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随着建筑业的发展日臻成熟和市场信息趋于透明化,工程项目的利润空间正在被逐渐压缩,对工程造价管理与成本控制提升为重点研究课题,它贯穿于工程项目的全过程。对于承包方而言,施工阶段的造价管理和成本控制尤为关键。我经过几年在项目部及公司对造价成本管理工作的实践,在成本管理方面的一些感悟,借此机会与公司领导共同探讨。
总体来说,施工阶段的造价管理与成本控制主要体现在施工合同的解析、工程量计算准确、索赔管理、材料价格、劳务人工费的控制、竣工阶段的控制等几方面作以下分析:
一、重视施工合同交底
建设工程施工合同是与建设单位合作的重要依据。在项目经理开始拿到施工总承包合同时候,就要着手去学习和分析它。由于现在很多项目经理前期并没有参与合同条款谈判,因此项目经理对合同条款的理解跟前期的相关经营人员有一定分歧,以及合同里面的不平衡报价等利润挖掘点了解得也不是很透彻。这种信息的不对称无形中就造成我们一些项目产生了严重且无法挽回的损失。因此,我们的一线管理人员,一方面要把合同条款与前期的经营人员共同商议理解透彻,把施工过程的每一项工作、施工工序做好预估分析,在施工策划阶段做好成本管控工作任务的安排及部署,遇到建设单位的索赔和棘手问题时,随时解决工程造价方面的纠纷;另一方面要严格履行施工合同,在施工过程中依据合同向发包单位提出索赔,做到先发制人,减少项目的损失,从另一个角度上来讲对控制工程造价也是有益的。
二、工程量计算计价准确
工程量的计算计价作为造价管理的一项最基本工作,要求项目预算人员熟悉各种常用的预算软件。本次公司组织的广联达软件培训及时又重要,广联达公司这次把近两年来各种项目计算中出现的诸多新问题带给我们详细的讲解以及提醒。休息期间也发现许多同事上台跟老师咨询,台下同事探讨的情形,也足以表明公司和预算人员们对这项工作的重视。并且对施工现场的情况和施工工艺、施工流程熟悉于心。同时还应与施工人技术人员多沟通,多去施工现场查看每一项变更、每一项成本支出,做到心中有数,这样就避免发生错算、漏算子目的现象。在进度款过程中挖掘可以进行索赔的因素如实做好计量计价、过程申报方面的工作。对于目前一些项目就工程量的失误,给公司造成几百万上千万损失的例子这种情况完全是可以避免的。
三、加强施工索赔的管理
我们的项目管理人员应当熟悉招标书中的规定和合同文本中的约定,洞察一些重要的索赔机会,通过抓住索赔机会来对正当权益进行维护,以增加项目利润为终极目的。在施工中常见的索赔项目常有发生:工期延误的索赔,工程变更的索赔,不可抗力因素导致的索赔等。项目应当注意索赔程序和相关资料过程收集整理工作,这样做是为了使日后的索赔工作能有理有据。在索赔问题上我们有着血淋淋的例子,项目管理人员拿不出因甲方原因造成工程工期滞后的索赔有效依据,导致建设单位向我司进行工期索赔,我司无法提供有效依据进行反索赔。
四、严格控制施工中的变更施工
工程变更是不可避免的,工程施工的地形或地质变化、障碍物的处理、材料的第二次转运、堆方,无法用定额规定进行计算的大型设备进退场费用、工程其他零星的修改签证、工期延误、不可抗力造成的经济损失等等都会造成施工中的变更。对于那些必须进行的设计变更,必须经设计单位代表、建设单位现场代表、监理工程师共同签字认可的情况才可进行,避免给以后的签证报批及结算带来无据可依的麻烦。同时还要注意哪些变更应当是提前实现的,因为这样做可以减少返工的工程,也能减少施工人员在施工心态烦躁程度。
五、施工材料价格、劳务人工费的控制
工程施工中的材料费是工程项目费用的一个重要组成部分,根据承包范围的不同工程材料费约占工程造价的50%-60%。因此,严格控制工程中的材料费用是控制成本的重点工作。这就要求项目部采购部严格按照合同中的材料用量进行费用的控制,对工程造价进行合理的管控。我们的项目预算人员和现场管理人员应当密切注意市场行情,掌握材料用费的相关市场信息,做好相关资料的整理和收集工作,做到竣工后结算阶段的有理可依、有据可凭。有甲供材的项目,项目造价员应做好甲供材的工程量的精确,每月按材料用量进行准确控制。我们现在很多项目都是采用的小班组施工,然而我们各班组之间的劳务合同承包范围不全面、责任划分不严谨,因此我们很多小班组项目产生了巨额的零星用工费用,这些费用的漏洞可以在合同中规避。
六、工程竣工阶段的造价管理与成本控制
(一)加强结算资料管理,积极组织索赔。这一方面公司要求项目部在施工过程就重视施工经济资料的收集,这样做目的是为了在工程结算时工程资料的完整;遇见争议的问题,我们也有理有据地对应建设单位提出的无理理由。项目部各部门要收集各种有利于自己的施工证据,要从工程前期资料开始收集,从施工组织方案、工程技术变更(洽商)核定、现场经济签证、材料核价单、不可抗力因素、工期报告等内容方面做好收集工作。及时、有效和合理收集完善,力求减少审减金额,争取最大利益。
(二)尽量减少、杜绝工程款的拖欠。对于建筑市场行情的变化,许多单一的建设单位都出现资金周转的问题。这些建设单位通常把建设资金不足的问题转移到施工企业上,对于我们的进度款常常拖欠。因此,我们在施工合同的签订时一定要做好此部分内容的约定,这样在施工过程中严格执行合同,一旦甲方违约项目管理人员就按合同约定计算违约条款,减少项目部再次资金损失。
总之,我们承包方对工程造价的管理和控制主要目的是为了开源节流,实现利润的最大化。要全员树立工程全过程的造价管理和成本控制管理的观念,同时也要建立建全成本核算、考核体系,从制度层面推进造价管理和成本控制理论与实践的有机结合。唯有这样,与工程施工相关的人力、物力、财力才能得到充分的利用,才能共同取得最佳的经济效益。
通过在课堂上的学习,我对项目管理有更深入的认识。在老师的指导和带领下,对项目管理中遇到的一些实际问题进行演练和分析,既加深了对项目整体的理解,也加强了各个管理工具的应用,现将对本次项目管理的培训所得做简单总结。
