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小冰,是兴业县人民医院一名外科护士。1994年8月参加工作至今,把所有美好的时光和青春年华都扑在护理岗位上。
2015年秋,她当值夜班,新入一位从梯子摔下,重型颅脑损伤、脑疝的病人,病情危重,家属忧心忡忡,她快速配合医生完成术前准备,紧急送手术,术后精心护理病人度过了出血关、脑水肿关、肺部感染关,把病人从鬼门关抢救回来,病人恢复意识,病情稳定后,发现患侧上肢、下肢肢体偏瘫,肌力只有Ⅱ级,病人情绪低落,便认真指导家属进行康复训练,并每天关注患者的病情动态进展,鼓励患者努力康复,一点一点增强其重返社会的信心,最后患者能扶墙小步走动,肌力恢复,术后约1个月康复出院,得到了病人及家属真心感谢和点名表扬。
2016年2月,一位遭亲属遗弃的中老年男子,重型颅脑损伤,昏迷,气管插管,严重的肺部感染,高烧,痰液恶臭,为保持病人的尊严,每日为其做牙齿清洗、吸痰、擦澡、倾倒尿液,更换衣物,尽量减少病人的体味,直至病人离世,家属都没来过问一下。
至今她抢救过无数危重患者;亲自为患者剪指甲、剃胡子,苦口婆心做好健康教育,配合医生的治疗计划,指导康复训练,为家属遗弃的患者订餐、擦澡;为收治的流浪儿童洗澡,添置新衣物,送餐,清洗其满地丢弃的粪便。每天的日常工作都是跟病人沟通,讲解药物的作用和伤口的.恢复情况,增强病人治病的信心,做理疗促进伤口的愈合;对一些顽固的病人,付出更大的耐心与关爱,诱导其配合治疗;遇到无理取闹的家属和病人,选择了最大的理解与宽容。
学海无涯,不断汲取新养分,2003年1月她赴广西医科大学第一附属医院神经外科进修归来后,协助护长科室护理培训管理工作,带教出一批年轻技术骨干,为科室的业务发展做出积极的贡献。每年护理的危重患者远远超过一百例,没有出现压疮,没有跌倒坠床的发生。
她是一名普通的护士,在无数护理人员当中,就像大海中的一滴水。但是这滴水没有因为自己的平凡而默默无闻。在平凡却神圣的岗位上每日做着繁杂而又辛劳的护理工作,为病人排忧解难,用温暖的双手驱散无数患者身心的痛苦和忧伤,也演绎着自己的精彩人生。她就是骨科护士――小娟。
工作恪尽职守,坚持患者至上
作为一位80后,小娟已是护理战线上的一名老兵,至今已经工作15个年头,在她身上丝毫没有80后那种娇蛮自私,展现出来的是一种乐于奉献,爱岗敬业的职业风范。在多年的护理工作中,她从各方面都严格要求自己,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,默默无闻地实现着自身价值。在护理第一线,她始终如一地把良好的护士形象和高尚医德落实在自己的言论和行动中。
除了扎实完成科室病人的护理外,小娟还尽其所能地发挥模范带头作用,协助护士长做好病房管理工作,做好低年资护士及实习学生的带教工作。在她的影响下,病房管理措施落实得非常到位,走进每间病房,可以感觉空气新鲜、物品放置有序,床单元平紧、清洁,病人卧位舒适、头发整洁,皮肤清洁。扎实的护理技能和丰富的临床工作经验,得心应手地配合科室和医生顺利完成各项工作任务,为患者提供专业优质的服务。
积极参与开展各项新护理技术项目。小娟与同事一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士。不断学习刻苦钻研新的护理知识并有效运用到临床护理工作中。只要科室有困难,有任务,总是主动挑起重担,从不把它看作是负担,只要接受任务,绝不半途而废,千方百计完成,并尽可能地创造最好成绩。
钻研业务,专业技术过硬
积极加强学习,增强才干,善于思考问题,学以致用,把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,发现问题,创新改革。同时,作为一名专业技术人员,小娟明白,在做好护理工作之余,只有不断充实自己才能更好的提高自己的专业本领、更好地为患者服务。2006年,她通过自学完成了郑州大学护理专业全部课程,顺利取得了本科学历。丰富的临床护理经验和扎实的理论功底使她具备了更加娴熟的护理操作技能,这也使在她遇到疑难危急病人的抢救中拥有了更好的专业决断和处理能力。由于过硬的技术,多次受到科室职工和患者的好评。2014年在科室与护理部领导支持下她有幸进入中山大学第二附属医院进行为期三个月的进修学习。学习结束,回到科室她将学到的新的护理理念及先进的疾病康复指导方法运用到工作中,弥补了科室在疾病术后护理方面的不足,摒弃了陈旧的护理观念。自2001年工作以来,小娟先后多次荣获全院优秀护士称号及各类奖项。
