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第一篇：优秀护士先进事迹材料
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8―11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
第二篇：卫生院优秀护士事迹材料
xxx，党员，大专学历，从事临床护理工作5年，先后在内科、急诊工作，作为一名光荣的白衣天使，她特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，积极参与护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面：
本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，她能出色地完成各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护长及高年资护士请教，努力提高自身的业务水平。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的.朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。例如急诊输液的工作，看似简单，其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大，病种复杂多变，而且是医院的窗口单位，这不仅对三查七对的要求甚为严格，而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必须分开输，而左氧氟沙星则必须连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配，过早配制会让其失效，还容易引起过敏反应。在核对病人液体时，对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先给予退烧药。输液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗，尽量安排他们在床上输液，增加他们的舒适，缓解他们的紧张情绪，并重点观察和巡视，及时向医生汇报情况。作为急诊科护士，她踏踏实实兢兢业业认认真真做好每一项工作，从不计较工作的轻重苦累脏臭，积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，护理工作是一行平凡的工作，护士的付出可能无人知道、辛苦无人了解，xxx虽然是一名普通平凡的护士，但在平凡的工作岗位上，她能用心对待所能接触的每一个病人，做好本职的工作，急病人之所急，想病人所想，为病人负责，是急诊科年轻护士的榜样，值得大家学习。
第三篇：优秀护士先进事迹材料
记不起，青春的日子曾几时慢慢地滑过，在岁月的不经意间，不知不觉已走过了从事护理事业三十年的风雨历程……
记不起，xxx为多少病人带去了温馨的关怀和无微不至的医疗护理。
记不起，xxx给了多少年轻的同事在生活上像老大姐一样的慈爱和关怀，在基础护理理论和护理操作技能上像教师一样的进行传帮带。
在同事们的记忆里有这样一件感人的事。那是十多年前，xxx县一户人家发生食物中毒，四口人中妻子和两个孩子已死亡。幸存的这位男患者于当天晚上11点钟由县民政局的人送到x医学院附属医院人工肾透析室抢救。刚准备睡觉的她接到医院的通知后，立刻赶到人工肾透析室投入到紧张的抢救治疗中。由于患者中毒较重，鼻子、嘴里都是血，患者在透析过程中烦躁易动，她寸步不离的守侯在病人的床前，一只手不时的替病人清洗口腔和嘴里的污物，另一只手紧紧握住患者打有体外循环血管的手，并且用温和的声音在病人的耳旁轻轻地、一声声地呼唤着：“大哥，你必须要挺住！再坚持一会儿就好了……”，患者终因中毒较重多脏器出血而死亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬间，还紧紧的抓住她的手……
一位姓孟的男性患者，因尿毒症入住x医学院附属医院人工肾透析室，病情十分危重，需立即进行透析治疗，年轻的妻子在匆忙中将他送进病房后，又立即回到家中去照料八十岁的老母和一岁的幼儿。但她在送丈夫来的同时还带来了两只老母鸡，是为丈夫营养用的，病房的医务人员看着活蹦乱跳的两只老母鸡傻眼了，xxx对着不知所措同事们笑着说：“大家别为难，我带回家去替病人养吧”。该患者在病情得到控制后，她自我在家里把鸡汤炖好送到病人的床前，再一勺一勺地喂给病人，病人一边喝着鸡汤一边流下了感激的泪水。
