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xx于19xx年毕业于xx校,分配到xx院工作,1999年取得新疆医科大学护理专业大专文凭,现任xx院主管护师。参加工作十九年来,曾多次被卫生院、镇政府评为先进工作者、先进个人,2006年被评为xx卫生系统先进个人,还多次获得“三〃八红旗手”、“爱心天使”等荣誉称号。
一、爱岗敬业,无私奉献
xx从学校毕业参加工作以来,一直从事护理工作,在本职岗位上能做到热爱祖国、热爱党,政治上、思想上始终跟党走,坚持“三个代表”重要思想,有强烈的事业心和责任感,工作踏实,作风正派,具有良好的职业道德和社会公德,尊敬领导、服从领导分工,遵守单位规定的各项规章制度,在医疗作风上一直廉洁自律。在她的眼中,病人只有病情轻重之分而无贵贱之分,只要病人需要,都会去做。卫生院因为医院的规模小,人员少,通常护理岗位只有一人,只要有人请假就需要别的同志来代班,该同志由于工作踏实,常常帮助别的同事代班,上班期间,一件事接着一件事,有时忙得厕所没空去,常常推迟下班时间,加班加点是常有的事。有一次儿子生病,单位让她在家休息照顾儿子,她为了给刚出生的三天的住院婴儿采足跟血,丢下生病的儿子,赶到医院。只要工作需要,不管家庭困难多大,她都能做到随喊随到,不分白天黑夜,经常连续工作十几个小时,从来没有向领导抱怨一句,从不计较个人得失。
在护理病人的过程中,她不怕脏、不怕累。如今年2月份,医院收治一位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人,因家人护理不当,入院时满身大、小便,而且合并全身多处褥疮,其臭无比。xx没有退却,亲自与护理员一起清洗病人,一遍又一遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难,长期没有清洁口腔,口腔内积满食物残渣,张开口发出阵阵腐臭,令人恶心,但她毫无畏惧,细心地用镊子一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另一位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者,因为家庭问题,长期得不到家属的关心,饭菜不合胃口,拒绝进食,她亲切地与病人谈心,开解病人,循循善诱,并为曾伯送去热饭、热汤,使病人感动得热泪盈眶,积极配合治疗护理,病人与家人关系也逐渐和好。
xx用自己的那份真诚和耐心对待每一位患者,与他们交流、谈心、接触,不分生人熟人、有钱、没钱都一样对待,用那颗炽热的心去温暖每一个人。一次下半夜三点多,一位农村妇女抱着发高烧的孩子来打针,可身上仅带了30元钱,离用药的费用差的很多,看到这种情形,xx便从自己的兜里掏出100元钱,替妇女交上了医药费,病情稳定后,她又为孩子煮了碗方便面喂她吃下,感动的那位农村妇女流出了眼泪。一个秋天的下午,一位化脓性脑膜炎的孩子频繁抽搐,大小便失禁,整个病房都弥漫着极度难闻的臭味,家长都走不上去,可张凤冲在前面为孩子擦屎,擦尿、换尿布,家属看了很惭愧围上来一起忙活着,她又亲自动手教会家属如何护理,直到晚上九点才回家,这让家长感动不已,随即从兜里掏出500元钱往她手里塞,却被她婉言谢绝了,她却说:“让每一个患儿早日康复,这些都是我们应该做的。”这样的例子很多很多,她就是这样默默无闻,在平凡的岗位上奉献着自己的青春和热血。她用真挚的爱呵护着每一个患者,以高度的责任心为患者提供全过程优质服务,大家都亲切地称她为“爱心天使”。
二、善于学习,勇于进取
现在科学发展日新月异,时代在进步,xx也不断地学习新知识,研究新技能,努力提高自己的技术水平,加强自身业务建设,提高自己的理论水平。19xx年xx毕业后,就带着对护理事业的热爱与追求,走上了护理工作岗位。她深知,护理工作细小而琐碎,因此在护理上需要更加细心,技术上需要更加精湛。想要更好地为病人服务,光有责任心和爱心是不够的,还必须有丰富的理论知识,娴熟的操作技能和抢救经验。她虚心向老同志学习,不断地充实自己,努力学习理论知识,丰富头脑,在工作中不断积累经验,做大量学习理论笔记,掌握新知识、新技术,很快就掌握了急危重病人的抢救要点和各项操作技能,迅速成为一名护理工作的姣姣者。在晋升中级职称的理论考试中,以优异的成绩通过了考试。1999年,她还通过参加考试,取得了新疆医科大学护理专业的大专文凭。
