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任继兰同志具有较高的思想政治素质和良好的职业道德,服务热情周到。在护理岗位上兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,不断地充实自己,努力学习理论知识,丰富头脑,参加护理学习,在工作中不断积累经验,掌握新知识,新技术,并学习致用,把学到的新理论,新观念及时运用到护理工作的具体实践中,更新技能,更新操作,改进工作方法,改进护理服务态度,在技术上精益求精,在工作中认认真真,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的完成,受到领导和同事们的一致认同和称赞。
去年我院收治了一名脑干出血后的植物人,因为在上级医院费用太高而转到我们医院。她是这个病人的责任护士,为了预防褥疮,坠积性肺炎,她每二小时为他翻身拍背,做局部按摩,比一般护士做的都要周到。有次在为这个病人吸痰时,因病人痰液较多加之病人激烈咳嗽,病人大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上,她没有厌恶过病人,她毫无怨言,任劳任怨,很认真的做好患者所有护理工作:口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背,气管切开处每日定时换药等等,随时观察患者的生命体征并做好记录,在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生,病人因长期住院,家属有一定的治疗和护理知识,对治疗和护理要求相当高,她与同事们一道,不厌其烦,耐心地为他做好各项护理工作长达多半年,使病人家属感到非常满意和感激,直到病人生命的最后一刻。
还有一位全身多处骨折的年轻患者,手术后入住我院,因病情重,且大便失禁,护理难度大,她曾是多年的外科护士,凭着丰富的临床护理经验对病情进行认真分析,找出护理难点,与同事一起研究如何运用轻巧的方法去护理病人,开始病人因疼痛而不愿意配合,后来经她耐心的解释,增强了战胜疾病的信心,在她那轻巧的护理手法下,病人最终积极配合各种治疗。她从生活护理入手,为病人打水,买饭,认真的做好健康宣教,经常与病人沟通,病人积极的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢。
我院内科和儿科为一体,继小而琐碎,在我们门诊输液室,儿科患者居多,加之孩子在家庭中的重要地位,因此在护理上需要更加细心,技术上需要更加精湛。通常一个孩子一个孩子最少有2―4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。她在输液中用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。
有一次我们医院的负责的华澳大学发生了甲流疫情,她主动要求到学校隔离区工作,在第一时间到达了学校隔离区。她与那些发烧被隔离的学生一起住在学校隔离楼里,与医院的其他同事一起为学生们量体温,监测病情,输液,打针,做各项治疗。连学校给学生们送饭的人都是把饭放到楼门口就不管了,还是她把学生的饭送到宿舍的。学生们被隔离,不能与家长,同学接触,心理又恐惧又害怕。她主动与学生们多接触、交流、沟通,做好他们的心理护理工作,减轻学生们的心理负担。,最终在大家的共同努力下成功的控制了甲流疫情。
自开展优质护理服务以来,优质服务已经成为她的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,她都会力争做到最好。的确,她为病人服务的热情,就像刚刚点燃的火炬越燃越旺,一定会谱写出护理事业的动人篇章。
我在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头。
虽然我只是众多医务人员中平凡的一位,但我深爱着我的职业,用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里,我获得了奉献的乐趣,在付出劳动的同时奉献爱心,使我感受到了自己的价值。
1、最初的不安竟是来自知识的匮乏……
20xx年,我满怀期待的等来了xx医院的开业。护理部杨言诚主任为人和善,业务能力也很强。我当时就认定,在xxxx医院,自己肯定会越来越好的,有了一种终于找到“婆家”的感觉。后来的工作经历也印证了我当时的想法。
经过集中培训后,我以个人自愿优先的方式来到了急诊科,这是一个全新的起点。急诊科是医院的重点窗口单位,是急诊患者集中、病情复杂、变化多变、时间紧迫、突发事件多见、抢救患者频繁的科室。有时候,急诊科的输液室甚至还是患者和家属的不良情绪宣泄口。
故而,在同行看来,这是一个没有硝烟的战场,每天面对不同的患者,面对着生与死的搏斗场面。我渐渐明白:急诊科的护理工作呈现出急、忙、乱的特点,而且危重病人多,病人病情变化快。因此,必须要有过硬的护理技术。
我告诉自己,越是繁杂,越要静下心来,慢慢沉淀。为了做到这一点,在接下来的工作中,我一方面不断充实理论知识,另一方面增加临床实践经验。我总会多问几个“为什么”,在工作中遇到了问题便查缺补漏。随着知识和经验的不断积累,我渐渐得心应手,能沉着应对突发事件。直至那时才明了:最初的那份不安,竟是来自知识和经验的匮乏。
2、走上护理管理岗位,责任感和使命感更重了……
在急诊科的护士岗位上,护理部给了我一定的发展空间,使我有不断学习、成长的机会。20xx年,我在本院ICU进行了为期五个月的学习。在这个过程中,我遇到了很多的困难,也曾经质疑过、迷茫过,但更多的是体会到了护理职业带给我的成长和价值。
我始终坚持“付出才有回报”的信念,技术上追求精益求精,服务上全心全意,认真做事,踏实做人。护理部也给了我更多、更大的舞台。20xx年,我通过了各种考核成为急诊科副护士长,工作的重心有所变化,开始接触科室护理管理工作,这让我多了一份责任感和使命感。科室护理管理工作需要更多的沟通与协调技能,这又为我打开了新的奋斗的窗口。
作为一名科室的护理工作管理者,除了专业知识外,在日常工作中,我们还需要感情上的投入。遇到重大批量病人抢救时,科室人手不够,需要正在休息的同事紧急加班。这个时候我是心有不忍的,因为家庭同样需要她们。在这里,我要特别感谢同科室姐妹们的理解和支持,大家一起客服种种困难,做好急诊科的护理工作。批量伤患病人抢救、今年4月的马拉松赛事医疗急救保障工作、突发事件出现时大家的沉着与冷静应对……我从来都坚信,团队的力量可以克服大部分困难。
3、经常思考……任重道远
从事护理管理工作四年来,也会经常静下心来思考一些问题:科室想要求得更好的、长远的发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的就是服务理念的更新和观念的转变。坚持以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供优质服务,做患者的守护天使。
岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。成绩属于过去,未来的路任重道远。我知道我还需要做得更多、更好,做一名优秀的护理管理工作者。
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