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小王,中共党员,迁安市妇幼保健院儿童保健科早教、水疗专科负责人,她积极发挥共产党员先锋模范作用,率先垂范,扎实工作。“非常时期,我作为一名党员,冲锋在前,防控疫情,誓与大家同心协力打赢这场没有硝烟的战争。”这是她在疫情发生第一时间说过的话,也在用实际行动履行着自己的职责。
疫情就是命令,防控就是责任。小王腿部伤痛未痊愈就重返岗位,充分发挥着党员“排头兵”的作用。返岗第一天,听说预检分诊值班同事的小宝宝生病需要照顾,小王主动请缨接替预检分诊工作。在疫情防控中始终冲锋在前,对每个来院人员认真做好登记,量体温,办理就诊卡,为患者取血、取药等等工作。原本身体就不太好,担心自己出现低血糖的症状,口袋里面一直准备几颗糖,以便及时补充能量,避免影响工作。
3月6日晚,当小王抱着不满3周的女儿将要进入梦乡的时候,一阵电话铃声把她惊醒,预感有紧急任务了,瞬间清醒,接到领导通知:“到传染病医院支援,你能不能去!”“没问题,领导,我可以!”一句简单的话,彰显了“战疫”的决心!随即马上起身打电话和同事调整交接班的工作,把两个孩子交给老公。简单收拾行囊,准备出发。
进入传染病医院后,除了正常的护理工作外,小王还主动承担了病区的消杀工作,同时兼顾为病人送物、送饭。主动为护士长分担重担,成为护士长的得力助手。
为了避免交叉感染,每次给病人发放口罩时监督他们正确佩戴,科学处理废弃口罩。每次送饭时监督他们洗手、消毒。小王有着丰富的儿童早期发展教育和心理疏导教育方面的经验,承担起隔离小患者的日常生活照顾,从专业出发,为他们幼小的`心灵植入阳光的雨露,使祖国的花朵茁壮成长!
穿戴着密不透风的防护服,很多时候都是一连几小时不吃不喝,奔波在病房中,衣服湿了被体温焐干、干了又湿,汗水顺着脸颊往下流……脱下防护服的那一刻,平日里最爱装扮的人也毫无美丽可言,勒红的耳朵、额头,脸颊上深深的凹痕、干裂的嘴唇……说不累是假的,但大家发誓,一定要让自信而坚定的眼神,化成病区里最靓丽的风景。
在这里,工作虽然忙碌劳累,但心里充满温暖。因为时时刻刻都能感受到院领导和同事们的关怀爱护。后勤保障组的同事们每天为大家提供丰富的营养餐,各种水果、牛奶、鸡蛋等营养品人人有份,电热水器、洗发水、香皂、毛巾、纸巾等生活用品样样齐全。领导和同事们用无微不至的关心照顾让医护人员衣食无忧,感受到大家庭的温暖,大家表示无以为报,一定会百倍努力做好本职工作,不辜负领导的殷切期望。
不知不觉小王已在这里度过了半个多月的时光,她说,虽然疫情防控形势渐渐稳定了,患者也在逐渐减少,但我们绝不会放松警惕,越到最后越要坚守阵地,站好最后一班岗。
小王只是一名普通的护士,只是抗疫一线医务工作者中平凡的一员,更只是全国400万护理同胞中渺小的一份子。在这个艰难的时刻,她有一颗坚定的心,她和所有护理同仁挺身而出没有退缩,奉献出自己微小但全部的力量,为战胜疫情尽最大努力,共同迎接春天!
