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最难的是坚持,最美的是奉献。她把最美好的青春奉献给了护理事业,她是一名在护理岗位上默默奉献了28年的白衣天使,她在用时间诠释信念,用平凡见证感动,她就是急诊科护士长―xx。
xx护士长是一名优秀的共产党员,也是一名优秀的管理者。2006-2018年一直担任呼吸科护士长,取得的成绩有目共睹。在医院改革和发展的浪潮中,由于工作需要,于2018年来到急诊科主持工作。由于李护士长是内科党支部组织委员,自身修养和觉悟很高,来到急诊十分重视全体医护人员的思想教育和党的先进性教育,鼓励大家积极入党,及时准确地传递和解读党和国家以及院里的各项政策。急诊科是个大家庭,紧张忙碌的工作使得大家难免会有消极和不端正的情绪,护士长总会循循善诱,耐心地劝导;在工作和生活中关心我们,总会把她积极向上的正能量传递给急诊科的每个人。
这一年来,护士长工作兢兢业业,鞠躬尽瘁。急诊工作的'繁重自不必说,在我们下班时,护士长还在忙碌;在我们加班时,护士长跟我们一起加班。最让大家感动的是护士长在休息的时间也经常来急诊巡视工作,哪个岗位繁忙就在哪里帮忙,哪里有问题就在哪里解决问题。开始时,大家以为护士长是新上任想多了解急诊工作,后来通过长时间观察,才明白这种情况原来是常态。大家都由衷佩服护士长的工作精神。
在急诊科经常会遇到突发抢救。每逢抢救时,护士长总是身先士卒,第一个冲在前面。在她的合理安排下,大家各司其职,使抢救工作有条不紊地进行。每天早上护士长都会早早地来到科室,仔细地将科室收治的病人巡视一遍,发现问题时会带我们耐心地查找、分析原因并提出解决的办法。
在xx护士长的带领下,急诊科的整体护理水平在稳步提升。当我们在工作中受挫,或质疑自己选择这份职业的时候,想起有这样的榜样在身边,瞬间就坚定了自己的信念。现在急诊科上下一心,同心协力,必将承载改革的使命,创造新的佳绩!
xxx于19xx年毕业于xxx学校,分配到xx院工作,1999年取得新疆医科大学护理专业大专文凭,现任xx院主管护师。参加工作十九年来,曾多次被卫生院、镇政府评为先进工作者、先进个人,2006年被评为xx卫生系统先进个人,还多次获得“三八红旗手”、“爱心天使”等荣誉称号。
一、爱岗敬业,无私奉献
xxx从学校毕业参加工作以来,一直从事护理工作,在本职岗位上能做到热爱祖国、热爱党,政治上、思想上始终跟党走,坚持“三个代表”重要思想,有强烈的事业心和责任感,工作踏实,作风正派,具有良好的职业道德和社会公德,尊敬领导、服从领导分工,遵守单位规定的各项规章制度,在医疗作风上一直廉洁自律。在她的眼中,病人只有病情轻重之分而无贵贱之分,只要病人需要,都会去做。卫生院因为医院的规模小,人员少,通常护理岗位只有一人,只要有人请假就需要别的同志来代班,该同志由于工作踏实,常常帮助别的同事代班,上班期间,一件事接着一件事,有时忙得厕所没空去,常常推迟下班时间,加班加点是常有的事。有一次儿子生病,单位让她在家休息照顾儿子,她为了给刚出生的三天的住院婴儿采足跟血,丢下生病的儿子,赶到医院。只要工作需要,不管家庭困难多大,她都能做到随喊随到,不分白天黑夜,经常连续工作十几个小时,从来没有向领导抱怨一句,从不计较个人得失。
在护理病人的过程中,她不怕脏、不怕累。如今年2月份,医院收治一位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人,因家人护理不当,入院时满身大、小便,而且合并全身多处褥疮,其臭无比。xxx没有退却,亲自与护理员一起清洗病人,一遍又一遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难,长期没有清洁口腔,口腔内积满食物残渣,张开口发出阵阵腐臭,令人恶心,但她毫无畏惧,细心地用镊子一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另一位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者,因为家庭问题,长期得不到家属的关心,饭菜不合胃口,拒绝进食,她亲切地与病人谈心,开解病人,循循善诱,并为曾伯送去热饭、热汤,使病人感动得热泪盈眶,积极配合治疗护理,病人与家人关系也逐渐和好。
