。
二、 教学语言技能
课堂教学要想实现，必须依靠教师的语言表达能力。这就对教师的语言表达提出了一定的要求，它与常规语言有明显的区别，我们要保证用词的准确、合乎逻辑，也要力图消灭多余的口语， 同时，我们课堂上的节奏，我们是否把握好了？初当老师的我经常会出现背教案的现象，在课堂上不能随机应变。经过一年的学习，慢慢的自己的教学也能够得心应手了。上课前要拿出更多的时间去备课，在课堂上才能保持从容的态度，着眼于控制每个字之间和句与句之间的适当停顿。尤其是英语学科，英语不是孩子们的母语，老师既要全英授课，又得保证自己的课堂用语简洁明了，孩子们都能听得懂。所以能用简单英语解决的问题，绝不复杂化，决不能在孩子们面前秀口语。
三、 导入技能
新课导入是引出问题、创设情境、培养学生的学习动机、激发学生的学习兴趣，为教学做好铺垫的基础。 在小学英语的课堂中，比较多的导入类型有：歌曲、chant、游戏、复习。虽然花样繁多，但是选取的形式一定要和课文内容一致，而且过渡切不可太生硬。
四、提问技能
课堂提问技能也是一项重要的教学技能，可以说，每一位教师都要运用课堂提问，每一堂课都少不了课堂提问，但是，提问不仅仅是控制数量这么简单，我们要根据教学目标、教学内容和学生情况设计不同层次、不同类型的问题，并能够在课堂中选择恰当的提问时机、回答问题的对象和方式，能够根据学生对问题的回答进行正确的反馈和引导。 比如在小学英语教学中，课堂提问的每个问题都有它的目的，或是练习句型、或是引入重点，在提问完以后切不可忘记评价，这样才能使得提问更加完整，才能达到提问的目的。
五、 讲解技能
讲解技能更突出考验一名教师的基本功，它与教学语言技能的关系最密切。讲解是教师用生动富有启发性的语言激发学生的思维活动，引导他们想象，利用逻辑推理等方法，发展学生的思维能力。可能相比数理化，英语的讲解技能要求稍稍低一些，但是老师的思维，活动的深度和广度，比任何一个学科都要求的细致，你的一个body language可能就可以帮助学生记住一个单词，你发音的小技巧，可能就可以帮助学生解决长期困扰他的读音选择。所以一名老师的基本功在讲解的过程中体现的最淋漓尽致。
六、 沟通技能
教师的沟通技能无时无刻不在体现，课上、课下、与家长、与同事。尤其在与学生沟通时，特别要注意方式方法，同样的学生不同的老师，会有不同的教育效果，所以初当教师的我还要多多向前辈们学习这项技能。如果可能，也可以把日常的英语用到与学生的沟通上，这样会起到事半功倍的效果。
七、 媒体应用技能
首先要明确一点，那就是媒体的应用是为了讲课服务的，它不是主角。在自己刚入职的时候也会有这样的问题，讲课的过程中，各种新鲜的媒体应用、各种炫目，学生应接不暇。但是到了评估的时候发现孩子们掌握的差好多，这个时候我就开始反思，发现上课太花哨了。刚开始教书，课堂的把控能力和组织教学能力是最最重要的。那些花哨的东西，在把自己的基本功练扎实的以后再学也不晚。
八、 板书能力
板书是指教师在课堂教学中，通过在黑板上书写文字、图表、图形、符号等与学生进行信息交流的教学行为方式。
板书同样是基础之中的基础，板书评价程度的好与坏，最直观的来源就是字体的美观与否，书中一段话我非常地赞同，也非常地有体会：你积极地记笔记吗？记得稍微慢一点，专注一些，努力把字写好。这样，坚持一段时间。翻开自己的笔记本，看看不同时期的自己的笔记，就会发现有了明显的进步。小学英语的板书一定要趣味性和逻辑性相结合，这样学生学着愉快，老师讲着也高兴，切不可大段大段的话出现。
总之，本书介绍的都是一些比较实用的技巧，在学习的过程中和自己的教学相结合，会发现有许多意向不到的收获，也有许多值得借鉴的地方。不仅给出了各项技能的要素组成以及怎么做，也有许多案例的分析，让读者一目了然。
第五篇：环保培训心得体会范文通用
地球环境的恶化引起了人们的广泛关注，如何保护我们生存的环境，这需要大家的共同努力，让我们携起手手来，做到以下几点：
1、拒绝使用珍贵木材制品
现在，社会上形成一种盲目攀比、追求奢华的消费风气。“物以稀为贵”的思想使人们舍得花高价购买和使用珍贵木材制成的家具。然而这种畸形的消费观念正对大自然造成严重的破坏。以红木为例。红木是热带雨林山产的珍贵木材，价格年年攀升。一双红木筷子上百元，一套红木家具数万元、数百万元，但仍有人购买。我国严禁砍伐红木，我国的红木家具都是国外市场流入的。
