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第一篇：培训心得体会总结
20__年3月31日--20__年8月31日我们按学校的安排到武汉星级酒店进行实训，我所实训的单位是武汉珞珈山国际酒店。
本次实训主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实训的经验将有助于日后就业。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，
我在酒店客房部实训，在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的三线合一。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。
当我正式去客房部实训之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实训期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实训期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。
第二篇：美术培训心得体会
11月21日，我有幸参加了“名师之路”小学美术教学研讨会。首先，感谢学校领导给与了我这次外出学习的机会，通过这次学习来推进我本人在以后的教学工作中有更大的进步和更好的提高。
本次参加美术研讨活动，听了5节课，让我受益匪浅，从精彩的5节课中，都有一个共同点――“实在”，授课教师在讲课中，与学生打成一片，与学生的距离可谓是近之又近，没有花架子，他们注重利用身边的生活注入教学，用具有亲和力的语言引导学生，开发学生思路，以便达到教学的目的。围绕“发现问题――提出问题――分析问题――解决问题”为主线进行探究和研讨教学。通过这次学习，也让我有了一下几点深刻的体会：
一、挖掘美术课的价值
美术课的一个重要特征是使学生在美术课中陶冶情操，提高审美能力。美术是一门视觉艺术，通过本身具有的美的造型，表现生活，传递信息，一名美术教师应该懂得如何挖掘造型中外在美以及内在美，并将之融入到课堂教学里，使充满美感的视觉形象与洋溢着美感的课堂教学艺术浑然一体，让学生醉心于美的殿堂。
二、美术课程逐步“多元化”
进入“视觉文化”的时代21世纪是一个瞬息万变的信息时代，在当今科技、经济、文化的影响下，美术不仅仅是审美和创造，它和语文、数学、音乐等学科一样是人类文化中各具特色却又无可替代的语言系统。现在学习美术的目的并非是涂涂画画产生一件作品而已，而是让学生能从“人文性质”的高度更深刻地理解美术和运用美术，帮助学生逐步形成健全的人格，要重视培养学生观赏美术作品的爱好和习惯。
视觉艺术的冲击，让我们充分感受到科技的发达在美术中得以应用以及所取的视觉效果，以此来提高学生对美术学习的兴趣和弘扬中华民族精神。
观摩学习虽然结束，虽然只有短短的两天时间，可心里有些意犹未尽，自己在教学中应该有新的创新，对教材和学生多琢磨，使自己的美术课有新的提高，以此对我今后的教学起到了很好的引领作用。
第三篇：律师培训心得体会
我从事培训律师工作已有1周的时间，有些感想，略述一二。
5月6日中午1点到达上海，做了18个小时的硬座，身心倍加疲惫，下了火车，背上背了一个双肩包，左边挎了一个安踏包，右边挎了一个电脑包，手上提了一大包杂物，整个身体都被这大大小小的4件行李压的步履维艰，从火车上下来走到3号线乘地铁，其实不是很远的一段路，对我来说却是非常艰难的一段路程，无助加无奈，这时的我只能低头前行。
经过漫长的路途，我终于到达宿舍，LY躺在床上在玩IPAD,没什么表情，霎那间我感觉宿舍很压抑，有一种想尽快离开的离开的感受，尽管很累，我依然然在迅速的整理我的行李，一时间我就全身汗透了，不过还好，以我极强的`做事能力，我在2点多一些就把我要去苏州带的东西都整理好了。这时我是可以去苏州了，但是，我是要取我的资格证和身份证，这时我给我哥打了一个电话，他还在忙，还要一段时间才可以回来，所以，走出了宿舍，想在外面等哥哥回来。我在大草坪找了个地方坐下来。
在华政住了4年多的时间，不知什么时候，我突然觉得呆在宿舍很压抑，尤其是LY出现之后，更加使我不想在宿舍里呆，在大草坪坐下以后，突然间有很多的感想，感觉酸酸的。我在上海，在华政呆了4年多时间了，期间经历了很多的事情，有很多都是不好的回忆。到今天，我选择离开上海，前往苏州，顿时感觉世事难料。
去苏州，我没有确定的工作单位，没有住处。但是我没有别的选择，我只能毅然前往。