记得在6年前的一天午时，当大家都脱了白大衣正准备下班的时候，突然来了一个吃鱼胆中毒的急诊透析患者。病人家住xxx县偏远的农村，陪送病人来的是他的妻子，衣衫烂缕，一看便知家里很贫穷。刚把病人送到人工肾门口时便用抽泣和无助的声音求救：“医生快救救我家男人吧，我们出门走得急，没带多少钱，你看他到底还有救没有实在没有救我们就不治了”。正在这时，陈护士长出于对职业的本能，温柔地安慰她：“你丈夫这个病是急性的，经过治疗后能够得到康复，就是卖猪卖牛也要给他治，钱是人找的，治病救人要紧，如果这次透析的钱不够，我能够先替你垫上”。家里并不宽裕的她毅然给这位患者垫付了500百元钱。经过4个多小时透析抢救，病人神智渐渐清醒，并安全度过了危险期，患者康复出院后带着一家老小，提着一条七八斤重的鱼来感激护士长和人工肾透析室的全体工作人员。
第四篇：医疗系统服务之星个人事迹材料
xxx，男，1955年生人，1975年参加工作。1978年毕业于山东省中医药学校，1992年毕业于山东中医药大学，现任平度市人民医院副主任医师。兼任潍坊医学院副教授、硕士生导师；山东省中医学会风湿免疫专业委员会委员，山东省医师协会风湿免疫专业委员会委员，青岛市中医学会常务理事，青岛市中西医结合学会理事。中华医学会青岛分会风湿免疫专业委员会第二、三届副主任委员，第四届名誉副主任委员。山东省中医五级师承教育指导老师。兼任平度市人大常委会委员。
xxx个性憨厚，为人正直、诚实，与人相处真诚、热心、好帮助人，工作作风朴实，勤劳、严谨务实。四十年来没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，恪守职业道德，凭着熟练的医疗技术，优秀的道德和高尚的思想品质得到了领导、同行的赞誉及患者的称赞。连续多年荣获青岛市中医药先进工作者，青岛市终身中医药优秀人才。平度市、青岛市优秀共产党员；平度市优秀学科带头人。
1996年始担任平度市人民医院中医科主任以来，团结全科共同努力，刻苦钻研业务技术。自1998年始连续几届被评选为青岛市“中医药工作示范单位”，“国医示范门诊”；“中西医结合风湿免疫特色专科”；“山东省综合医院中医药工作示范单位”，是青岛市县市级综合医院唯一获此殊荣的单位。连续多年被我院及青岛市卫生局评选为中医药工作先进集体。
一、刻苦努力钻业务，苦练医术为病人
xxx出身于中医世家，受家庭的熏陶自幼立志，长大后象前辈一样为病人解除疾苦。1978年以优异成绩毕业，被分配至潍坊市益都卫校任教，校园环境虽然优雅，但心中总觉不能亲手为病人解除疾苦而少了点什么，于1980年毅然决然地调回平度市人民医院，跟随其父――平度市名老中医李从惠先生学习，深得其传。1980年冬参加潍坊市中医经典著作学习班学习1年。1983年到潍坊市中医院跟随潍坊名医郝怀清主任医师学习1年。
在日常工作中，利用工作之余，刻苦学习中医经典著作、名医医案、各家著论，认真阅读有关医学杂志，外出参加相关学术会议，及时掌握本学科的国内外发展新动态、新技术、新方法，并将其运用于临床实践中，使很多疑难病人解除了病痛的缠绕。如崔家集镇崔家庄村崔某，是一名16岁的在校女学生，上体育课时发现自己身体出的汗为红色，后连续2个月一直持续不断，且症状越来越严重，穿的白色衬衫染成了血色，四处求医问药，一筹莫展，最后找到了xxx主任，他凭自己深厚的'理论基础，明确诊断为“血汗症”，运用中药汤剂先后治疗20天而痊愈。东阁街道办事处东关村的张女士，持续高烧一周不退，周身关节酸楚疼痛，皮肤呈现皮疹，输液服药未见丝毫改善，慕名找到李主任，在详细询问病情，细致查体后，确诊为“成人斯蒂尔病”，运用中西两法治疗，12天后痊愈。同和街道办事处贝赫切特病患者宋某，突然右下腹剧烈疼痛、发烧，被诊为急性阑尾炎而收住普外科准备手术治疗，xxx会诊后确诊为血管炎血管栓塞所致，即刻转入中医病房，予以激素冲击和抗凝治疗，7天后痊愈，免去一刀之苦。中医药在治疗风湿免疫性疾病方面有其独特优势，他通过认真研讨和外出学习，率先在平度市运用中西医结合的方法治疗风湿免疫病，在中医科的基础上，创建了风湿免疫科，使很多风湿免疫病患者得到了及时诊断和治疗。缺血性股骨头坏死，是一种致残率很高的疾病，很多患者深受其害，xxx查阅了大量文献，从浩瀚的中医药堆里筛选出有效的中药，创立了补肾壮骨通脉汤加介入疗法，于1997年在青岛市中医管理局科研立项，至今使一千多名患者得到了治愈。运用自拟补肾壮骨通络汤加中药熏蒸疗法治疗强直性脊柱炎，取得了良好的效果。在广大农村，有很多中老年人因长期劳作，患上了增生性膝关节炎并关节腔积液，痛苦异常，活动受限，自1984年始，xxx运用自创的透骨止痛消肿汤熏洗治疗取得了较好疗效，至今使2万多名患者得到了很好治疗。
