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某某同志自20xx年9月份任xx物业部维修中心副主任以来,把干好本职工作作为人生的崇高追求,干一行,爱一行,钻一行,精一行;勤奋努力,爱岗敬业,无私奉献,为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研,确保冬季稳定供暖
维修中心担负着xx辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。某某同志身为维修中心的副主任,他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入现场,细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况,认真查阅相关资料,就设备运行隐患,提出一系列整改措施,如:将补水系统改为双回路,以保证补水的稳定运行;对热交换器的冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等,为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况,他亲自带队钻地沟、跑现场,全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况,梳理问题,对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修,对辖区阀门进行保养更换,建立和完善了设备维修台帐,给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料,并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等,由于动手早,措施好,从而保证了整个供暖期稳定运行。
20xx年11月下旬,热平衡工作趋于稳定,供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅,个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下,抽调精兵强将组建了热网消缺组,集中力量迅速解决暖气不热问题。某某同志身先士卒,吃苦在前,带领消缺组经过20余天的昼夜奋战,共处理不热户180余户,换管200多米,打卡子280余处,更换阀门52个,解决了多起突发爆管事件,而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题,多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价,也赢得了用户的信任和认可。
二、忘我工作,默默奉献,做好挖潜增效工作
20xx年,受xxxx的影响,维修中心的可控费用大幅下降,而维修量比以前有所增大,针对这种情况,某某同志能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性,一方面加强材料管理,严格控制各项费用发生,另一方面同时要求班组加强日常巡检,及时发现和处理各种隐患,遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换,充分利用边角料,杜绝浪费;3月16日,曙光10栋中门上水支线管爆,DN80的铸铁上水管断裂,因铸铁管检修无法焊接,只能打铅口,难度大,费用高,以往均为外委项目,为了节省费用,某某同志和大家一起蹲守在现场,查资料、想办法,首次采用哈夫节进行修复,短时间内恢复了供水,节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战,1―8月份共处理各种漏点800余项,辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一,维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元,仅热网阀门维修一项,比去年同期减少了一半的工作量,节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求,也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒,吃苦在先,树立党员形象
到维修中心三年来,某某同志没有休息过一个双休日、一个节假日,每次发生爆管、停电等突发性事件,只要工作需要,他都亲临现场。三年来,他随时处于备战状态,中午吃不上饭是常事,一干就是一个通宵也成了家常便饭。
20xx年6月18日凌晨3时许,熟睡之中的xxx突然被电话铃声惊醒,接完电话,某某同志披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的问话他都来不及回答,原来是明辉14栋一住户家里上水爆管,室内地面积水约半尺,现场一片狼藉,情急之下某某同志不顾腰间盘突出带来的疼痛,一人冲到楼门口,在没有任何工具的情况下,用手一点一点地挪动井盖,费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板,跳入井内,麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家,打开已堵塞的地漏,协助用户疏通积水,他又和随后赶来的管工一起更换管道,汗水流下来,用衣袖一抹,衣服湿透了,顾不上更换,一直忙碌到早上7点半,看到用户家恢复正常供水,某某同志才松了一口气,拖着疲惫的身体赶赴工作岗位,开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份,维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半,大多数人还沉睡在午休当中,炽热的骄阳烘烤着大地,热浪滚滚,某某同志因患重感冒连续两天发烧39度,医生建议他卧床休息,但是他深知此刻有多关键,这可关系到整个明辉区的正常供水,在身体极度虚弱的情况下,他依然坚持到现场,和大家一起作战,同事几次劝他回去休息,他想都不想,坚决地说:“战斗不结束,我是不会回去的”。
