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阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部,细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。服务面积达35平方公里,服务人口约45万人,投递段道总长810多公里,年投递报刊量548万多份,年投递邮件量180多万件。班组现有人员24人,电瓶车投递人员18人,机动车投递段4人,管理人员2人,投递员平均年龄34.8岁,35周岁以下的人员有17人占班组的71%。
自班组成立以来,班组全体成员心往一处想,劲往一处使,年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。
海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。辖区内,楼房密集,居民成分复杂,特别是商业区较多,给投递工作带来较大的困难。但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务,串大街走小巷,全心全意为用户服务,得到了广大用户的赞誉和好评,涌现出许多好人好事,先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。
班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手,并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。
投递员刘庆国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。
一、加强制度建设争创青年文明号
多年来,海州投递班在市分公司的带领下,立足于“窗口”形象的特点,以制度建设为基础,以履行普遍服务义务为根本,以精神文明建设为主导,大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才,岗位建功”活动,广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力,提高了班组的凝聚力,实现了社会效益和经济效益的良好统一,起到了先锋模范带头作用。
20xx年,海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下,把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标,动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献,争先创优做示范。投递班专门组建了争创领导小组,制定了一系列的学习计划和争创措施,实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合,使创建活动深入人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面。
在制度管理上,投递班首先细化了投递服务质量标准,使服务质量标准更加贴近用户,贴近普遍性服务和个性化服务的需求。其次建立健全奖惩管理制度,以制度管人,按制度办事。制度面前人人平等,赏罚分明。三是严格执行“首问负责制”,认真接待人民群众的来电、来函以及上门咨询和投诉,公布监督热线,自觉接受人民群众的监督。
在服务礼仪上,要求投递人员携带证件上岗,实行亮牌服务。自觉做到“六声”,即来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声。自觉做到“五心”,即服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”。
在提升投递服务质量上,海州投递对信报实行分层投递。电瓶车段投递,将信函与报刊投递合并,加快了投递时效;同时对大客户实行汽车段投递,提供个性化服务;对部分有特殊投递需求的客户,进行上门登记,提前约定投递时间和投递方式。在投送高考录取通知书时,采用上门、上楼、投递到户,对未通邮自然村实施通邮,确保通知书妥投到位。对于国内小包邮件、约投挂号邮件,实行电话预约投递,提前与用户联系,按照用户要求投递到指定地点。
为了不断提高服务质量,海州投递班还坚持每月一次对用户进行上门走访,邀请用户填写征求意见函,广泛听取用户的意见和建议等。通过走访和电话咨询服务,在为群众释难解惑,表达诉求,改进工作等方面取得了良好的效果,受到了上级部门和社会各界的广泛好评。
二、弘扬奉献精神争创青年文明号
多年来,海州投递班一直把“人民邮政为人民”的服务宗旨作为班组工作的行动指南。班长周伟深入驻阜某部队,三年共收订自费订阅报刊流转额24.8万多元。部队领导考虑该部队距离投递辖区较远,投递量较大,投递不方便,主动要求与投递班签订半个月投递一次的协议。而周伟考虑到军队官兵文化生活相对贫乏、生活单一、部队官兵外出不便等因素,就主动在工作之余加班加点,对该部队订阅的刊物进行统一登记、统一封装、预约投递。每周投递一次就达到700百多份刊物。三年来共投递刊物7.2万多份,无一短缺。为部队官兵们及时送去了丰富的精神食粮,受到部队领导的高度赞扬和士兵们的欢迎。
投递员刘庆国多年来坚持为用户提供贴心服务。在一次插箱投递报纸时他发现汽贸小区4号楼104室赵庆臣老人已经连续三期的报纸没有取。细心的刘庆国担心老人家里有事,就爬上六楼,按响老人家的门铃。原来老人由于风湿病发作,行动不便,无法下楼取报纸。刘庆国了解情况后,取出当天的报纸送到老人的手里,并告诉老人以后的报纸他都会直接送上楼的。