xxx用自己的那份真诚和耐心对待每一位患者,与他们交流、谈心、接触,不分生人熟人、有钱、没钱都一样对待,用那颗炽热的心去温暖每一个人。一次下半夜三点多,一位农村妇女抱着发高烧的孩子来打针,可身上仅带了30元钱,离用药的费用差的很多,看到这种情形,xxx便从自己的兜里掏出100元钱,替妇女交上了医药费,病情稳定后,她又为孩子煮了碗方便面喂她吃下,感动的那位农村妇女流出了眼泪。一个秋天的下午,一位化脓性脑膜炎的孩子频繁抽搐,大小便失禁,整个病房都弥漫着极度难闻的臭味,家长都走不上去,可张凤冲在前面为孩子擦屎,擦尿、换尿布,家属看了很惭愧围上来一起忙活着,她又亲自动手教会家属如何护理,直到晚上九点才回家,这让家长感动不已,随即从兜里掏出500元钱往她手里塞,却被她婉言谢绝了,她却说:“让每一个患儿早日康复,这些都是我们应该做的。”这样的例子很多很多,她就是这样默默无闻,在平凡的岗位上奉献着自己的青春和热血。她用真挚的爱呵护着每一个患者,以高度的责任心为患者提供全过程优质服务,大家都亲切地称她为“爱心天使”。
二、善于学习,勇于进取
现在科学发展日新月异,时代在进步,xxx也不断地学习新知识,研究新技能,努力提高自己的技术水平,加强自身业务建设,提高自己的理论水平。19xx年xxx毕业后,就带着对护理事业的热爱与追求,走上了护理工作岗位。她深知,护理工作细小而琐碎,因此在护理上需要更加细心,技术上需要更加精湛。想要更好地为病人服务,光有责任心和爱心是不够的,还必须有丰富的理论知识,娴熟的操作技能和抢救经验。她虚心向老同志学习,不断地充实自己,努力学习理论知识,丰富头脑,在工作中不断积累经验,做大量学习理论笔记,掌握新知识、新技术,很快就掌握了急危重病人的抢救要点和各项操作技能,迅速成为一名护理工作的姣姣者。在晋升中级职称的理论考试中,以优异的成绩通过了考试。1999年,她还通过参加考试,取得了新疆医科大学护理专业的大专文凭。
2006年8月,因工作需要,xxx被安排到门诊工作。在新的环境中,xxx始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合其他同志搞好医务工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。不断学习,更新知识,钻研新的护理技术,并有效地利用到临床护理工作中,从而取得良好的护理效果。如2003年8月门诊收治了一位农药中毒的患者,入院时,呼吸困难、大小便失禁,护理相当困难,xxx运用所掌握的知识及平时总结的经验,配制了一套护理方案,经过大约十天的精心护理,患者渐渐好转。在门诊工作,主要是与产妇和新生儿这两个特殊人群打交道,该同志尽可能满足产妇或家属的一切合理要求,有的产妇在生产的过程中,因子宫缩紧产妇痛得厉害,产妇和家属都很紧张,她就主动在旁陪同并且安慰她们,给予精神上的支持。产后,主动指导新妈妈们进行母乳喂养,一遍又一遍,不厌其烦直至让产妇及家属正确掌握哺乳姿势。新生儿第一次大便,许多家长不懂得怎样处理,她就亲自示范教她们怎样擦干净,亲自给予清洗。对于夜间,急诊的产妇没有热水,她常常把自己的热水倒给他,夜间分娩的产妇没有干粮吃,她把自己带的点心给产妇吃。她真正做到想病人所想,急病人所急,视病人如亲人,无微不至地关心病人,努力减轻病人的痛苦,尊重爱护病人,树立以病人为中心的理念,从不以技谋私。
三、拓宽思想,不断创新
从事护理工作十余年来,她严格要求自己,不断学习,不断创新。十余年的护理工作经验使她深深体会到,一个小医院想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名优秀护士,她认真学习上级文件领会精神实质,针对现状,她多次和大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,教育了其他人员也赢得病人的满意,这样才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一了认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。一次,收治一位下壁心肌梗塞的病人,病情危重,但该患脾气暴躁,对医生、护士处Z极其挑剔,住院后,医护人员都不敢给其诊治,就连他自己的儿女们也给骂跑了。但是,她每天都坚持守候在他床旁,动之以情,晓之以理,做老人的思想工作,并亲自为他打针、服药,做各项生活护理,就这样,通过她耐心的护理,使老人很受感动,几天后就服从了治疗,安心养病,出院时,家属激动的说:“我们做儿女的也做不到这一点呀”。
