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第一篇:学习培训的心得体会
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的.商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。 在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。从个人的角度看:
一是有助于提高个人的自身修养;
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;
从企业的角度来说:
可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总是认为自己服务的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
第二篇:提升培训心得体会
幼儿教育是启蒙教育,在一个人一生的教育中发挥着基础性的作用。新时期,广大家长对孩子越来越关心和爱护,因此对幼儿教育的重视程度也不断提高。在家长和社会的广泛关注和重视下,幼儿教育也不断改善教育形式和提高教育水平,在幼儿教育中逐渐融入了现代信息技术,它生动的表现形式改变了教师陈旧的教学观念及教学手段,大大提高了教学效率。现代信息技术在幼儿教育中,打破了传统的家访形式、家长会、家长开放日、电话联系等家园联系和沟通方式,为家园合作交流开辟了一条崭新的途径,提供了更为广阔的空间。
一、信息技术对幼儿发展的影响
《幼儿园教育指导纲要》指出:“幼儿教育既要适合幼儿的现有水平,又要有一定的挑战性;既要符合幼儿的现实需要,又要有利于其长远发展;既要贴近幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题,又要有助于拓展幼儿的经验和视野。”而计算机教育责任利用它丰富多彩、有趣、悦耳、生动的画面和声音,循序渐进的智力游戏架构和平等对话对话式的交流,能使幼儿主动参与的积极性被充分调动起来,增强幼儿探索的欲望。同时,也能培养幼儿的主动参与精神和创新精神,使幼儿在操作过程中去自然的认知事物、感知事物。以达到学习各种知识的目的,从中获得更多的乐趣和成就感。
二、现代信息技术改变的幼儿园教师的思想理念
信息技术的运用,改变了教师的思想理念。首先,教师从陈旧的教学观念中走了出来,树立了以幼儿为主体的教育教学理念,确立了现代人才观和科学教育质量观,在教学中尊重幼儿个体差异,训练幼儿的创新思维,从而取得了事半功倍的教学效果。其次,教师掌握了基本的现代信息技术,学会了利用网络查找资料,学会了制作网页,建立网站,撰写自己的博客等,并具备在教育教学工作和教育管理工作中熟练运用信息技术的.能力,包括多媒体课件的制作、网上操作能力等。再次,教师学会了利用先进的信息技术弥补教学中感兴趣材料不足的缺陷,让幼儿充分感受到了学习的兴趣。
三、多媒体推动了家长与学校的及时沟通
我们知道,幼儿教育阶段的学生年龄通常比较小,学生的一切活动都要在家长或老师的监督下开展。因而,家长会或家访等活动是幼儿教育中重要的不可或缺的环节。但是由于各种理由,家长总会有缺席的情况,为了避开这种理由,建立学校与家长之间的紧密联系,让家长及时了解学生的状况。这时候我们通过运用计算机信息技术,在老师和家长之间建立一个班级QQ群或微信群,这样在很大程度上,方便了老师与家长之间的及时交流和沟通,同时老师也可以上传一些幼儿教育资源,幼儿一日活动的图片,从而家长能够实现幼儿教育资源的共享和了解幼儿在园内的生活状况。总之利用现代信息技术应用到幼儿教育中,对幼儿的成长和发展具有重要作用。
第三篇:培训心得体会
20xx年11月13日,我们有幸来到保亭实验小学参加《海南省20xx年教育科研课题培训暨优秀课题展示课》活动,出席的专家有:海口市滨海第九小学的廖夏婉老师、海南华侨中学的王嫣雪老师、五指山市教育局姚锐副局长及保亭教育局局长伍四明,培训者则是来自各市县的教师代表。
