百文网小编为你整理了多篇物业服务之星事迹材料(大全),希望对您的工作学习有帮助,您还可以在本站找到更多相关《物业服务之星事迹材料(大全)》范文。
我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理xxx,能够评为“物业服务明星”,我既感到无比的感激又十分的惭愧,感激的是我今天所取得的成绩离不开潘经理的培养,离不开各部门,各位同事的大力支持。向风雨同舟,相互支持,并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意!是你们为我们的成长创造了空间,为我工作创造了和谐的氛围。我的每一点滴进步,领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励,并给予了充分的肯定!从我内心来讲,我深知这个荣誉是大家的,是集体的,没有你们,我们将一无所成。
回顾几年来的工作,不论处于什么样的工作岗位,我都能够恪尽职守,勤勤恳恳地工作,夜以继日,加班加点,工作在夜深人静时,都尽职尽责,细致入微地做好服务和保障工作。
我们遇到什么样的困难,都不会退缩,而是以金政人特有的坚韧意志去克服困难,经历过的风风雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞,我们没有畏缩不前,冬天,暖气不热,我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户,排气放水,为业主排忧解难,把温暖送到家家户户,夏天雨水多,房屋漏水,我们又顶着烈日,为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼,恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味,回到家老公孩子都不让跟前靠,可是我们也坚持下来了。看到业主满意的笑脸,我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时,我们面对刁难业主,几次三番敲不开门,还有让业主推出门的时候,遇到这样的情况,我们还是笑脸相迎,细致入微的做工作,讲道理、以诚心打动业主,最终交纳物业费。
现在的.金冠花园,在我和同事们的打理下,已经步入正轨,到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了,上级领导下来视察,直接点名要到金冠花园,得到了所在社区的好评,业主的好评,这正是因为金政物业有一个身体力行,以身作则,指引着公司向正确方向发展的优秀领导人。金政物业有限公司在金昌市有一个响亮的名字,他有光辉的过去,也有让人自豪的现在,更有让人憧憬的未来。
惭愧的是,自己的工作也有不到位的时候,有时让业主羞辱的时候,领导安排的工作也有执行不到位,打折扣的情况。面对我们的不足,领导总是给了我们很多机会,给了我莫大的信任和支持,帮助和配合,正是这样强大的动力不断促使我前进。我想,今天所有获得奖励的同事们,都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比较妥善,这仅仅是我们出征的战鼓,前进的号角,使我们对物业腾飞发展进一步坚定了工作的信心。
姐妹们,我们准备好了吗?让我们开拓创新,放飞我们的梦想,点燃我们的激情,挥洒青春的力量,活出青春的精彩,成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造,让我们携手共进,把金政物业建设得更加美好!谢谢大家!
连云港康缘医药商业有限公司(以下简称康缘商业)开票中心,地处浦南开发区康缘商业物流中心。现有9名女员工,其中党员4人,大专以上学历6人,员工平均年龄26岁,最小年龄24岁,是一支在康缘商业新发展起来的年轻忠诚、工作认真负责、勇于拼搏、充满朝气的队伍。近几年来,康缘商业以建立供应链为纽带、有效连接上下游客户,完善省、市药品集中招标采购网上配送体系的稳定发展。康缘商业经理室坚持以人为本,服务于用人单位和员工为宗旨,充分发挥女职工在三个文明建设中的重要作用,大力开展争创“巾帼标兵岗”活动,着力提高女职工的政治素质和业务能力,锻造了一支爱岗敬业、乐于奉献的女职工队伍,有效地推动了全公司的健康发展。她们在工作中相互促进,相互完善,在生活中相互关心,相互扶持,立足岗位,开拓进取,锐意拼搏,在平凡的工作中取得了不平凡的成绩。