人性化关怀,让患者放心
“细节决定成败”,小娟在工作中始终坚持以病人为中心,急患者之所急,想患者之所想,把患者的需要当成自己最重要的责任,从不以事小而不为,总是耐心地和病人沟通交流,打开患者的心结。对一些对护理工作挑剔、怀疑的患者,小娟总是对他们说:“站在您的立场,我能理解,虽然我不能说做到百分之百地好,但我们会尽全力做到令您放心。”小娟是这样说的也是这样做的,每个收治到科室的'患者总要先进行一番彻头彻尾的护理,关爱病人,尤其是老年患者,像儿女一样关心他们,为病人擦洗,喂饭,更换衣物,一切都是那么自然。
“用心做好每件事,认真对待每一天”这是她的信念。小娟深知一名称职的护士,不仅要有扎实的基本功而且要有良好的职业道德和综合素质。她护理过一名颈椎病的病人,手术后患者出现吃东西呛咳、无法吞吐咽的症状,在与其沟通中,小娟发现她很紧张,心理压力很大。于是小娟坐下来和她聊天,降低她的紧张程度,并用小勺子一次一次地喂食,帮她战胜压力,最终成功地进食,取得了较好的疗效。患者出院后给小娟送来她亲自书写的书法作品,在装裱地非常精美的卷轴面上这样写道“人间清品如荷极”她说“你们穿着洁白的衣服,带着洁白的帽子,真像一朵朵洁白的荷花”。
还有一次,小娟护理了一名骨折的患者。患者已在家躺了半个月,因家属不懂得护理,来院时全身多处Ⅱ、Ⅲ级压疮,护理起来相当困难。小娟运用所掌握的知识,结合压疮治疗的新理念,拟定了一套压疮治疗的措施,经过二十多天的精心护理,患者压疮感染创面逐渐缩小并最终全面愈合。患者和家属对小娟感激万分,而小娟只是淡淡一笑,因她深知作为一名护士的重大责任。
“选择护理我无怨无悔、我无悔无怨,我愿意做个平凡的白衣天使,把我的爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病患,用心、用爱、用全部的真诚和善良为每一位无助的生命注入永远的光芒和希望。”当问及对工作的感想时,小娟如是说。
小吴,2009年毕业于内蒙古河套大学医学院护理系,现已在护理工作岗位上工作了近10年。她在属于自己的“阵地上”实现着救死扶伤和为患者减轻痛苦的护理目标,以饱满的热情,悉心的护理态度为每一位患者排忧解难,送去温暖的爱心。
她总是加班加点,将责任制的每一个细节落实到临床护理工作中,用她的`话来讲,怕脏、怕累就不适合干护理这一行。她认真学习普外科护理知识,代表科室参加多次护理技能竞赛并取得好成绩,受到护士长及同事的好评。
那是冬月的一个深夜,一位诊断为急性胰腺炎患者于凌晨两点多在她的夜班入院,由轮椅推入病房,腹部疼痛8小时,加重伴恶心呕吐一小时,遵医嘱,她要为这位患者抽血急查血化验,并建立两路静脉通路,同时还要留置胃管进行胃肠减压。按照常理,留置胃管对一名普外科护士来讲并不难,可是由于这位患者腹痛剧烈,很不配合,在留置过程先后两次将胃管自行拔出,并将呕吐物吐于她的身上。即便如此,她还是耐心的安慰患者,反复解释配合要点及留置胃管的必要性。休息片刻后,那位患者主动要求再次尝试留置胃管。终于,在第三次的配合下坚持到最后,成功开始行胃肠减压。事后,那位患者及其家属对弄脏了她的护士服而深表歉意,想要帮她清洗白衣,但她却微笑着说,没事,只要您的痛苦减轻了,我这件白衣脏了算不了啥。
现在,她已经在护理岗位上默默耕耘了将近十个年头,虽然只是众多护理人员中平凡的一员,却用自己的真诚和爱心书写着平凡而又光彩的人生,在她的脸上,我们看到了奉献带给她的快乐。她用自己的爱心诠释着自己的人生价值和内涵,只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!