三、注重岗位练兵争创青年文明号
海州投递班一直把创建“学习型”组织作为一项重要任务来抓。班组内实行每周一次业务集中学习制度,学习内容主要包括邮政业务专业知识、邮政职业道德与职业守则等知识。同时广泛开展信用建设。通过制定“承诺目标”,推行“青年职工投递信用承诺”等措施,使爱岗敬业、服务用户成为班组青年职工的自觉行动。充分调动班组青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
几年来,海州投递班在在市分公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩。在以后的工作中,海州投递班会以“阜新邮政工作总体思路”为指导,以争创“青年文明号”为行动方向,团结一心,振奋精神、努力拼搏、不断提高全班组员工的自身素质和业务技能,内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力。把对邮政事业的无限忠诚,对理想信念的无悔追求,对保证一方百姓的用邮需求,作为投递工作的重要目标,在平凡的岗位上,为实现“强邮梦”、“中国梦”贡献青春和力量。
班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。自项目20xx年7月份开工之后,我班组于20xx年11月就置身于项目的建设,项目施工高峰期时最高投入了三十余名仪表专业施工技术人员。仪表班始终以坚持质量、安全、现场三结合的管理体系。一年来,在项目领导的正确指引下顺利完成了各项施工生产任务,以公司开展的各项安全生产活动为契机,立足岗位,严细管理,夯实创新。坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章的安全理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式,把责任细化到每个职工,增强了职工质量、安全、成本、诚信意识,调动了职工参与管理的积极性和创造性,逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
一、从源头抓好质量,实现可持续发展
坚持“创新求优质,诚信铸品牌”的质量方针,狠抓产品质量,把产品质量做作为车间工作的重中之重。一是抓好过程管理,从影响产品质量的各个因素入手,不仅要让职工掌握工艺,更要让职工理解工艺。坚持开展帮带活动,对新员工进行重点帮扶,做到带一个成熟一个。二是注重质量信息反馈,加强与后道工序的联系,把后道工序当成客户。三是严明奖罚制度,对于干活积极、表现良好的员工,及时予以奖励,使员工之间相互激励、相互促进。
二、紧靠施工计划,保障项目施工进度
中国石油泰安60万吨/年LNG装备国产化项目是迄今为止国内第一个具有完全自主知识产权、单套生产能力最大的天然气液化项目,整个项目建设工期十分紧张,尤其是施工期跨越冬季,造成施工程序和安排的不连续,难度加大。特别是现场场地条件差,需要各方积极配合,最大限度地满足项目总进度的需求。在工期紧张,施工难度大的情况下,我仪表班先后完成了电缆桥架16547。5米的安装,电缆329163米的敷设,接线、保温箱551台的安装,各类表器安装893台/支,回路联校4265个。
三、抓好安全教育学习、夯实安全生产基础
保障安全,是安全施工生产的首要前提。不断完善班组人员安全生产措施,进一步明确班组的安全生产职责,开展多种形式的安全生产意识宣传教育活动,如充分利用班务公开栏对班员进行反违章曝光等,营造了良好的安全生产氛围,增强班组成员的安全意识和自我防护能力。
班组认真开展每日班前安全喊话,坚持开展班前安全技术交底、安全分析工作;积极参加项目部每周一的安全喊话活动,对每次安全活动的内容、要求、措施、考核都作了具体的规定,使安全活动真正地得到、收到实效。
根据本班组专业的特点,有针对性地抓好安全意识、安全知识、安全技术培训教育。
班组职工决心在接下来即将面对的新的安全生产奋斗目标中,精诚团结,继续发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,力争让各项工作再上升一个新台阶。
富会,男,52岁,满族,高中学历,工人技师,1982年参加工作,现任辽源方大锻造有限公司铆焊车间电焊班班长.
作为一名普普通通一线班组长,他热爱本职工作,信念坚定,兢兢业业,在平凡的工作岗位上实现自己不平凡的人生信念,特别是在安全生产、班组建设、技术革新、小改小革、质量升级工作中,精于管理、勇于创新,带领电焊班组的全体同志,在平凡的岗位上谱写了一曲曲奋进与奉献之歌,为公司的快速发展作出积极贡献.他所带领的电焊班连续多年被公司评为先进班组,他本人也连续五年被公司授予生产标兵、先进生产工作者荣誉称号.
他对待业务技能有颗痴心.富会同志由于只有高中文化程度,如今能够从普通的工人走上班组长的岗位,并且成为本专业的技能精英,他要付出比常人更多的努力.
一方面为了尽快的提高自身素质,他一直都勤于学习,刻苦专研专业知识,孜孜不倦,因为他深知先天的知识匮乏,必须要通过后天的努力来充实,从而补齐知识短板.除了按时参加公司和车间定期组织的技能培训以外,他还系统的自学了《焊接技术》《焊接、工艺》等专业书籍,并自费订阅了大量关于电焊类的工具书、杂志等,有效地使自己的知识面得到扩展,不断更新知识结构,特别是对焊接新技术、新工艺得到了及时的了解和掌握,夯实了自身的理论知识基础.