开票中心是康缘商业对内对外服务的窗口,内外有承上起下的重要作用,是企业控制购销规模、利润高低的第一关,是康缘商业依法经营、诚信经营、优秀管理模式反映的聚焦点,也是保证资产运行安全的关键。该部门承担连云港市最大,也是唯一的医药商品储备基地,药品集中招标网络配送中心,其信息接受量、信息执行量、对上下游用户的链接服务成绩突出,得到企业内外的一致赞赏。
一、强化教育,提高素质,争创“巾帼标兵岗”俗话说:“万事人为先。”
开票中心在日常工作中始终坚持人的因素第一,树人先树思想的原则,不断提高广大开票员的思想觉悟,遵照集团党委提出的“共产党员首先应该是企业的模范员工”的教导,发挥党小组的堡垒作用,为开票中心的工作顺利进行打下坚实的思想素质基础。
开票中心在强化日常理论学习和提高业务技能的同时,根据形势发展和实际工作需要,围绕康缘商业“增长、效益、资产运行质量”的经营宗旨,突出工作重点,有针对性地开展专题性教育活动。今年以来就先后组织开展了“全员执行力”、“gsp全员知识培训”等专题教育活动。这些教育活动主题鲜明、重点突出、要求明确,有方案、有措施、有考核,大都收到了明显效果,有力地提高了干部职工的职业能力。随着公司的不断发展壮大,销售额不断增长,工作量增加了,责任也更大了,任务更重了,但她们没有怨言,也没有推诿,而是化压力为动力,个个以“巾帼不让须眉”之势开展每一项工作,使各项工作井然有序。
为了加强业务学习和技能培训,提高工作能力和服务本领。开票中心大专以上学历6人(本科以上2人),大部分都是财务专业出身,拥有会计从业资格等职称,如今人人都能够按照相关财务法律法规,准确无误地开具各种税票,并能按照销售流程做好资产安全运行保障资料的建立。不仅做到万票无差错的准确率,为企业提供了真实可靠的资料,得到了用户的一致赞扬。在省药品集中招标网络配送的运行中,准确、及时、极高的执行率,得到社会的广泛表扬,受到了省、市招标办的赞赏。
二、默默无闻,无私奉献,舍家忘我“娘子军”
开票中心是清一色的娘子军。目前为适应企业高速的发展,更好地为连云港市、县广大群众做好灾情、疫情、用药需求的供应,康缘商业进行网络新系统改造升级,开票中心是首当其冲的关键窗口,不仅是“一个萝卜一个坑”,而且,在年底的扎账汇总期,一个人要顶两个人用。主任马成女由于长时期拼命工作,应接不暇的电话接听,经医生诊断为:突发性磁波耳朵听力下降。马成女同志仍然坚持带病工作,没请过一次假,直到病情严重才尊医嘱休息了2天,表现出了康缘商业中层干部优秀的职业素质。“五合一”销售回执是考核全公司资产运行质量的重要环节,开票中心的票据开除后,还要在繁忙的工作中承担起了收集送货回执的重任。尽管开票中心的一部分小姑娘刚走出校门不久,工作经历短暂。但是,她们认真学习、努力工作、不畏艰险、不惧困难、在烈日当头或者风雨雷电之中,穿梭于办公室和仓储部之间。东方女性有着特有的温柔与耐心,细致与忠诚,开票中心的娘子军们用自己的行动淋漓尽致的诠释了这些特点,她们耐心的做好储运部、财务部和业务员之间的衔接与沟通,保障应收账款的帐、货同医疗单位相吻合,保证了资产的安全。为了进一步搞好对外服务,她们认真学习并严格遵守公司制定的各项规章制度,坚持挂牌上岗,讲求语言文明,以“微笑服务、用心服务”、“做好细节服务与过程服务”的理念服务于大家,受到了客户的一致好评。为争创“巾帼标兵岗”,大家更是团结一致、拼搏进取、勇往直前。
正是有了像她们这样艰辛的付出,康缘商业提前完成今年集团下达的各项经济指标。正是有了像她们这样的辛勤劳作,康缘商业在全省药品网上配送一直名列前茅。正是有了像她们这样的认真沟通与衔接,康缘商业在全市同行业中业绩突出,递增迅速。通过开票中心这一内外衔接的窗口,充分显示出康缘商业诚信的经营宗旨,严格的质量管理,良好的售后服务。2009年,由于该部门成绩显著、团队协作优秀获得公司“优秀部门”称号,该部门年轻员工也比较活跃,在康缘集团、康缘商业举行的演讲比赛、运动会等多项活动中获得较好成绩。
一份耕耘,一份收获,开票中心女员工们的辛勤付出受到了社会的充分认可和领导的嘉奖。巾帼不让须眉,奉献永葆辉煌。正是有这样的一个无私奉献,勇于拼搏的女性集体,使开票中心在全公司树立起了一道亮丽的风景线。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,充分展示新时期、新形势下女性的良好形象
我们的集体是个有战斗力的集体,是个不顾个人得失的集体,是个有爱心的集体!每位员工都在这个平凡的岗位上展现自已独特的风采,英姿勃发、共同开拓发展美好的未来!