大会开始了,首先是伍局长致词,他特别强调了课题研究的重要性。接着是廖夏婉老师和王嫣雪老师分别给我们做了《依托课题实验
推动课堂高效》、《高中文言文语感培养策略探究》的专题报告,她们都围绕着她们“为何做课题研究、有何途径、结果如何”这几个方面进行阐述,和我们分享了她们在进行课题研究中所遇到的困难、她们的团队是如何如克服及她们收获成功后的喜悦。从她们身上,我感受到了她们那种为了科研而坚持不懈地工作的毅力,也感受到她们的`团队团结一致、奋发向上的精神,她们为了课题研究而做出的努力,真的让人感动和佩服。而让我最受益的是姚博士给我们带来的《中小学教师如何做好研究课题――提高科研素养》的讲座。本来课题研究对我们来说是很陌生的,我们刚接到课题研究的任务时,都感到很茫然,不知如何进行,因为缺少经验,我们的做法也只是选定了课题,没有制定出完好的研究课题的方法,分工工作安排也不是很到位,以至于这个课题研究都经过半年了还是像停留在原地转圈圈,让人感到难以开展下去。今日听了姚博士的讲座,我感到眼前一亮,仿佛是看到黎
明前的曙光。从姚博士的讲座里,我懂得了今后研究课题的方向,那就是确定课题后要制定出一套完整的方案,安排工作奥到位,有分工也有合作;对课题研究的方法要不断摸索,从实践中找最佳途径,并且要持之以恒,从失败中找经验。正是因为对课题研究有了认识,所以我们对所研究的课题也有了信心。
总之,我参加了今天的课题培训学习,还是有所收获的,并且我还深深地知道进行课题研究是一个充满艰辛与寂寞的过程,但这样的过程恰是一个最优化的成长过程,所以我们要不断摸索,不断前进。
第四篇:培训的心得体会
千秋大业,人才为本。首先我要感谢公司对我们全体学员的培训与学习机会,这不仅让我们学到许多关于铁路的新知识,而且从培训效果可以看出公司对员工的培训是非常重视的,反映出公司培养人才,重视人才的战略。
这一次培训是我们第一次系统全面的学习铁路运输这方面的知识,经过一个月左右的学习培训,我们大致了解到铁路运输系统是一个庞大的系统,它是由机务、车务、工务、电务、车辆等五大专业组成,这五大专业在运营人员的共同管理下,共同协作,完成运输生产任务。铁路信号则是我们信号工必须要掌握的,在传统的铁路时代,铁路信号是运输的眼睛,保障运输的安全,随着信息技术和网络技术的发展,铁路信号的传统理念正在改变,信号的功能逐步扩大,铁路信号由过去的铁路运输的眼睛变成了铁路的中枢神经,发挥着越来越重要的作用,在铁路运输中占有非常重要的地位,它的发展水平已成为铁路现代化的重要标志之一。
我们电务系统的培训老师是由薛显锋老师负责的,他在授课过程中经常提起:“我会带着大家先从简单的学起,抽丝剥茧,由浅入深最终让各位都达到熟能生巧的目的”。本来乏味枯燥的进出站信号机点灯电路原理图经过薛老师的讲解和指引后那些信号机点灯电路原理图在我们的.脑海里豁然贯通,变得意趣盎然。他用自己独特的授课方式带动我们的积极性,让我们能够快速的掌握铁路运输系统的知识,并做到能够多思多想,融会贯通和知其然又知其所以然的学习方法。
知行合一,学以致用。接下来的培训我们会将理论与实践相结合,用这种方式学习会更有趣,更专业。相信我们只有在不断的学习和实践中强化自己的各种知识,提升自己的能力,才会在以后的工作中有更好的表现。
第五篇:培训心得体会
按照潍坊市委组织部的安排,我于8月9日至8月13日,在清华大学参加了为期五天的全区安全生产监督管理高级研修班。自入学以来,通过对国内外安全监管的实践与发展、安全事故隐患评估与管理、世界现代安全管理实践:创建本质安全型企业、安全生产法律及相关政策解读、安全事故的应急处理与救援、安全事故下的新闻发布与媒体沟通等理论精髓的系统学习和认真领会,感觉受益匪浅。现结合工作实际,就如何做好我区的安全生产工作谈几点个人看法。
