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第一篇：保险培训心得体会
保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，我们特别邀请了人民xx资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得：
一、要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度
销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。
二、主动营销
在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。这时，应该跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金，做个中长期的理财，使得自己有限的.资金得到最大化的收益”。
三、与客户开展充分的面对面的交流
在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么？可以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。
四、尽量站在客户的角度去营销
不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。
五、保持积极的工作心态。
作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。
以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致用，使我网点的保险业务拥有质的飞跃！
第二篇：教师培训的心得体会
我非常有幸少先队辅导员培训班。我们这些参加学习的成员不但不觉得累，反而乐在其中。学习培训是短暂的，但两天的学习、收获却是永久的，通过这次学习，让所有的辅导员及音乐老师不仅学到了知识，锻炼了能力，还相互交流了经验、增进了友谊，可以说实现了“双丰收”。开班典礼上，旗有关领导和全体辅导员都佩戴上鲜艳的红领巾，会场上队歌嘹亮，红领巾将每个人的脸衬托地无比生动而充满活力。平静不下来的心，带着无比的激情，开始了少先队辅导员的培训。
每天的课都是排得满满的，学习的知识很多，辅导员们都很珍惜这次学习的机会，每次上课总会早早到达会场，等候培训的开始。学习的内容是丰富多彩的，最开始是由自治区少工委副主任刘颖为我们做了《传承红色基因培育时代新人――从专题解读》，对少先队辅导员专业技能进行了培新。
鼓号队的技能训练可谓是最有趣的。生动有趣的上课总会令人感觉到时间的飞逝，时不时引起一阵阵愉悦的笑声。中国打击乐学会要春龙老师和孟长武老师，他们的语言朴素易懂、风趣活泼，一如他的为人，平易近人而充满无穷的人格魅力。每一天，笑声、掌声充满着培训会场，整个会场真的.可以说是欢乐的海洋、求知的乐园。在学习中，大家都用不同的方式介绍了自己，时常弥漫着歌声、笑声和掌声，加深了大家的感情。跟着两位老师从最基本的鼓号队的技能学起为我们讲授了少先队鼓号主要曲目演奏方法及技巧。在鼓号队训练阶段，音乐老师们选择自己较擅长的一项，组成一个鼓号队。有打小鼓的、有打大鼓的、有打多音鼓的、有打镲的。在训练中每个人都认真对待，力争把自己的一面展现出来，所有的队员团结一致，一遍又一遍不厌其烦地训练。在合作中增进了感情，同时也体现了大家的团队精神。
通过这几天的学习，让每位辅导员都受益匪浅。对于一个对少先队工作很陌生的我而言，真是一次完善自我的好机会。我想：在今后的少先队工作中，首先要做到勤于学习，生命不息，学习不止，与时俱进，把握少先队工作的方向，更好地服务于广大的少先队员；其次要有开拓创新精神，学习借鉴其他学校的成功经验，坚持走本校特色的少先队之路。并始终具有使命意识和责任意识，甘于奉献，把自己的工作和培养合格的接班人联系在一起，在火热的活动中创造无悔的青春。
我们学习着，并快乐着！感谢团委给予这样一个学习的机会，希望培训班里所有的同仁在培训结束后都能在自己的岗位上做出亮点，做出成绩，共同推动少先队工作更快更好的发展，让火红的红领巾事业放射出更加夺目的光彩！
第三篇：培训心得体会
来公司快三个月了，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天，我很荣幸赶上的这次难得的机会，短短3天的培训也让我受益匪浅。今天，我非常有幸又一次参加了公司组织的培训，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：玉不琢，不成器。
说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我非常的茫然，如果没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带领我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感触是：啊！这公司真的很完善，制度头头是道，环换相扣，真的非常让我感到惊讶。今天的培训可以说给了我一次成长的机会，上官老师讲：成功从优秀员工做起！态度决定一切！作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要，当然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是所有不同的，但是，我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位，完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己，这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官老师讲的我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。的确，做好工作的结果就是要得到酬劳，如果每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你能力再强，付出在多也是徒劳无为！