彭林,男,44岁,大专文化,村医,贵州省遵义市新蒲新区永乐镇高粱村人。自1998年担任高粱村卫生室乡村医生以来,他立足农村,在最基层的医疗卫生工作岗位上默默奉献,守护着当地农民群众的健康。他凭着崇高的医德、精湛的医术,为病人除疾祛病,排忧解难,赢得了广大群众的信赖和赞誉。
一、情系农村,服务百姓无怨无悔。
2008年,他在参与统一的手足口病防疫任务时,有一次晚上出急诊,由于雨天路滑,不幸跌倒。为了完成工作任务,尽管控制手足口病疫情,她带伤仍然坚持战斗在一线,到病患者家中督导消毒杀菌,宣传疾病防控知识。群众看到她有时痛得直冒冷汗,感动地流下了眼泪。
得到彭医生精心医治的人,都夸他是个“学历不高水平高,年龄不大学问大,不是亲人胜似亲人”的好医生。
二、扎根农村,办好百姓家门口的医院。
2008年,乡村卫生服务一体化管理工作在我县进行试点。为了办好百姓家门口的医院,他积极配合上级,按照镇卫生院的统一标准要求,建成了布局合理的规范化村卫生室,实现了六室分开、配备了微机和规范化的诊疗设施,并实现了微机收费,合作医疗门诊统筹刷卡,让村民在卫生室门诊看病就能报销药费,把党和政府惠民政策落到实处,受到广大群众的支持拥护和交口称赞。
同时,建立健全了公共卫生服务体系,积极主动地做好公共卫生服务工作。现已为辖区2000多名常住居民进行了健康查体并建立了居民健康档案,为辖区200多名老人,123例高血压病人,32名糖尿病人,7名重型精神病人建立健康档案并纳入健康管理,提供每三个月一次的上门随访服务。他特别关心老年人健康状况,每年都亲自上门为65岁以上老人进行一次健康体检,并及时将查体信息存入档案,成为老年人的贴身健康顾问。
三、支持改革,利为百姓谋。
实行药品零差价销售,严格执行国家基本药品目录制度,从根本上改变以药养医的局面,解除看病难、看病贵问题,是一项利国利民的重大民生工程。但对于乡村医生来讲,是个全新的挑战,压力重,任务多,每天都是超负荷工作,而且待遇大幅度地降低。彭林医生没有丝毫怨言,还是一如既往地完成各项目标任务。
四、积极配合村支两委工作
作为村医,还是一名老百姓信任的村医,他除了日常工作还大力支持高粱村村支两委各项工作,遇到有不理解的群众,做出正面解释,还帮忙收取新型农村合作医疗。
一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础
干一行,爱一行,专一行,精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的,还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识,服务意识,大局意识,节俭意识,虽不可能做到如圣人般天下为公,无私奉献,但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心,以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多,但我学到了不少专业知识,如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识,为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己,加强团队建设,提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定,我努力搞好团队建设,把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面,我严以律己、以身作则,坚持在难中积极进取,在干中不懈探索,在做大中胆求新,在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变,逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想,积极主动地发现问题、处理问题,做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除,物业管理服务工作更加迅速、快捷,也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务
我公司入驻新金源住宅小区以前,小区院内垃圾到处都是,不堪入目。入驻后,在公司各个区域保洁人员的配合下,集中清理了院内所有公共区域的卫生,特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治,小区的面貌焕然一新,住户无不赞许!
