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培训者培训的心得体会(推荐5篇)

2023-12-29 06:42:51

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第一篇:培训的心得体会

自去年年底开始,在管理处领导的精心组织下,对无锡东收费站全体职工进行了手势语言的文明礼仪培训,并在现场收费过程中进行了“温情在宁沪”文明礼仪活动,众所周知,文明服务是窗口工作的最形象表现,宁沪高速公路是江苏第一条高速公路,是江苏的东大门,不仅是全省的经济大动脉,更是体现江苏人文精神风貌的文明大通道,如今,在“您好”工程的'基础上,又引入了手势语言,把“温情宁沪”的服务理念带给过往的司乘人员,使司乘人员每每过往收费站区时都有宾至如归的感觉。

将手势语言形成习惯,也不是那么简单的事情,由于宁沪高速公路车流量大,无锡东收费站更是如此,要对每一位司机展示手势语言也是很累的,加上个别司机看到后不但不高兴,反而给了一个白眼,有的司机甚至还回应不如不收钱好,等等不理解的状况也是时有发生,在这种情况下,为了“温情在宁沪”文明礼仪活动的顺利开展,虽然车流量大,我还是坚持为每位司机服务时都使用手势语言,当然,一种习惯改掉难,形成也不容易,并非一朝一夕,在工作中暴露出来的一些不足之处,蒋站长、管理员和班长都耐心的提点和指导我,在各位领导的关心下,我将逐步改进工作中的行为习惯,使之逐步向规范化、标准化的方向发展。

文明服务没有最好,只有更好,在努力建设和谐社会的今天,我将和其他收费员一起,树立“温情宁沪、和谐锡东”的服务理念,共创温情、和谐、文明的宁沪之路。

第二篇:礼仪培训的心得体会

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有时机能聆听同行业资深专家的讲座,应对面的和专老师进展交流,理解指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店效劳礼仪中,课程中所陈述的资料,使我深有感触。

作为一家高档次的酒店,不仅仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的`效劳,然而这些效劳的前提是务必要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

就应说我们每一位员工都懂得最根本的礼仪礼节,但在详细的接待效劳工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的效劳能够给宾客留下完美的印象。

要切实标准效劳行为,我将按照王教授所讲的效劳礼仪的要求,努力标准自己的效劳行为,做到标准化,正规化,在为宾客带给优质效劳的同时表达自身效劳的价值,展示良好个人修养。

第三篇:培训的心得体会

20xx年11月13日,教育局和教师进修学校组织我们新教师进行了为期三天的培训。这次组织的新教师培训的内容十分丰富,包括优质课分享与交流,聊聊当教师的那些事儿,把自己修炼成复合型老师,和新老师们谈谈成长策略,怎样做一个优秀的老师等诸多方面的系统学习。对我们非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。对新教师而言,如何如何上好一节课呢?第一天培训就是听一听其他老师是怎样上课的,让我们互相切磋学习。

通过此次的培训和学习,收获良多,现将自己的`体会总结一下吧。

一、教师是文化的传递者

"师者,所以传道,授业,解惑也",这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。

二、教师是榜样

学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。

三、教师是管理者。

教师要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。

四、教师是父母

作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的,平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

五、教师是朋友

所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度,亲和力要达到知心朋友一样。

六、教师是学生的心理辅导者

教师必须要懂教育学,心理学,健康心理学等,应了解不同学生的心理特点,心理困惑,心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

培训使我对未来的工作充满了信心和动力。在本次培训中,还贯穿一个中心,那就是对新教师的鼓励。一是鼓励我们要赶快适应新的教学环境,生活环境,人际关系环境等;二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色;三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿.这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:"只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志."也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。

第四篇:安全培训的心得体会

这一次安全培训我们全体员工都参与了,在偌大的会议室里,我们所有人都屏住呼吸开始听。这是一次关于安全的培训,和我们每个人都是由直接密切的练习的。身处工厂之中,很多的方面都是需要我们自己去注意的,而安全更是一个值得关注的话题。所以这一次我能够感受得到大家都非常的认真,而我也打足了精神,仔细听培训老师说的那些问题,做好笔记,保证今后不出现类似的问题。