大约4点左右，在校长楼前看到了哥哥，ZMJ,健将三人一路走来，很不巧，他们看到了我，我也就向他们走去，略作寒暄后，我们一起去了哥的办公室，随便聊了一下，健将即将要去一家外所，意气风发的，我祝福他。这时已经大约4点半了，拿了我的资格证和身份证，我也该动身了，因为，我到了苏州还要找当晚住的地方，向他们告别之后，我又身负4件行李出发了。从宿舍到火车站，又是一条艰难而漫长的路途，我别无选择，只能硬着头皮向前走去。
大约8点左右我到了苏州火车站，下了火车我按照之前网上查到的求职公寓地址寻找公交线路，还好，交通比较方便，很快就到了三香公园附近，我给求职公寓打了电话，他们告诉了我去公寓的路线，我到公寓后，大概看了一下环境，还好，自己随便住住还是过的去的，也就住了下来。把行李放好了以后便开始准备明天面试的事情。
到苏州时天已经黑了，坐在公交车上大概看了一下苏州的夜景，感觉很清新，和北京，上海的风格都有很大的不同，突然，对苏州这个城市感觉亲切了很多。
之前在家里和沈律师约好的7号去所里见面谈一下，7号一大早我就醒来了，洗漱后，我就按之前在网上查到的地址走去，早上沿着昨晚经过的道前街一路走去，相比晚上看到的夜景又有不同的感觉，自己更加喜欢这个地方了。大概8点半左右我就到了公大所楼下，稍加整理仪表后，我给沈律师联系了一下，她已经在办公室了，我也就马上来到了所里，到了她的办公室之后，她在接一个电话，我就在旁边等她。不久，她的电话打完了，看到我满头大汗的，说我可以把西装外套脱下来的，我向她表示感谢。随后我的面试就开始了。沈律师主要介绍了所里的情况，我有了大概的了解，我也讲了我之前的一些经历，沈律师表示，欢迎我加入公大所，同时，还让我再去别的所里了解了解，如果有更好的选择，我可以去其他的地方，我们仍然是朋友。我感觉真是运气比较好，碰到了一个很好的律师。大约1小时左右，沈律师要去见一个顾问客户，我们告别后，我就离开了。离开后给父母，哥哥沟通了一下这个面试情况，大家都还满意。我也决定要去公大所了。
8号一大早我就去所里报道了。8点半到所里，所里还没有开门，我就在楼下等一会。我9点到所里，沈律师还没有来，大概到了10点，我给沈律师联系了一下，她说她马上就到了，让我稍等一会。大约半小时后，沈律师和於律师都来了。我经过考虑之后，我愿意加入公大所，和於律师简单聊过以后，沈律师给我安排了座位，给我介绍了一下同事，我也就正式上班了。下午沈律师给了我一个交通事故的卷宗，和一些交通事故，人身损害，婚姻纠纷的书和法律法规让我熟悉一下。沈律师的性格很开朗，很痛快。人也非常随和，很好相处。最难得的是她愿意带我去做案子，愿意教我。我非常珍惜这些学习的机会。
9号一大早沈律师告诉我14号，21号各有一个开庭，要我跟她去感受一下。我很感谢她。感谢他这么快就让我学习起来。10号，沈律师让我同她一起去一趟张家港，陪一个顾问客户去看一个门面房，打算开一个银饰店。一大早我就到了苏州国际外语学校门口等沈律师，过了一会，沈律师到了，她开了一台凯迪拉克SLS，车很彪悍。她给我大概讲了一下车的概况，我略加熟悉了一下，我就可以顺利驾驶了。到张家港忙完后，沈律师还带我们回了一趟她的老家，一个很生活化的地方，房后有菜地，有河流。中午吃饭时，沈律师很照顾我，让我吃了很多的龙虾。11号，我们又去了一趟无锡的宜兴，帮一个当事人去谈交通事故的补偿问题，对方，很仁义，在法院判决之外给予了相当的补偿，很快双方就打成了一致的意向。我们中午就回来了。晚上回了上海，LY这周末回家，我就在宿舍住了下来。周六，约了老尹聊了一下，下午打了会桌球。周末很快就过去了。
14号早上，去平江法院开庭。一个贩毒的案子，本来9点40要开庭的，公诉人到了10点半才出现，庭审就只有公诉人提出了一个非常明显的自相矛盾的口供，然后公诉人自己又马上就自我否决了。然后，就休庭了，还要等下一次的开庭。我的第一个开庭就这么崩溃的结束了。我有点郁闷。
我现在认为，律师这个行业还是一个非常不错的行业，最大的优势就是自己可以较大限度的支配自己的时间，自己比较自由的。相比其他坐班的职业要灵活很多的。最大的压力是案源的压力，我想经过3到5年的积累和坚持，自己应该会有所收获的。努力吧。
第四篇：培训心得体会总结
一、公司的销售业绩稳居西南地区第一，财务培训工作总结
在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升
在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三、财务管理工作上，做好财务工作计划