救死扶伤的初心不能忘,播散爱心种子的决心不能搁浅!
25年来,孙玉凤无畏无惧,满腔热忱。麻风病患者称她为自己的“贴心天使”。
“麻风患者已在身体和心灵上遭遇了巨大痛苦和不幸。为他们的康复和健康而付出,我愿意!”这是荣获第43届“南丁格尔奖”称号的上海皮肤病医院护理部副主任孙玉凤说得平平淡淡的一句心里话。
初见麻风病人她害怕过难受过感染麻风病的人往往因病致残、面容毁损。因为偏见、恐惧和歧视,不少人会对他们“另眼看待”。孙玉凤却在1987年护校毕业后自愿选择了去当时麻风病诊疗和防治专科医院上海市遵义医院(现为上海市皮肤病医院)麻风科工作。那时的医院有200多位麻风病患者,其中一部分是麻风年迈严重畸残休养的。面对一个个急需专业护理治疗的现症病人,一个个生活不能自理的畸残年迈的休养病人,孙玉凤一时也害怕过,也难受过,甚至一度产生了后悔的想法。“然而,他们对我们这些新来护士所表露出的欣喜神情和期待目光,又让我坚定了自己的信念。”孙玉凤说。年轻的她开始手把手地教病人自我护理的技能,帮助病人处理伤口和溃疡,了解病人的生活和心理需求,帮助病人进行功能性恢复锻炼。虽然期间许多同事因工作环境艰苦、收入效益低下、社会偏见歧视或婚姻家庭影响等种种原因相继离开了麻风诊疗护理岗位,但她依旧坚守在心爱的岗位上。对付足部溃疡改良病人的鞋子由于普遍缺乏康复知识,麻风病患者通常不懂得如何保护受影响的器官和麻木的肢体,往往进一步加重病情,导致失明、溃疡长年不愈、溃疡发生癌变甚至截肢。孙玉凤刻苦钻研,勤于学习,连续10年参与中英麻风康复项目,并与医生密切配合,率先在医院内开展针对残疾患者的康复知识培训。病人杨某足部溃疡20余年未愈,极其痛苦。入院后,孙玉凤一方面鼓励病人树立战胜疾病的信心,另一方面不怕脏臭,应用专业护理技能为其清洁溃疡伤口,促使伤口愈合。同时,她与修鞋匠一同改进了病人的鞋子,避免溃疡再次发生。困扰20余年的溃疡终于治愈了!杨某不仅参加了儿子的婚礼,不久又找到了自己的生活伴侣。有一段时间内,麻风科先后有30多位麻风伴发白内障残老病人转外院作复明手术。外院眼科医务人员对麻风不甚了解,有恐惧心理。护士长孙玉凤一面安慰病人,一方面向外院工作人员普及麻风知识,并亲自日夜护理陪伴病人。在孙玉凤和她的护士姐妹共同的精心护理下,麻风病人白内障术后无1例发生并发症。助治愈者复工主动当起“老娘舅”
1998年,孙玉凤在城市流动人口麻风病人的调查中,发现了一对患有严重畸残和下肢溃疡的朱姓父子。由于病人早出晚归,孙玉凤与调研团队多次起早摸黑去家访,虽屡遭拒绝,她的苦口婆心还是最终感动了父子俩,赢得了他们的信任。父子两人最终被确诊为瘤型麻风并伴有反应,具有较强的传染性。待病人病情稳定后,她积极联系病人原籍有关民政部门,帮助他们解决治疗和生活保障等问题,又亲自陪护患者回江苏兴化,并落实有关具体事项,深受患者、家属及社会好评。
孙玉凤还一腔热忱地为麻风治愈病人当好“老娘舅”。原在上海某锁厂工作的工人何某,在麻风病康复出院后不能复工,孙玉凤等多次与该厂有关领导沟通,帮助其恢复工作。最后厂方提出,你若认为他已康复,没有传染性,你能否当我们工人代表的面,在饭厅与这个人合吃一盘菜,共喝一碗汤?孙玉凤等欣然同意,工人代表们围观她们与患者共进午餐,亲眼目睹他们的餐盘中“你中有我”“我中有你”,才释然而去。
她是一名普通的护理工作者,如今在护理的工作岗位上已默默耕耘了11个年头,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢得病人、家属及各级领导的赞誉。虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但她深爱着自己的职业。在中医院骨科工作的她是位爱笑的“天使”,从她的笑容里,她读懂了奉献的乐趣,在付出劳动的同时奉献爱心使她体会到人生的价值和内涵。
