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在小韩刚刚接触电工时,基本什么都不会,因为在老师傅眼里“勤快、手巧”,刚学电工那会,也就是拉根电线,接个灯头什么的,几乎不需要什么专业知识。一次,办公楼的发电机发生故障了,原以为只是接个线路的事,没曾想他鼓捣了半天也回天乏术,结果造成整个大楼停工,看着领导们失望在眼神,听到同事们埋怨的声音。他才觉得,桌上到处是《电工原理》、《电工技术》、《发电机维修与故障排除》等专业书籍。如今一年过去了,凭着专业的理论知识和过硬的操作技术,韩震在他自己的不断努力之下,能够很好的独立天路办公大楼所有的水电维修工作,凭借他扎实的实践经验保证了现场安全生产、生活用电,而且他用他丰富的理论知识节约了大量的维修成本,他认真分析、琢磨、研究,按照现场实际情况,精心布线和安装机电设备,不仅保证了提前通电,而且保证天路办公大楼的正常维修工作。得到了领导表扬,同事赞扬。他说,我只是个平凡的工人,我只做了我应该做的。然而,平凡的背后是他貌似平凡却是点点滴滴长年累月的付出。韩震坚守岗位,在其师傅徐向东因家中岳母病故去世时休假期间,他一个人承
接着大楼的所有水、电、门、窗等维修维护工作,特别是进入冬季天路大楼办公大楼开始供暖,为了保证办公大楼正常供暖,他提前一个人检修所有的空调设备进量不增加维修成本,实现了准时供暖。他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,没有半点怨言,成为物业公司一名合格的电工是他的目标。
不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是首要问题,随着行业不断发展,他会不断提高专业技能与业务水平的技术知识。
xxx,女,20xx年入职,现任人力资源部经理。该自20xx年1月调入人力资源部至今,已经从事人力资源工作6年了。这6年期间,她通过不断的学习、领导的关怀和帮助下,已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎,但是她尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,获得了上级领导的认可。
一、主动学习,提高专业技能,增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20xx年1月,李小溪初涉人力资源工作,在这之前,她只是企管部的员工,对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更,领导给她分配了培训管理的工作,负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训领导和们的信任。
起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意,她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训,阅读人力资源专业书籍,为自己充电。通过知识积累,让她在工作中更加得心应手,结合公司的实际情况,先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度,为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼,加上理论知识的学习,李小溪于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书,证书对她来说只是一次知识和能力的认可,但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授,其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验,让她觉得受益匪浅。
二、立足本职,严格要求,尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨,尤其作为公司的人力资源部门,需要审核各部门报送的人力资源数据、信息,进行汇总核对,为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理,关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以,对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人,不仅要为人员入口把好关,也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪深刻意识到,在今后的工作中,要认真组织做好人才引进,根据公司战略发展需要,对各岗位人员的招聘精挑细选,严把质量关,确保满足招聘需求,使员工队伍进一步充实、壮大,人才结构更加合理。
在工作作风上,该一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,勤奋敬业。作为一名中层管理干部,她时刻严格要求自己,主动、积极地做好每一项工作,为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理,提高员工的执行力,规范内部工作程序,注重沟通,调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际,公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系,签订劳动合同,李小溪为保证续签工作的顺利进行,针对员工关心的几个问题,在公司例会上多次进行讲解说明,并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑,保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养,用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点,这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性,认真严格执行政策,对工作负责、对他人负责、对历史负责,扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作,来自方方面面的诱惑很多,人情世故的东西又掺杂其中,这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守,时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求,李小溪比谁都清楚,所以在工作中,她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上,李小溪更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整,每次都涉及到管理人员的岗位变动,在没有成文发布之前,她坚持原则,绝不泄漏任何信息,严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起,为各部门提供服务,为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门,掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪能够积极落实职能部门的服务职责,为帮助各部门完善人力资源工作,主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议,充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点,成为李小溪非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙,任务也是艰巨的,但是她决定,无论遇到多大的困难,都要无所畏惧,脚踏实地,带领着团队圆满完成任务,奉献她的力量。