他的做法感动了在场的每位员工,在他的统一指挥下,整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象,不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常,他才去诊所输液。这是近年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫,也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战某某同志成功组织了几十次,正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神,使得水电暖系统能正常有序运行,使维修中心的工作步入新的台阶。
XX,女,汉族,38岁,中共党员,大专文化程度。现任甘肃省XX市金川区金川路街道XX社区党总支书记、居委会主任。
自担任社区党总支书记以来,XX事必躬亲,把思想和精力放在创新思路、狠抓落实上,开创了社区精神文明建设的新局面。先后获得全国先进社区工作者、市级信访先进工作者、区级先进党务工作者、优秀公务员等称号。XX社区先后获得市级文明社区、市级绿色社区、市级先进基层妇女组织、区级巾帼文明社区、二星级社区和全市妇女文化建设示范点等称号,并于20XX年率先进入了省级文明社区行列。
强化阵地建设,夯实了社区精神文明建设的基础
20XX年“星光计划”实施之机,XX认识到这是打开社区工作局面的关键。面对许多难以想象的困难,她始终没有退缩过,为了保证工程质量,连续十几小时坚守在工地,两个多月里几乎没有双休时间,加班加点成了家常便饭,顾不上家庭和孩子,建成了占地560平方米的社区服务综合楼,创办了社区幼儿园、文化活动室、阅览室、乒乓球室,开辟了文明建设活动阵地,使各类社区服务活动有了载体。同时,她还挖掘社区资源,创办了家政服务站、便民商店、缝纫店等经济实体,实现社区累计创收10多万元。目前,社区设立了规范的社区党员服务站、社区工作站、社区服务站、社区文化中心“三站一中心”,做到了“一站式审批、窗口式办公、一条龙服务”,使社区真正成为党员之家、居民活动之家、为民服务之家。
狠抓社区党建,坚定了社区精神文明建设的`方向
率先垂范,全面改进社区党建工作。社区党建头绪繁多,工作任务面广量大。20XX年9月,刚刚走进社区的XX,面对社区党员党性观念不强等问题,她从调查动员入手,挨门逐户找不同层面、不同身份的党员谈心,了解党员的真实心态,带领社区党员及干部进百家门、问百家事、知百家情,全面掌握社情民意。召开社区党建联席会,开展“我为社区添光彩”、“给我一个岗位,奉献一份余热”等一系列行之有效的为民服务活动。
组织在职党员,深入开展志愿者服务活动。20XX年金川区实施“在职党员入社区”活动。她抓住这一有利时机,按照在职党员的特长、爱好和职业特点,把他们编入不同的党员志愿者队伍,建立了在职党员协管站,划分了党员责任区,使社区400多名在职党员在社区找到了他们的奉献社会舞台,成为辖区的政策法规宣传员、社区党建联络员、青少年教育辅导员、植树护绿管理员、邻里纠纷调解员、移风易俗倡导员、综合治理安全员和反腐倡廉监督员。
抓非公经济党建,拓展党建服务领域。20XX年,在她的积极努力下,XX社区成立了全市第一家独立的非公经济党支部。倡导非公经济企业开展了“医疗服务进社区”活动,建立了家庭健康档案、开设了家庭病床、开展了为贫困户义诊等活动。开展了“一帮一”结对子活动,主动承担起社区扶贫济困,安置下岗失业人员等社会救助工作。并积极组织开展了社区党建带团建、带妇建、带工会的工作,使之相互促进,从而为社区精神文明建设工作的深入开展奠定了坚实的基础。
营造文明环境,丰富了社区精神文明建设的内容
整治小区环境,树立文明社区形象。环境整治是社区的老大难问题。面对社区平房区垃圾乱倒乱堆、旱厕清运不及时冻封便池的问题,她拿起扫帚、挥起镢头带领居民群众清理死角垃圾、打破冻冰清理厕所便池,带领居民自捡砖头修建垃圾仓4处。同时,还长期坚持开展了“清理白色垃圾污染”、“清理野广告”、“我为社区添绿色”等活动。经过四年的努力,彻底改变了社区以往“西风一吹,垃圾满地”的脏乱差现象。2004年社区被评为市级绿色社区。通过社区上下的有效工作,社区居民中掀起了“少扔一片废纸,多捡一个塑料袋”等爱护家园的文明热潮,社区内呈现出整洁有序的良好面貌。
营造温馨文化环境,丰富居民文化生活。为了改变社区居民“晴天在外晒太阳,下雨在家看电视”的单调的文化生活状况,XX顶着酷暑,走访社区文化能人,发动居民广泛参与,几经周折,成功地组建了社区合唱团、木兰剑队、舞蹈队、秧歌队、腰鼓队等文艺队伍,开办了乒乓球室,创办了社区文明市民学校,创建充实了社区文化载体。她精心组织筹办的“迎新年居民联欢会”、“庆‘三八’联谊会”、“庆‘七一’乒乓球赛”、文明市民培训讲座等活动在居民群众中引起了强烈反响,这些文艺队伍在市级文化汇演中多次获奖,被市妇联确定为社区妇女文化建设示范点。
如今,在XX的带领下,XX社区正在为争创全国文明城市而积极奋斗着。社区因她而添彩,她因社区而光荣!相信她和她的社区会创造更好的精彩,拥抱更新的辉煌!
小李,男,汉族,1988年12月出生,河北邯郸人,毕业于六盘水师范学院生物科学专业。20xx年7月响应团中央的时代号召,怀揣着梦想,他毅然报名参加了“大学生志愿服务西部计划”项目,经过筛选,成为了一名光荣的大学生西部计划志愿者。经过培训后,服务于六盘水市钟山区西宁社区服务中心和钟山区团委,服务时间为两年。
在近两年的工作生涯中,他始终以一名大学生西部计划志愿者的责任感和荣誉感严格要求和鞭策自己,牢记志愿者精神,并矢志不移地追求着建设社会主义这一崇高而神圣的事业,凭着坚定的信念和无私奉献的敬业精神及优秀的工作业绩,赢得了领导和同事的充分肯定。并于20xx年获“钟山区最勤敬业好青年”荣誉称号、“贵州省大学生志愿服务西部计划优秀志愿者”荣誉称号、“六盘水市第三届旅游文化产业发展大会优秀志愿者”荣誉称号。
