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亲情奉献一片爱心
20xx年,21岁小刘护理专业毕业后,被分配到xx中医院从事临床护理工作,20xx年,小刘同志以一贯勤勉好学、认真负责的优秀品格,被任命为针灸推拿科护士长,在针推科病房,总能看到她那忙碌的身影,和蔼的笑容。都说护士要有一颗温柔善良的心和一双敏锐善于观察的眼睛,因为我们面对的是病人―一群特别需要关心和帮助的人。中医是古人智慧的结晶,在治疗各种疑难杂症及康复治疗效果独到。而中风后康复又是一个极其艰难的过程,需要坚强的意志力,记得曾经有一个叫马志光的脑梗塞后遗症患者,刚转到针灸推拿科的时候,对治疗和预后缺乏信心,情绪低落,她观察到这一情况后,马上主动跟病人聊天,向他例举治疗成功的病例,并且利用空余时间协助他做功能锻炼,搀扶着他在走廊进行锻炼的背影和鼓励的话语成为病房一道独特的风景。
碰上逢年过年的时候,小刘同志总是让有需要的护士休息,而自己则是坚守工作岗位。她总说“我的家人都在xx不打紧,让她们都与远处的亲人团聚吧!”记得去年大年初三值班,当她查房至21床的中风后遗症患者时,在与患者交谈时细心的她发现患者的表情不自然,在她的耐心询问下,患者道出了实情。因为中风后行动不便又没有家人陪伴,情急之下尿湿了裤子。“这么冷的天,衣服是湿的怎么能行!你带了换洗的衣服吗?”
患者摇了摇头。小刘同志二话没说就跑到街上去买裤子,可是大年初三的街上店子都还没有开张呢!于是她又赶紧回家拿了干净的'衣物为患者换上。并再三叮嘱患者“如果需要我们帮忙请尽管按床头铃,在医院我们就是您的亲人,没什么不好意思的!”这就是我们护士长,一位质朴、仁爱的人!
在平时的工作中我们护士长总是不能做到对病人“一视同仁”,她特别偏爱五保户、年老没有家人陪伴的病人。对待这类病人她要亲自帮助患者办理出入院手续、打开水、叫餐……遇上家庭困难舍不得吃的患者她就拿出自己的就餐卡,对病人说“拿去吃点好的吧,反正我卡里的钱就要到期了,再不吃就浪费了。”其实她这样说只是不想病人心里有任何的负担。
她对工作从不挑三拣四,就算住院期间时心里最挂念的还是病人。去年护士长宫外孕手术时是正值三伏天,往年三伏贴不论从广告设计到宣传、还是敷贴材料的选择到姜汁的熬制等等细节往年都是护士长在安排,今年她住院了,科主任劝她说“你都生病了满分,手头的事就放一放吧。”可是护士长却笑着说“那怎么行,每年的七月份是我们最忙的时候,在科室你们忙的连喝口水的时间都没有,反正我在医院闲着也是闲着,就让我找点事做吧,就当打发时间。”就这样护士长一边住院一边安排三伏贴的事宜,因确切的疗效及恰当的宣传,去年三伏贴的伏贴人数比同期增长了50%。这就是我们的护士长!她的付出不图回报,病人的早日康复就是她最大的愿望。科室经常能收到病人送来的锦旗,瞧!这个病人送的“情系南北病人,奉献几度青春”就是她最真实的写照。
开创拓取勇于创新
作为中医护理工作者,她深知中医护理技术的“简、便、廉、验”,为了提高疗效,减轻病人经济负担,自从20xx年她担任针灸推拿康复科护士长以来,率先在医院先后开展了火疗、隔姜灸、中药外敷、火龙罐艾灸、天灸、扶阳罐等十余种中医护理技术操作,用心的她在工作中发现火龙罐结合红外线灯照射对颈肩部及腰背部的疼痛效果非常好,应用火疗对付带状疱疹能明显减轻病人疼痛,隔姜灸用在面神经炎患者身上能有效缩短病程,应用中药外敷对急性疼痛有药到病止的作用,开展的天灸更是在三伏、三九时节受到老百姓的热爱等等。中医护理技术的开展缩短了病人的住院时间,减少了患者的住院费用。以其绿色、安全、无痛苦、疗效显著受到了广大患者的热烈欢迎。为了保证中医护理操作的正常开展,在科室人员紧缺时她主动向医院提她来完成。遇上天灸治疗时,在日治疗量剧增到200多人时,她更是要提前做好排班,保证科室正常运转情况下,与科室同事一起全天候值班,让所有病人及时接受治疗,满意离去。由于患者的口碑相传,我们科室在她的带领下由20xx年的住院服务人次471人逐年递增至去年住院服务人次1297人,接受中医护理技术操作由20xx年的几十人次上升至20xx年的13460人次。我科的中医护理技术操作在小刘同志的带领下成功开展,并把开展的经验积极推广到其它科室,看!内一科、内二科的新开展艾灸、中药外敷、扶阳罐也大受患者欢迎呢!病人的康复就是她最大的心愿!