项目管理的应用,包含着多个知识领域,如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理等。它也有许多特征:任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内,汇集项目管理的知识领域,对所有项目计划,进行整合执行及控制,以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。
人是决定组织和项目成败的关键。有效的管理人力资源,是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者,如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划,组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责,请示汇报关系,这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系,以及项目的组织结构;项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源,得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键;而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力,以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言,是否能够培养团队和集体的能力,也是项目成功要考虑的因素之一。
沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程,对于项目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中,项目干系人之间的沟通贯穿项目整个生命周期,很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。
项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标,而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响,抓住风险带来的机会,增加项目干系人的收益。作为项目管理人员,必须评估项目中的风险,制定风险应对策略,有针对性地分配资源、制定计划,保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方,各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作,可以达到降低成本、增加利润的作用。
团队是项目管理成功与否的大环境。好的项目团队,应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的公司是一个大的.项目团队,每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。
以上是我对本次培训中所关注的几个点的总结,实际的项目管理中要涉及到整个项目的方方面面,对于每个点的学习和应用都非常重要,每个工具的使用都会大大提高项目管理的效率,提高项目成功的概率,我们要坚持理论的学习,同时也要不断地实践和改进,找到符合自己公司、自己团队、自己客户的有效的项目管理方法。
前两天,在公司项目管理部我人力资源部门精心安排下,为我们项目经理全体同仁进了一次培训,让大家受益匪浅。总体而言,课程分为项目流程、人员安排、执行力等几部分组成。
一、管理时间就是管理自己,高效利用时间
每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好,也就管理好了自己。平时大家会说时间不够,事情做不过来,根据工作性质合理安排时间。像我,做技术的基层管理,事情多,工作琐碎,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。这样就很好的把握和做到――"工作时效"。
二、分清各项工作的轻重缓急
"轻重缓急"对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的`人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切。总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三、提高效率,节约成本
在我们项目实施的过程中,项目成本是重中之重,一是公司总体要进行核算,二是项目经理要对本项目的支出进行控制,三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。我们在做项目的过程中会遇到很多没想到问题,灵活的应变,统筹的安排是非常重要的。我们的项目交付主要是人力,合理的安排人员,提高人员的复用的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当,加上高素质的员工,我们的成本自然就减少。
四、执行力
一个项目经理如果没有执行力,那这个项目将无法继续,一个企业如果没有执行力,那将无法生存。作为公司的项目经理必须要对执行力进行深刻的理解。课上讲到的信仰和浅意识等问题,个人感觉与执行力关系不大。无论是狼也好,土匪也好,海盗也罢,那些都只是一个角色,是不是真的要去学习每个人的结论都不一样的。但作为项目经理要漂亮的完成自己的项目,首先必须要目的明确,那就是用最少的时间最少的人力做最大的事,让整个项目的利润最大化。
最后感谢项目管理部和人力资源为我们提供了一次良好的学习机会,希望公司以后能经常为大家组织学习和交流的环境。
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