2009年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作,成为了一名总机话务员,虽然她的工作很普通,但她从不觉得卑微,因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助,宾客从她的声音里得了四星级应有的服务,她也从宾客感谢的话语中得到了满足,找到了快乐。她刚来天湖的时候,对总机话务员这个岗位并不是很熟悉,但是,通过自己不懈的努力学习,踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。
总机是酒店对客第一接待窗口,很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象,姚瑶深知自己工作的重要性,所以在工作中,她认真负责接好每一个电话,积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人温馨的感觉。每当电话总机响起,她总是以自己最好的状态去接听每一个电话,解答客人每一个问题,帮助客人准确的转到相关的部门,并严格遵守总机各项规章制度,成为总机良好窗口形象的骨干力量。
在工作中,姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候,她总是面带微笑的与同事换班,急人所急,甚至最长在总机连续工作36小时。她知道自己是外地来京打拼的,深知亲情对于每个人的重要性,也知道生病中的苦与痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中,转嫁到了对同事的关心与爱护,转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨,坚持上班,不与人换班,生怕耽误别人与家人团聚,这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。
20XX年天湖迎来一次十分重要的接待任务,酒店上下全体动员,总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节,一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中,始终自觉加班,只要经理或领班没有说可以下班,绝对坚守在岗位上。有时候在电话多的时间段,来不及吃口饭,来不及喝口水,真正将自己的本职工作当做了自己的使命。重要接待顺利结束,姚瑶得到了部门经理的表扬,并要求总机员工要向姚瑶学习。
在对自己业务水平的提高上,姚瑶也是积极进取,不断努力充实自己的。在努力学习与摸索总机工作中的经验与教训的同时,她又在不断提高自己自身的教育素养,现正努力在外报名学习大专学历专业,希望能通过知识将自己在工作中的经验
走过硕果累累的20XX年,荣誉只是对以前工作的肯定,在姚瑶的身上,我们看见最多的是努力工作和微笑服务,在以后工作中,部门将更加严格要求每一位员工,认真工作,积极学习,努力争当优秀员工,为酒店开创更美好的明天。
xxx于20xx年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得xxx刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的地毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知,虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,20xx年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。20xx年11月酒店举办的“树标准意识,提升服务质量”活动中,被评为酒店服务标兵。
20xx年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,xxx她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信xxx她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
年度十佳优秀员工事迹材料
文/ 古勇
焙烧车间炉前班员工陈天云
他是一名普通职工,在平凡的工作岗位上,勤勤垦垦,脚踏实地,是他最真实的写照。多年来他始终坚持服从领导,听从指挥,勤业敬业,求真务实,博得人们的交口称赞。这就是陈天云,一步一个脚印踏实地走过来,走在这个他熟悉的岗位上,无论荣辱得失,他还是风采依旧,忙忙碌碌。用自己辛勤的汗水灌溉出了丰收的果实!
项目部员工蒋萍
作为公司项目部的一名优秀员工,蒋萍深知心态决定一切,只有适应自己所面临的环境,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的动力,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应眼前生活,适应在做的工作。在自己的不断努力下,蒋萍被同事推选为公司2011年十佳优秀员工。
电一车间员工薛文
工作中,憨厚、朴实的薛文一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对工作上不明白的业务进修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快成了车间的骨干。
化合一车间员工徐蝶虎
徐蝶虎虽然来公司的时间不算很长,但他在一线的岗位上勤奋好学,扎实工作,在日复一日的工作中,不怕苦,不怕累,踏踏实实,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他尽职尽责,任劳任怨的一贯表现和爱岗敬业,无私奉献的可贵精神感染了大家,值得我们去学习。
球磨车间员工孔振明
“永远向优秀看齐,把比我优秀的人作为追赶的对象,成为我的标杆”。这句话是推动他在工作上不断努力、积极创新的动力。当选为2011年度的优秀员工,有赖于车间同事们的充分支持与帮助,也有赖于上级领导们对他的教导与鼓励。这次当选,对他是一种鼓励,更是一种鞭策,在以后的工作当中,希望他将站在新的起点上,继续发扬艰苦奋斗、积极创新的精神。
机电部员工孟立强
作为一名焊工,不就要有扎实的基础,而且还会有积极向上的进取态度。他不会挑剔脏与累,也不会挑剔热与高,他就是在这样的环境下成长起来的,对于公司的机修设备,哪怕是普通的螺丝也有他的痕迹。他就是机电部的优秀员工——孟立强。
项目部员工王自存
作为一名员工,他时刻心系公司的忧患,与公司同风雨、共命运,用不懈的努力为公司的发展做着自己的贡献。他用实际行动证明了在平凡的岗位上也能做出不平凡的贡献,是我们学习的榜样和楷模。感谢像王自存一样的员工,正是因为他们的付出,公司的今天才能够如此绚丽。
机电车间员工刘明
当选为公司2011年度的优秀员工,是一份荣誉,更是一种激励。尽管在工作中总会有一些坎坷,但他总以高度主人翁精神,默默地奉献出光和热,抱着务实认真的工作态度,不断地发掘出自我的潜能。他让我们知道了:世上没有解决不了的困难!不怕做不到,只怕想不到。
生产服务部员工李占文
工作是一条漫长的荆棘路,可以选择绕道而行,也可以退缩,但是他选择披荆而行。因为工作只有这么做,才有条理,才有进度,才有成效。
电十车间员工万文国
人因有事业而从容,人因有成就而自豪。获得2011年度优秀员工是他人生中的又一座里程碑。万文国将荣誉作为自己保持积极进取的动力,不断激发自己的潜能,持续改进、不断学习和完善自己,并以更优秀的技能来迎接工作上的新挑战。
优秀员工年终工作总结
优秀员工年终工作总结
优秀员工工作总结
优秀员工工作总结
十佳医生工作总结