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第一篇：最美护士先进事迹材料
××年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
一、优化管理创新改革
从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为××省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。
二、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错！”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
三、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂！
第二篇：儿科优秀护士个人先进事迹材料
蒋英敏，女，主管护师，自到港口医院工作以来，她先后多次荣获中山市“优秀护士”、医院“先进个人”称号。
作为护士长，蒋英敏始终坚持“以病人为中心”的服务理念，急病人之所急，想病人之所想，帮病人之所需，一心扑在病房，把心挂在患者身上。患者的呼唤就是号令，为此她常常放弃节假日和休息时间。只要科室有抢救任务，不论是白天还是深夜，她都随叫随到，毫无怨言，或靠前指挥，或亲自进行热情周到的护理。蒋英敏的工作信念是：“病人的事，就是我的事。一定要尽自己的力量去帮助那些被病痛缠身的病人。”她是这样说的，也是这样做的。
从事护理管理工作四年来，蒋英敏深深体会到，一个科室要求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念的转变，必须自觉推行“以病人为中心”的服务理念。作为一名护士长，她针对科室有些人安于现状、得过且过的思想，多次组织大家讨论当前形势，教育科室人员只有牢固树立“一切为了病人，服务全程优质”的服务理念，赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，大家统一了认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。
因工作需要，她先后调任外科、门急诊科、内儿科护士长。无论在哪一科室，她都能快速打开工作局面，带领科室成员内练技术，外塑形象，提升服务水平，使科室成为医院的先进科室。为培养理论强、技术硬的护理队伍，每到一新科室，她都根据本科的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划。遇到危重病人亲临一线，针对病人病情，查找护理工作中存在的不足，发现问题及时整改，并制定有针对性的护理计划，使护理水平有了明显提高。同时她注重健全完善规章制度，坚持用制度管人，从科室实际出发，制定了切实可行的护理管理制度并监督执行，并且她从自身做起，以身作则。要求别人做到的、自己首先做到；要求别人不做的，自己坚决不做，充分发挥了制度的约束力，科室工作效率、工作质量明显提高。平时她注重人性化管理，充分发挥了每位护理人员的积极性，做到了“病人想到的，我们想到了；病人没有想到的，我们也想到了”， 用优良的技术，诚信的服务，为病员营造温馨的就医环境，让每一个患者满意，从而使科室的面貌发生根本变化。
“让患者满意，使患者健康”是蒋英敏永远执着的追求，她用仁慈而善良的心灵去呵护患者，用微笑的力量去关怀患者，感化患者，直到每一位患者的每一个笑脸上都挂起一片不落的灿烂笑容；她为患者倾注的热情，付出的心血，病人看在眼里，记在心头，谁也记不清她到底帮助了多少病人。可是，谁都能感觉到她对患者那颗赤诚的心。在她身上，我们真切地感受到了新一代“南丁格尔”的高风亮节和无私奉献精神。
蒋英敏始终没有忘记自己所肩负的神圣使命和职责，社会也没有忘记她。她的敬业精神、技术水平、热情服务，得到了大家的充分肯定。她4次被评为中山市“优秀护士”，连续几年荣获港口医院“先进个人”。但是面对荣誉，她却是如此地淡然，仍然坚守在护理第一线，继续演绎着新时期“南丁格尔”的故事。在关注“民生”的今天，蒋英敏将更好地用行动践行着对社会、对患者救死扶伤、温馨服务的天职，呵护他人健康，让患者满意，尽显医者本色。