一、认真学习,不断提升自身素质和业务水平
小李一直把学习当成自身的一项基础性工作,同时也把工作当成一种学习的重要途径,把学习当成提高素质,增长才干的重要途径,学习也是推动工作的需要,只有学习好党和国家的大政方针,才能有效地推动工作。其次,他不断增强学习的自觉性和主动性,加强学习是我们应对新情况迎接新挑战的重要手段。把基层当成锻炼和成长的平台,把干好工作当成一种磨练,在干中学,学中干,在工作中学习,在学习中提高,在提高中成长,勤于思考,善于思考,勤于实践,善于实践,在服务群众、促进基层建设和发展中提高自己。
二、积极提升政治素养。
他始终把政治素养的提升放在第一位,坚持党的领导,有较强的政治敏感性和政治鉴别力,政治理论水平和政策水平高,比较注重对党的方针、政策的学习和研究。在政治纪律上,从严要求自己,自觉遵守党风廉政建设的各项规定,自觉接受组织和群众的监督。在个人品德方面,为人正直,待人诚恳,与人为善,谦虚稳重。
三、准确定位,认真完成各项工作。
(一)社区服务中心综合办公室工作
1、接听办公电话,处理电话相关事宜。在刚到工作岗位之初,对单位一切工作都处于陌生阶段,接听办公电话成为我的第一项工作任务。认真记录电话通知事项,并负责传达给相关工作人员,确保上下级部门与本单位的联系。
2、公文收发和传达协调工作。在对单位工作有了一定了解之后,开始做收发文件的工作,及时处理文件给相关领导,并把领导批示转给相关工作人员,以确保工作按文件要求开展。最后做好文件的分类和归档。
3、留守儿童工作。通过对辖区留守儿童的了解,我结对帮扶了四名家庭比较困难的留守儿童,通过对他们进行走访了解了四名留守儿童的基本情况,并在走访结束时留下了自己的联系方式,如若他们有学习和生活上的困惑,都可以和我们电话联系;此外还通过网络组织物品捐赠活动,得到了各个地方爱心人士的捐助,我们志愿者爱心小分队分批次把物资捐赠给了多名留守儿童和困境儿童。
4、团委工作。按照团区委要求,积极组织本单位员工参与“两红两优”的'评选工作;组织辖区内的留守儿童、困境儿童等加入“爱心桥”项目;组织志愿者开展禁毒宣传活动等。
5、办公用品登记、会议会务和各项活动筹备工作。认真做好办公用品的管理工作,对入库和出库的办公用品做好登记;做好会议会务工作是综合办公室的重要职责,认真做好各类会议、培训的会务工作,为社区宣传贯彻落实上级有关精神,顺利开展各项工作发挥了积极的作用。
(二)团区委工作
1、“青年之声”相关工作。自20xx年6月2日开通“青年之声钟山区”平台以来,组织注册专家420余人,提问1400余条,回答1470余条,网站浏览量累计达到57万余次;并积极做好青年之声工作的相关信息的报送工作。
2、钟山区大学生联合会工作。组织策划筹备钟山区大学生联合会,负责联合会纳新,召开联合会成立筹备会议,指导联合会日常工作。
3、禁毒、综治工作。组织辖区内团组织开展禁毒、综治相关工作,如禁毒征文比赛、黑板报墙报等。
4、权益工作。积极做好青少年权益保障工作,配合检察院、法院做好合适成年人提审、开庭工作等。
最后,由衷的感谢团委给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会,志愿者服务于社区基层的日子,平淡、紧张却充实。作为一名大学生西部计划志愿者,我始终牢记志愿者的使命,用理想和信念燃烧青春的热情,以奉献和付出实现着人生的价值。在今后的工作中,我将继续用“奉献、有爱、互助、进步”的志愿者精神来鞭策自己、继续弘扬志愿精神,为社会的发展贡献自己的一份绵薄之力。
自走上工作岗位,xxx追求的始终是精益求精。小儿科的静脉输液是一个儿科护士的基本功,被称为指尖上的芭蕾舞者,是全院难度最大的护理岗位。通过多年的临床磨练、勤耕不辍,她掌握了娴熟的操作技能,积累了丰富的临床经验。多年来,她一直坚持自学,通过山东大学的护理科考试。她坚持理论联系实际,总结护理工作的经验教训,多次在科内分享自己的工作经验和心得。
记得有一次,她正在病房给一名高热的患儿穿刺采血,患儿突然高热惊厥,她立刻停止带血,即刻用棉棒塞进患儿的口中,以防咬破嘴唇,并按下呼叫器呼叫医生,当时家属连哭带喊,患儿脸色煞白,口唇发青,医生赶到后,她立刻配合医生给予吸氧,建立静脉通路,运用镇静药直到患儿抽搐症状缓解,面色及口唇渐渐红润,家属露出满意的笑容。
小儿科由于患儿多不会表达的原因,父母常常紧张焦虑,xxx总是不厌其烦地与病人沟通,鼓励患儿家属树立战胜疾病的信心,耐心指导用药和康复。xxx始终用自己的真诚、爱心照顾每一位患儿,用自己的行动赢得了家属及同事的信赖。
“人生的起点是一样的,终点也是一样的,不一样的是人生的过程,在这个生命的`过程中,我有幸成为一名护士。在日常工作中的每一个时刻怀着服务病人,出色的为病人完成诊疗任务,促使其康复,便是实现了自己的人生价值。”她说。在工作的业余时间,她自费学习了育婴师证,通过理论和实践技能的提升更好的为患儿服务,解决患儿父母的紧张和焦虑。她曾多次义务献血,为社会贡献一点点力量,更不辜负救死扶伤的信念,在人生的每一个瞬间,实现作为一名护士的人生价值。
xxx始终坚持“以病人为中心,全心全意为人民服务”的原则。在今后的职业生涯中她将会做到对病人多一点微笑,多一点尊重,多一点理解,多一点鼓励,多一点帮助,多一点感恩。学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心感受问题。”
无论在学习、工作或是生活中,大家都尝试过写事迹吧,事迹可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。我们该怎么拟定事迹呢?下面是小编帮大家整理的当代身边青年榜样人物事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。