她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命,驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照,她是一位当之无愧的优秀护士。高度的责任心和工作热情以及良好的业务素质,使她得到了院领导的认可,2002年被任命为卫生院主管护师。在工作中她严格要求自己,以自己的表率带动其他护理人员,带领护士苦练基本功,共同探讨新技术,合理安排工作,充分调动护士的积极性,使护理工作质量有了很大的提高,优质的服务得到了患者的一致好评。
十九年来,她就这样在自己的平凡岗位上,兢兢业业、踏踏实实地工作着,奉献着,用辛勤的汗水和一颗爱心换来了病人的健康和微笑,从未出现过任何差错事故,得到了领导的认可,病人的信任与好评。她从没有报怨过、后悔过,从她的足迹中,我们知道了什么是平凡中的伟大。
xx,女,xx年1月出生,专科学历,陇县人民医院儿科护士,从事护理工作10年,取得护师职称。怀着对生命的敬重和无限深情,她把全部心血投入在护理事业上,把全部的爱心倾注在患者身上,始终站在护理第一线,在护理工作中取得了较好的成绩,赢得了领导、同事、患者及家属的赞誉。
一、爱岗敬业
点滴奉献
在工作中她恪尽职守,事事跑在前面。2008年5.12地震,她在急诊科工作,地震发生时,病房楼体摇晃,好多人都跑出了病房,但她不顾个人安危,依然坚守岗位,及时接听120急救电话,和同事一起穿梭于灾区和医院之间,保证患者能够得到及时救治。一次,她跟随120救护车出诊,在蜿蜒盘曲的山路上行驶,当车经过一个大转弯时,余震突然发生,几块大石头从山坡上滚了下来,车体受到严重挤压,她和车上的几名医护人员都不同程度的受了伤,但他们稍微包扎之后,还是义无反顾的驶向了灾区。就这样她连续多少个日夜奔波在救护第一线,连自己高烧的孩子都无法去照顾。
二、细心呵护
视患如亲
在工作中,她用自己的.那份真诚和耐心对待每一位患儿,成功地担挡起了护士、阿姨的角色,给他们科学护理,与他们热情交流、谈心,不分生人、熟人、有钱、没钱都一样对待,用那颗炽热的心去温暖每一个人。一次凌晨三点钟,一位老人怀里抱着一个小男孩,急急忙忙冲进了护办室。”别着急,阿姨!”她立刻起身将小男孩接过来放到处置台上,患儿口吐白沫,四肢抽搐,她马上将孩子侧卧位,给孩子清理呼吸道,并立即通知值班医生,迅速建立静脉通路,测体温。经过医生检查,按医生口头医嘱:安定3mg静推,复述医嘱,执行医嘱。经过5分钟紧张有序的急救,患儿四肢抽搐渐渐缓解,苍白的脸颊慢慢恢复红润。她悬着的心才慢慢放下,长长出了口气。随后她将患儿送入病房,遵医嘱进行了吸氧、降温、消炎等对症处理。这样的急诊病例随时都会出现,面对这种突发状况,护士要基本功过硬,技术娴熟,沉着冷静,反应敏捷,忙而不乱。只有这样,在抢救病人时才能不出差错,确保每位患儿生命安全。
三、扎实工作
勤于思考
儿科工作不同于其他成人科室,细小而琐碎,加之孩子在家庭中的重要地位,因此在护理上需要更加细心,技术上需要更加精湛,她虚心向老同志学习,不断地充实自己,努力学习理论知识,丰富头脑,参加护理本科学习,在工作中不断积累经验,做大量学习理论笔记,掌握新知识、新技术,迅速成为一名护理工作的姣姣者。各种疾病的高发期,儿科患者陡增,她和儿科其他护士每天重复着自己熟悉的工作:基础护理、配药、输液、换药、雾化等工作有条不紊的进行着。科室实行留置针输液以来,她细心研究,仔细琢磨,摸索出了一套提高成功率的进针方法及手法,率先掌握技术的她成功地应用于临床,大大减少了患者的痛苦,专门找”张阿姨”扎针的人越来越多了。在一次值夜班时,四五个人抱着一个六个月大的孩子匆匆走进病房,焦急的神情透露在每个人的脸上,她快步上前观察患儿,发现患儿精神萎靡,面色苍白,重度脱水状,面部及全身严重湿疹,经询问得知该患儿经三家医院救治,均由于孩子过胖加之脱水湿疹非常严重,扎针极度困难,因为用不上药,患儿病情仍未减轻。经医生确诊后,她一边安慰患者一边以最快的速度准备好药品,仔细寻找静脉,凭着她多年来积累的临床经验和自我摸索的方法,终于在耳后摸到了一条看不见的细小静脉,稳健的她边摸边进针。”扎上了、扎上了、太好了!”全家人高兴不已,孩子的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都流下了激动的泪水。
人们说护士是天使,她深深的体会到了天使的职责,这是与死神竞争的职业,也是当今社会的高危职业,但她深爱护士这份职业,她用青春,倾情付出,无私奉献在这平凡的工作岗位上,默默的谱写着一首首壮丽的诗篇;她用激情与汗水一步一个脚印的树立起一座不朽的丰碑。
在市人民医院,有一名从事护理工作23个年头,担任护士长xx年,带领她的团队承担起全院护理任务最繁重难度最大的科室护理任务,她就是该院神经内科护士长、共产党员xx。她所在的科室连续五年被评为该院先进科室,她本人连续5年被评为医院先进护士长,也连续五年获得市人民医院岗位技能奖。今年国际护士节前夕,她被评为卫生部xx年优质护理服务考核优秀个人。