然而地球的生态系统是一个整体，任何地区热带雨林的砍伐都会破坏动物的栖息环境，造成整体的生态失衡。另外，珍贵木材取自珍稀树种，而珍稀树种是不可复生的自然遗产。一万年前，地球上约l/2的陆地面积覆盖着森林，约62亿公顷，而如今只剩下28亿公顷了。全球的热带雨林正在以每年l700万公顷的速度减少着，用不了多少年，世界的热带雨林资源就会被全部破坏。雨林是地球之肺，失去了肺的地球将会不堪设想。保护雨林、保护珍稀树种从拒绝消费珍贵木材制品做起。
2、拒绝使用一次性筷子
一次性筷子又称“卫生筷”、“方便筷”，是人类社会生活节奏加快和社会服务发展到一定阶段的产物，曾被视为一种文明标志。然而，现实表明，其所谓“卫生”和“方便”不过是人们一种虚幻的心理期望，它的使用与“折枝为筷”本质相同，与每餐清洗消毒、不需要众多生产基地和繁琐运送过程的多次性筷子比，既不卫生，也不方便。它的生产，是一种野蛮的掠夺行为，它的储运中伴随着难以避免的污染，而其使用，显然是不洁和浪费。一株生长了20年的大树，仅能制成6000―8000双筷子。我国每年生产一次性筷子1000万箱，其中600万箱出口到日、韩等国。日本人发明了一次性筷子，却不用自己国土上的森林生产，而且用后回收用于造纸等。我国森林覆盖率不足日本的1/4，每年为生产一次性筷子减少森林蓄积200万立方米。因此，我们提倡外出就餐拒绝使用一次性筷子，平时学习和工作中拒绝使用木杆铅笔。
3、使用节能型灯具
在改善照明技术的过程中，白炽灯比蜡烛发光效率高70倍，寿命长100倍；比油灯效率高20倍，同时提供更高质量的照明。最新节能照明产品――小型荧光灯比白炽灯效率又高3倍，寿命长9倍，而且发出的光的亮度相当。和白炽灯一样，小型荧光灯降低了照明成本。在美国，小型荧光灯的照明成本仅为白炽灯的一半，即使减去灯本身的成本（约20美元），用小型荧光灯代替白炽灯，也能节省30美元。目前全世界使用着大约5亿个小型荧光灯。如果同时使用的话，节约的电能相当于28座大型火力发电厂的发电量――约万兆瓦。除此之外，使用节能灯还可通过减少耗电量减轻由能源使用导致的环境副作用。如气候变化、酸雨和煤炭燃烧时产生铅、砷等有毒金属。同时，使用电能涉及发电、送电、用电以及大型设施的建设和维护，所有步骤都会产生废物。据估计，在美国，一支节能型的小型荧光灯最终将少产生90公斤固体废物。我国素有节电传统，应该发扬光大。
4、多用肥皂，少用洗涤剂
肥皂是由天然原料――脂肪再加上碱制成的。肥皂使用后排放出去时，很快就可由微生物分解。所以相对来说，肥皂在生产和使用上，对环境的影响是轻微的。与肥皂相比，洗涤剂对环境的影响较大。合成洗涤剂的制造过程中产生大量的废水和废气，它的使用，特别是含磷洗涤剂的使用，又增添了一系列的环境污染。含磷洗衣粉中的磷酸盐能刺激水藻的过分增长，水藻在死亡时会因其自身有机物质分解使水生态系统负荷过重，造成水体富营养化等问题。被磷污染的水域含有供水藻生长的丰富肥料，水藻的过分生长又造成氧耗竭，以致水域里的鱼虾因为无力与水藻争氧而死亡。被磷污染的`江河湖海中，都会形成“死亡带”。为了尽量减轻对环境的破坏，我们大家都应该多用肥皂，少用洗涤剂。
5、不焚烧秸秆
日前，在全球范围内，―个毋庸置疑的事实是，土壤的质量正在退化。尽管农民施用了很多的氮磷钾化肥，它们迅速而方便地替代了土壤在侵蚀过程中或在种植农作物过程中输出的许多营养成分，但是在发现增加化肥用量可以提高产量的几十年后，在许多国家，可种植的作物品种对化肥的接受效应达到极限，施肥也不再能够掩饰越来越严重的土壤退化。化学肥料不可能代替真正肥沃的土壤，它们不能给土壤提供包括有机物，微生物、昆虫、水等在内的一些基本成分。这些基本成分的相互作用，会为植物创造一种有益的环境。比较流行和有效的做法是让秸秆还田（秸秆还田的方式有多种，如翻耕、沤肥、生产沼气后以沼气渣追肥等），提高土壤中有机质的含量，防止土壤退化。我国―些地方有焚烧秸秆的坏习惯，应该敦促其改正。
6、节省纸张，回收废纸