我从事儿科护理工作20余年，任儿科护士长5年。作为护士长我深深懂得，我们的服务质量和业务水平会直接影响着医院的形象和经济效益。因此在工作中总是以身作则，克尽职守，带领全科护士不断总结经验，加强安全生产意识教育，努力完成医院领导交给的各项护理任务。
作为一名护士长必须具备示范带动的能力，不但提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。有人说：当护士就是打针输液，可我认为干护理这一行可没那么简单，尤其是儿科，一个孩子最少有3-6个大人守着，针还没打家属先哭起来。这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中，要用心研究，仔细探索。每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。有一次，我在市医院陪母亲做胆囊摘除手术，术后当天晚上，就接到科室电话，我科白天收治一位"金葡菌感染"的患儿，血管不好找，扎了好几针不成功，我立刻打车来到医院，当时病房里灯光很暗，又因患儿全身皮肤都是水泡，并且处于高热状态，精神差，根本看不到血管，我让值班护士拿来手电，凭着经验用手轻轻地触摸，当时看到孩子痛苦的样子，家属紧张表情，我的心一下子绷紧了，他们把希望寄托在我身上，如果属不上液，家属有可能会转院。对我院以及我科在经济上还是在积累少数病例的经验上都是一大损失。我决定用套管针穿刺，这样就不用每天让孩子痛苦，还对对随时用药非常方便，一切按规范化操作迅速穿刺成功，护士也惊讶了。家属非常感谢，露出了笑容，经过我院全体医护人员精心护理、治疗，孩子很快康复出院了。我经常被晚上叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言。对待患儿要有爱心。我们的服务要满足患儿及家属的基本需要，家属有难处，我们去帮，向脑瘫患儿李晓宇自2个多月就多次来我院住院治疗，她父母源远在西藏工作，爷爷奶奶看护着她，每次住院我们科的护士都帮二位老人抱孩子，一有空就帮着做功能训练，在楼道里架着练习走路，活动下肢，累得腰酸腿疼，为了患儿的健康，我们不怕辛苦。还有一次，4床来了一位3个多月的患儿因其父亲公司忙，上午不能来我院陪护，孩子头部血管不好输，每天都要扎脚，须有一人扶着脚才行。孩子母亲说等孩子父亲来了下午在输。我怕耽误孩子治疗就说服其母亲上午输液，我亲自扶着患儿的脚，等孩子输完液，才离开病房，中午下班时孩子父亲回来，在楼梯口塞给我50元钱，被我婉言谢绝了。我们把"以病人为中心"的服务体现在实际工作中，从一点一滴做起，从小事做起。
护士长要有团队指挥能力，经常激励护士团队，以积累向上精神共同完成护理工作目标。我在工作中最大限度地调动护士的积极性，充分挖掘其内在潜力，营造护士置业心态得了好氛围，学会应用激励艺术。每年冬季病人多的时候，护士又非常短缺，大家都团结一心，坚持不请假。有一次，一位年轻护士说：护士长，我有点支撑不下去了。我说：我们都一样，我永远会和你们一起并肩战斗的，我是你们坚强的后盾。这位护士说："护士长由你这句话我们就知足了，什么都用说了，我们一定支持你的工作。"我想我们不能只顾向领导要人，自己也要想办法，我每天早上6点多钟就来医院，晚上7点以后才能回家，就是这爱岗精神激励着我，一年又一年地带领全科护士完成科室最艰苦的护理任务。
最后，我要谢谢领导和同志们给我的荣誉，今后我会更加努力地工作，为妇幼做出贡献。
第三篇：最美护士先进事迹材料
我叫xx，女，1976年出生，山西长子县人，农工党员，1999年毕业于北京医科大学护理专业，2019年毕业分配到北京中医研究所附属医院工作至今，现任脾胃病科肿瘤科护士长。在多年的工作中，我在医院党政的正确领导下和培育下，在同事们的大力支持和帮助下，认真遵照医院“敬业爱院，创新奉献”的宗旨，始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，任劳任怨，干一行爱一行，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着我的自身价值。
