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史xx,哈尔滨市红十字中心医院产五科护士长,副主任护师,本科学历,学士学位,民主建国会会员,国家级母乳喂养咨询师,任黑龙江省妇幼保健与优生优育协会第一届妇产科护理专业委员会委员,黑龙江省妇幼保健与优生优育协会健康教育专业委员会委员,黑龙江省康复医学会第二届护理康复专业委员会委员,哈尔滨市护理学会第一届心理护理专业委员会委员,黑龙江省护理高等专科学校兼职副教授。
从事临床工作二十余年,史xx护士长始终以南丁格尔为模范严格要求自己,恪尽职守,默默奉献,用一双勤劳的手和一颗真诚的心呵护着每一位孕产妇和新生儿的健康,赢得了泛博患者及家属的信赖和赞誉。工作中,她兢兢业业、埋头苦干,带领科室人员以满腔的热忱为孕产妇和新生儿提供全面、优质、贴心的护理服务,全力营造温馨、舒适、和谐的就医环境。她一心扑在护理事业上,用自己的言行展示着现代护理的品质,用先进的护理技能传播着护理文化,用周到的服务诠释着护理的内涵,她的勤奋、睿智、热情感染着她的护理姐妹,为提高科室的护理服务水平奉献着自己的一份力量。
她时常向身边需要帮助的人伸出援手,帮助弱者,以独特的魅力感染着周围的每一个人。科室来了单身妈妈,她会为初生宝宝买衣物和奶粉,千方百计帮助她们渡过难关!去年她的儿子临近高考,正值分娩高峰,她一心扑在科室工作和患者身上无暇顾及家人,儿子剧烈胃疼甚至手捂胃区写作业,看到儿子额头的汗珠才领去医院检查,结果阑尾炎差点穿孔!科里姐妹看在眼里,感动在心里,赠人玫瑰,手留余香,她就是这么默默的传递着爱心和快乐!20xx年底,产五科成为医院首批“优质护理服务示范病房”。史xx护士长带领全科护理人员认真学习文件、领略精神,以提升优质服务水平、提高孕产妇满意度为突破口,强化服务意识,拓展护理服务内涵,实行责任制整体护理模式,体现专科特色,倡导细节护理,每日发放患者满意度调查表,满意率达到100% 。
有创新才会有发展,对于新技术、新理念史xx护士长总能够很快的接受并实施,并根据临床实际情况不断加以改进,20xx年、 20xx年、 20xx年、 20xx年、 20xx年连续5年获得省卫生厅和市卫生局新技术应用奖。 “身先士卒、脚踏实地”是史xx护士长对待工作的`一贯作风。她始终把患者的需要放在首位,将爱心、耐心、细心和责任心贯通于整个护理工作中。她每周工作六天,从未休过完整的周末,到了节假日科里更会有她忙碌的身影,即使是上下夜班仍要坚持在工作岗位继续工作。离开科室她总觉得心里缺点什么,在家里歇息也是时时牵挂着科室的工作。在她的带领科下产五科逐渐形成一支作风严谨、技术精湛、服务优良的护理团队。 20xx年被共青团哈尔滨市委员会评为“哈尔滨市优秀青年岗位能手荣誉称号”,20xx年5月被哈尔滨市总工会、哈尔滨市精神建设指导委员会、哈尔滨市卫生局、中国共产主义青年团、哈尔滨市妇女联合会评为“哈尔滨市卫生系统四星级优质服务明星”,20xx年护理团队获得“市卫生系统十佳护理集体”提名奖,获得由哈尔滨日报、哈尔滨新闻网、新浪微博联合主办“天使在身边”最佳拍档――20xx哈尔滨市十佳护士站荣誉称号。科室先后被评为“文明建设先进科室”和“科技率先团队”、20xx年被评为“哈尔滨市卫生系统第二届四星级优质服务明星”。
自科室开展优护工程以来,护士的责任感增强了,能够换位思量把病人当做自己的病人,注重护患沟通,更加关注服务过程中的细节,针对患者的实际需要提供适合个体的护理服务,提供更专业的基础护理。精心的专科护理,细心的病情观察,详细的健康指导,病人及家属的需求得到充分的满足,走有特色的优质护理服务之路,诠释着优质护理服务深刻的内涵,力争做到让患者满意、让家属放心。
二十余年平庸而又充实的护理工作中,史xx护士长始终以无私奉献、爱岗敬业为坐标,用责任心做基石,从一言一行一点一滴做起,将满腔的热情投入到工作中,用行动诠释着白衣天使无私奉献的高尚情怀,让奉献之花静静绽放,芳香满人生。
记不起,青春的日子曾几时慢慢地滑过,在岁月的不经意间,不知不觉已走过了从事护理事业三十年的风雨历程……
记不起,XX为多少病人带去了温馨的关怀和无微不至的医疗护理。
记不起,XX给了多少年轻的同事在生活上像老大姐一样的慈祥和关怀,在根底护理理论和护理操作技能上像老师一样的进行传帮带。
在同事们的记忆里有这样一件感人的事。那是十多年前,仁怀县一户人家发生食物中毒,四口人中妻子和两个孩子已死亡。幸存的这位男患者于当天晚上11点钟由县民政局的人送到遵义医学院附属医院人工肾透析室抢救。刚准备睡觉的她接到医院的通知后,马上赶到人工肾透析室投入到紧急的抢救治疗中。由于患者中毒较重,鼻子、嘴里都是血,患者在透析过程中烦躁易动,她寸步不离的守侯在病人的床前,一只手不时的替病人清洗口腔和嘴里的污物,另一只手紧紧握住患者打有体外循环血管的手,并且用温和的声响在病人的耳旁轻轻地、一声声地召唤着:“大哥,你必需要挺住!再坚持一会儿就好了……”,患者终因中毒较重多脏器出血而死亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬间,还紧紧的抓住她的`手……