刚进入新金源小区,晚上小区路灯只有七、八个亮的,入驻后在公司维修人员的配合下,查找原因、找问题、挖线路、铺线路,换的换、修的修,经不懈努力,终于使小区恢复一片光明。
本小区车多,但停车位少。为解决停车难的问题,我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地,改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾,扩出一百多平米地面进行硬化,增加停车位。
我们充分发挥职工所长、节财减耗,减少费用支出。利用闲暇时间,自己动手制作休闲凳,在小区予以安装,方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。
我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程,及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草,及时灌溉、清理垃圾等,营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作质量,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励,提高工作质量。
新金源住宅小区总住户794户,实住户700户,今年是我公司接管以来的第一次收费,金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起,积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等,不怕业主的辱骂,至今已收清所有的常住户,剩余的未装修和未入住户,正在逐一收取,我有信心圆满完成收费工作。
也正是这入微细致的工作,20xx年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平,提升物业管理的质量,最大程度地满足广大业主的需求,给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。
祁玉香,现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来,她时刻牢记物业服务无小事,“业主的需求就是命令”,带领员工维修防水,粉刷楼梯间,在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作,赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。
时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是XX,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。
一、他热衷于本职工作,在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;“不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。”
二、1.他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业,尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
2.他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而XX只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3.下水是B楼一个很严重的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而XX捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而XX去把泵一拆把杂物一去好了。
4.还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给XX求助,他义不容辞,经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:“没什么我是华凌人”。
5.我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题,以往的夜班人员很难满足现在的环境,提出把白班人员轮流值夜班,但有出现新的矛盾,这样白班的人又倒不过来休息,正在犯难之际,他带领别的住在跟前的同志主动请命,要求不轮班了,假如夜间有突发事件他们随叫随到,愿意效劳。
我们相信,在像XX这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
SHELL煤气化工艺是世界先进的煤气化工艺,气化装置总投资规模近30亿元,煤气化车间在党委、厂部的正确领导下,按照指挥部总体进度要求,完成两套装置施工建设、#1、#2煤气化炉相继点火、陆续投煤,全体党员干部、职工群众以只争朝夕精神,从建设、知难而进,履行职责,战严寒、斗酷暑,从装置的建设、吹扫、试压、单机调试、联运调试、投料试车、开工过程中,凝聚了车间职工无数的辛勤汗水和日日夜夜艰苦的付出,“五加二、白加黑”、“舍小家、为大家”事迹感人。冬天冒着-20℃左右的低温,在60℃的气化炉内进行流道测试,温差近80℃,气化炉框架高度近100米,冬天站在框架上,进行调试、开工,工作难度可想而知,就是这样的困难,大家没有怨言,坚定一个信念,要把壳牌煤气化开成世界上最好的煤气化,我们创造了历史,调试、开车周期最短,投煤一次成功,周期运行达到30天、所用时间最短。
车间十分重视系统完善优化、制度建设。建立健全安全管理制度、设备管理制度、工艺管理制度、劳资管理制度、奖励分配制度。针对难点,项目边建设、边整改、边开工,先后完成了开工烧嘴的创新、渣灰系统改造、S1501分段完善、柴油系统增加蓄能器等技术改造,使我厂的壳牌煤气化开出同行业的先进水平,做到“稳定住、再提升”。
SHELL工艺点多面广,技术含量高,要想实现长周期稳定运行,需通过管理的杠杆将高标准的运行模式渗透到日常操作中去,“精细化管理”是必由之路。车间花大精力制定和实践符合我们模式的精细化管理方式。强化设备现场管理,保持较高的润滑管理水平,规范检修的组织、计划、准备、现场管理、安全、竣工验收和费用结算等工作,强化操作人员的“四懂”、“三会”,达到“五定”、“三级过滤”要求,认真进行设备的巡点检。保持良好的设备运行状态,达到节能降耗及防止设备事故发生。完成制粉系统燃料替代的节能降耗措施。优化煤加压给料系统阀门及控制,实现全自动操作。突出核心设备的特别管理。突出核心设备的特别管理。捞渣机(X1402)、循环气压缩机(K1301)、破渣机、开工氮压机为煤气化装置的特护重点设备,在设备的维护保养方面,作为工作重点。实现煤气化装置主要控制参数达标优化,完成与SHELL公司的性能考核工作。
今后的工作,将面临着更大的挑战,“达产达效,运行长周期”时间紧、任务重、困难多,不确定因素多。
他们相信,在党委、厂部的正确领导下,分厂职工团结奋进、扎实进取一定能化困难为希望,变挑战为机遇。
推荐专题: 物业服务之星事迹材料 劳模事迹材料 新时代好少年事迹材料