工作之初，我被分配到医院中风科工作，由于刚参加工作，技术和经验还不足，所以我就从书本上学习大量的相关专业知识，虚心向老同志请教，在老同志的言传身教下，很快就适应了工作。由于工作需要我先后被调到外科、消化科、消化呼吸科工作，几年的工作时间，使我积累了大量的工作经验，从最初的一名普通护士成长为今天的一名护理骨干和一名护理管理者，在工作中，我始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。自任护士长以来，从不以自己是护士长就减少工作量，而是时时处处以身作则，每当有急危重病人时，总是抢在前面，争分夺秒抢救病人。2019年8月我科有一位老年男性患者，长期卧床导致肺部感染，痰液特别粘稠，难以咳出，病人突然呼吸困难，吸痰无效，这时候我马上用手去扣痰液，当痰液一块一块被我扣出来的时候，病人的呼吸马上改善，看到病人逐渐红润的脸庞，我的心里好高兴，又一个生命救过来了。曾经在为一位慢阻肺患者吸痰中，因该病人痰液较多加之剧烈咳嗽，当为病人吸痰时，由于刺激，大量的痰液喷射到我的脸上、眼睛上，但我没有感到恶心，科室护士看见了，得到了教育，从此她们在遇到同样情况时，再也不会在我面前抱怨，使我体会到语言教育不如行动的教育。我为我是一名医务人员而骄傲。
我们科老年病人多，特别是肿瘤晚期病人多，随时都有生命危险，且护士人员有限，所以护理要求就更高，面对这样的情况，我教育科室护理姐妹们，要尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力做好临终关怀，使病人安心地走完人生的最后一段路。在我的带动下，全科护士姐妹视病人为亲人，坚持以病人为中心，一切围着病人转。我的工作得到了医院和护理部的肯定，2019年、2019年、2019年我先后被评为先进工作者，2019年我科被评为先进护理集体，2019年我被评为长治市优秀护士，我从一个普通护士成长为一个护士长的历程中，我深深体会到，一个科室要得到发展，要在广大人民群众中赢得信赖，是和精湛的护理技术分不开的。作为护士长，我针对科室部分人安于现状，得过且过的思想，积极组织各种学习活动，教育护士牢固树立“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，通过学习，使大家统一了认识，增强了责任感、危机感，使命感，提高了工作的热情和积极性，增强了科室的凝聚力，使科内医护团结一心，视院为家，把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起，为了提高服务质量，2019年我带领护士开展的新业务、新技术Foley氏尿管改良导尿术在全院得到推广，彻底解决了前列腺患者插尿管困难的问题，也明显减少了患者的痛苦。2019年我带领我科护士开展的新业务、新技术动脉血标本采集法在全院得到推广，为我院新进设备血气分析仪顺利开展，提供了必备的基础，为呼吸系统疾病的诊断提供了“金指标”。我热爱自己的专业，耐心地护理着每一位患者，急病人所急，想病人所想。我们利用休息时间随访病人（有的是打电话、有的是到病人家探访），使出院后的病人出现的问题得到了及时解决，受到病人高度评价。我根据本科室特点，自己亲自制定切实可行的科室人员培训计划和护理计划，把专科护士培训的内容，我做成一个一个课件，每月讲给我科护士，使科室护士的理论水平得到明显提高，对工作中发现的问题及时整改，使护理水平有了明显提高。
我作为一名护士长具备了示范带动的能力，不但提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。有人说：当护士就是打针输液，可我认为干护理这一行可没那么简单。由于科室病人年龄大，许多病人无家属照管，最基本的生活护理都要由医护人员完成，面对这样的情况，我常教育医护人员，要尽最大的爱心，为病人提供最好的服务，我从护理资料，从中学习新的护理模式，尽自己最大努力使病人康复。在我的带动下，全科医德医风得到了患者及家属的好评，多年来从没有发生过医疗纠纷，从没有发生过护理差错事故，针对我科新进护士和低年资护士，我从最基本的“三基”训练做起，苦练基本功，内强素质，每一项护理都要求认真操作到位，使她们尽快适应工作。我围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开工作，并且做到从我做起，严格要求，在全科做模范表率作用。
第四篇：最美护士先进事迹材料
我是一名普通的护理工作者，从走出校门到如今细算已工作十二年了，12年在护理这个工作岗位上我经历了成长有风风雨雨，磨练了自己，懂得了生命的意义。我做过急诊的护士，外科病房的责任护士，现在是手术室护士长，在这些岗位上，我都是一个极其认真负责的人，因为在我的心中有一份承诺，那就是善待他人，无私奉献！
