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xxx用专业护理,用心灵关爱,尽职尽责,呵护生命。
19xx年参加工作,从事儿科护理工作28年。现从事新生儿护理管理工作。作为病房里每一位出生小宝宝的临时妈妈,能够爱岗敬业、任劳任怨,从不计较个人得失;以身作则带领新生儿护理团队做好各项护理工作,严格执行各项规章制度、护理操作流程和规范,每天深入病房,查看每位危重、新入院、特殊患儿,检查、指导、督促每位患儿的护理落实,保证每项护理工作的安全,不断提升护理质量,用心呵护每一个幼嫩的新生命。
新生儿病区是无陪护病房,住院的新生宝宝病情复杂,家长面临与宝宝短暂分离的焦虑,心情急躁,给护理工作带来很大的挑战。为了让每位患儿在无陪病区,都能得到如同母亲一样细心周到的'关爱,带领全科护士进行换位思考,把“以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终,在科室持续开展母乳喂养,逐步完善母乳接收、喂养流程,采用多种形式有针对性的进行宣教,持续提高母乳喂养率;对于一部分病情复杂,家长焦虑的患儿实施家庭参与式护理,请患儿父母来病房在责任护士的指导下参与宝宝的照护,使家长更加直观的`了解患儿的病情和我们的护理服务,安抚了家长们分离的焦虑,促进患儿康复;对特殊患儿(臀红、声音嘶哑、皮肤损伤等患儿)进行电话随访,对家长提供一个连续性的、动态的随访观察指导过程,减轻了出院后父母的焦虑,使其更好的护理宝宝。
她在工作中真诚对待每一位同事,在科室以乐观、积极、认真负责的工作作风引导着团队前行,使整个团队和谐,充满活力,将继续秉承“厚德至善精业进取”的院训,努力工作。
xx,来自黄梅戏的兴盛之地安徽,人也细腻温婉。她从xx医科大汾阳学院护理本科毕业后,来到了山城xx工作。如今,刚步入而立之年的她,已工作了五个年头,成为县人民医院急诊科能独当一面的优秀护士。
急诊病人病情急、重,病种复杂,急诊工作烦、乱、脏,突发事件多。作为一名急诊科护士,xx每天面对的是危重急症病人的首诊和抢救。急诊病人来的时候,病情不清、情况变化迅速,如若处理不当,很容易给病人造成极大危险,病人及家属也容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪。一个“急”字,不但要求急救知识丰富、急救技术过硬,还要有很好的处理突发事件能力。她刚参加急诊工作时,就遇到一个急诊患者,来的时候胸部不适,步行入院。她立刻让患者平躺做心电图,做完没几分钟患者突然意识丧失,心电监护显示异常,她马上采取急救措施,抢救了过来。就在大夫和家属交代时,病人又一次出现心律异常,一刻未曾离步的她立即采取急救,两次把患者从死亡线上拉了回来,最终将病人安全转送到上级医院继续治疗。从此,她成为急诊科护理主力军中的一员。
急诊科一班人,肩负着院前急救和院内急救两项使命。无数次120急救车接回来没带家属的病患,护士不仅要是医护人员,还要充当患者家属,陪伴病人检查,替病人去药房取药……等到病人家属赶来后,才能放心地把病人交代给他们。有一天,120车接来一个抽搐病人,同行的家属很多,都比较激动,来了医院还在争吵是谁造成的。当时抢救室还有一位心梗病人,xx怕影响这位病人,立刻劝说家属换一个房间冷静一下。了解到病人是由于生气引起的四肢麻木抽搐,她立刻安慰、开导病人,慢慢的,病人激动的情绪平静了下来,四肢也恢复了知觉。病人转危为安了,她被大家称为急诊科的“知心姐姐”,她的耐心和爱心成为急诊科的又一项医疗“技术”。
有一天中午,xx接待了一位脑外伤病人。病人意识清楚,按照正常程序,大夫进行常规检查,她负责登记病人信息。由于病人之前大脑受过外伤,其老父亲比较激动,立马就开口大骂起来:“什么破医院,能不能照了……”。xx赶紧解释说:“大爷,你不要急,大夫正在帮你检查。”但是家属根本听不进去,骂个不停。病人姐姐解释说他心情不好,你们多理解一下。xx笑着说:“没事,我能理解”。工作中,面对个别病人和家属的误解甚至谩骂,她都是以平和的心态去面对,她深知,只要换位思考,将心比心,就没有解不开的结。