对工作保持积极进取的`心态，凡事做到负责任，用心去认真的做，相信自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没抱怨，领导的决定就是对的，工作不找借口，有错都是我的错！把小事情做到完美，要知道方法总比困难多！是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说得好自信、勤奋出天才，十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获，销售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也一直都信念着世间自有公道，付出总会有回报的，敢拼才会赢！所以，按照现在的市场来看销售的压力的确很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有疲惫的感觉，还有，当别人业绩领先时，特别是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也常常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最后讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我确实浪费了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了很多，每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以，通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己，也给自己从新定了新的目标，再做业务我一定不能输给自己（我的信念）。熟话说：脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
我始终相信：一个公司应该是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢？我们经理经常给我们讲：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！这种激情和自信就是一笔无形的财富！到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边，它激励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功离我也不远。
第四篇：教师培训心得体会
20xx年2月8日至9日，我校组织全体教师进行了寒假业务培训。虽然这两天气温很低，但是敬修楼的五楼大厅内座无虚席，实验小学的老师们不畏严寒，如期而至。
我校近二十位教师根据自己科室的特点及工作要求，从不同的角度做了不同专题的讲座，他们准备充分，内容丰富，有的还精心制作了演示文稿，图文并茂，发言非常精彩。可以说，这次寒假培训是一桌丰盛的大餐，色香味俱佳，营养丰富，吸引了实小的每一位老师。我非常钦佩各位老师们对教育的执着与虔诚，非常仰慕她们有丰富的知识内涵，反思一下自己真的应该不断地学学习，充充电，否则绝对不会成为一位称职的“教育人”。真像张校长说的，未来的几十年里，文盲不是目不识丁的人，而是不会学习的人。他的这句话至今还萦绕在我的耳边。
8日上午，工会的杨主席以浅显生动的生活实例对我们进行了师德培训，我们在听完他的发言后悟出了作为“人类灵魂的工程师”确实应该学高、身正。随后，德育处的两位主任重申了班主任的职责、优秀班级的评选办法以及学生执勤等一些班级事务的处理策略，为班主任指明了努力的方向。
下午，徐校长讲话的题目是“如何听评课?”对教师而言，听评课虽然是一种最普通、最常见的教学活动，但我们缺乏系统全面的理论指导，实施起来也不是很顺手，常常出现不够专业的说法与做法，因而闹出一些笑话。徐校长为我们解答了许多有关的疑难问题，我们了解到听评课应转变的七个观念、七个关注，在听评课的活动中，我们应看什么?听什么?思什么?此时，我仿佛有了一把听评课的标尺，去客观地衡量一节课的好与差。徐校长语言幽默风趣，不时引来老师们开心的笑声。9日上午，教务处的三位主任分别就“我校制定实施的教学常规”、“数学作业的设计与布置”、“语文作业的设计与布置”等方面作了阐述，老师们明确了自己在工作中应做什么?不应做什么?怎样去做得更好?最后，安校医也作了“各种传染病的特点及预防”的讲座，解说详细生动，图文结合，一些不常见的传染病就这样被老师们轻而易举地记住了。下午，几位主任纷纷发言，他们言简意赅，陈述了本学期的工作重点，我也从他们的话语中进一步了解了我校新学期的各项制度与自己的工作任务。
两天的培训匆匆而过，紧张而轻松，充实而快乐。通过培训，我觉得自己还是有差距的。只有坚持读书，坚持记录，坚持思考，并将读到的悟到的实践于自己的教育活动，才能不断提升自我，完善自我,明天将会硕果累累。
第五篇：教师培训心得体会
忙忙碌碌间，素养大赛结束了，回首参赛过程，几多兴奋，几多感慨。