一、爱岗敬业,承担起任务最重难度最大的护理工作
xx于xxxx年从卫生学校毕业分配到市人民医院工作,先后在儿科、外科、急诊科等科室从事护理工作,由于她有扎实的护理知识和对工作高度负责的精神,xxxx年,她被医院提拔担任内一科护士长,xx年来,她先后在内一科、内五科和神经内科任护士长,她所在的科室收治的病人主要是瘫痪卧床、失语、大小便失禁的病人。从事护理工作的同行都知道,服务瘫痪在床、失语、大小便失禁的病人,是护理工作中任务最繁重、难度最大的护理工作,特别是身患压疮皮肤破损溃疡的病人那就是更难护理了。作为护士长,每当患者进入病房时,她第一个接触病人,特别是对病情严重的病人,她总要亲自对病人进行生活护理,为病人洗擦身体,换上干净的衣服,除去病人身体异味,然后借助药物治疗,配合肢体锻炼,使患者逐渐康复。xx年6月,科室收治了一名70多岁的脑梗塞病人,该病人入院时失去意识,大小便失禁,同时由于长期卧床,出现了10x20cm的重度压疮,因身上气味非常难闻,刚入院时,其家属也不愿意接近病人。面对这一情况,xx带领护士为病人清洗压疮,处理伤口,替他换上干净的衣服,帮助患者从单音发言开始,然后逐步进行多音发言,进而一步步的进行身体锻炼,使该年老的患者好转出院。在内科当护士长xx年来,xx接触护理的病人已经超过万数,护理过危重的病人也不计其数,在工作上她不计较个人得失,主动带头承担起科室的脏活、累活,用自身的饱满热情解除每一位患者的痛苦。多年的护理工作让她感到最大的安慰是:患者经过医护人员的救治,他们的身体一步步地恢复起来。
二、交流沟通,营造和谐的就医环境
神经内科收治的病人往往行动不便,与正常人交流沟通困难,病情不稳定,恢复时间长,给患者与家属造成很大的压力,病人与家属容易出现情绪不稳定,容易激动的状况。多年的护理工作使xx悟出这样的道理,就是要多与患者及家属沟通,每当患者入院时,她协助医生向患者及家属介绍病情或病情可能发展情况,每月都主持召开一次医护人员、患者及家属参与的公休会,帮助患者及家属认识理解治疗方案,特别是对瘫痪病人,既要靠药物治疗,又要靠康复治疗,要求患者与家属配合医护人员进行肢体锻炼等康复治疗。通过公休会,了解患者及家属的建议、意见,以便采取措施妥善解决存在困难。与此同时,xx要求其他护士要从微小的地方入手,例如,刚进病房时要对患者及家属进行问安,拉近护理人员与患者的心理距离;在打针、用药时同患者进行沟通,多介绍已经治愈出院患者的成功例子,帮助患者树立战胜疾病的信心,缓解患者的心理压力;让患者信任护理人员,理解配合护理工作,尽量营造出和谐家的环境,让患者感受家属般的温馨气氛,密切融合病患关系,使患者病情在短时间里有明显好转。
三、言传身教,带领好一支护理服务能力强的团队
在工作中,xx常常觉得,一个护士长再能干,她的能力也是有限的,重要的是要发挥好全体护士的积极性,大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。多年来,她特别注重带好自己的团队,在业务方面,作为护士长,她首先接触危重病人,手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士,组织护士们参加科室或医院举办的培训班,创造机会,分期分批选送年轻护士到大医院进行培训,不断提高护士的临床操作能力,针对近年来进入该科室的青年护士多的特点,xx从思想上引导青年护士认识自己从事的行业是与人的生命打交道的工作,工作量虽然大些,工作环境相对小些,但在社会中的作用价值大,青年人要树立吃苦耐劳奉献爱心的精神,自己的工作多些、深入些,社会上患者的痛苦也会大大的减轻。xx有时也以自己为例子,自己从事23年的护理工作,现在依然以饱满的精神状况投入工作,年轻护士也从她身上得到启发,安心从事护理工作。随着经济社会的发展,近几年来,出现一些医患关系紧张现象,患者对医护工作提出更高的要求,医院对护理工作也提出严要求,护理人员承担着较大的压力。xx作为护士长,她非常理解同行护士姐妹的心情,同时也想方设法缓解护士的心理压力。她向科室提出建议,对在护理工作中工作出色的护士或是提出对护理工作有积极作用的护士进行奖励,表扬,积极创造机会,帮助符合条件的护士及时进行职称晋升,多组织护士参加有益健康的文娱活动、节日文化活动和野外郊游活动,丰富护士的精神生活,以激发护士们的工作激情和团结协助精神。
四、敢于创新,为医院推行优质护理服务示范工程提供经验
