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第一篇：电力优秀党员先进事迹
电力优秀党员先进事迹
潘咏，女，共产党员，一九九九年七月入党，现任天元供电局客户服务中心高压计量工作负责人，曾经在株洲电业局计量管理所、客户服务中心等单位工作，是天元供电局第一个女技师，由于工作业绩出色，已经被推荐参加高级技师的考评。
潘咏同志在天元供电局主要负责高压计量的维护和表计故障的处理工作。在工作中，潘咏同
志认真落实我局各项安全生产管理规章制度，严格按照安规和操作规程进行操作，不放过任何安全隐患，圆满完成了各项工作任务，未发生任何人身设备责任事故。到天元局一年多以来，潘咏同志负责完成了表计校验合格率100，现场计量装置完好率99，共完成了73套10kv电能计量装置的误差测试及12户10kv高压计量施工图的现场核对审核工作，严格把好验收关，原创：www.xiexiebang.com确保了施工安全和计量运行无误，同时，她大胆查漏补缺，针对不合理的计量方式和窃电行为，进行了认真的分析和处理，追补电量5万多度，打击了窃电行为，为企业挽回了损失。
潘咏同志时刻牢记自己是一名共产党员，她把这种责任感体现在对客户的优质服务上。有一天一个客户反映自己家的电表走快了，潘咏受理了之后，立即带人到客户家进行检查，把表送到计量管理所进行鉴定，鉴定结果是表计误差合格，但潘咏把这个结果反馈给客户时，客户很大声地说：“表是你们的，检查也是你们，这表走得准不准还不是你们说了算！我家的电器和别人家差不多，为什么我家的电就要比别人家的多很多？”面对很激动的客户，潘咏明白不能跟客户争吵，也不能讲大道理，她始终耐心地跟客户解释，并与客户一起分析电表有可能走快的愿意，同时，还向客户传授一些节约用电的知识，精诚所至，金石为开，客户终于对潘咏表示了理解，告别的时候还握着潘咏的手连声道谢。通过这件事，潘咏想到可能还有很多客户对电表走快抱有怀疑，于是，她根据自己的经验，写了一篇文章《电表走“快”原因浅析》发表在内部刊物上，并在用电宣传的时候印发给客户。
作为一线的工人，直接面对的是客户，为了保障客户的利益不受损，潘咏始终把“始于客户需求，终于客户满意”作为自己的行为准则，客户的满意是她不懈的追求。元旦节的一天，体育中心因工期紧迫，要求提前送电，潘咏接到给装表和互感器试验的任务后，立即中断了休假，带上了工具赶到现场。虽然说时令已经进入了冬季，由于气候反常，那几天天气格外地闷热，体育中心配电房内空间狭小，光线阴暗，在这种环境下工作，潘咏同志很快就是汗流浃背，经过几个小时不间断的工作，终于在第二天凌晨完成了工作，给客户送上了电。体育中心负责用电的同志感慨地拉着潘咏的手说：“你做事真的认真负责，谢谢你啊，不然我们领导又要批评我了。”潘咏看着客户的笑脸，开心地笑了。是啊，为客户解决困难，哪怕是自己辛苦一点，也是十分值得的，潘咏心里这样想，也是这样做的。春节前夕，许多家庭都在开始准备年货，打扫卫生，作为一名家庭主妇，潘咏不能向别人一样白天可以处理家务，只能在下班之后，抓紧时间为家庭做一些事情。同时，她清楚地认识到自己是工作负责人，又是共产党员，就必须吃苦在前，享受在后，这样才能无愧共产党员的称号，在能无愧组织上的信任。腊月二十七日，天气骤然变冷，室外温度达到了零度左右，风力有七八级，空气格外地湿冷，这时候，工业大学要求在年前送电，按照惯例，过年前两天，局里一般不安排工作，但是客户的要求比什么都重要，为了让客户在春节前用上放心电，潘咏带领班里的几个年轻人，原创：www.xiexiebang.com不畏寒冷，在呼啸的北风中一站就是两三个小时，连年轻人都受不住了，潘咏却始终坚持了下来。当时，工业大学的领导看到这场景，都不相信这是我们电业局的人在做事，对我局前来看望的领导连说了几个想不到。像这样的事例还有很多，比如12月份给新天宾馆做停电检查，为了不影响宾馆正常营业，每天都事晚上12点以后再安排检查，这样一来，一般就是要干到次日凌晨才能回家。但潘咏从来不叫苦，因为她知道自己作为一名共产党员必须在其他同志面前树立先锋模范作用，自己必须身体力行地来带动其他同志。
潘咏作为技术上的负责人，从不隐瞒自己的技术，装表班的大多数工人都是新人，业务技术不太熟练，她总是尽其所能给他们提供指导和帮助，碰上周休日，也是随喊随到，班里的人都亲切地叫她师父。一年多来，潘咏在班内组织培训60多个课时，现场培训40多次，在她的指导下，有两位新人通过了晋级考试。