在培训的过程中,有一位老师说到了这样的一件小事,是说在以前有一位员工只是因为下班之前没有切断电源,差点就发生了火灾,还好有人及时发现,防止了这样危险情况的发生。看上去这只是一件小到不能再小的事情,而它能给我们带来的则有可能是巨大的后果,所以安全是无大小之分的啊,只有我们保持警惕,提高自我安全意识,才能够最大化提升我们身边的安全,不管是为自己还是为他人,都保证了一份安全。

在此之前,我看过很多新闻,以前那种电击的新闻是我最不敢去看的,因为画面实在太让人难受,所以自己也没有胆量去看。但是在我们的生活中,处处都是有潜在的危险的,我们必须要直面它,把安全意识放进自己的'头脑里,才能够真正的和危险保持着距离。我们是一个大集体,每天都生活在一起,我们之中有安全意识强的,也有安全意识淡薄的,我想通过这一次培训,我们大家都会提升自己的安全意识了。

想要阻止危险事故的发生,就要从根本上解决,那就是从我们的思想上开始做到,保持安全距离,执行安全方式,维护安全环境。只有这样,我们才能真正的营造一个安全的工作区间,让我们可以更加安全,更加安心的工作。这是我们每一个员工所期待的,也是我们每一位员工必须做的。以后我会端正自己的安全态度,维护安全环境,做好自己的责任,为整个集体考虑!

第五篇:心理健康教育培训的心得体会

三天的培训结束了,总的来讲,这三天的培训给我的感觉就是累但快乐着。累是指连贯紧凑的时间让我身体有点吃不消,尤其是最后一天,张老师考虑很多老师的家离花街比较远,下午要赶着回家,中午13:30就开始了。快乐是指心灵上的,这也是我此次培训最大的收获。我接触到了一些新的理念、亲自体验到了心理活动的乐趣、得到了专家的启发、坚定了自己工作的目标、认识了几个同行朋友。

首先,给我留下深刻印象的不是什么先进理念和意识。而是宋老师在活动和讲座过程中针对具体情况作出的话语阐述。例如在组织活动时,碰到不配合、满是不服和怨言的人时,心理辅导员自己首先要做到情绪稳定、镇定自若。当然这句话不仅适用在工作中,在我们的人际交往中同样适用,当你碰到孤傲的人时,想想这句话,也许看他的眼神就不再是鄙夷的,而是去努力探索他身上值得他骄傲的资本了。记得有一句话是:当你闭上嘴的时候,你就打开了眼睛;当你闭上眼的时候,你就打开了心灵。真的是这样,闭上眼睛,就发现,这一刻,一切都是静止的,外在的一切全都被抛开,惟一可以解读的就是自我。当我们身心劳累时,尝试着在一个安静的环境里闭会眼,找回那个迷失的自我。

除了专家的教诲,给我留下深刻印象的'还有我体验到的一系列活动。我学习到了很多组织主持活动的技巧、方法;从活动中体会到了活动的内涵。这些活动是我不曾体验的,自己融入到团队中,从最初的旁观、被动到后来的积极、主动,我是被活动的魅力一步步吸引进去的。每做完一个活动,我都会想,这个活动我也要给我们学校的学生、老师们做,让他们也有快乐的体验、升华的思考。

当然,三天的培训,除了收获,自始至终,我都有一种自愧不如的感觉。一部分是因为初次步入心里健康教育的压力,一部分是意识到自己的很多能力真是有待提高,自己离一名合格的心理教师、活动主持人的距离还很远。这一条路漫漫且艰辛,但心底里却有个强有力的声音告诉我,一步步地去走,一件件地去做,我终会到达理想的彼岸。一切,只因,我热爱这份工作。加油!

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