在繁忙的临床工作之余，他善于总结临床工作中的成功与失误，分析其原因，积极开展科研工作，曾先后主持了《自拟宣敛平喘汤加减治疗慢性喘息型支气管炎》、《补肾壮骨通脉汤加介入疗法治疗缺血性股骨头坏死的研究》、《补肾壮骨通络汤加中药熏蒸治疗强直性脊柱炎的研究》的研究，获平度市科技进步二等奖一项、三等奖两项。院内科技成果十二项。86年发表的《我治酒后胃痛》获首届山东省齐鲁杯优秀论文奖、98年发表的《祛瘀止痛消肿汤治疗增生性膝关节炎并关节腔积液》获青岛市中医学会优秀论文奖。先后在国家、省、市医学杂志发表论文20余篇。
二、仁爱之心，服务病人
xxx经常说：医为仁术，必怀大爱之心。医生面对的病人，很多因病痛地折磨而情绪急躁、焦虑、抑郁。医生在详细诊治疾病的过程中，必须心怀大爱，耐心细致地与病人交流、沟通，安抚病人，消除其疑虑，增强战胜疾病的信心，调动患者及家属配合治疗的积极性。xxx在日常工作中，面对的病人不论贫穷、脏乱与否，一律平等对待，态度始终和风细雨，体贴关心。遇到疑难病变，经常废寝忘食地查找资料，寻到办法，想法设法为病人解除疾苦。为方便病人早上班，晚下班。病房工作时，经常遇到门诊病人到了下班时间赶来求诊，他毫无怨言地重新穿上隔离衣为病人诊治。
家住平度市麻兰镇70多岁的农民张某，膝下无儿女，因肠梗阻住进了平度市人民医院普外科，一次常规会诊后，结识了xxx，从此与xxx结下了深深的医患情缘。老人出院后，需要定期复诊，由于家庭条件不好，来回看病连公交汽车都舍不得坐，25公里的路程，都是由老伴骑自行车带着老人慢慢过来。几乎每次复诊都到了下班时间才能赶到。可xxx从不推诿，不管多晚，总是细心地扶老人坐下，倒一杯热水，认真细致地给老人看病。九年内，坚持给病人以中药为主的治疗，既节省了医疗费用，又收到了良好的疗效。
还有很多老年人活动不方便，尤其是在冬天，天寒地冻，出门容易感冒、摔伤，xxx便利用休息时间，到病人家中为老人诊治，社区里的姜大娘、于大婶、张大爷等等，都是他上门服务的对象，老人们感激不已。有时病人来院看病，取药时发现钱不够，离家又远，xxx经常拿出自己的钱为病人垫付药费，以免耽误病人的治疗，体现着一名医生的仁爱之心。
三、廉洁行医，用实际行动诠释良好医德
“带着感情下病房，凭着良心开处方”是xxx常挂在嘴边的一句话，也成了这些年来中医科医护人员共同遵守的道德准则。他告诫科内年轻大夫们说：“医生只有热情为患者服务的义务，没有利用职务之便谋取个人私利的权利”。本着这种态度，xxx在给患者开药的时候总会左掂量右思考，中药？西药？还是中西医结合？怎样达到既保证疗效，又减少患者经济负担？于是在他的处方中为节省费用又达到良好的疗效，常常用便宜的三棱、莪术代替价格较高的炮山甲，用枇杷叶代替川贝……
许多病情严重的病人住进了中医科病房，经xxx带领的团队精心治疗，病情好转或痊愈出院后，有些家属表示感激之余邀请其吃顿饭或塞一个红包之类的，都被婉言谢绝。他常说病人不容易，治病花费不少，回家康复还需调养，要多为病人着想啊！千万别为一些蝇头小利，丧失了自己的人格，丢弃了医生的医德！
xxx从医40年来，情系患者，真情服务，无怨无悔，他以自己的实际行动，一点一滴的事迹，把医者的温暖送到了广大患者的心中，得到了广大患者真心拥戴，其事迹在平度日报和广播电台进行了大篇幅宣传和报道。
xxx他是一位平凡的医生，他热爱本职工作，以强烈的事业心和责任感，兢兢业业的上班，秉承一颗仁爱之心，练就一双妙手，以仁心仁术，带来万众安康。
第五篇：基层护士个人工作事迹材料
吴xx，1981年于北京协和医院护士学校毕业后，进入北京协和医院工作。当时吴xx还不能深刻理解护理是一份怎样的工作，就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感，吴xx走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行，吴xx获得“南丁格尔奖章”。
扎实的护理生涯。