当代身边青年榜样人物事迹材料篇1我叫陈大伟,现为北师大大兴附中高三文科实验班班主任。自2004年大学毕业,已经有八个年头了。八年,让我从初出茅庐的师范生成长为具有必须经验的一线教师。在此期间,一向担任2个班的语文教学工作。当过5年实验班班主任,其中3年是文科实验班,还做过2年教研组长。自2009年至今,共获得37项包括教研、科研、辅导、论文等在内的各级荣誉。2012年年初,更是被评为大兴区高中语文骨干教师。业余时间,用心参与各种文体活动,表演节目多次获奖,辅导学生参赛也收获颇丰,当过学生文体活动的总导演,连续4年主持学校的元旦联欢会。在工作和生活中,严格服从学校的工作安排,团结同事,关心学生,乐于奉献,受到了学生的喜爱,家长的尊重;获得了同事的赞许,领导的信任。今年更是荣幸地被推荐为“五四”青年标兵的候选人,更是倍感压力,我定会严格要求自己,不负领导重托,对得起“师范”二字,称得起“标兵”荣誉。
一、锐意进取,不断超越
在多年的教育教学中,为了不断提高自己的政治业务素养,提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作要求,在教学中我不错过任何一个能够提升自身业务素质的机会,用心参加各种政治学习和政治活动,用心参加师德师风建设活动,向优秀教师、先进教育工作者学习。认真阅读前苏联教育家苏霍姆林斯基的《给教师的一百条推荐》、上海北郊校长郑杰的《给教师的一百条新推荐》、彼得圣吉的《第五项修炼》、魏书生的《班主任工作漫谈》等教育类的书籍,多次听取张思明、赵翠娟、魏书生等教育名家的教育报告,并认真记录。名家名法,让我大开眼界,获益匪浅。
在工作过程中,充分发挥学科优势和班主任的特长,既教书又育人,经常对学生进行思想品德教育,教育学生做人要自立自强,诚实守信,待人要宽厚,做事要有职责心;在学习上要用心,永不满足;在生活上要勤劳节俭,生活俭朴。将来步入社会,必须要做一名对人民有用的人。
二、认真教学,潜心教研
作为一名教师,我不断地刻苦钻研业务,认真研究教材教法,研究新课程标准,注重多方位培养学生的潜力和学习习惯,对工作讲求实效,对学生因材施教。为了提高自己的教学水平,我坚持经常翻阅《阅卷纵横》、《语文报》、《语文建设》、《意林》、《优秀论文集》等专业书籍。由于本人经常担任两个文科实验班的语文教学工作,教学任务重,压力大。备课时,我精心设计环节,努力钻研教材,上网查阅资料,做了超多的课前准备工作,做到备教材,备学生,备资源,结合课堂实际运用课件配合教学,向45分钟课堂要质量。课堂上给学生畅所欲言的时间和空间,让学生做课堂的主人。循循善诱的引导,做好学生的学习合作伙伴,着力培养学生的学习主动性,学习效果事半功倍。教育学生上,我很注重培优转差的工作,对于后进生,我总是给予特殊的照顾,在课堂上多辅导,对他们的点滴进步给予大力的表扬;课后多找他们谈心、交朋友,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。我抓好学生的小组合作学习活动,选拔优秀的小组长,带领小组成员一齐进步。我坚持让学生写班级日志,写身边事,写心里话,写出自己的真情实感,从中我得到了许多……在日志中,我得到学生的信任,了解学生的精神世界,及时对学生给予指导和帮忙,做到“春风化雨,润物无声”,使他们健康成长。本人所教学科的成绩在不断的考试中稳步提高。
教研活动是载体,课改教研是先导。为此,我在所从事的教研工作中用心探索,勤于实践,做好新课改的模范带头人。在这方面,我用心观看各种教学观摩课和报告会,不断充实自己,借鉴优秀的教学方法,提高自己的教学潜力和业务水平。在担任教研组长期间,深知肩头的职责是重大的,而这项工作对我来说是全新的,所以工作中经常虚心请教,耐心指导。认真组织开展群众备课、公开课及课后评课的工作,促进新上岗青年教师教学潜力的不断提高。我把各种教学观摩课和报告会的先进理念在科组中交流学习,认真组织教师们参加各项比赛活动,在领导的支持和各位同事的努力下,大家齐心协力抓教学的好势头,无论是教学工作还是其他事务,均取得较好的成绩。
三、关爱学生,无私忘我
工作八年来,五年是班主任,今年更是高三文科试验班的班主任,班主任工作琐碎而繁重。尤其是高三班主任,学生的学习压力越来越大,心理问题也越来越突出,这给学生带来的不良影响十分大,需要班主任心理疏导,及时解决。文科班女生较多,心理承受潜力较弱,常会因为一点小事情而产生矛盾,需要班主任经常调解纠纷。总之,事无巨细,班主任都得操心。
高中的学习生活犹如一场马拉松比赛,不仅仅是身体素质和技能的比拼,更是意志的较量。我经常选取一些典型的事迹,利用主题班会,及时地教育、鼓舞学生,使他们树立高远的目标,明确人生的方向,具备感恩意识、职责意识、公共纪律意识,踏踏实实走好人生的每一步。但到了高三,学生对成功的渴望极其迫切,反而使他们对挫折的承受潜力愈加薄弱。学习中遇到的一个小小的难题、一次考试没考好,都可能使他们放大挫折和痛苦。所以又用哲理故事使学生认识到:挫折是生命的基本形态,人类便是在一次次的挫折中取得经验教训,一步步走向成熟和成功的;挫折能够丰富人生,锤炼意志,从而激励学生正确地应对挫折,将挫折变成进步的台阶。
班里有3个学生父母离异,作为班主任,我也很难解决他们这方面的心理问题,只是细致耐心的、旁敲侧击的教育他们要做一个正常的健康的人。生活上处处关心他们,学习上坚持原则,不作任何让步,绝不因此而降低标准。其中,有2名学生都能自强、愉快地在这个大家庭中生活学习,并且对未来充满了期望。
作为班主任我更相信学生,尊重学生,我相信每一位学生都有自己的创造强项,每个学生都有必须的长处和闪光点,要善于发现学生的长项,抓住每一个教育良机,适时表扬、鼓励。体贴后进生,培养他们的自信心、自尊心、自强心,不让后进生成为掉队的孤雁。另外,我用心组织开展读书活动、知识竞赛、演讲比赛、文娱表演等形式的主题班会,展示学生各方面的才能,发展个性。让学生自己组织、自己管理、自己发展,逐步构成一个健康向上、团结协作的班群众。
我的班级管理比较民主,学生相对自由一些,学生的个人意见表达的也很充分,因此学生无论成绩高低,秉性各异,都十分喜欢这个群众。
四、广泛参与,引领发展
利用业余时间,和同事方孟老师用心参与各种文体活动。其中,相声和朗诵,在包括国家级的比赛中多次获奖。连续四年在学校的元旦联欢活动中担任主持并表演节目,在高二年级学生特长展示活动担任总导演,受到师生及家长的好评。也正是因为这方面的爱好和表现,在2011年被区教委吸收为“大兴区青少年艺术教育研究会”的会员,而我是其中为数不多的非专业出身的老师。