xx年初,医院在讨论物色创建优质护理服务示范病房时,xx护长知道后,她同科室护士商定然后向医院领导请示,主动承担优质护理服务示范病房创建工作,组织科室护理人员座谈讨论,从“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家属”、“假如我是一名管理者”的角度换位诠释,“我是一名护士,我应当怎么做”,使护士从思想上重视基础护理并付诸行动。推行了助理护士――责任护士――责任组长使用管理制度。护理小组由高年资护士和低年资护士配搭组成,高年资、能力强的护士负责病情复杂、危重的患者,低年资、能力经验相对较弱的护士负责病情平稳的一般患者,小组护士密切配合,为患者提供全方位的整体护理服务。实施责任小组负责制后,护士能够更加细致、全面地掌握患者病情,包括患者心理状况在内的细微变化,护士也能发现并及时采取有效措施,保证患者安全。这种护理形式增进了医患沟通和交流,医疗护理质量进一步得到保障。神经内科在创建工作中,改变了传统的排班模式,实行了24小时apn连续排班,减少了交班次数,xx根据病人的饮食起居规律进行弹性排班,在护理薄弱时段的力量得到了加强,既保障了人力,又加强了年轻护士的带教,减少了护士交班的环节和时间。同时,简化了护理文件书写,取消了一般护理记录单,让护士每班书写护理记录时间不超过30分钟,大大减少了护士的非护理工作时间,让护士有更多的时间为病人进行护理与交流。
在xx护士长的带领下,神经内科通过开展优质护理,进一步提高了科室护理人员的服务意识,规范了护理工作流程,使得各项护理工作取得突破性进展,实现了“四个转变”:病房环境更加整齐有序,为患者营造了一个温馨、安静的休养环境。工作理念转变,热心主动积极。护理人员树立了一种“我的病人我负责”的工作理念,使患者从生理到心理得到有针对性的、适合个体需要、有效的护理照顾,病人满意度从原来的92%上升到98.5%。工作模式改变,护士分层使用。护士排班模式改变,实行小组分工责任包干制,护士分层使用,实行责任护士轮流值班,有经验的护士到病房亲自做护理。管理模式改变,确保护理安全。对护理工作中易发生隐患的细节,统一做了护理警示牌,悬挂床头,予以警示,使病人得到及时的治疗与护理,护患关系更加和谐,责任护士成了患者最满意的护士。神经内科的优质护理工作,也为市人民医院全面开展创建优质护理服务示范提供了经验。
xxx,1993年毕业于卫校。从走上工作岗位的第一天起,她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。
急诊科是医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场。每天这里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者,医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士,深深懂得:急诊科危重病人多,病人病情变化快,抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。因此,必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作,她虚心向老护士请教,主动放弃节假日,勤学苦练,经常在自已身上练习静脉注射,在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等,经过刻苦的学习,练就了过硬的急救操作技术,并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症,为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中,急诊护士先进事迹她能与医生密切配合,对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊,渐渐地在同龄人中脱颖而出,成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜,天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者,神志不清,口吐白沫,呈点头状呼吸,病情危重,必须马上清除毒物,插胃管洗胃,可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀,如果再用普通方式插胃管,会诱发心脏骤停,导致生命危险。果断采取在喉镜下置胃管,经过反复洗胃,彻底清除毒物,并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸,及输液、解毒等对症处理,终于从死神手中夺回了患者的生命,受到病人及家属的`称赞。
