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通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了生活作风的方方面面。通过办法的学习,让我们体会到了合规文化建设的重要性,体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。
一、加强自身修养,提高合规意识
作为交行的一员,点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。在思想上要高度重视本次学习的内容,坚持集中学习与自学相结合,积极参加上级行组织的各类集中培训;在工作上要对所分管的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规。合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。
二、结合工作实际,领会学习内容
我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一,这也是规范办法中对业务上所要求的,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件攻坚战向纵深推进。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前。贷中。贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,按照制度化。规范化。精细化的要求,加强基础管理和内控建设,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
三、廉洁自律,严格要求自己
此次的合规办法学习是对现实出现的案例的'归纳与总结,对进一步加强工作要求与规范行为。严格监督管理起到了重要作用。作为交行员工,要时刻以办法为行为规范,保持清醒头脑,远离不良风气,免受各种诱惑,严格按照办法上的规章制度来要求自己。
四、严格执行各项规章制度,进一步提高自我防范能力
我们平时疏于学习,对规章制度理解不够全面,只抱着努力做好工作。遵守纪律的想法,而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习,日久会产生一些自由散漫的思想,导致违规违纪的情况发生,甚至是违法的案件发生。通过这次活动的开展,使我深刻认识到,不学习法律法规的有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,也不可能成为一名合格的交行员工。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
通过这次活动的学习,联系全行实际,我感到当前关键要加强约束机制,严格业务操作管理,加强业务监督,禁止岗位职责混淆。业务运作交叉,严格按照规章制度规定的各项要求,提高员工的自我防范能力,从源头上杜绝各类案件的发生。
20xx年10月,我有幸参加新邵县新进教师岗前培训,获益匪浅,无论是对于我们青年教师提高教学水平而言,还是对增强自身综合素质、修心养性而言,都特别难能可贵。学校的中心工作是教育,办好学校要靠教师,离开教师,教育就是无源之水,无本之木。学校工作离不开教师,青年教师是教师队伍的重要组成部分,是学校未来发展的希望,是学校可持续发展的根本所在。感谢县教育局领导以及学校领导的精心安排,更感谢多位主讲教师在百忙中给我们新进教师带来营养颇丰的精神食粮。
通过对《小学语文教学示范研讨课》、《小学数学教学示范研讨课》、《初一语文教学汇报课》、《初一语文教学样板课》、《教育教学常规管理》、《新教师专业成长之路》、《新教师学会做安全教育工作》、《新教师》等课程的学习,以及为期三天的网络远程跟踪研修,看了远程培训教学光盘。心得如下:
一、要加强师德修养
通过学习,我深刻认识到加强师德修养,不断提高教师的思想政治素质,注重学生的人格培养已刻不容缓。推进素质教育的过程,既是提高学生素质的过程,也是提高教师素质的过程。教书育人,重在育人。“为人师表”这四个字应该成为每位从事教育事业的人的座右铭。教师的一言一行,不仅代表着他自己的修养和品性,更代表了我们学校的教师团体。我们所承担的任务不仅是向学生传授知识,更是要教会学生如何做人。这就要求我们教师自己本身首先应该具有健全的人格、优良的品行和可以以身示范的言行举止。所有的这些都是我们年轻教师从一开始从事教师职业之前就必须做出的最为庄重而神圣的选择和承诺。我喜热爱教师这个职业,崇尚教师这个职业,敬重教师这个职业,将来也同样会以自己的一言一行实践自己对自己承诺的尊重,把教书育人当作自己的一种崇高的追求,根据新时期对高等学校教师的要求,尽我自己全部的.努力,成为一个德才兼备的初级中学教师。
二、要注意教学方法
认真组织教学过程在教学方法、教学手段及组织教学方面,多位知名教授的讲解给了我很大的启发。理论教学是实践教学的基础,学生只有在理论教学环节中明白实践教学涉及到的原理,归纳理论教学环节中存在的问题和注意事项,才能在实践环节中带着问题与学习、研究,才能达到理论和实践结合的目的,最终掌握学习内容。在理论教学过程中,必须按照理论教学规范要求,高质高量地完成授课计划的编制、备课过程,才能在讲课过程中做到准确、重点突出,才能使学生在教师带领下,掌握所需知识。在理论教学过程中还要注意因材施教,针对不同的学习对象,组织相适宜的教学内容,采取特殊的教学手段和方法。对以往的工作做到细致、系统的归纳、总结,及时解决存在的问题。
三、要转变教育观念,培养学生创新能力