也许，有人认为，工作投入是压力所致，而我则认为工作是一种快乐，是一种幸福。穿上白大褂，踏入医院大门，我的心中便只有医院和病人，同事们看到的是一个言语爽朗，工作风风火火的好同事，病人看到的是一个充满爱心，耐心细致的好护士。09年4月9日我们手术室来了一位年仅21岁的骨科患者，诊断是“左股骨髁，胫骨平台，髌骨骨折，”患者家里经济非常困难，据说是卖了拖拉机才来看病的。面对如此大的手术，术后剧痛的难免的，小伙子恐惧不安，我看出了小伙子的担心，便耐心的向他介绍，术后的止痛方法，并一直陪伴着他，直到病人情绪平静，手术很顺利，可全麻一清醒，病人像发狂了一般嚎啕大哭，喊着：“痛死了，痛死了…”听着病人的哭喊，我的心也跟着着急，怎么办？我要帮帮他，我急忙找麻醉师，“快，再想想办法，能否再加用一些止痛药！”麻醉师估量后，决定再用一定量的镇痛药，“可能要半小时起效”，“痛死了，痛死了…”病人还在叫，我也心急如焚。“再坚持，一定要坚持”，就这样，从手术室到复苏室，我一直守候着病人，终于，漫长的半小时过去了，病人渐渐平静，我也松了一口气。病人安全的回到了病房，而我也重新开始了忙碌。下班了回到家，想着一天的工作，忽然想起还有一件事没做，不行，我得回医院，我要去看那个病人，不知道他疼痛是否缓解了，想到这里，我返身回到医院，匆匆走进了病房，看到病人已安然入睡，我便悄悄退出病房，回家的路上我一直很快乐，为自己的善良和病人的平安而幸福！
每天我们都在紧张而有序的忙碌，身为护士长，我带领着五位年轻的护士，要完成十几台的手术配合，及时完成手术间的地面及手术器械的清理消毒，更换工作，以便随时可以接待新的手术病人。在我的肯吃苦下，我的团队也是工作第一，特别团结肯吃苦，只要有未做完的手术或其它工作，没有人会去休息。科内成员24小时通讯通畅，无论节假日还是白天黑夜，只要工作需要，我们都会及时赶到，毫无怨言。手术室护士长就像一个大管家，年轻的我，有时自己都觉得自己像个婆婆一样管这管那，滴水不漏。平时一块纱布，一根针，都不许大家乱扔，及时关灯，节约用水，我经常对科内年轻护士说：“对待医院的东西就要像对待家里的东西一样，随手关灯，懂得节约，我们每个人都要有主人翁意识”。每次手术时，医生都会开玩笑的说，你们管家婆呢，我们没有浪费哦！
近两年，我们医院传统的胆囊切除术已被先进的腹腔镜微创技术所取代，前列腺汽化电切代替了损伤较大的开放手术，胆道镜，胸腔镜等微创手术的成功开展，都倾注了我和我的团队的辛勤付出。
我是一名白衣天使，我就是拥有天使的本色，我愿像那盏温馨的无影灯，默默的奉献着自己的光和热！
第五篇：最美家庭事迹材料
世间万物，因和谐而美丽，因和谐而温馨，社会是这样，家庭也是这样。一提起枝江市计划生育局干部毛启兰同志，认识她的人都会流露出敬佩而羡慕的眼神。因为她有一个和谐、美满、幸福的家庭。工作上，她兢兢业业、吃苦耐劳，在平凡的岗位上，做出了优异的成绩，深受领导和群众好评。家庭中，夫妻敬业爱岗、事业有成，儿子热情礼貌、健康上进，老人安享幸福的晚年生活。多年以来，他们夫妻恩爱、孝敬老人、关怀孩子、热心助人、邻里和睦，用平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释了“家庭”作为“爱的港湾”的真谛，赢得了周围人们的赞美。
一、志同道合，和谐维家
和谐的家庭是和谐社会重要组成部分，夫妻和睦是家庭和谐的坚实基础。毛启兰同志与爱人婚后，想为对方所想，做为对方所做，共同维护家庭的幸福。在生活中他们相互照顾，相互尊重，相互信任，相互支持，结婚多年来，几乎没有因为什么事情红过脸，当意见不统一时候总是能够用理智的态度去沟通。在工作中相互理解、相互支持，在家里时常交流工作体会，相互取长补短，遇到困惑相互开导，相互帮忙。这种温馨和谐的家庭氛围常常引来邻里、同事、亲朋的羡慕和称赞。
二、搞好邻里关系、热心助人
毛启兰同志一家人能做到在生活中热心，善良，与邻居和睦相处，热心扶贫帮困，与街坊邻居关系融洽。乐于为邻里办实事，办好事。哪家有个大事小情，都有他们夫妇忙前忙后的身影，用一腔热情帮忙他们解决实际困难。早在80年代，毛启兰家人曾将因骑摩托车而摔得人事不醒的陌生人送去医院，并多方联系其家人，及时挽回了一条生命。“巾帼英雄”杨大兰、潘星兰案件侦破中，曾冒着多种危险去报案，积极参与潘星兰送医救治。毛启兰同志一家人还积极参与各项公益事业。在自我的位置上，尽职尽责，用自我的实际行动诠释礼貌和谐家庭，为和谐社会的创立贡献自我的一份力量。