作为一名主班护士,我每天都以最美丽的微笑、最亲切的言语、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点半我来到病房,首先向每一位病人问好:“大家早上好!”,“昨天晚上您睡的好吗”,“今天您感觉好些了吗?”每天下班前,我会再次来到病房看看病人,问问他们有什么需要,问问他们今天感觉如何,帮他们盛上一碗热乎乎的饭菜,一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语使病人体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间也架起了以座座心灵的桥梁。
作为一名护士,我时常会想想我能奉献给我的病人的就是为病人提供更优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”,我是一个充满爱心的`人,懂得珍惜健康、呵护生命,把自己对生命深深地热爱融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。我认为在护理工作中,多给病人一些理解,病人也会给你一份关心,何乐而不为呢?当病人一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是疲惫,换来的却是我们身心的满足,虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,随着这几年来医院的不断壮大,我的内心无比的激动,我为我是精神科的一员而骄傲,是一名德阳市精神卫生中心的护士而自豪!用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔热情奉献给我们热爱护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
我知道选择了护士就是选择了奉献。把苦、累、脏、怨留给自己,将快乐、安康送给病人,用自己的爱心、诚心、细心换回病人的舒心、放心、安心。作为一名护士,我认真履行自己的本职工作的同时,多年来,在工作中兢兢业业、乐于奉献,严于律己,凡要求别人做到的自己首先做到,不计较个人得失,勤勤恳恳、洁身端行、爱岗敬业,还树立了正确的世界观、人生观、价值观。将正能量传递给身边所有的人,我以爱心、耐心、关心、责任心为职业准则,把关心、奉献、仁慈、同情送给患者。
成绩已属过去,在荣誉、在光环面前我会继续加强学习,努力完善自己,我将以奉献为宗旨,一切以病人为中心,切实履行关爱生命,维护健康的专业职责,大力弘扬救死扶伤的人道主义精神,坚持“以人为本,以病人为中心”的形象,用爱岗敬业的精神,用满腔的真情感动每一位患者的心灵,做一个敬业、无私、优秀的精神科护士。
小张同志是口腔科护士长,她参加工作近20年来,一直战斗在一线,她发挥先锋模范作用,不断提高医德医风。在她的带领下,口腔科发展成了拥有10把牙椅,14名护理人员,年收入600万的特色科室。
口腔科成立伊始,她在院领导和兄弟科室的帮助下,带领五名护士学习口腔专科知识,实践专科操作,制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。
1、加强科室管理,提高护理质量
口腔科门诊患者较多,护理量大,她根据科室特点制定出工作流程,她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核:要求护士记录本每月进行护理操作考核,并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点,并进行督促实施,监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士例会制度,定期科室开会,内容为传达院内会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育,对就诊病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
2、注重防患未然,保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地,口腔科病人流量大、费用高、专业性强,加上一些理解偏差的病人,给护理管理增大了压力,小张同志根据护理部计划,科室举行各类安全教育会议,每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中,准确判断、仔细观察,及时沟通,保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次,确保消毒物品的质量;护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施;定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》,并以此为标准,所有无菌物品安全可靠,定期做无菌物品的监测,并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧,使工作井然有序地进行,并做到了7七年工作中零差错。
3、人文管理,建设特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者,她更是给与了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们交费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐。
她开创了口腔科的电话回访服务,让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上,温馨电话就会提醒他们注意的事项,下次的就诊时间,并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务,为口腔科赢得了赞誉声,也为口腔科的日益壮大打下了基础。
4、积极参与,全面发展。
该同志不仅能胜任自己的本职工作,还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动,07年的“穷开心”,08年的舞蹈,都受到了领导的好评,观众的喜爱。
身为口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情,她以高度的责任感、使命感,心系奥运,成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情,用拉拉队独特的.方式为运动员加油助威,为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者,她服务周到,让每一位需要帮助的群众得到满意的答复,并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京,开放的北京,并充分体现出了我参与,我奉献,我快乐的志愿者精神。世界给我16天,我还世界5000年。正是有了像她一样普普通通的志愿者,北京奥运会取得了前所未有的成功,我们也向世界展示了中国悠久的历史,灿烂的文明,开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识,不断学习新知识新技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院美好的明天增添色彩。