2006年8月,因工作需要,xx被安排到门诊工作。在新的环境中,xx始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合其他同志搞好医务工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。不断学习,更新知识,钻研新的护理技术,并有效地利用到临床护理工作中,从而取得良好的护理效果。如2003年8月门诊收治了一位农药中毒的患者,入院时,呼吸困难、大小便失禁,护理相当困难,xx运用所掌握的知识及平时总结的经验,配制了一套护理方案,经过大约十天的精心护理,患者渐渐好转。在门诊工作,主要是与产妇和新生儿这两个特殊人群打交道,该同志尽可能满足产妇或家属的一切合理要求,有的产妇在生产的过程中,因子宫缩紧产妇痛得厉害,产妇和家属都很紧张,她就主动在旁陪同并且安慰她们,给予精神上的支持。产后,主动指导新妈妈们进行母乳喂养,一遍又一遍,不厌其烦直至让产妇及家属正确掌握哺乳姿势。新生儿第一次大便,许多家长不懂得怎样处理,她就亲自示范教她们怎样擦干净,亲自给予清洗。对于夜间,急诊的产妇没有热水,她常常把自己的热水倒给他,夜间分娩的产妇没有干粮吃,她把自己带的点心给产妇吃。她真正做到想病人所想,急病人所急,视病人如亲人,无微不至地关心病人,努力减轻病人的痛苦,尊重爱护病人,树立以病人为中心的理念,从不以技谋私。
三、拓宽思想,不断创新
从事护理工作十余年来,她严格要求自己,不断学习,不断创新。十余年的护理工作经验使她深深体会到,一个小医院想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名优秀护士,她认真学习上级文件领会精神实质,针对现状,她多次和大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,教育了其他人员也赢得病人的满意,这样才能获得效益,才能在激烈的.竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一了认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。一次,收治一位下壁心肌梗塞的病人,病情危重,但该患脾气暴躁,对医生、护士处Z极其挑剔,住院后,医护人员都不敢给其诊治,就连他自己的儿女们也给骂跑了。但是,她每天都坚持守候在他床旁,动之以情,晓之以理,做老人的'思想工作,并亲自为他打针、服药,做各项生活护理,就这样,通过她耐心的护理,使老人很受感动,几天后就服从了治疗,安心养病,出院时,家属激动的说:“我们做儿女的也做不到这一点呀”。
她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命,驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照,她是一位当之无愧的优秀护士。高度的责任心和工作热情以及良好的业务素质,使她得到了院领导的认可,2002年被任命为卫生院主管护师。在工作中她严格要求自己,以自己的表率带动其他护理人员,带领护士苦练基本功,共同探讨新技术,合理安排工作,充分调动护士的积极性,使医院的护理工作质量有了很大的提高,优质的服务得到了患者的一致好评。
十九年来,她就这样在自己的平凡岗位上,兢兢业业、踏踏实实地工作着,奉献着,用辛勤的汗水和一颗爱心换来了病人的健康和微笑,从未出现过任何差错事故,得到了领导的认可,病人的信任与好评。她从没有报怨过、后悔过,从她的足迹中,我们知道了什么是平凡中的伟大。
吴xx:1981年于北京协和医院护士学校毕业后,进入北京协和医院工作。当时吴xx还不能深刻理解护理是一份怎样的工作,就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感,吴xx走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行,吴xx获得“南丁格尔奖章”。
扎实的护理生涯。