加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支xx条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。
（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。
（3）公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献，工作总结《财务培训工作总结》。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。
四.坚持以人为本，加强经营管理
公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题，
1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用；
2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程；
人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，恳请领导与各位同事的指正与批评。下半年中我部门一定继往开来，做好下半年工作计划同时切实做好后勤保障的工作，为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益付出应尽的一点微薄之力。
第五篇：美术培训心得体会
20xx年8月4日，在北双语召开的全县数学骨干教师的培训学习办的很成功。
从过程上看，环环相扣，非常流畅。
1、中午的评课稿展示我们张庄得到了很大的认可，这是我们的骄傲！真可谓一分耕耘一分收获，我们的老师都准备的很充分，自然脱颖而出。
2、接下来的互动评课，主持人点名评课，有筒井和苏村各一名老师，最后支持人总结点评，再后来网络上的专家点评观看，步步深入，让我知道怎样评一节课，知道了一些在课里面我看不见的东西。可谓受益匪浅！
3、中午的最后一个环节就是周老师的高效课堂的探究交流，说了很多，课件制作的也不错。
4、下午主要的就是由教育局的张老师分析的小学数学有效教学的探析：
1，有效教学的内涵
2，有效教学探究的意义
3，有效教学低效的表现
4，低效的原因的探析
5，高效课堂教学的有效策略
5、大集体备课学校之间的商榷打分。那可真是一个热闹，在热闹的同时也不难意识到商榷的结果肯定是备课上的共识和进步。并且形成了一个明确的思想，不被不讲究形式，花架子，要的是实效，是对课堂的一个预设。
从体会上看，高屋建瓴，团结就是力量。为什么这么说呢？因为我们所看的课都是一些“神课”，一般人想都想不出来的2堂课，给人耳目一新，心灵震撼的同时醍醐灌顶。大家一起聚在一起谈家长里短的少了，工作经验交流的多了，这次学习最后的共识就是一个谈论的共识，大家团结的结果。
第六篇：培训心得体会
在参加x月营销会议中，进行了销售沟通技巧培训，接受了讲师销售沟通技巧的学习和讨论，受益良多。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势，以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合xx自身的环境和面临的机遇与威胁，对销售过程中六大障碍提出化解方法。对于商务谈判，讲师提出了自己独特的见解。比如，商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。
不论是销售还是商务，都会存在一些障碍，比如：知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等，认清和克服这些障碍非常重要。拥有全面的'专业知识、良好的商务沟通技巧是当前学习的目标。另外，商务沟通过程中，客户关系的建立与维护也是重点。讲师说的：“找对人，说对话，做对事”，我认为是一种建立关系很有效的方法。在谈判过程中，注意观察和具有良好的心态是成功的关键，敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点，掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。
短短几天的学习，只是掌握了大概，要想将培训内容全部吃透，需要在日常工作中融汇贯通，从而更好的指导工作。在这次销售沟通技巧培训中，深入的学习给我印象深刻，希望以后能有更多的学习培训的机会，在工作中实践，自己的工作能力得到提升。
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