随着医院人事制度改革的不断深入,引入竞争机制,中层干部实行竞聘上岗,XX年急诊科老护士长退休了,富有学识和挑战自我的在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘,并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位,有好朋友劝她:急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难,是个吃力不讨好的岗位,要竞聘也要挑个轻松点的岗位。可有却有她的想法:最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自己特有的毅力和扎实的理论知识,赢得群众的拥护和领导的信任,走上护士长管理岗位。
众所周知,急诊科工作在于一个“急”字,工作忙、累不说,风险还特别大,遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的,全都送往急诊科来,这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。走马上任后,为了保证110联动及时、高效地进行,狠抓科室管理工作,她以创建青年文明号活动为载体,积极组织科室人员开展“以病人为中心、提供优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动,落实首诊负责制和首问负责制,开展健康教育活动,不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标,建立健全各项规章制度,落实便民措施和服务承诺,针对科室存在的薄弱环节进行整改,提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告,严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作,提高危重病人的抢救成功率,有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作,狠抓 “三基”培训,每周晨会提问,随机抽查,每月一次理论或操作考试,每月一次理论或操作考试,每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平,强化了大家的工作责任心,业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现,用严肃认真的工作作风,严谨细致的科学态度,使急诊科接受一次又一次的考验,多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。
我叫xxx,女,33岁,于98年参加工作,先后于消化内科,血液内科工作,2001年6月轮转至刚成立的micu病房工作至今。工作中,我始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己,兢兢业业,热情服务,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。先后获得“先进个人”、“防治非典做出贡献荣誉证书”、“优秀员工”、“护理服务之星”、“先进护士”,并取得“icu护士资格认证”。
我不求干出惊天动地的伟业,却坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中,始终坚持“一切以病人为中心”原则,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中一丝不苟,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够不折不扣的执行,受到同事们的一致认同和称赞。作为一名年轻的“老护士”,能够主动协助护士长搞好病房的建设管理工作,并且在平时工作中毫不保留的帮助、辅导其他同事。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。
一、不怕脏和累,对待病人如亲人