一份耕耘,一份收获。近几年来,无论是教学还是教研,无论是纪律还是成绩方面,本人都取得了一些成绩,赢得了学生和家长的普遍赞誉。成绩的取得,更让我深知,在教育教学这片热土中,我要更加努力,更加勤奋,用自己的汗水和心血去拼博。为了每一个学生的发展,为了心爱的教育事业,执著追求,无私奉献,展现出绚丽多彩的讲台人生。
当代身边青年榜样人物事迹材料篇2青春不止,梦想不息
吴梅,女,1992年3月17日出生,安徽省六安人,中国共产党预备党员。安庆师范学院人文与社会学院2014级社会工作专业学生,现担任2014级学生辅导员、班级体育委员,曾担任院学生会通讯社社长、办公室助理、青年社会工作者协会文艺部部长等职务;曾荣获两次校专业一等奖学金和两次国家励志奖学金及校“三好学生”、校“优秀学生干部”、校“优秀共青团干”等荣誉称号,校“春之声”文艺汇演二等奖,院级“精神礼貌奖”等各类奖项。
犹记得2014年9月份,我怀着一份好奇而又激动的心境来到安庆,步入陌生而又即将陪伴我四年的安庆师范学院,时光如水,弹指挥间我已度过了近3年的春夏秋冬。郭敬明说:青春是道明媚的忧伤,而我却想说,青春是我们永恒的光明,它指引着我不断追求,不断前进,踏过荆棘,穿过千山万水,迎接属于我的灿烂未来。三年的大学生活中我始终坚信:青春不止,梦想不息,当一切繁华落尽,我依然会不停追逐着。
回忆我的大学生生活,我喜欢把自我的成长过程比喻成一颗仙人掌,没有突出的才能,朴实无华的外表,我仅有一颗坚韧不拔、向上的心。
自强不息,你总能找到属于自我的舞台
刚步入大学,我就明白这和高中的生活是不一样,在那里,你不仅仅要努力学习,更重要的是要锻炼自我各方面的本事,而人际交往、实践活动等对于从农村来的内向的我来说无疑是巨大的挑战,就像一颗刚发芽的仙人掌要在沙漠里生存一样,我必须要改变自我去适应这种环境,于是我不断地尝试着,然而迎接我的却是一次次的挫折、失败,沮丧而又苦涩的心境不言而喻,可我明白在那里没人会同情弱者,机会只给有准备的人,我依旧一次次走上讲台向大家推荐自我,并不断从这个过程中发现自我的长处……运动会、社团、迎新晚会……到处都有我的忙碌的身影,虽然没有大的成就,但就在这些平凡而又辛苦的过程中,我积累宝贵的经验。
仙人掌在沙漠中没有水时,只能咬紧牙关,坚持在坚持,而我就这样坚持着、努力着,顺利进入学生会成为一名干事,走进社团成为一名部长,担任班级干部,参加各种实践活动,暑期“三下乡“、参加各种晚会……而在学习中我也丝毫不松懈,大一学年班级综合测评排行第一,荣获校一等奖学金、国家励志奖学金、“三好学生”等各种奖项。在课外,我利用课余时间到图书馆看书,用知识武装自我;寻找各种兼职机会,锻炼自我的社交本事。
大一的生活就这样在忙碌而又充实中离我远去,我想,我是幸运的,虽然我有过很多挫折、失败,我也迷茫过,但我坚持了,一向自强不息,并找到适合自我的舞台。
找准方向,给自我一个正确的定位
大二的生活依旧忙碌着,学习、工作、实践想乱花一样迷了人眼,我明白我需要给自我找准位置,懂得取舍,找准自我的方向。在工作上,一向以来我的组织领导本事都比较欠缺,我坚持一向在学生会通讯社工作,从干事到部长,我尽快转变着自我的主角,每一天要坚持写稿件、改稿件,组合活动,带领干事……压力同样伴随着动力,在我和部员的努力下,通讯社的工作取得明显提高,成功举办了院”欢乐主播大赛活动“,带动全院学生进取性,组织通讯员写作培训会,大家后期写作本事得;其次在班级中,作为一名体育委员我进取组织班级篮球比赛、排球比赛,均取优异成绩;在社团,我担任青年社会工作者协会文艺部部长,进取带领干事组织社团各种活动”社工文化节“、“运起龙山”运动会等,并获得“优秀部长”称号……在这些活动中我自身本事不断得到提升,用一句话形容我的工作:痛并欢乐着。在学习上,我依旧坚持着不骄不躁的心,每一天坚持抽出时间看书,并参加教师资格证考试、计算机二级考试等,在大二学年综合测评中班级排行依旧坚持第一名。“宽以待人,用心、用情、用执着书写自我的人生轨迹”,正如仙人掌一样,我没有什么特殊的技能,仅有一颗热忱而又执着的心应对我的生活,我的工作,我的学习,而我相信我的人生就在这份坚持与执着中绽放属于自我的光芒。
勇往直前,追逐梦想的脚步永不停息
时光如水,岁月如梭,步入大三,依然需要锻炼自我,于是我参加院举办的学生第一次辅导员招聘会,我想作为一名光荣的预备党员,我不仅仅在自身各方面取得优异成绩,我更有职责努力奉献,为他人服。学生辅导员是我院首次尝试,每件工作的开始都是最困难的,依稀记得大一新生刚入学时,我每一天都要和他们一齐,帮忙他们解决各种困难问题,每一天晚上坚持记日志,寻找问题,并与教师沟通交流……辛苦、心酸和各种困难都克服后,当和大家建立深刻友情时,我只想说,一切都是值得的。
大三的时光已经接近尾声,如今的的我依旧要勇往直前,勇敢的去追求自我的梦想。
最终的最终,我想说,没有比人更高的山,没有比脚更长的路,我抬头看远方,一切重归明朗。
当代身边青年榜样人物事迹材料篇3作为区人力社保局共青团中的一员,我时刻铭记团员的职责,严格遵守团员的守则,始终牢记团员是党的后备军,是党领导的先进青年的群众组织,应积极发挥团员的先锋模范作用。因此,不论在思想、工作和生活中,我都严格要求自己,以乐观豁达的态度面对生活,以坚忍不拔的意志克服困难,以积极肯干的精神投入工作,以团结友爱的情感对待同事。在局团支部的关心、爱护和指导下,我注重学习,努力工作,严于律己,模范履行了团员的职责和义务,较好地完成了各项本职工作,在2010年年度工作考评中被评为优秀,得到了领导和同事们的好评。
一、加强理论学习,提高政治素养
在思想上,我积极要求进步,加强理论学习,关心时事政治。认真学习党的方针、路线和政策,坚持用_指导自己的工作,树立全心全意为人民服务的工作宗旨,不断提高自身的政治素质,提高信访工作的责任感、使命感。加强对时事的认知和关注,贯彻以人为本、和谐发展的理念,增强自己观察问题、分析问题的敏感性和准确性,以便正确把握信访工作方向,全面准确地处理群众反映的信访问题。
二、团结同事,热爱集体,积极履行团员职责
我坚持以团员的标准严格要求自己,具有良好的思想品德和实干的工作作风。在工作中,我爱岗敬业,团结同事,能够做到与同事们密切合作、相互帮助、共同进步。在生活中,我严于律己、乐于助人,认真履行团员职责,关心帮助有困难的同事。在团组织活动中,我积极参与,用实际行动支持单位的各项工作,发挥团员的模范带头作用。