一、夯实安全管理基础紧紧围绕省、市“安全生产基础管理落实年”活动要求,夯实基层基础管理工作,认真执行年初签订的安全生产目标责任书和安全生产管理工作承诺书,抓好事故控制指标的分解落实,确保完成全年目标任务。深入开展安全文化示范企业和安全生产诚信企业创建活动,在企业经营管理者中倡导树立安全诚信意识和安全道德观念。要加强对企业负责人和安全管理人员的安全教育,重点对员工特别是农民工的安全技能培训,提高安全意识和安全技能,有效防范“三违”现象的发生。突出重点行业和领域,把煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑施工、人员密集场所等行业领域作为治理的重点,采取有针对性的工作措施,深入排查治理事故隐患和违法违规行为。
二、进一步强化安全监管继续加大执法监察和排查整改力度,以执法监察促进监管工作的有效落实。集中打击无证或证照不全从事生产经营和建设,对关闭取缔后又擅自生产经营建设的,私采滥挖、超层越界开采的,违反建设项目安全设施“三同时”规定的,迟报瞒报生产安全事故的,重大隐患不按规定期限予以整治的,不按规定进行安全培训或无证上岗的,不按规定落实安全生产经济政策的,基层单位安全监管机构不落实、责任不落实的,要从严查处。突出防爆炸、防火灾、防坍塌、防重大交通事故、防自然灾害等重点,构筑全覆盖、无缝隙安全监管体系。把打“三非”、反“三违”作为重点内容常抓不懈,坚持标本兼治、综合治理,着力解决认识不到位、措施不落实、监管不到位等突出问题,着力抓好集中整治、宣传教育、能力建设、源头管理和基础建设等关键措施的落实,构筑起严密的安全监管网络,使安全监管工作无时不有,无处不在,落实到基层,落实到人。
三、全面做好夏季高温和汛期安全生产工作夏季高温季节和主汛期的'到来,影响煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品等行业领域安全生产的诸多因素在增加。需要统筹安排,突出重点,采取强有力的措施,确保夏季高温季节和汛期不发生较大以上事故。一是落实责任。切实加强领导,强化措施,落实主体责任、领导责任、管理责任、行业监管责任和综合监管责任。二是加强监管,做好高温季节和汛期事故防范措施的落实。重点加强对危险化学品、非煤矿山、建筑施工、道路交通和公众密集场所的安全监管工作。三是结合实际,认真开展高温季节安全生产大检查。对各类水库、塘坝、河流、易燃易爆危险场所和可能或经常发生滑坡、崩塌、泥石流等突发性地质灾害的重点地区、重点区域、重点企业、重点部位要组织专项安全检查,强化整改,对不能及时整改到位的一律停产停业整顿。四要抓好防汛。吸取其他地区暴雨事件的教训,对农村水坝、池塘、水库等及城市低洼地、涵洞、桥梁、泄洪渠等地方,要一个个地排查,进一步完善防汛基础设施建设,采取有力措施解决排水不畅等问题。加强对农村危房户和城市居民区的检查,对排水设施不完善的实行重点布防,确保汛期城市安全。五是加强安全应急值守,确保信息畅通。进一步建立健全各项应急制度和措施,严格执行领导带班24小时值班制度和事故专报制度,做到组织健全、责任明确、联络畅通、措施到位。
第六篇:礼仪培训的心得体会
说起这次职场礼仪培训心得,我最大的感受就是要心中有礼,一个人如果心理面没有礼,那么他的言行上就会显得轻浮,就算是说声谢谢,也感觉不是发自内心的,这样的礼仪反而让人觉得不舒服。
心中有礼,态度自然端正,与人交谈时就不会有无谓的'小动作,待人接物是就不会显得傲慢,做事情的时候就不会急躁。心中有礼,客户看到的不仅仅仅是礼仪,还有尊重,这无疑是宏大的正能量,让我们的工作变得简单高效。
心中有礼,我们自然会对所有人有礼,急人之急,爱人之爱,而不会出现对自己身边人有礼,对陌生人无礼,不会让我们因为无知而冒失地得罪那些潜在的客户,对自己,对公司都是莫大的帮助。心中有礼,我们要学会用礼的标准来衡量身边的关系,相熟相知的铁哥们,如果一点礼仪也不注重,也能反目成仇。所以礼仪不仅仅仅是对那些认识存在利益关系的人讲究礼仪,也要对自己身边亲密的人讲究礼仪,适当的礼仪,不但不会让我们之间产生隔膜,还会促进我们关系良性开展,让友谊长存。