在报纸电视中，我们常常可以看到一些造纸厂污染环境的报道。大量的污水把水体变得又黑又臭，鱼虾绝迹，两岸农田减产或绝收。生产纸张大部分以木材为原料，而木材的来源――森林是我们赖以生存的根本，是“地球之肺”，同时造纸还要污染环境，所以节约纸张就等于保护了我们生存的空间。在我们每天繁忙的学习和工作中，留心一下准备扔掉的废纸，也许反面还能用。即使是没有空白的废纸也不要随便扔进垃圾桶。回收一吨废纸可以少砍17棵大树，生产800公斤好纸，减少35%的水污染，节省―半以上的造纸能源。我国的废纸回收率很低，每年都要进口废纸，仅某年就进口了137万吨。我们可以把学校和家中的旧报纸、旧课本、废纸片等集中起来，送往废品收购站。在购买纸张时选择再生纸，用实际行动支持废纸的循环利用。还可以把废纸回收的好处告诉同学和父母，大家都来回收废纸。
7、少吃口香糖
香糖作为一种休闲食品，香糖固然有很多可爱之处，但是近年来在一些发达国家，香糖的名气却开始臭了。原因很简单：口香糖入口时爽口，“出口”时却只会让人恶心。更要命的是，口香糖吐在地上后形成的残迹难以清除、难以降解，给环卫工作添了很多麻烦。在神圣的北京天安门广场，口香糖残迹就像一摊摊鸡屎，搞不好还会粘在游人的鞋上。为了防止让口香糖残迹败坏形象，国外―些城市近年来开始制定法规，禁止人们在公共场合吃口香糖。比如在新加坡，胆敢在公共场合吃口香糖的人将被处以高额罚款。虽然现在中国还没有对口香糖消费采取什么限制措施，但任何一个关心环保的人都应该对口香糖说“不”，至少在吃口香糖时不要出口成“脏”。
第六篇：技能训练心得体会
本学期初始，我很荣幸参加了一次音乐教学活动的培训。一中午的时间虽然短暂，但是我的感受颇深，现选取其中一部分与大家分享。
培训过程中老师和我们做了一些游戏，比如坐姿游戏，名字游戏、律动小跳蚤、找羽毛等，房子里面有什么、胖厨师的故事、传递游戏等。做游戏期间老师用了很多的手势、乐器、小道具、一些感叹词的提示等，而且陈老师的表情很夸张，但是做的很自然，使整个培训过程变得轻松、愉快。老师也很享受。让我第一次感受到，原来还可以这样上课。我越来越觉得这种教学可以把比较枯燥的音乐知识，通过精心的设计运用舞蹈，游戏、情景教学等方式使幼儿在轻松的氛围中掌握这些音乐知识。
在蒙氏音乐教育体系中最突出、重要的一项原则是即兴性原则，即兴是最古老、最自然的音乐表现形式，是情感表露的最直接的形式。从游戏入手，将幼儿的娱乐优势转向学习。不是把现成的知识教给幼儿，而是让幼儿在游戏中探索声音。在探索式的学习中了解音乐。原本复杂的音乐，在趣味强的游戏中、没有了传统学习音乐的乏味，让老师也乐在其中。
以上就是我这次培训活动的感受，它使我对音乐课有了更明确的认识。在今后的教学活动中，我会继续探索钻研，把学到的知识运用到课堂实践活动中去，努力完善自己的课堂教学让每个孩子都能享受到音乐带给人的欢乐
今天听了凤凰康轩陈谧老师的课，使我收获很多，受益匪浅。老师在上课之前和幼儿进行了简单的认识和互动，然后以问答式引出歌词，吸引幼儿的注意力，调动幼儿的学习兴趣，很快幼儿就激动的和老师互动起来。
课堂教学结束后，陈老师就如何开展音乐教学给我们做了培训，首先老师介绍了常用的幼儿园音乐教学法，从图谱，记忆歌词，学唱歌曲等环节给我们进行了分析和指导，。平时，我认为幼儿园艺术活动也就是单纯的哄孩子们，老师唱着孩子们跳着或老师教给孩子们一些舞蹈，或者是老师弹琴孩子唱歌。其实真正的幼儿园艺术发挥它的作用和魔力是要靠老师们的努力和知识技能才能做到的。我明白了，我们要给幼儿贯穿具有活动色彩的音乐思想，并不是单独的音乐，而是和动作、舞蹈、语言紧密结合在一起。鼓励孩子们听着音乐或半周即兴表演，通过亲身体验，鼓励激发和培养幼儿主动参与学习音乐的兴趣。
陈老师提到音乐构成的主要不是旋律。人类语言本身含有生动丰富的节奏。是音乐节奏的主要来源之一。老师还和我们做了几个律动，先是听着音乐唱，然后再分组唱，效果真是很奇妙。我们先分组一问答的方式练习了《小鸟》这首歌的歌词，并做了简单的动作，很吸引人。接下来老师又给我们分组，听着音乐分节拍说了一首儿歌。在老师的指挥下听着音乐我们说的真是非常的好。我想如果再教孩子们的时候，分组，分节拍。并跟着音乐来学说。用这样的方式一定会很吸引孩子们的兴趣。促进幼儿主动参与。也就是通过老师的启发引导，示范帮助幼儿身体创作。通过老师这一堂课的讲解，我对幼儿园音乐活动有了一个新的认识。就像老师说的那样，幼儿音乐教育是幼儿发展的需要，是幼儿全面发展教育不可缺少的重要部分，是促进幼儿在认识、情感个性及社会等方面协调发展的重要途径之一。
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