1984年,26岁的吴xx担任护士长工作,一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年,吴xx回到协和医院,到护理部工作,主要负责护理教学。1990年,她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年,在美国进行了7个月的进修学习后,年轻的吴xx又回到了临床一线,担任北京协和医院神经外科的护士长。之后,吴xx先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年,吴xx担任北京协和医院护理部主任。近30年的护理生涯中,吴xx每一步都走得踏踏实实,她说,这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞,指引她不断前行。
1996年,北京协和医院开展了整体护理。吴xx说,整体护理是一种理念,当时社会对整体护理并不了解,只是程式化地照搬表面的东西,并不注重内涵,整体护理的思想并没有深入人心,病人还没有真正受益。
整体护理以人为本。
吴xx非常注重整体护理工作的开展,她主张实实在在地做好整体护理工作,而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中,要从病人的整体出发,使社会、身体、心理、精神融为一体,不断强化护士为病人整体服务的理念。吴xx认为:整体护理应当体现在护士为病人服务的.态度上,体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心,护士才能从病人的角度出发,将这种理念落实到行动中,并自觉地贯彻执行,也才能切实走到病人的身边,使病人有所感受。实践证明,协和人做得非常出色,她们的护理工作得到了社会的广泛认可。
吴xx说,在80年的悠久历史中,形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础,在良好的工作氛围中,一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中,她们被不断地打磨、熔化,将协和优良的传统不断地传承、发展下来。北京协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作,在此过程中,吴xx看到了她国与国外护理工作的差距。
国内外护理差距在思想意识。
在吴xx接受采访之前,护理部刚刚召开了一个护士长会,一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深,她认为,她们科研的严谨性,整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因,吴xx说,她们的护士缺少发现问题的能力。此外,国内对护士的重视程度不够,在国外护士是医院真正的主人,护士的独立自主性非常大,几乎整个医院的管理都由护士承担。
吴xx说,她们与国外护理相比差距的确很大,最关键的问题在思想意识上。不可否认,国外经济发达,物质丰富,其医院的硬件非常好,但是,她们更应看到问题的关键,那就是服务意识,服务的理念非常好,她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而她们的护士仍存在对患者冷淡的情况,她们应当加强护士服务理念的管理。北京协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上,在国内都首屈一指,其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。
管理与自觉相结合的护理特色。
提及北京协和医院护理特色,吴xx欣慰地说,协和的基础护理工作做得比较好,在“三基三严”方面很有特色。提及她国护士的人性化管理,吴xx说,在国外,对护士的质量管理非常宽松,医院以制度管人,制定的规章清晰明确,医院基本没有人去检查护士的遵守情况。她们提倡以人为本,希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上,在她国完全靠护士自觉还是不够的。她国的护理工作不能完全照搬国外的模式,应当结合国情,走自己的护理之路,将管理与自觉相结合,打造她们自己的护理特色。北京协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍,为该院的临床护理服务,也为她国护理事业的发展发挥了重大作用。