作为优秀的护理骨干,2001年6月我被挑选成为icu的护理人员。因为工作需要,我的手机总是24小时开机,随时听从医院的召唤,为此放弃了很多与家人团聚的机会。有一次,难得和家人去旅游,不料刚到景点,病房就打来电话说:“病人病情发生了变化,情况非常危急!”,我一听二话没说,火速赶回病房,参加抢救工作。每逢遇到危重手术监护和大抢救,一连十几天都吃住在医院,守护在病人的身边,直到病人病情平稳脱离危险。家里人经常开玩笑说,“你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多,我看病房才是你的家,病人才是你的亲人”,这句话看似玩笑,实不为玩笑。记不清在病房已度过多少个节假日,上班时,想的是病人,下班时,心里记挂的还是病人,病人多时工作还要加班加点,一天早晨下夜班昏倒在工作岗位上,也依然毫无怨言,工作热情依然如故。
我经常想到这样一句话,“抢救是我们与死神展开的一场竞赛,医生好比是排球场上的主攻手,而护士就好比是二传手,只有医护配合默契,动作敏捷,才能赢得最后的胜利”,每当一个患者脱离危险,胜利的喜悦和由衷的欢乐就会使我忘却一切的烦恼和疲惫。多年的护理工作,使我深深体会到:一个护士,只有当她技术上的成熟和思想上的成熟交织在一起时,才算是完美的。
经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等,得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有时病人因病情特殊,家人照顾不到位,手术后需卧床休息,不能下床,生活无法自理,我不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,帮助病人擦身,更换衣物床单,有时污血和粪便溅到了工作服上,顾不得更换,服务到病人舒适为止。
丹青难写是精神,在平凡护理工作中,我以诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力,践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命,谨守着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神,赢得了患者的信任和爱戴,也赢得了同事们的认可与支持。
二、认真学习,以扎实的专业能力去工作
在从事护理工作的过程中,我深知,护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的,还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。
icu成立伊始,我利用业余时间加强学习各种专科护理知识和技术,如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;为提高医学英语水平,我经常查阅外文资料来充电;提高了专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的icu专科护士打下了坚实的基础。因刚开科时大家来自内科各个科室都刚接触重症这方面,水平高低不一,通过平时工作中和利用自己的时间加强业务学习在10年通过icu资格认证考试,并在平时工作中毫无保留的帮助、辅导其他同事。
泰戈尔曾言:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业吧,也是谦逊地专心地垂着绿荫的。”是啊,绿叶的岗位是平凡的,我和同事们一起默默无闻地在护理岗位上无私奉献,从工作中得到磨炼,获得甘甜,甘心做一片“急病人所急,想病人所想”的绿叶。
三、爱岗敬业,尽职尽责做好本职工作
刚下临床时,每天重复做着单调而平凡的铺床、打针、发药等护理操作,使我陷入了迷茫,但随着护士角色的磨合,我逐渐认识到:人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的,既然选择了护理职业,就要尽己所能,做到最好!
日常工作中,我利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作,经常巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。
我始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。以奉献为宗旨,用勤勉敬业、热情和爱心,打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤,争做一位当之无愧的优秀护士。
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