另一方面,他善于用理论指导实践,解决生产中的瓶颈问题.锅炉补焊、锻造车间的锤头、锤膀子、锤杆子、夹持器的修复焊接,一直是困扰焊接工作的技术性难题.针对这种情况,富会同志经过查阅大量资料,并结合实际,自行编制了一套焊接工艺,经过反复试验,成功突破了这一关键性难题,不仅缩短了焊接工期降低了成本,还有效增加了设备配件焊接后的使用寿命.多年来,富会同志经过不断的学习实践,他所掌握的焊接技术,已经成为方大公司焊接工作首屈一指的标杆式人物.
他对待创新工作有颗专心.创新是发展的动力.富会同志天生对工作就有股专劲韧劲,善于在工作中实践,在实践中探索.每当新设备的引进和新产品的开发生产都有一定的局限性和制约性,与工作的实际需要和当前的生产加工能力存在距离.在这种情况下,富会总能够将自己的聪明才智和创新精神与实际工作做到有机结合.20xx年,公司新引进了一台立式自动焊机,由于缺少相应的配套设备,针对运输机中部槽中板的焊接大家只能是“望洋兴叹”富会看在眼里、急.在心里,不能让这样一个设备就这样闲置下来.于是他就将该设备的技术参数进行了认真的科学分析,并根据所要焊接产品的大小和外轮廓,经过反复设计实验,开发制作了专用的变位胎具,使该设备得以发挥出最大的使用功效,生产效率提高了近50%,还有针对滚筒、煤机配件、截齿等产品的焊接工作,他累计自行设计制作各类胎具20余套,大大减轻了工人的劳动强度、提高了工作效率和焊接质量.20xx年公司为提高截齿焊接质量,购进了一台熔覆焊机,由于设备操作部分的设计问题,给工人的操作带来了一定困难.富会经过认真研究,亲自动手对该设备的操作部分进行了整体改进,使其更加人性化和操作简单化,厂家工程技术人员到现场看到后,佩服的竖起了大拇指.今年,富会自行研制开发的移动式自动焊机,已经进入到最后实验阶段,该革新项目的攻关成功,将从技术上解决个别大型产品焊接区域限制的难题.
富会同志有个最大的特点就是善于积累,除了知识的积累以外,在每个常人眼里认为无用的旧配件、废料,甚至是一个旧螺丝,在他眼里可能都是宝贝.在他多年的技术创新、小改小革中,所用的大部分配件都是变废为宝.小小的成本投入,有的甚至没有成本的革新改造,所创造出的经济效益是无法用金钱来衡量的,也为公司的发展积累了宝贵的物质和精神财富.
他对待本职工作有颗精心.富会同志在电焊岗位几十年如一日,兢兢业业、勤勤恳恳,特别是担任班组长的七年里,更加感受到了以前从来没有过的压力,他时刻铭记肩上的责任和使命.他上任后,坚持从加强班组管理入手,紧紧围绕安全生产、质量升级、高产高效等工作,精心组织、细化管理,有力的推进班组作用的整体发挥.
在强化班组建设工作中,他始终把打造“六型”班组作为工作重点,坚持以建设学习型班组为突破口,定期组织班组员工进行技能培训,严格执行班组管理的“六项”制度,夯实了班组建设的基础管理.
在安全管理工作中,他把工友同志的人身安全,实现班组的安全管理,当做重中之重.除了加强安全管理制度落实以外,还创造性的采取了“三对”安全管理办法,既:重点人员一对一包保、生产设备一对一看护、安全隐患一对一整改.通过严密的措施和管理手段,他所在的班组连续多年消灭了各类事故的发生.
在产品质量升级工作中.产品质量是企业发展的命根子.按照公司产品质量升级的要求,他所承担的滚筒、截齿等产品的焊接工作,是升级工作的核心环节.提高焊接质量就是提高产品质量,为了质量升级他费劲心血,不断改进焊接工艺;为了严把质量关,他不怕得罪人,并且遇到特殊要求的产品,身先士卒、亲自抄刀,在他的字典里没有“差不多”“凑乎”的字眼,、他更不会放过质量的每一个细节,班组生产产品的合格率已经达到了99.98%以上.