通过此次学习,在极大的转变教育观念的同时,我更深刻认识到:创新作为教育的核心,必将成为21世纪中国教育的主题。没有观念的更新,就没有创新的行动。高等学校教学要创新,必须转变旧的传统观念,建立新的现代学习观。由“师道尊严”向师生平等转变,建立民主合作的教学观。由传授知识为主向指导自学为主转变。树立“学生会学习的学习观念”。教好课早已不仅仅只是把头脑中的知识复制给学生那么简单,这就要求教师们,尤其是我们刚刚走向工作岗位的年轻教师们,转变教育观念和方法,不但要教授学生基础知识,更要激发和保护学生们的学习热情,在传授知识的同时培养学生的学习方法和创新意识及能力,而这恰恰是我们年轻教工需要向老教工们虚心学习和讨教的。
四、要有一颗爱心
当一名合格的教师,既要有对教育的无限忠诚,循循善诱、诲人不倦的精神,还必须有对学生的一片爱心,通过自己无私的爱,来开启学生的心扉,激发他们求知的欲望。“教育的一切都源自于爱”这句话便是最好的答案。如果没有爱心,却去找寻什么教育的“技巧”,终是舍本逐末之举,到头来这也只能事倍功半。教授学生不只是知识的传授,更是对学生个性的培养。这次青年教师岗前培训使我在教育理念上有了全新的认识,我将努力在今后的教学过程中结合自己的学科特色,采用个性化教学,成为学生学习中的引导者、解惑者,更要引导他们做个对社会有用的人,这将成为我今后从教过程中终身教学追求的目标。
五、把安全放在第一位
学生是祖国的花朵,是祖国的未来。生命是神圣的,是最重要的。要时刻教育孩子注意保护自己,远离危险。我要用青春的热情点燃自己事业的烛光,为我国教育的圣火增加我的一份光和热,更要为我们学校的发展贡献出自己的努力,实现自己的价值。
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分――身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的'获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
最近有幸参加了20xx年浙江省中小学美术(书法)教师培训班,期间在培训的承办方杭州市留下小学进行了参观考察。其实,工作几年来有幸参观的学校不少,杭州市留下小学确实是让我留下印象比较深的一所学校。这不仅是学校把对于传统文化艺术的认识和在学校中的结合,更让我深感钦佩的是学校把本土文化和传统文化作为得以传承的责任,所以无论是本地乡土民间文化还是学校社团文化建设都做的扎实有效,起码在学校社团文化中体现出的厚重是一般学校所没有的或者说是缺少的。
在参观杭州留下小学的校园文化中,让我感觉到学生在校园中的主体做到了最大化的呈现,就像一个放大镜一样,把学生的一切在校活动进行了放大:学校门口刻在的大石上的校名是学生亲手写的书法,学校的宣传册是学生徒手亲手绘制的,在学校的文化墙上也都是学生活动的身影,尤其是美术作品的展示更是学生的天下,可见杭州留下小学所具有的那份来自学生中的那份自信和独特的眼光。
学校现在的社团文化可谓大同小异,在杭州留下小学美术这一块中,最让我们参观的老师感到震撼的.是杭州留下小学的美术课堂作业的展示,一个个走廊和一面面整体的墙都展示着学生的美术课堂作业,正是这样的课堂作业彰显着学校在整体的美术教育的成果,让人感到“实在”和“真实”,在我们美术老师眼里反而更来的“真实可靠”,也体现了美术老师们的“用心良苦”。
上星期有幸参加福建省小学科学指导团队现场教学诊断暨访谈式培训活动。现场,两位老师为我们展示了《我们周围的空气》这节课。
上午的执教教师是桥头中心小学颜晓芬老师。颜老师教态亲切,课堂掌控能力强,能充分利用时机对学生进行表扬、鼓励,课堂关注较为全面,缩短了教师讲解的时间,把更多的时间留给了学生。她采用的是润物细无声的渗透教育。
古田第二实验小学的陈容斌老师为我们上了一节以探究为主的科学实验课。陈老师用悬念导入,以悬念结束。所采用的实验都是很新颖的,学生都很有兴趣。给我留下比较深的印象的是在学生做完实验后,他们仍然停留在实验的乐趣中,课堂出现了吵闹的现象,我们都在想,完蛋了,一节好课可能会因为学生的不配合而砸了。恰恰没有,在接下来的教学中,陈老师又抛出了新的问题,喷洒空气清新剂来感受空气的流动,学生都被陈老师的'教学吸引了,也渐渐恢复到课堂的学习气氛中了。在陈老师的因势利导下,学生们个个思维活跃,纷纷提出了各种证明空气具有流动的性质的方法。陈老师是真正做到了在科学课堂中引起孩子学习科学的兴趣,引导孩子进行科学探究的目的。
教育界的大侠、舌尖上的老师、全国教师培训的专家、教科院研究员、海定区教育党校副校长......一系列专有名词加持于身。
他,是互联网上的大师、是教育界银屏上的大侠,是北京的教育相声、是远方的......是可观而不可见的`。
今天,我们有幸能有如此良机向他现场取经,全沾学校之光。听他侃侃而谈,分享教管攻略。他是幽默的、新颖的,亦是平易的、实在的......
他接地气,没有老生常谈、没有人云亦云。精深的教育理论于他谈笑风生中就能使人瞬间顿悟。他忽而戳中内心醍醐灌顶的语言也让人久久深思,不能自已。
大师的道,是走不寻常路。个人有套路,他攀的是泰山,观的是沧海。眼角多的是坦荡、话里满是释怀。到底心中是有多少丘壑,此刻才能令人振聋发聩。
他别样的教育理念对我的思想满是xxx,给我带来的惊喜不仅是鸡汤,更是我教学十年正处高原瓶颈期的慎独自行。让我在教学困顿的此刻寻回了来时的初心,生出了对未来教学规划的方向。
知不足,能者为师,长者为师。多听多看,把反复的工作干出巧劲来。用眼神去沟通,将社会视为教材,防止付出爱收获恨,把教育干成悲壮的事业。敢为人师者,必敢为人先。说再多,都不如去做,让自己努力垫脚,去寻求教育的高度。拒绝浮躁,安静教学,好好栽培自己做一个幸福的好老师吧!
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