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在我们身边,有这样一群人,她们是伟大事业的建设者,是敢于追梦的奋斗者,是文明风尚的倡导者。她们不忘初心,牢记使命,拼搏进取,在新时代的进程中创造了不凡业绩,展现了巾帼风采。
为大力宣传奋战在各条战线上的先进妇女典型,“河源女声”微信公众号特开设“党的女儿守初心”专栏,讲述感人故事,致敬巾帼英雄。
今天,让我们先一起来看看广东省巾帼文明岗万绿湖风景区票务部的先进事迹,领略她们的巾帼风采!
在美丽的万绿湖畔,有这么一群人,她们用热情的微笑,专业的服务,迎接来自五湖四海的游客,她们就是万绿湖风景区票务部的工作人员。日前,万绿湖风景区票务部被省妇联授予“广东省巾帼文明岗”称号,她们立足岗位、优化服务、提升形象,齐心协力展现巾帼集体风姿,成为万绿湖景区一道独特的风景线。
为游客耐心地解答、细心地指引、暖心的问候是票务部的日常工作……万绿湖风景区票务部是景区的重要接待窗口,由18名女性组成,平均年龄37岁。这支富有朝气的班组,始终坚持服务第一、质量第一的工作方针,不断提高业务水平和服务质量,近3年共接待游客数百万人次,未发生一起游客对服务质量投诉的现象,为万绿湖景区的经济和社会效益做出了重要贡献。
对一班朝气蓬勃、年轻好动的青年人来说,票务部的工作显得过于单调和沉闷,然而“娘子军”们不但没有抱怨和被每天固定的工作模式消磨掉锐气,反而更加努力,一直在开发思路,为寻求景区的发展而不断创新,时刻严格要求自己,始终保持爱岗敬业的工作态度。为了适应旅游工作的需要,了解全国旅游业的发展形势,大家总是积极参与公司和上级管理部门组织的各类学习活动,了解旅游市场的发展,增强市场竞争意识,并经常组织小组对学习内容进行深入讨论,各抒己见,提出了许多对景区发展有建设性的意见。有些意见已被公司采纳并实施,在实际实施过程中使景区在经济效益和管理效益上都获得了巨大的收获。除此之外,许多员工为提高自身素质,还利用业余时间参加了各类业务培训学习班。这种不断进取的精神也给大家的工作带来了极大的帮助。在她们的影响和带动下,全公司展开了一股学习新知识、接受新观念的热潮。
为做好景区疫情防控工作,保障游客的人身安全,票务部人员坚守在扫粤康码、测温、购票、验票等区域,做好游客疏导及指引工作,保证做到人员不扎堆,让游客安心游览万绿湖美景。
作为直接面对游客的服务部门,票务部每个人员的一举一动都代表着万绿湖风景区乃至河源旅游业的形象。这支充满阳光和激情的队伍,她们在平凡的岗位上拼搏奉献,用贴心周到的服务,为抗击疫情、服务游客贡献着巾帼之力,赢得了社会各界和广大游客的赞誉。今后,她们将不负韶华,更加努力学习、提升自我,为广大游客提供更优质的服务,为创建国家5A级旅游景区做出更大的贡献。
向巾帼奋斗者致敬,汲取榜样力量,在实干担当中,抒写河源高质量发展新篇章!
一、班组简介
钳工组是一个集生产、服务综合型班组,现有员工14人,其中班长1人、综合维修工1人、制孔2人、吊车工5人、下料1人,主要承担构件各种筋板下料、平料、附件的制孔;成品构件的除锈、喷漆、装车;车间设备设施的维护维修;室内外吊车驾驶等工作。
二、奋力拼搏,确保完成公司加工任务
20xx年完成西北稀有金属研究院生产技术改造项目、平罗隆昌饲料构件加工、维尔铸造构件等大小工程共二十多项(共计2500吨)。在车间人员不足的不利条件下,该班组在加班加点完成本班工作情况下,自觉承担起以往机组的工作任务,材料卸车和构件装车(共计5000多吨)。
剪板下料、平料是一个重体力活,劳动强度大全靠人抬,平料是用18磅锤一锤一锤校平,因料过小无法使用吊车和平板机辅助工作。在这种工作环境下方彦明、杨作峰、徐昊任然加班加点完成生产任务,一年下来从他们手中所过约800多吨料,该班组职工魏荣,她为了提高制孔生产效率,凡是自己能抱动的'从不让吊车吊,约为1.5吨。
该班组员工方彦明、张万海等人既承担着班组生产又担负车间设备设施等维修保养工作,他们不管刮风下雨、三九严寒都起早贪黑加班加点,完成设备保养、维修共计200余台次。为了保障车间生产他们经常饿肚子加班加点,全年累计加班500多小时。
吊车作为车间生产的辅助服务岗位,该岗位虽然是几个女同志,但在车间生产过程中产生的烟尘笼罩的环境下,不管天气有多糟糕,每天面对单调、重复、枯燥的工作,她们不言苦、不言累、不嫌脏,凭着对工作热爱,顽强拼搏。
该班组喷漆工孙炳国、吴云鹏、常军、田旭东、孙克放承担着构件除锈、喷漆工。他们一年四季在室外工作,夏天顶烈日、冬天冒严寒,年出勤为320左右。对每道焊缝打磨清渣,累计8.5万余米,完成构件喷漆2500吨,累计加班560多小时。
虽然车间工作强度大,该班组员工没有因维修不及时而造成停产事情发生,最大程度的保障车间正常生产。全班员工心往一处想,劲往一处使,想方设法排除困难,与车间生产主体同步进行,保质保量地完成了任务。
三、改进生产工艺,有效提高工作效率
由于车间的材料和产品都是钢件,重量都在500公斤――5000公斤,全部依靠天车吊运,天车吊运不及时,人员和设备只能等待,天车的有效使用率对车间生产效率有着决定性的影响。于是在班组人员的讨论下,把剪板机、钻床搬迁到材料码放区及制作吊运箱,从而提高天车有效使用率。
车间喷漆采用无气喷涂技术,淘汰原有空气喷涂技术,效率是手工刷漆的10倍,是空气喷涂的3倍。相比空气喷涂方法,采用无气喷涂技术,即能提高喷漆工作效率3倍,又能提高质量又能节省油漆20%――30%,全年按30吨油漆用量算,节省油漆6――9吨,6.6万――9.9万元。
20xx年钢构车间钳工组在生产工作中,脚踏实地认真工作,以“今天工作不努力,明天努力找工作”为工作理念。并且及时解决职工的工作、生活中的实际困难,使职工能够以良好的精神状态,奉献本岗努力工作,为分公司及整个集团公司的进一步发展,做出了积极的努力。
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