在高产高效工作中.按照铆焊车间生产产品结构的特点,富会所带领的电焊班组在工作量上是最大的.为了提高班产效率和工时利用率,作为一位知天命之年的老同志,始终保持率先垂范的工作劲头,每天第一个来、最后一个走,联勤加班更是家常便饭,有时工作忙时,他觉得就是抽颗烟都是一种时间的浪费.不管是风霜雪雨,还是白天黑夜,只要工作需要,他随叫随到,他常常因为抢修设备突发故障,一夜不眠.正是由于他的科学组织生产和强大敬业精神的感染下,电焊班组高产高效,特别是今年的3月份创出了月产滚筒16台,截齿焊接8765个的月产最高纪录.
他对待班组同志有颗真心.富会班长常说的一句话“如果班组和谐,车间就和谐,车间和谐了,整个公司就和谐了”他不只是说了,更做到了.他所带领的,班组由于青工较多,往往因工作、家庭等因素容易出现情绪波动,不利于工作.于是他,牢牢把握班组工人的思想动态,积极开展思想疏导工作.20xx年4月份,一次他发现班组工人李权威上班情绪低靡,经常在工作时分神,并常常一个人发呆.于是主动找他谈心交流,当了解到具体情况后,一方面进行思想开导,另一方面积极帮助他解决困难,使该同志从新振奋起来.同时,他还针对班组中个别沉迷于网络游戏的青工,经过反复的思想教育和引导,帮助他们及时脱离了虚拟的网络世界回到现实,生龙活虎的投入到紧张而又忙碌的工作之中.特别是班组同志无论谁家有个大事小情他都能够第一个到场,遇到困难他都能够及时伸出援助之手.正是由于他的这种爱心、热心感染着身边的每一个人,同时也得到了班组同志的一致信任、爱戴和拥护.
富会虽然是个班长,但更多人对他的称呼是富师傅.这不仅是他的技术高超,还有就是他所带过的徒弟众多,个个出类拔萃.俗话说:“教会徒弟,饿死师傅”可富会从没有这么想过.,他认为“一支独秀不是春,百花齐放春满园”他为了保证焊接技术的有效传承和.公司焊接工种后继有人,他毫无保留的将多年积累的宝贵经验和焊接知识传授给他所带过的每一个徒弟,特别是遇到一些基础较差、悟性不高的徒弟,他都能够手把手的教,耐心以对、言传身教.经过他带过的徒弟大多数都已经成为生产技术骨干,其中牛军、朱峰,在辽源市举行的20xx年技校生技能比赛中分获第一名、第二名的好成绩,可以说他“桃李满园”同时,,也是公司发展中毋庸置疑的一位一线功臣.
总之,在公司加快发展的进程中,富会同志将自己全部的精力和辛勤汗水融入到公司这个大家庭之中,锲而不舍、默默奉献,为公司实现快速、和谐、稳定发展做出了积极贡献!
在何岗煤矿掘二工区有个团结、务实、精干的班组,无论抓掘进搞巷修,样样都行,他们创造了何岗煤矿一个班组连续获得三无班组最长的记录,他们也是保持工程质量最好的班组。这个班组就是韩洪华班,虽然韩班长一直默默无闻,但他真有自己的说法。
一是他说要想抓好班组管理,班组长首先得注重自身素质的提升,不断强化知识的储备和经验积累。
韩班长从事煤矿工作已有12年了,先后在采煤面上攉过煤,在掘进后路把过钩、开过绞车,在迎头装过车、打过眼。所以他知道每一个岗位的操作程序、操作要领都不相同,要想干好每一项工作都需要丰富的岗位知识。刚走上班组长岗位的时候,他不仅感觉肩上的担子重了,肩负的责任大了,接触的面也广了,同时也明显感觉自己的知识储备不足,管理经验匮乏。“打铁还需自身硬”,作为班组长,他经过自己的努力,对班组的方方面面工作都做到了如指掌、烂熟于心。从后路到迎头,每一个岗位,每一道工序,他边学边改,不懂就肯书本,就请教老职工、请教领导,只要是与工作有关的他都愿意去学,而且主动去学。俗话说“知己知彼,百战不殆”,良好的知识储备足以让他预先发现隐患,丰富的工作经验更能帮助他快速的处理隐患,担任班组长多年来,他时刻保持着高昂的学习动力,时刻没有忘记自己素质的提升,也坚定的实现了安全生产无事故。
二是他说要想抓好班组管理,班组长必须注重掌握班组职工各类信息,带动职工共同进步。
相信大家对自己亲人都关注有加,谁生病了、谁的手机换号了等等,大家都会不自觉的加以留心,这都是人之常情。其实,班组也是一个大家庭。多年来,他把班里职工分为新工人、老工人,粗心人、懒惰人,大能人、忧愁人等等。他说只有认真了解和掌握每一个职工的信息,预想出可能出现在班里职工身上的各类问题,才能及时想办法加强新工人岗前培训、师徒帮带,强化粗心人、大能人
安全知识学习,引导青年人技术进步,盯防懒惰人工作,安抚气愤人,开导忧愁人,才能把所能预想到的隐患消除在萌芽状态,这是他与班组职工共同进步的工作方法,也是确保每班实现安全生产他所必须做的事情。