1984年，26岁的吴xx担任护士长工作，一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年，吴xx回到协和医院，到护理部工作，主要负责护理教学。1990年，她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年，在美国进行了7个月的进修学习后，年轻的吴xx又回到了临床一线，担任北京协和医院神经外科的护士长。之后，吴xx先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年，吴xx担任北京协和医院护理部主任。近30年的护理生涯中，吴xx每一步都走得踏踏实实，她说，这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞，指引她不断前行。
1996年，北京协和医院开展了整体护理。吴xx说，整体护理是一种理念，当时社会对整体护理并不了解，只是程式化地照搬表面的东西，并不注重内涵，整体护理的思想并没有深入人心，病人还没有真正受益。
整体护理以人为本。
吴xx非常注重整体护理工作的开展，她主张实实在在地做好整体护理工作，而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中，要从病人的整体出发，使社会、身体、心理、精神融为一体，不断强化护士为病人整体服务的理念。吴xx认为：整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上，体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心，护士才能从病人的角度出发，将这种理念落实到行动中，并自觉地贯彻执行，也才能切实走到病人的身边，使病人有所感受。实践证明，协和人做得非常出色，她们的护理工作得到了社会的广泛认可。
吴xx说，在80年的悠久历史中，形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础，在良好的工作氛围中，一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中，她们被不断地打磨、熔化，将协和优良的传统不断地传承、发展下来。北京协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作，在此过程中，吴xx看到了她国与国外护理工作的差距。
国内外护理差距在思想意识。
在吴xx接受采访之前，护理部刚刚召开了一个护士长会，一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深，她认为，她们科研的严谨性，整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因，吴xx说，她们的护士缺少发现问题的能力。此外，国内对护士的重视程度不够，在国外护士是医院真正的主人，护士的独立自主性非常大，几乎整个医院的管理都由护士承担。
吴xx说，她们与国外护理相比差距的确很大，最关键的问题在思想意识上。不可否认，国外经济发达，物质丰富，其医院的硬件非常好，但是，她们更应看到问题的关键，那就是服务意识，服务的理念非常好，她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而她们的护士仍存在对患者冷淡的情况，她们应当加强护士服务理念的管理。北京协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上，在国内都首屈一指，其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。
管理与自觉相结合的护理特色。
提及北京协和医院护理特色，吴xx欣慰地说，协和的基础护理工作做得比较好，在“三基三严”方面很有特色。提及她国护士的人性化管理，吴xx说，在国外，对护士的质量管理非常宽松，医院以制度管人，制定的规章清晰明确，医院基本没有人去检查护士的遵守情况。她们提倡以人为本，希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上，在她国完全靠护士自觉还是不够的。她国的护理工作不能完全照搬国外的模式，应当结合国情，走自己的护理之路，将管理与自觉相结合，打造她们自己的护理特色。北京协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍，为该院的临床护理服务，也为她国护理事业的发展发挥了重大作用。
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