如果没有经过比赛，还真不知道自己的实力到底有多少，也不会知道自己和别人的差距是什么。在比赛前，就已经对自己的才艺展示和粉笔字不抱任何信心。果然，经过与参加比赛的同事们的对比，自己的缺点就出来了。才艺展示也好，粉笔字毛笔字都明显地与别人差了一大截。这一次素养大赛，给我敲响了警钟。平时总是批评学生字写得不好，想一想，作为他们的语文老师，我都没有写一笔能够令学生折服的好字，学生感受不到美，当然也就写得不是很好了。而且平时在上课时，为了图快，我的字有时就会写得比较潦草，就更谈不上美了。如此不好的示范，于己来说可能没有什么损失，但是对于模仿能力那么高的学生来说，这绝对不是一种好的示范方式，其结果也就可想而知了。“吃一堑，长一智”，此次在比赛中虽然脸上无光，但想想，也是一件好事，正好治一治我那不规规范范写字的坏毛病，而且以后也要好好练习粉笔字，毕竟这是当好一名好的语文教师最起码的素质。
另外经过这次比赛，我才发现，我曾引以为傲的语文知识，在时间的流逝中，居然已经忘记了大半。那些耳熟能详的名篇佳句、文章典故，我居然想不起来了。曾几何时，那些可是我信手就可以拈来的东西啊。可在考场上，我居然出现了“舌尖效应”，明明答案就在对岸，可就是如同隔着一层雾，想不起来呀！事后认真地进行反思之后，我想明白了：读书也如同练功一般，要持之以恒。如果长久不练，再好的功夫也会荒废了。这些语文知识也是一样，你要不停地回顾它，用它，才能牢牢地记住它。
不由得感概一声：要想当好一名好的语文老师真的是太难了，除了具备语文知识外，还得上知天文，下知地理，外加琴棋书画，样样精通才行。哎，真是难煞人也！
第六篇：专家培训心得体会
4月17日，我到星光俱乐部参加了生本教育广州专家来校培训会，本次培训会，首先听了三节生本教育课，由张店区凯瑞小学的王丽娟老师、高新区宝山学校的宋杰老师和傅山小学的邢文杰老师分别讲授的。然后专家进行点评，下午是专家与教师之间的互动，主要是交流在实施生本教育过程中的困惑与思考，通过本次活动，给了我很多启迪与思考，自己对生本教育的课堂有了更深的感受和认识。
生本教育是以学生为本的教育，无论在什么情况下，都不能改变。在这三节课上老师都充分利用了这一点，在老师的点拨引导下，学生有序地学习，获得学习的方法，掌握知识。学生在快乐中学到了我们认为难以掌握的内容，所以自己要改变自己的观念，要充分相信学生，给学生创造机会，让他们体验成功的喜悦，从而去主动学习。这是三节课给我的启示，而来自广州的两位专家更是从语文教学的角度对这三节课进行了分析和总结，让我受益匪浅。
三节语文生本课堂，可以说每一节语文课都有不同的风格。当然，她们都是亲赴广东学习的实验教师，从课堂上可以看到生本的影子，尤其是宝山学校的宋杰老师执教的《沙漠中的绿洲》，在这节课中以读引读，以读带说做得充分到位。从课前一分钟开始，到课文的讲解，都大大激发了学生的兴趣。在课堂中学生说和读的形式也是多种多样的：同桌互读，学生间的相互指导；学生的指名朗读，同学互评，有意识地引导学生完整地说话，这也是在读中锻炼学生的说话能力。更难能可贵的是没有给学生固定模式，让学生自由发挥，自主交流。宋老师在对学生的教学上也不仅仅只是停留在了表面，对课文的内容和主题也进行了更深层次的挖掘，在课堂上大量地拓展了学生的课外阅读。这种以说养读的形式又成了学生在课外阅读更多更好文章的动力，不仅让学生们受益匪浅，也让我们当堂的老师们受益匪浅。宋老师在这一节课上不仅仅知识的传授者，更重要的角色是知识的引导者和课堂的组织者。整节课都是学生的“质疑――释疑”的过程，而老师只是适时的点拨和鼓励，教给了学生一些学习的方法，只是负责增强学生的学习兴趣和学习信心，教师教得轻松，学生学得愉快。这一节课，真正做到了学生才是课堂的主体和载体，值得学习。
下午是与专家面对面的'交流，一位是徐纯校长，一位是余行秀所长。每一所实验学校都有一名老师说说在实践中遇到的困惑，听了那么多的老师的交流，他们的困惑也正是我的困惑，如：怎样保证教学的进度，每节课的任务完不成该怎么解决？怎样才能打开孩子说的思路？……对于老师们的疑惑，徐纯校长结合中午的三节课，给在座的老师们解答了一部分，重点谈了语文是什么？是语言和文学的简称，这两大问题就构建了我们语文的任务。同是告诉了我们生本课堂的模式是必须有前置性作业和小组交流这两大环节，其中前置性作业要突出：低入、根本、开放：小组交流要由浅入深的过度和强化性语言的运用，如：请把目光转移到xx段，我认为...我发现…我想问…但实质性的问题，真是没有解决。余行秀所长对我们的教学工作指出不要着急，现在生本教育的课堂是对以前教学的颠覆，要相信自己，相信学生，把教学设计做得越简单越好，生本教育的目的就是希望通过简单的学习让学生获得更大的收获。
反观我的课堂：小组交流时一派热热闹闹的场面，老师巡视时参与其中，学生有时理解回答的较有新意，但是在展示环节确是让人感到失望：刚才巡视时回答较好的同学，一言不发左顾右盼；只有少数学生发表意见，每次的课堂小组展示似乎都只属于一部分人，还有少数学生一直游离于课堂之外，无法让他们专心听讲。把课堂还给学生，让学生成为课堂的主人，学会自主学习，乐于合作探究是我们追求的理想境界。这就需要教师能创设富有情趣教学活动，要让学生主动参与到学习中来，激发学生表达的欲望，喜欢展示自我。真正让课堂成为学生学习的阵地，做课堂的主人。作为老师在教育教学中，应在课堂上给学生创设更大的自主空间，更广阔的合作舞台，让学生在自主――合作中获得不同程度的提高，有利于学生的个性发展，为适应未来生存空间做好准备。
当然，实施中，可能还有很多疑惑需要我们进一步探讨，如仍有一部分孩子不能按照老师的要求完成前置性作业，有些同学搜集资料的途径太狭窄，或者根本就没有途径，针对这些问题，今后还需要我们继续探讨。不过，只要我们持之以恒，坚持不懈，不断反思，不断进取，相信明天一定会更好！