三、坚持服务为本,做好信访接待工作
信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定起着重要的作用。在办理群众来信来访工作中,我坚持以服务为本,认真学习法规政策,热情接待来访人员,妥善化解信访矛盾问题,提高信访案件的办结质量和办结效率,得到了来访群众的认可和好评。
1、加强业务学习,提高运用政策处理信访问题的能力。一方面,认真学习《国务院信访条例》及《北京市信访条例》等法律法规,严格按规定要求和程序办理群众来信、接待群众来访。另一方面,加强对人力社保方面各项政策的学习。群众反映的信访问题几乎涵盖了全局的业务,只有全面掌握了各项人力资源和劳动保障政策,才能更好地为来访群众答疑解惑。此外,信访接待站还承担着政策咨询的业务,这也对我们掌握政策提出了更高的要求。在学习政策的过程中,遇到有不理解、不清楚的地方,我积极向相关科室同事请教,同时,我加强对新实施的政策的学习,因为新的政策往往也是群众咨询的热点。通过学习信访法规和劳动政策,提高了我处理信访问题的工作能力。
2、树立服务意识,提高信访案件办结质量。信访接待站是一个与群众紧密联系的服务窗口,信访工作必须以最广大群众的根本利益为最高标准。为此,我时刻牢记全心全意为人民服务的工作宗旨,在信访接待工作中,努力做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难。对于来访人员,坚持热情接待,认真倾听他们的投诉请求,耐心进行政策解释和思想说服工作,帮助他们答疑解惑。对于来信案件及上级交办的信访件,做到及时转交相关科室,严格按规定时限办结信访案件。
3、掌握不同信访案件特点,提高信访案件分类处理能力。对于信访问题,在调查了解的基础上,我根据不同案件的特点,分类对待:对于来访情况属实、案件简单明了的,按照政策法规及时予以解答,做到不拖拉,不敷衍;对于信访问题复杂,涉及较多科室时,按全程代理工作程序,全程陪同信访人协调解决来访问题;对于不合理、不合法的信访诉求,讲清政策,加强疏导,耐心做好来访人员思想工作;对于集体上访情况,及时疏导来访人员情绪,耐心讲解劳动保障政策,及时与用人单位进行沟通联系,并引导来访人员根据自身诉求选择适当的解决信访问题的法律途径,做到有效化解矛盾纠纷。
四、开展矛盾排查,做好信访维稳工作
为落实信访维稳工作要求,在科长的带领下,我积极参与重点时期矛盾纠纷隐患排查工作。在元旦、春节等重大节日及“_”重点时期,落实相关科室报告制度,及时汇总局内相关科室矛盾隐患排查情况,并上报市局信访处。此外,在重点时期,根据科室统一安排,我保持全天24小时手机开机,以便遇到突发情况,及时到场协调处理。
五、做好劳动关系方面统计调查工作
做好劳动关系方面各项报表及调查工作,与同事协作,先后完成了小企业劳动关系状况调查、2010年企业在岗职工工资调查和企业人工成本情况调查,为领导的决策和区内劳动关系工作的开展提供了数据和调查依据。
在今后的工作中,我将再接再厉,以求真务实、积极进取、不断创新的工作精神,认真做好各项本职工作,树立青年团员的光辉形象,为人力社保局信访接待工作贡献自己的一份力量!
当代身边青年榜样人物事迹材料篇4人生就像一杯浓浓的茶,渐渐地会变淡,淡得索然无味,最终只剩下残渣,只剩下一具躯壳,所以佛说:“见了就做,做了就放下,放下就忘掉。”这样,生活才有滋有味,人生才会在只剩下一具躯壳的时候不后悔。
用足迹书写爱心,用点滴践行奉献,我的十佳青年事迹材料,请您阅读。
个人简介,初识我这个姑娘
许敏,女,1988年12月出生,党员,安徽省合肥人,安庆师范学院2014级汉语言文学3班学生。现任班级班长。
荣获2014-2014学年专业三等奖学金;2014-2014学年“优秀学生干部”称号;2014-2014学年专业一等奖学金;2014-2014学年“三好学生”称号;2014年度校级优秀共青团员称号;2014-2014学年校级优秀学生干部称号;2014-2014学年“原创之星”征文优秀奖;文学院第九届、第十届“神话杯”辩论赛优秀辩手称号;文学院第二届ppt制作与讲演大赛二等奖;第八届宜秀区大龙山镇“十佳村委主任助理”称号。
一向在前进,志愿不停歇
“有一种生活,仅有经历过,你才明白其中的艰辛;有一种艰辛,仅有体会过,你才明白其中的欢乐,仅有拥有过,你才明白其中的纯粹”。在参与中行动,在行动中收获……
回顾我的四年大学生活,一个词形容那便是“忙碌”。一向都在前行着我的志愿之路,奉献着我的一己之力。
大一时,作为文学院外联实践部的一员,我一边学习着如何与商家联系获得赞助,为院系活动的开展供给资金。另一边奔走于大龙山镇周边的各个小学,开拓义务支教的岗位。最终在不断地联系商讨下,我与新新小学取得了固定的支教联系,新新小学成为了我们义务支教的第一个固定点。于是你又看到每个月的最终一周我总是骑着车带上满满的笑容去新新小学看望支教的教师和学生们。同时从2014年参加了第一次义务献血进学校活动开始,每隔半年我都会参加义务献血的宣传活动,每年也会义务献血300cc,期望鲜红的颜色能点亮他人的生命。
大二时,除了继续组织支教的志愿活动外,经过努力,我又成为了一名村委主任助理,服务于与学校一墙之隔的大龙山镇中心居委会。每周固定的两次下村活动总是让我又是劳累又是欢乐!此刻想想,下村的许多具体资料我已记不清楚了,可是心中满满的充实感让我明白:我为我是一名村委主任助理而骄傲。爱记日记的我也用文字记下了这一年的工作,简单摘录一段来说说我的村助生活。
2014年4月24日晴
忙,仍是我村助工作的常态,虽然大多数时间内我要忙碌的是一些琐碎的事,但仍需我一点一滴地去做。“不积跬步足以之千里,不积小流无以至江河”,脚踏实地一步一步地把小事做好有时候就够了。可能有些人觉得那些小事无足轻重,做好了意义也不大,没有挑战性,可许多大事就需要我的厚积薄发,一点一滴地去做。从小事做起,从身边事做起,这些并不是人人能够做到的。