三、献爱心，积极救助孤儿
在一次偶然机会认识枝江市二中刚上高一的孤儿刘金玉后，毛启兰同志一家人决定，要让她和有妈的孩子一样，有人疼，有人爱，有人给她勇气和自信。
一是在经济上给予资助。认识刘金玉后，才明白她和同是孤儿的表姐刘成红，奶奶一齐住在仙女福利院。以后每次开学除学校减免的部分费用外，其余部分都由毛启兰同志一家人支付。金玉考上大学后，毛启兰同志一家人又从自我微薄的工资筹集资金5000元送到福利院，还为她准备了路费和一些生活必需品。
二是在生活上给予照顾。姐妹俩由于从小失去父母，跟着年迈奶奶生活，强烈地渴望父爱母爱。高中三年，毛启兰同志一家人把金玉及她表姐两姐妹当做自我的子女一样，几乎包揽了她们所有的日常生活用品，从卫生用品到衣帽鞋袜等。在家里备有她们各自专用的盆子和毛巾，每次她们走后，都会帮她们洗净晒干，分开收纳。新买的内衣也是洗晒干净后再给她送去。高中三年，每个月至少给她们送2次菜，让她们感受到家的温暖。
三是在精神上给予安抚。金玉8岁前失去了7位亲人，连母亲的模样都不明白，实在让人心疼。所以从认识她们开始，毛启兰同志一家人每年过年过节都会把她们接到家里，让她们充分享受节日欢乐和温馨。同时，让她们做些力所能及的小事，融入到家庭生活，让她明白家庭职责。每次团年后都会给她奶奶捎去喜欢吃的菜肴、点心。认识她后的第一个生日，毛启兰同志专门给她教师请假后，和朋友一齐给她过的，她开心的不得了，说是过的最愉快的生日了。记得2008年8月31日，是开学的日子，天下着大雨，毛启兰同志早早来到学校，看到别的学生有大人陪伴，她感到不能让孩子孤孤零零一个人在雨中跑来跑去，就一向帮她把行李拿到寝室，陪她报名，等一切安顿好后，千叮万嘱后才离开。2009年12月底，金玉的奶奶过世后，毛启兰同志去接她，她扑到毛启兰同志怀里悲痛地哭了，仿佛天塌了一般。毛启兰同志一向安抚她，说奶奶没了，还有我呢，鼓励她自立自强。之后每次放假毛启兰同志都会接她来家里住，一齐买菜做饭，还带着她们走亲亲访友，让她感受人间真情，克服自卑心理。在毛启兰及家人的感染下，两姐妹的人也阳光、自信起来了。更让人感到欣慰的是，姐妹俩也学会了感恩，在校期间曾多次把自我的助学金让人了。
四是在迷茫时给予指路。由于成长的环境不好，加上家庭教育的缺失，让她们在青春期有更多的烦恼，与教师、同学的矛盾、与福利院的矛盾频频，毛启兰教育她们，看别人的优点和长处时要用牛眼睛(放大)，看别人的问题和缺点要用鹅眼睛(缩小)，以此来化解她们的心结。对女孩应当了解的青春期健康知识，毛启兰如母亲般不厌其烦地讲给她们听。
2010年，刘金玉高考后，因成绩不梦想，她十分坚定地表示要外出打工。毛启兰夫妇冒着炎炎烈日一齐去仙女福利院，和她交心、谈心、讲道理，最终说服她上了大学。此刻姐妹俩大学毕业后都去了深圳，一个自我开着网店，一个在一家电器公司设计画册兼网站修改，都有了稳定的收入，毛启兰夫妇感到更放心了。
四、耐心细心，培养孩子
一个孩子能够身心健康的成长，温馨、和谐的家庭环境是前提。为了使儿子健康成长，她一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位。一方面率先垂范，为儿子做出榜样。为了使儿子健康成长，她重视对儿子世界观、人生观、价值观的思想教育，教他学会做人、学会做事。她的独生儿子受父母潜移默化的影响，从懂事起，就乐施好善。在高考前夕，一农村同学因病手术，情绪低落，仅有父亲一人照顾，只能吃医院的病号饭，她儿子在紧张学习之余，每一天送去营养餐，陪伴开导，该同学最终考上了梦想的大学。2008年，汶川地震发生后，他作为一名在校大学生，自发组织8人小组，地震发生5天后就出此刻抗震救灾第一线，他们每人都背着1人高行囊，自带干粮、饮用水等，克服没水洗澡，没热水喝，没地方住宿，连续近十天没有荤菜吃等多种困难，一干就是9天，给了灾区人民实实在在的帮忙。临走时，他们还将余钱凑在一齐共600元交给了两户灾民。大武汉杂志和三峡日报刊载了他们的事迹。
一个幸福、欢乐、美丽的家庭需要每个家庭成员共同的努力。仅有每个人都奉献一点爱，家才会美丽，仅有每个家庭都温馨了，我们的社会才会更加美丽。
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