一位姓孟的男性患者,因尿毒症入住遵义医学院附属医院人工肾透析室,病情非常危重,需立刻进行透析治疗,年轻的妻子在匆忙中将他送进病房后,又立刻回到家中去照料八十岁的老母和一岁的幼儿。但她在送丈夫来的同时还带来了两只老母鸡,是为丈夫养分用的,病房的医务人员看着活蹦乱跳的两只老母鸡傻眼了,XX对着不知所措同事们笑着说:“大家别犯难,我带回家去替病人养吧”。该患者在病情得到掌握后,她自我在家里把鸡汤炖好送到病人的床前,再一勺一勺地喂给病人,病人一边喝着鸡汤一边流下了感谢的泪水。
记得在6年前的一天午时,当大家都脱了白外套正准备下班的时分,突然来了一个吃鱼胆中毒的急诊透析患者。病人家住沿河县偏远的农村,陪送病人来的是他的妻子,衣衫烂缕,一看便知家里很贫困。刚把病人送到人工肾门口时便用抽泣和无助的声响求救:“医生快救救我家男人吧,我们出门走得急,没带多少钱,你看他究竟还有救没有实在没有救我们就不治了”。正在这时,陈护士长出于对职业的本能,温顺地劝慰她:“你丈夫这个病是急性的,经过治疗后能够得到康复,就是卖猪卖牛也要给他治,钱是人找的,治病救人要紧,假如这次透析的钱不够,我能够先替你垫上”。家里并不富裕的她毅然给这位患者垫付了500百元钱。经过4个多小时透析抢救,病人神智慢慢苏醒,并安全度过了危险期,患者康复出院后带着一家老小,提着一条七八斤重的鱼来感谢护士长和人工肾透析室的全体工作人员。
xxx,从事护理岗位工作十三年,时光就像流水一样消消地漫过了她的生命,却依然感觉护士帽是如此美丽,圣洁。在工作的十余年中,她始终秉承着以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的'服务,因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,xxx严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减轻病人的痛苦,带给他们她所能给予的最大帮助。记得有一次刚准备下班传来一阵急促的呼救声,“有抢救病人,快来!”原来是一车祸外伤病人,病情危重,xxx立即投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液、护送CT、待一切忙碌停当,还来不及垫垫肚子,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!”闻声,xxx又马上投入到紧张的抢救治疗工作中,“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”紧张的忙碌过后,病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房之后xxx才舒了一口气,身躯虽然疲惫,却是带着无比愉悦的心情伴着月色回家。
xxx,从事护理岗位工作十三年,时光就像流水一样消消地漫过了她的生命,却依然感觉护士帽是如此美丽,圣洁。在工作的十余年中,她始终秉承着以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的`工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务,因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,xxx严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减轻病人的痛苦,带给他们她所能给予的最大帮助。记得有一次刚准备下班传来一阵急促的呼救声,“有抢救病人,快来!”原来是一车祸外伤病人,病情危重,xxx立即投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液、护送CT、待一切忙碌停当,还来不及垫垫肚子,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!”闻声,xxx又马上投入到紧张的抢救治疗工作中,“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”紧张的忙碌过后,病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房之后xxx才舒了一口气,身躯虽然疲惫,却是带着无比愉悦的心情伴着月色回家。