潘咏同志除了自己的业务工作，还有一份兼职工作，这就是天元供电局的纪检信息员，配合局兼职纪检员工作。她充分认识到这个岗位的重要性，也十分感谢组织上对她的信任，每次安排给她的工作，她都会尽心尽力去做好。一旦她发现工作中出现了问题，她就会立即给上级汇报，并跟相关人员沟通。因为她知道要做好纪检的工作，就必须先做一个正直的人，她从不接受任何一个厂商的吃喝邀请，更不会接受他们的任何礼物，她会把每次监督的情况都详细记录下来，并在一些问题上提出自己的见解。比如，在物资招标过程中，潘咏发现变压器（箱变）中的计量装置有偏差，她立即告诉了采购员，与他多次进行探讨，查找问题的根源，保证了采购物资的质量。同时，她还根据自己多年一线工作的经验，对业务流程不合理的地方
勇敢地提出自己的质疑，赢得了领导和同事们的尊敬，也促进了业务流程的改进。
参加保持共产党员先进性教育活动以来，潘咏同志多次表示，不管自己是位老工人（工龄已经有二十多年），还是一位老党员（党龄已经有六年），她都深切地感受到学习的重要性，要与时俱进，就必须时刻注意学习，吸取新的知识，决不能临时抱佛脚，还要结合实际工作，在学中干，干中学，把理论知识付诸实践。
第二篇：供电所先进事迹材料
为进一步优化电力营商环境，真正让电力企业切实感受到电力服务的获得感和满意度，薛家湾供电公司大用户管理中心党支部充分发挥党员先锋模范作用，以党建工作带动中心业务工作，聚焦部门主责，从思想引领、服务提效、强化监督方面出击组合拳，打造稳定公平透明，客户满意度高的电力营商环境。
（一）强化支部战斗堡垒作用多维度开展党员思想政治引领工作
发挥战斗堡垒作用，不断增强党的组织力、凝聚力、号召力，充分发挥支部党员先锋模范带头作用，为优化营商环境提供强有力的政治、思想和组织保证。
通过支部政治集中理论学习，组织生活会、“三会一课”，讲习宣传，研讨交流，批评与自我批评，谈心谈话等载体，把优化营商环境作为重点学习及工作部署要求。进一步统一支部党员的思想认识，更新认知理念，牢固树立被监督意识，同时也增强主动服务意识，从而确保每名党员紧跟方向不跑偏，执行政策不走样。
（二）发挥党员先锋模范作用主动贴心做好电力客户服务工作
党员在哪，党旗就高高飘扬在哪。本着党员在服务中打头阵的思想，在当前面临的疫情防控、能耗双控、有序用电、电价市场化改革等诸多复杂的工作政策形势变动下，支部上下一条心，攻坚克难，积极开展电力客户侧服务工作，让电力客户真实感受到党建引领带来的服务环境的巨大转变。
支部通过共产党员示范岗、党员志愿服务先锋队、星级班组榜样力量等优质载体，始终把电力客户高兴、满意作为本职工作的.出发点和落脚点，努力强化责任担当与岗位履职能力。
深入电力企业开展调查研究，广泛听取电力客户的意见建议，主动挖掘电力客户服务需求。通过开展周期性用户侧用电安全检查，与电力企业负责人亲切交谈，详细了解企业目前的生产经营情况，设备运行状况，针对最新电价政策为客户提供节费、节能建议，切实助力电力企业安全高效发展，全面提升客户获得电力的体验感。
关注最新的电力企业政策，主动与企业对接，深入企业现场或是集中邀请电力客户座谈，进行政策解读与集中问题的答疑，积极回应企业诉求，帮助企业解决发展难题。
对有争议的积极协调上级部门进行进一步协调解决，为企业吃下安心发展定心丸。
本着打铁还需自身硬的内核基础，支部按照《大用户管理处党支部关于开展党建+优化营商环境暨营销业务专项提升工作的通知》，结合专业普考工作，扎实开展各岗位人员的安全和技术、岗位业务的培训教育，夯实发展根基。从而有效提升工作人员的岗位业务能力与素养，更好的服务电力企业各环节工作，助力公司电力营商环境持续优化。
（三）从严、常态加强日常内部监督管理
支部班子亲力亲为，深入所辖企业调查研究，广泛听取意见与建议，与客户了解沟通各项业务工作的同时，零距离了解工作人员可能存在的有损于优化电力营商环境工作的症结问题，加强动态监督考核力度。
支部每季度开展一期廉政谈心谈话，不断增强党员的廉洁自律意识和拒腐防变的能力。营造“廉政话常谈，小木鱼常敲”的良好氛围，始终把党风廉政建设放在心上，绷紧廉洁这根弦，打好勤政预防针。
党员的一言一行，一举一动都代表着营商环境，要始终以党建为引领，将党建工作融入到营商环境建设的各方面，用党员的先进性与模范性影响身边的普通群众，全过程将优化营商环境正能量生根发芽。不断从细节入手，从严要求，从严管理，努力将中心各项工作抓出习惯，抓出实效，不断优化营商内部软环境，持续增强营商外部硬实力，筑牢营商环境的纪律防线，创造清廉的电力营商环境。
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