平凡演绎无限感动,奉献谱写生命赞歌,在我院开展“护理感动式服务”的工作中,我在科室领导和同事的关心帮助下,以娴熟的护理操作技能、丰富的临床护理经验、亲情式的护患沟通能力,立足岗位,兢兢业业、任劳任怨、敬业奉献,用自己的爱心、耐心、细心和责任心,践行着“健康所系
性命相托”的医学誓言……
我是康复理疗科一名普通的护士,每天面对着打针、发药、铺床、输液、记录......没有惊天动地的事迹,只有奔忙与不息,重复与繁琐,在平常工作中,我深入感知“仁爱、奉献、责任、病人至上”的核心理念。严格执行“三查七对”制度,严谨无菌观念及慎独精神,认真学习掌握基本操作技术和工作流程,把人文关怀融入到护理工作的每个细节,使每一位患者从入院到出院,从生活护理到专科操作,从健康教育到心理护理,都能感受到家的温暖,亲人般的体贴。实现了让康复护理更贴近患者,病房更贴近社会,帮助患者解决实际问题的优质服务承诺。护理岗位的点点滴滴,让我在迎来送往的坚守中,不言弃,不言累,把每一次平凡的工作重复好,用心承载着责任和使命,用爱感受着温馨与收获。
关爱孤寡老人温暖与爱同行
记得前不久,科室来了一位“特殊”的病人,老人躬着腰,手里拄着拐杖,步履蹒跚,头发乱蓬蓬的,衣衫褴褛,浑身散发着异味,老人自理能力很差,必须有人悉心的照顾。在得知病人无儿无女,无人护理的情况下,我主动请缨担负起照顾老人生活的重担,洗头、刮胡子、剪指甲、洗衣服、打水、买饭……自住院以来,我和护士姐妹们日夜守护在老人床前,不嫌脏,不嫌累,像亲人一般无微不至的照顾老人。
尤其是那段时间,天气非常炎热,老人行动不便,衣服异味,无生活洗刷用品,面对生活拮据的病人,我们不但全力为老人进行康复治疗,还主动为患者捐款献爱心,带着全体医护人员的温暖和祝福,给老人买来新衣服、毛巾、脸盆等生活用品,我更是想尽一切办法的照料好老人。康复护理一段时间后,老人恢复的很不错,由刚来时的沉默寡言到能与医护人员、病友拉拉家常;由步履蹒跚到甩掉拐杖。出院时,老人拉着我的`手激动的说“闺女,谢谢你,谢谢你们大家……”老人言语不多,从他的眼神中,我读出了感动与真诚。在老人看来,他甩掉的不仅仅是困扰了多年的痛疾,更是思想上的包袱,我们如同他的一群“儿女”,有人陪着、有人打水、有人洗衣、有人送饭……
虽然没有儿女的照顾,他却感受到了无限的亲情和大爱,感受到了家的温暖。是啊,医者之大,不仅治人,更在医心,患者满满的感动与信任,才是我们护理工作最好的荣誉与褒奖。
急在分秒之间救在生死边缘
前几天,我和往常一样,从病房巡视出来,看见走廊有一位家属搀扶着患者走路锻炼,我刚叮嘱完就听见家属急促的呼救声:“护士,护士,救人……”我急忙跑过去检查发现患者意识丧失,凝视,叫之不应,全身强直,口角抽搐,是癫痫发作的症状,于是,我赶紧叫来医生和护士长,让家属扶住患者,由于患者还在抽搐,我立即将一块包有纱布的压舌板垫在上下磨齿之间,几个人顺势把患者抬到就近的病床上,用软枕保护病人颈椎和头部,使其偏向一侧,解开患者衣领和腰带,清理呼吸道分泌物,建立静脉通道,心电监护,给予抗惊厥药物……经过全体医护人员一系列急速抢救后,患者面色转为红润,渐渐恢复意识,逐渐清醒过来,生命体征平稳,脱离了危险。当患者家属得知病人已转危为安,见到擦着汗的我,感激地说“谢谢你,护士,要不是你,我妈妈真不知道是什么结果啊!”我微笑着说“应该的,救死扶伤是我们医护人员的职责,只要病人平安,是我们最大的心愿。”这一刻我突然感到所有的疲劳都化为了乌有,所有的付出都是值得的。危急时刻必争分夺秒,救死扶伤必全力以赴,一个人再完美,也就是一滴水;一个高效的团队,就是汪洋大海。在患者康复的笑容里我感受到了奉献的快乐,在患者家属感动的泪水中我读懂了平凡的魅力。
守护生命旅途的平凡,我没有理由去抱怨护理工作的苦和累,每天依旧穿梭在病房,默默忙碌在护理的工作岗位上,在苦中呵护着生命,在累中践行着诺言,用心创造感动,用爱传递真情。一份耕耘,一份收获,努力工作的背后赢得了患者和家属的一致好评。曾先后获得“5.12国际护士节演讲比赛一等奖”、“先进工作者”等荣誉称号。但医学的殿堂永无止境,爱心相连,护理工作永远在路上。细微显真情,平凡塑仁心,今后我将一如既往勤勉工作,不断鞭策自己并充实能量,提高自身素质与护理水平,以“仁爱、奉献、责任、病人至上”为己任更好的服务于患者。