敬业爱岗服务方式不断更新
她带领科室始终坚持职业道德教育与优质护理服务紧密结合,以《医疗质量管理制度》《医德医风考评表》、《党的群众路线》为准则。每月进行医德医风考评,档案记录,引导大家树立正确的人生观、世界观、价值观,以人为本,以病人为中心,无私奉献。在服务方面更是不断更新,科室有为病人准备的针线盒,日常简单的生活用品,以及提供免费电话服务。为了患者能24小时用到开水,她特意参观了上级医院与后勤联系更换了新的烧水设备,并为年老体弱者主动送热水。她们公开的服务承若是三个一,即一个微笑,一杯开水,一声问候。四个明白,即明白病情,明白收费,明白治疗,明白检查,五个心,即病人舒心,治疗精心,护理细心,解答耐心、家属放心!真心的付出总会有回报,20xx年评为xx县优秀护士;20xx年针推科被授予“全国重点特色专科”科室。20xx年9月被提名为中国共产党衡阳市第十五届人民代表大会代表。
身为中医人,她愿让青春在病房盛放!身为中医人,她愿为病人的健康守候!她身为一名医务工作者,将继续以仁医的精神要求自己,用天使的情怀谱写一曲华彩乐章!
xxx用专业护理,用心灵关爱,尽职尽责,呵护生命。
19xx年参加工作,从事儿科护理工作28年。现从事新生儿护理管理工作。作为病房里每一位出生小宝宝的临时妈妈,能够爱岗敬业、任劳任怨,从不计较个人得失;以身作则带领新生儿护理团队做好各项护理工作,严格执行各项规章制度、护理操作流程和规范,每天深入病房,查看每位危重、新入院、特殊患儿,检查、指导、督促每位患儿的护理落实,保证每项护理工作的安全,不断提升护理质量,用心呵护每一个幼嫩的新生命。
新生儿病区是无陪护病房,住院的新生宝宝病情复杂,家长面临与宝宝短暂分离的焦虑,心情急躁,给护理工作带来很大的挑战。为了让每位患儿在无陪病区,都能得到如同母亲一样细心周到的关爱,带领全科护士进行换位思考,把“以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终,在科室持续开展母乳喂养,逐步完善母乳接收、喂养流程,采用多种形式有针对性的进行宣教,持续提高母乳喂养率;对于一部分病情复杂,家长焦虑的患儿实施家庭参与式护理,请患儿父母来病房在责任护士的'指导下参与宝宝的照护,使家长更加直观的了解患儿的病情和我们的护理服务,安抚了家长们分离的焦虑,促进患儿康复;对特殊患儿(臀红、声音嘶哑、皮肤损伤等患儿)进行电话随访,对家长提供一个连续性的、动态的随访观察指导过程,减轻了出院后父母的焦虑,使其更好的护理宝宝。
她在工作中真诚对待每一位同事,在科室以乐观、积极、认真负责的工作作风引导着团队前行,使整个团队和谐,充满活力,将继续秉承“厚德至善精业进取”的院训,努力工作。
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