大三时,我从院系学生会来到了校学生会,校学生会实践部部长、爱心捐助管理中心主任以及安庆市宜秀区大龙山镇中心居委会主任助理的三重身份,让我的志愿服务范围大大拓宽。作为实践部和爱心捐助管理中心的负责人,我敬职敬责地完成部门每一项常规工作,同时又带领着部门开展新活动,服务同学服务社会。在初秋,迎新时我们把“入学爱心大礼包”送到2014级贫困新生手中,举办座谈会,与他们一齐在师院中成长;冬季,我们又将爱心冬衣送入安庆市社会福利院的老人和孩子手中,送去我们师院大学生的温暖;春季,当学校内五彩的被子享受阳光的温度时,我们也来到燎原村敬老院、安庆市社会福利院开展志愿活动,洗被子、晒鞋子、陪老人聊天、带孩子做游戏;初夏刚至,一群可爱的孩子来到我们学校参观。这是“我们一齐成长-留守儿童进学校”的活动,孩子是祖国的花朵是祖国的未来,关注这些此时异常需要我们的孩子就是我们的任务,同时,这次活动还获得了安庆市看点800等节目记者的全程采访与报道,将我们大学生的爱心洒向更远处。而每一次的活动我都不仅仅是组织者更是参与者实践者,带领着我的志愿团队,一点一滴地做好着,做下去。
不知不觉中,我已大四,离开了居委会,离开了学生会,可是我没有离开我的志愿服务路。我回到班级,在同学们忙于考研考公需要我的时候,我主动承担班级各项工作,尽心服务同学。在支教工作上,我依旧坚持,成为了一名中学支教教师,早读、午自习、班级活动,我认真地将知识和做人道理教给学生,让他们更好地成长。
那个孩子
大三这一年,我记忆更深的是一个孩子:林静,一个不管天气如何、工作再忙、学习再累,我都会去陪伴的一个孩子。她是一个有点胖嘟嘟略带羞涩的女孩,此刻该读五年级了。永远都记得我第一次见到她时,她正拖着一个很大的树干往家走,问她能拖得动吗?她迟疑地只摇摇头却还是没有放开自我抓着树干的手。问她拖回去干什么?她简单地回答:“烧火用”!这就是林静,话不多,十分懂事的一个守在家的小女孩。许是我有老人缘小孩缘的优点发挥了作用,第一次和林静的接触就让她理解了我,并交换了联系方式,约定好每个星期六我都来陪她给她补习,她也星期三给我打个电话,说说她的生活。我们的约定一步步增进了我们彼此的了解和感情。让我最感动的是,放寒假时,我用家里的电话给她打电话,一声之后,她就听出了我的声音,明白我是谁。那刻,一种油然的满足感无法形容得出,往日风吹雨打留在脸上的印记都被抹去。这就是助人为乐,服务他人的收获。
跋志愿行动,收获所感,表表我的志愿情
“志愿者”,对于许多人来说,是一个并不陌生的名字。在我们学校,不仅仅有“青年志愿者协会”,在部分学院也成立“志愿者服务队”,志愿者人数到达上千人,作为其中的一员,我感到无比的自豪。“奉献、友爱、互助、提高”--代表的是青年志愿者的形象与行动指南。志愿者,已不再是简简单单的一个称号,而是一种荣誉、更是一种社会职责。
作为一名青年志愿者、学生干部,我进取投身于我校志愿者工作中去。认真负责、恪尽职守、尽职尽责,能团结干部,富有团队合作精神。无论在校内还是在校外,都努力做好自我应当做的事,尽力把事情做到更好。同时我利用自我的时间与他人沟通,交流,为开展、加强与方便青年志愿者的工作起到了作用。“志愿精神的真谛是用爱心去帮忙需要帮忙的人;能组织发展更多的人一齐去传承这种精神--这是我们志愿者干部目前应当做的”,这是也是我做志愿者工作的终身信条。
认认真真的做事,踏踏实实的工作,勤勤肯肯的服务。为聆听爱的声音,感受生命的坚强,我会握紧你的双手,一齐飞翔,付出真情,点燃期望,这片天空,用爱心传送人间温暖,让青春的风采,在岁月里飞扬!
当代身边青年榜样人物事迹材料篇5马云老师曾经说过一句话:不管结果是失败还是成功,经历就是一种成功。是啊,前进的道路上充满着坎坷和机遇,可即使失败了,真正奋斗过的我们又有什么可遗憾的呢!
曾经多少次在高考百日动员时迷茫、惊慌,害怕十几年的功夫一朝丧,对前方的朦胧无疑又是雪上加霜。有些时候人就是这样,一句话就足以改变其一切,甚至一生。马云老师的一句话真是醍醐灌顶,回顾以往,三年高中年年获校三好学生,班里做好班干部职务,三年时光充实又有意义,还认识了这么多好朋友,就算高考砸了,那我高中时光也可完美画上个句号,还有什么遗憾呢!怀抱着平和的心,满载着无后顾之忧的喜悦,农村的孩子成功的走进了大学,开始了崭新的一页。
大一刚进学校后毫不犹疑地选择校学生会去投射自己的激情,经过一番艰苦的面试,终于进入了心目中的部门-中国药科大学校学生会学习部,开始自己的学生会之路。时间的确是最好的制冷机,激情就如那冰中的水、水中的火,慢慢冷冻...渐渐地熄灭。经历的丰富,责任感的涌现越来越使自己丰满起来。既然选择了就不要后悔,后悔就不要选择。坚定不移地走下去,皇天一定不会负苦心人。就这样,我一步一步地前行,踏实地做好每一件事,现任中中国药科大学校学生会学习部干事,继续发挥自己的组织协调能力。从加入至今,一直致力于办好校学生会学习部部门的校内活动-辩论赛、闪“药”灯塔。同时做好教学信息员工作,帮助解决学生与老师的交流沟通问题,学校设施如教室灯、桌、椅的损坏问题等等。办好每一件事,负起每一份责任。一项项任务也锻炼了我的沟通交流能力和组织协调能力,成为我珍贵的财富。
生活中,我积极参加班级活动,主动关心身边同学,分享他们的喜悦,分担他们的忧愁,努力营造活跃的班级气氛。我对党团工作一直保持着一份高热情,这也许是从高中时代培养出的特殊情结。大一时就积极准备入党事宜,写好入党申请书,积极参加团支书活动。记得上次团支书活动,我写了一份党风建设思想报告,带领班级同学在丰富多彩的团日活动中了解党光辉的历史,弘扬爱国主义精神,激发大家的民族自豪感和归属感。
回想起来,生活生活就是感到自己生生地活着,社会对自己的存在感价值感。真正的生活需要我们有价值的存在,生活必由失败成功组成,不管结果是失败还是成功,经历就是一种成功,也不枉我们人生走一遭,找到生活的价值,发现生活的意义。
当代身边青年榜样人物事迹材料篇6张大伟,男,28岁,汉族,本科学历,2012年落户于乌拉盖管理区巴音胡硕镇,随后党组织关系转入到查干胡硕社区,作为一名年轻的党员,他积极参加社区的各种活动,利用自己的知识和技术帮助社区和社区居民解决了很多电脑和电器上的问题,5月在社区党委换届选举中,成为了查干胡硕社区年轻的党委委员和团支部书记,张大伟同志是一位具有亲和力特点的好同志,他热心公益,助人为乐,深得同事朋友们的喜爱和单位领导及群众的好评!