为加强临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,我院用心响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”,而我们内二科十分荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从20xx年9月底到此刻,优质护理服务开展已有半年,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,为病人带给优质护理服务。获得了患者的一致好评,个性是护士冉雪莲,在开展优质护理方面付出了很多的发奋,表现突出。特总结如下:
自20xx年9月底以来,我们改变了以往的护理排班模式,开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4),每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人,十二月初来了一位抢救病人,气管切开,昏迷数月,靠呼吸机维持着生命,那时患者肺部感染个性严重,并且是多重耐药菌感染,很多脓痰,要不停地吸痰,还要每小时气道湿化一次,那是冉雪莲刚刚怀孕,每次见到痰液就恶心呕吐,但是她毫无怨言,任劳任怨,很认真的做好患者所有护理工作:口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背,气管切开处每日定时换药等等,随时观察患者的生命体征并做好记录,在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生,开始有了自主呼吸,我们都看到了生命的奇迹!我们职责护士为患者带给连续,全程的护理服务,包括从入院时的入院环境说,住院期间的治疗以及护理,到出院时的出院指导。这样构成了护士,病人,医生三方均固定的模式。保证了职责护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓,而当病人有了疑问和难题,也有了明确的求助对象,如果医生对病人有了某项治疗措施时,也会有固定的实施者,并会随时上报治疗效果和病情变化,有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通,提高了患者的满意度。
建立良好的护患关联从第一面开始,对于新入院的患者,我们面带微笑,温馨护理。
迎接新病人至病房,妥善安置,并通知医生。主动进行自我说,说病区环境,注意事项,以及主管医生、职责护士,病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气十分火爆,对医院的设施条件极其挑剔,看哪哪不顺眼,职责护士冉雪莲耐心的解释,从生活护理入手,为病人打水,买饭,认真的做好健康宣教,经常与病人沟通,之后用心的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢,还说“护士是最美丽的天使”。
从每一天早晨晨间护理开始,我们职责护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位,为患者带给一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等状况,根据医嘱与病情,给予相关疾病知识的指导。我们的职责护士每一天穿梭于病房之间,除了实施必要的治疗和护理措施以外,更注重对患者疾病知识的宣教工作,向患者详细讲解疾病知识,告知疾病注意事项,让患者真正了解疾病知识,增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的职责护士冉雪莲在怀孕7个月的状况下放下春节的休假时刻坚持上班,在此期间有一对老年夫妻生病住院,老太太生活无法自理,而子女忙于工作无法照顾,她每一天为他们打水买饭,加强生活护理。家属个性感动。
在优质护理服务中,我们职责护士扮演着重要的主角,要对患者做健康宣教,注意病情变化,要参与治疗方案的实施,这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识,为患者带给疾病知识的健康教育,解决患者的疑问。同时也用心参与到治疗方案的实施中来,用自己的知识对医生的医嘱提出意见和推荐。完善了自己的专业知识,提高了综合素质,同时真正参与到患者的治疗中来,用自己的技术,治疗疾病,促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时刻不断地学习理论知识,是自己的业务技术更加成熟,在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。
自开展优质护理服务以来,优质服务已经成为我们的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,她都会力争做到最好。的确,她为病人服务的热情,就像刚刚点燃的火炬越燃越旺,必须会谱写出护理事业的动人篇章。