三、是他说要想抓好班组管理,班组长必须注重现场管理,突出安全质量管理重点。
何岗煤矿有“天天迎检、班班备查、日日验收”的安全质量管理理念,有“争三放、创三无”的安全行为理念,有“六个雷打不动”工作制度,更有健全完善的各项安全管理制度。作为现场的第一责任人,他说在班组管理过程中坚持做三项重点工作:一是时刻要求自己严格遵守矿井各项规章制度,时刻规范自己的行为,他说只有这样他才有底气去管理人,去处罚人,才敢于同一切不良行为做斗争。二是认真做好每个岗点的提醒工作,根据现场施工条件、岗位操作要领和施工标准,认真把自己能预想的岗位隐患向职工交待清楚,在工作过程中加以注意。三是必须做好班中巡查,对安全设施、设备,劳动纪律、操作规范,对精细化要求和各种信息搜集,认真做好记录,好在现场交接班的时候向下一个班组长交待清楚。
四、是他说要想抓好班组管理,班组长必须抓好班组团结,强化班组的战斗力和凝聚力。
一个人强不代表整个班组强,人人都强也不能说明这个班组强。如果说一个班组像一台机器的话,那么各个零件不能达到协调一致的话,也不能高速运转起来。所以,韩班长说他不但要当好班组这台机器的大脑,还要当好这台机器的润滑剂,在科学合理组织本班生产,明确分工,落实岗位责任的同时,还要抓好各个环节的协调配合,保证本班安全生产顺利进行。掘进工作也是一环扣一环,一环制约一环,任何生产工序都不能颠倒,只有团结协助,班组职工才能心往一处想,劲往一处使,才能形成强大的战斗力和凝聚力。
五、是他说要想抓好班组管理,班组长必须注重依靠典型力量,坚定树立班组发展目标。
没有目标,就没有动力。班组发展也是如此,在全国煤矿行业掀起学习“白国周班组管理法”热潮的时候,他就坚定的把白国周作为自己的榜样,把白国周班组作为我们班组学习的目标。从“六个三”管理法,到“五个精神”特点,他都带领班组职工进行了认真的学习思考,转化吸收,他说在今后工作中一定以白国周为榜样,严格认真地对待自已的工作,用心做好每一件事。只有这样才能全面提升班组管理工作,只有这样,班组的安全生产才有保障。
随着新年的到来,我们走过了20xx年度。回头看看,有几分耕耘,几分收获。
一年来我们值在公司各层领导的正确带领下,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,不断建立健全各项规章制度,注重安全教育和培训,加强设备管理,坚持以人为本,科学管理,在安全生产上下功夫,扎实开展各项工作,取得了一定的成绩。全值人员齐心协力,紧紧围绕“安全生产”的目标,较好的完成了全年各项工作任务。现将本值全年的主要工作总结如下:
一,主要的工作业绩:
1、截止到20xx年12月25日,全厂安全运行802天。本值以“安全生产,预防为主”的方针,保证了本值的安全生产,为全厂安全生产802天做出了贡献。未发生安全天数中断情况。
2、本值在积极配合中调的要求顺利完成了343次开机,354次停机以及多次“增减负荷”令。未出现开不起来和超时开机现象,虽然在开机过程中也遇到过一些问题,但是在全班的积极配合和努力下,解决了问题。
3、在这一年中,本值,不留死角;在写操作票的时严格按照了自审,初审,复审的流程。
4、本值积极配合维护班组办理了电气一种工作票7次,电气二种工作票11次,机械工作票4次。工作票合格率100%。
5、本值每月必进行一次反事故演习,在演习中也出现过一些不对之处,在部门领导和师傅的指导下,更正了错误,学到了知识,避免了以后在处理事故时盲目。
6、本值人员在一年中发现设备缺陷24项,其中有2次重大设备缺陷。①在20xx年6月26日下午对升压站巡视检查时,使用红外线测温发现树13开关出线侧A相接头温度90度,B、C相接头温度在38度,及时汇报了相关生产领导。决定次日上午线路停电处理。②在20xx年7月9日晚,中调令开四台机并网运行,在3#机组并网后,值班人员发现3#机组励磁系统电流表指示为0,值班人员立即报告我,我立即组织值内人员对励磁系统进行检查,发现励磁系统灭磁开关进线接头处铝排颜色异常,测温温度在114度,我果断做出决定,3#机组负荷降至最低,并汇报生产相关领导,检修班组及时处理了缺陷,避免了一次因设备故障引起的机组事故。