一、助人为乐,积极参加社会公益活动
做好本职工作之余,一头扎进社会公益活动中。积极加入到团委组织的青年突击队,到每个村子开展环保活动、和垃圾清理。他在单位也好,居住的小区也好,还是人民群众长期聚集活动的广场上,均积极组织和参与“助人为乐、敬老爱亲”、“文明从我做起”等活动。通过他的努力,他所在的小区大家的思想政治水平和遵纪守法意识得到了进一步提高,使社区、小区处处呈现出了人人讲助人为乐、敬老爱亲的浓厚氛围。多年来,他秉承单位内单位外,家里家外,始终如一,用实际行动传播爱的文明。根据他的专业特长,在他服务的小区经常义务服务小区住户的水电,为很多住户更换灯具、维修电路。助人为乐的中华民族传统美德,近日来,在很多捐款活动中他都积极响应号召,每次都积极主动捐款捐物,体现出了一方有难,八方支援,邻里相帮,患难相恤。他始终从身边的小事做起,做自己力所能及的事情,去帮助更多的人,让自己的生活更充实,也充分体现了其对生命价值、社会、人类和人生观的一种积极态度。
二、具有亲和力特点的好同志
张大伟同志热心助人,乐于助人获得同事和朋友们的喜爱,也得到广大居民及家属们的认可。他平时对同事、对乡邻、对患者,对朋友都能以诚相待,友好相处,不论是谁,遇到什么困难,只有他碰到或是只要找到他,他都会尽自己的最大能力去帮助和安慰。他也常说:“同事邻里相聚一起工作,一起居住生活都是一种缘分,多做一些好事情,善事情,大家的关系就肯定会和谐,邻里关系肯定会和睦,不仅工作起来有劲,而且自己心里也很舒坦”。张大伟同志还是无偿献血者的倡导者,先后献血4次,累计献血1300毫升。他主动做群众思想工作,小区和单位许多人被他的真情感染,主动义务宣传无偿献血知识,主动参与到献血中,真正体现了“血液不分你我他,患难共处是一家”。
他有一个温馨和睦的家庭,多年来,他助人为乐之举一直得到父母、妻子和儿子的理解和支持,他也是家人中的榜样。
当代身边青年榜样人物事迹材料篇7薛杨,女,19__年生,20__年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的.客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
当代身边青年榜样人物事迹材料篇8__年,__市中心支行机关团支部以_为中心工作,结合辖区实际,努力做好团员、青年的思想政治教育工作,积极调动团员青年的工作自觉性和主动性,充分发挥了团员青年主力军和先锋队的作用,为中心支行全面履行央行职责提供了坚强的青年后备人才保障。以下是该支部__年的事迹介绍:
一、努力提高团员青年综合素质,加强团的组织建设
(一)加强业务学习,自觉提高青年综合业务素质。为更好地发挥青年职工在业务岗位地骨干作用,该支部带领各青年团员认真学习金融知识,切实提高业务工作水平。一是组织青年积极参加专题讲座、岗位培训,学习最新的业务知识,不断提高专业技能、业务素质和工作水平。二是组织团员青年深入基层,通过调研文章的形式展示改革开放三十年来辖区经济金融发生的巨大变化。同时结合国家宏观调控政策和下半年国际金融海啸,引导青年关心思考国际经济金融热点问题,加强对辖区经济金融运行情况的调研。三是协助机关团委举办青年大讲坛,为青年成材成长搭建舞台。今年共举办了以电子杂志制作、摄影技巧为主要内容的2期青年大讲坛,中心支行青年走上讲坛当老师,与大家共同分享自己的学习成果和乐趣,带动了其他青年学习各种技能的积极性。四是组建电子杂志制作兴趣小组和英语翻译兴趣小组,培养青年员工的兴趣爱好,丰富了业余文化生活。
(二)推动团的组织建设,擦亮青年文明号牌匾。__年,中心支行青年文明号创建工作领导小组不断加大对“青年文明号”创建工作的管理力度,该支部积极参加中心支行举办的“青年文明号·青春风采行动月”活动,协助领导小组办公室开展创建工作,在中心支行号手申报工作中发挥积极作用。__年,中心支行国际收支科被授予分行青年文明号,办公室、外汇检查科被继续认定为分行青年文明号,资本项目管理科苏德求被授予分行青年岗位能手称号。同时,中心支行国际收支科还被授予__市示范青年文明号。
二、积极参与三大主题活动,在实践中加强青年教育
根据总行团委部署,中支机关团委先后组织开展了“青年文明号·青春风采行动月”、“我与央行共奋进”、“青春共建和谐社会·金融知识进社区”三大青年主题活动。该支部团员青年积极参与每个主题活动推广和开展。
(一)积极参与“青年文明号·青春风采行动月”活动。活动的主题分别为:创新创效,弘扬职业文明;节能环保,倡导生态文明;爱心奉献,构建和谐社会。活动中,该支部各青年团员勇于带头,显示出青年先锋队的精神。活动期间,正值汶川大地震发生,该支部各青年团员积极参与中心支行组织的多次捐款活动,充分展示了集体成员高度的社会责任感。在开展赈灾活动的同时,该支部还将团员青年的赈灾感想文章编发1期《__中支抗震救灾专刊》。
(二)积极参与“我与央行共奋进”主题教育实践活动。通过积极参与该主题活动,青年团员们进行了一次深入的社会主义核心价值体系教育,活动的主要内容有:前往辖区鹤山市宅梧镇进行爱国主义和革命主义教育;观摩新农村建设基地——五星村,感受改革时代新风;召开“我与央行共奋进·共享成长”青年座谈会,分享成长喜悦;开展“传承奥运精神·燃点青春激情”青年户外漂流探险活动,培养青年服困难、迎难而上的勇气;组织参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛,提高青年文明素养;组织参加由团省委和省青基金会牵头发起,旨在帮助困难家庭孩子找到结对资助爱心集体的“感恩__·希望工程南粤会亲”活动,帮助一名困难家庭孩子完成小学阶段学业;树立和宣传一批勤于学习、善于创造、甘于奉献的青年个人和集体,发挥榜样在教育引导青年中的示范作用,展现青年与央行共奋进的精神风貌。
(三)积极参与“青春共建和谐社区行动·金融知识进社区”活动。参与的活动主题有:一是加强与地方机关团支部沟通,搭建活动领导小组;二是举办__市“金融共建和谐社区行动·金融知识进社
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