为了确保每一位患者得到优质、快捷、安全的'服务,护士都要付出常人无法想象的辛苦与汗水。为了应对各种突发事件,加班加点、废寝忘食是常有的事。去年一天的晚上,xx和孩子都躺下了,突然接到护士长电话,说发生了大型车祸,科室需要全员参与抢救。她立马穿衣出门,孩子问她去哪儿?她告诉孩子医院有人生病了,妈妈去给他打针,孩子懂事地和她挥手再见。听着孩子稚嫩的声音,她感到有些内疚,孩子刚满四个月她就开始上班,只要医院科室有事,她就立马丢下孩子。小的时候孩子不懂,总是哭着不让走,慢慢大了之后,孩子一听说妈妈要去给别人打针,不然别人会疼的,孩子就会听话地让她走。她虽然少陪儿子和家人,但她用爱的丝线缝合了病人身心的创伤。她视病人如亲人,细心、耐心、无微不至地关心病人,无论多苦多累,她总是面带微笑,以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,用敬业、无私书写着平凡而崇高的职业。
百炼成钢,xx通过自己的勤奋学习与刻苦钻研,成了急诊科的全能手。她熟练掌握了cpr的抢救、简易呼吸器的使用、洗胃术、氧气吸入等技术,对危急重症病人能快速分诊,为对病人准确实施有效抢救创造了最佳时机,使病人能迅速转运到指定科室。工作中,她认真履行岗位职责,几年来从未出过差错。她还积极参加医院组织的各项活动,多次参加医院举行的理论考核及操作考核比赛,都取得了较好成绩。她带领大家认真学习护理新知识,新技术,不断提高业务水平,努力解决护理工作中的疑难问题,以过硬的本领为患者提供了最优质的服务。
面对苦和累,xx对急诊这个职业的选择从来没有后悔过。在她心里,爱心无价,生命无价。
xxx,女,汉族,1980年1月出生,主管护师,20xx年在前锋农场医院任职护士,毕业于齐齐哈尔医学院,本科学历,现任内科护士长。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使,先后获得“护理岗位技术能手”、“优秀护士”、“优秀护士长”、“先进工作者”等荣誉称号。
一、优化管理创新改革
xxx从事护理管理工作以来,不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识,培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。左xx带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的.护理管理工作奠定了坚实的基础。
二、人文护理贴心服务
有的年轻护士对为危重病人进行洗头、足部清洁、面部清洁很抵触,科室曾经收治过一位肠梗阻的患者,患者是一位来自地点上的大娘,入院时呕吐物不仅弄脏了衣服,还发出阵阵恶臭味,见到这种情形,大家都不愿意靠前,作为护士长,左xx首先以身作则,主动带领护士为患者进行生活护理,脱掉脏衣服,换上病人服,清洗头发,修剪清理指甲……,在大家的细心照护及共同努力下,大娘干净舒适的开始接受治疗,看见我们满头大汗的样子,大娘感激的握住我的双手说:“谢谢姑娘,我这一辈子都没这么干净过,在这比家好!”
三、人才培养促进发展
为保证护理人员病情观察、有效沟通等多方面综合素质的高标准要求,左xx组织科室护士开展护理知识培训讲座、密闭式静脉输液操作、急诊急救知识演练等,每月以笔试及技能操作的形式进行考核,以鼓励提高护士工作积极性、主动性。
用心去服务,用爱去服务,把感情融入平凡的工作中,把满腔的热情奉献给热爱的护理事业,把爱心送到每一位患者的心中,这就是左xx一生信守的誓言。
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