熟练掌握先进的护理技术
护理工作是一项平凡的工作,但要想在平凡的岗位上做出骄人的成绩却是不简单的事情。程慧娟十几年如一日,正是她个人价值得到体现的历程。从一个只懂理论的学生成长为一个在临床实践中得心应手、对各项工作技能达到熟能生巧的护理人员,她始终不忘“一切从患者出发”的服务理念。
为了科室需要,多次被派到宝鸡、西安等医院进修学习。在进修期间,刻苦钻研,勤学好问,为科室带回先进的工作理念和业务技能。掌握了骨科病人的各项护理操作。下肢术后静脉栓塞病人的二级预防护理的建立;针对腰椎间盘突出患者、颈椎病、滑膜炎、骨关节病的各种中医护理操作以及腰椎骨折术后、髋关节置换术后及老年病人因卧床进行压疮护理以及健康教育的`引入。走向了以病人为中心,以护理程序为框架,为病人提供身心及社会文化需要的系统化的整体护理。对陈旧的、传统的观念进行了更新,将疾病、护理程序和健康教育相结合的护理方式运用于临床护理实践。
把病人当作自己的亲人
凡是在骨科住院的病人,由于硬伤多,大多是动刀的手术病人,病人手术后大多需长时间卧床疗养且痊愈慢,生活要人喂水喂饭,接屎倒尿,翻身擦洗,护理困难很大。这就要求护理人员不仅业务要精,还需要足够的耐心和责任心,她无疑是其中的佼佼者。一位腰椎间盘突出的老人家,虽然起居不方便,但豁达开朗,性格外向,有点幽默,爱开玩笑,是个热闹人,虽然年纪大了,也特别喜欢干净,每次看到她做晨晚间护理都会开心的打招呼。可这两天脸上不见了笑容,老是轻声叹息!她巡视病房时关切的问她,老人很是尴尬,不好意思的说:“这两天便秘了,大便怎么也解不出来。”她却微笑着说:“原来是这事啊,您告诉我啊!”说完,立刻戴上手套,用手一点一点把干结的粪便抠出来,老人家难为情的说:“唉呀,姑娘,怎么能让您为我做这些事呢!”她还是微微一笑,说到:“您忘了,有困难找我啊!小事,别放心上!”就连站在旁边陪护的老人的儿女们,看到这种情境,脸色绯红不好意思的连连赞誉。由于老人年纪过大,综合并发症过多,不久与世长辞。为了感谢老人入院期间,护士们的精心照料,老人家属特意送来了感谢信,信里说:你们的护理让我们感动,你们的服务让我们敬佩!程慧娟开朗、细心不愧为最美的护士!
以身作责默默付出
护士的工作是忙碌的,但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出,感受到了护士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭,有个家属都问了好几遍说:你今天累坏了吧?她说:不累呀。她知道,病人是真的关心她累不累,正因为这种关心,她才不会觉得累,体力上虽然是有点累,但她精神上是愉悦的,因为她觉得我做的这一切,都是值得的。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是疲惫,换来的却是我们身心的满足,虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,正是由于在她以身作责,带领大家不断为科室、医院赢得点赞与荣誉时,她的内心无比的激动,她为她是骨科的一员而骄傲,是一名中医院的护士而自豪。
殷殷天使情,丝丝暖人心。程慧娟那富有魅力的护理工作方法如春风化雨般滋润着患者干涸的心田,她以自己对护理工作的理解和行动向我们展示了一名新时代护士的良好形象,她不愧为护理优质服务的标杆、陇州人民健康的卫士!
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