7、本值每月开展至少3次班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春季、秋季安全大检查,杜绝习惯性违章,对查出的问题及时整改,有效保证了班组安全生产。
8、本值有两项技术监督任务,今年都很好的建立并完善了技术监督台帐,每月和每季度都按时上报了技术监督报表。在完成技术监督的同时使我们对设备有了进一步的了解。
9、本值人员参加了公司组织的《安规》考试,参考率100%,成绩优秀。
10、组织本值人员积极配合检修人员对1#、2#机组进行了B级检修,对3#机组进行了两次C级检修,4#机组进行了一次C级检修,在检修过程中,使本值人员对设备有了新的认识,熟悉了设备的特性。
11、由于本厂人员少,本值还多次利用下班时间配合水工部门对大坝进行了观测,也使我们学习了运行以外的知识。
12、本值在10月份完成了公司安排的刷安全警戒线的任务。
13、组织本值人员认真学习了公司下发的《国电长源堵河公司安全文明生产管理办法及考核细则》。认真贯彻了文件精神,截止到12月25日落实情况很好,无违纪现象。
二,要存在的问题及不足之处:
1、“安全在我心中”的意识有待进一步强化,靠领导、同事的督促、提醒和监督,靠自己在工作和日常生活中的自我意识。
2、本值学习气氛不够浓,对理论知识需要更进一步的提高。
3、技术监督和反事故演习做的不是很好,以后将结合本厂设备开展技术监督和反事故演习。
4、本值在节能降耗等方面刚刚起步,需要坚持和加强节约意识。
三,今后的努力方向和工作计划:
1、继续贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针政策,力争实现20xx年度全厂安全生产“双零”目标。
2、极配合部门重点搞好以下工作:
(1)安全性评价复查评整改工作;
(2)创“三星级”企业;
(3)春季、秋季安全大检查工作;
(4)防讯、渡讯工作;
(5)设备的大小修、日常维护和消缺工作。
3、继续加强值内人员技术培训工作,重点放在如何取得良好培训效果方面,力争使大家的综合素质明显提高。将在年初制定一个学习计划。
4、加强和部门、其他班组之间的交流和沟通,有问题时及时汇报解决,不积累问题、激化问题,同时要注意个人修养的提高。
5、认真规范及时做好各类台账,将在20xx年建立值内工作台帐。
6、加强班组建设,争做先进性班组。
7、加强对节能降耗的实际工作,争取在20xx年有好的成效。
8、在20xx年里我将组织值内人员进行身体锻炼和娱乐活动,使大家有一个好的身体素质和好的精神面貌,为电厂做出自己的贡献。
最后,我代表全值感谢领导对本值工作的支持与信任,感谢其他班组对本值工作的支持和帮助,感谢后勤工作人员对本值做出的贡献。在感谢陈骏和朱志力对本值工作的积极配合。
林班长,20xx年12月进入泰州移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任泰州移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“江苏公司先进工作者”、“泰州分公司先进个人”、“泰州分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“江苏公司标杆班组”、“泰州市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。
勤勉严格,夯实基础管理筑基石
十年的班组长经历,林班长摸索出了一套特有的基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
率先垂范,争当业务拓展排头兵
凭借丰富的基层工作经验,林班长陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。
在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,林班长想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。
作为一名基层班组长,林班长扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。
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