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第一篇：申报事迹材料
xx信用社现有员工29人,其中专科以上学历有21人,占比72%。一年来，我社以创建“示范单位”为动力，以落实各项创建指标为抓手，明确任务，落实阵地，将“示范单位”的创建要求融入到管理的各个环节，严格按照“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有效促进了银企之间、干群之间的和谐发展，各项业务取得了长足进步。
20xx年，我社各项业务稳健发展，创造利润790万元。今年以来我社更是百尺竿头更进一步。截止5月底，存款余额达24732万元，贷款达18105万元，利息收入达555万元。各项综合业绩在xx市各家农信社中名列前茅。我社先后被上级联社和有关部门评为“综合治理达标单位”、小学文明单位申报材料“文明单位”、“先进单位”等。
一、我社创建文明规范服务示范单位的指导思想是：以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
二、我社组织全体员工多次学习中国银行来协会制定的相关公约。如《中国银行业文明服务公约》《中国银行业客户服务中心服务规范》《中国银行业柜面业务服务规范》，使广大员工进一步理解和掌握了文明单位的特点，创建文明单位的目的和重要意义，以及如何创建文明单位等，增强了创建意识，提高了自觉性。通过良好的学习，“内强素质、外塑形象”，提高员工自身职业道德水平，为客户提供优质、高效、快捷、周到的服务，树立信合人的良好形象。
三、我社进一步突出文明优质服务在工作中的核心作用，创建市级文明单位申报材料定期对员工进行思想道德教育，并举行业务技能的培训与竞赛，使员工的职业道德与实际操作技能都能得到提升，真正能做到热心、耐心与细心。另外我社根据实际，提供差别化的服务。将客户分类管理，对资金流量大的客户，我们将其名单发放到各个营业窗口，让前台操作人员熟记客户的名字，为客户提供更为便捷的服务，克服我们由于人手不足没能开设vip窗口的缺陷。对于老弱病残等一些行动不方便客户，我们主动跟其他客户解释，取得其他客户的谅解，优先为其办理业务。
四、加强内部管理，从严治社，以不断完善的内部管理机制促进文明单位创建升级。近年来，我社制定、修订和完善了各项规章、制度，以健全、完善的规章制度为依托，狠抓内部管理，向管理要效益。以社务会推动社务公开制度的落实，定期公布政务、财务以及涉及职工利益的信息，接受群众监督。严格执行各项规章制度和法律法规，做到合规经营，从严治社，对违规员工决不姑息，不护短，按章处罚，惩前毖后。
五、近两年，我社投入了大量资金对环境进行了改造，装修办公场所，改善营业环境，搞好环境卫生，切实转变作风，以喜闻乐见的形式向辖区群众送资金、送科技，树立农村信用社在老百姓心目中的良好形象。临柜人员统一着装，挂牌上岗。使更多的人了解、信赖、支持信用社，在群众中赢得了较好的口碑，塑造了良好的“心系农民，支持三农”的品牌形象，实现了存款的快速增长，
几年来，我社在创建文明单位活动中取得了一定成绩，同时也存在诸多不足和差距。今后，秦岗社区县级文明单位申报材料我社将一如既往地深入开展创建工作，加强自身建设，本着“巩固、发展、提高”的指导方针，巩固创建成果，扎实做好基础工作，把我社文明单位创建工作扎扎实实开展下去，借助农村信用社改革的东风，把我社真正办成支持“三农”建设的银行，为早日实现省级文明单位创建目标而努力奋斗。
第二篇：申报事迹材料
孙苏，男，12岁，少先队员，现就读于昌图县毛家店小学四年级一班。他是一个身有残疾、却坚持学习的孩子。
因为早产，孙苏成了脑瘫儿。他的手不能像其他小朋友活动自如，他的腿完全没办法行走，甚至连说话都很吃力。他来到学校的第一天，是妈妈抱进教室的，很多老师都认为他没有办法承受繁重的学业，认定他坚持不了多久就会放弃、会离开学校。但孙苏用他的实际行动向我们证明了他可以，而且可以做得很好!后来，在父母的帮助下练习走路。经过一段时间的坚持不懈的努力，终于能够自己独立行走一小段，这对任何一个普通的孩子来说，是一件很自然的事，可是他却经历了许多艰难，认识他的老师、同学无不竖起大拇指啧啧称赞。老师说，他是一个全面发展、品学兼优的孩子;爸爸说，他是一个自强自立、意志坚强的孩子;邻居说，他是懂事乖巧、讨人喜欢的孩子;同学说，他是一个勤奋好学、活泼开朗的孩子。
每天早晨七点整，我们就可以看到瘦小的、佝偻着身子的孙苏在妈妈的搀扶下，一步一步慢慢地走向教室。尽管他的左手搭在妈妈的肩上，但无力的双腿仍无法支撑他的身体，他仍会止不住的往下滑。他只能整个身体都倒向妈妈的怀抱，借助妈妈的力量，拖着自己的双腿往前一步步的挪……就这样，四年来，他从来不曾迟到。
“身残志坚”，这句话放在孙苏身上再合适不过。作为一个残疾孩子，孙苏同学清楚地知道，知识改变命运。他学习刻苦勤奋，善思好问，身上总有一股不服输的韧劲，虽然他每天只能上半日课，下午要回家锻炼，但学习成绩在班级一直名列前茅。课堂上他总是认真听讲，那个最积极举手发言的准是他;课堂外对于老师布置的任务，他总是及时完成，因为，老师的教导“当天的事当天完成”他牢记心中;不懂就问是他养成的良好学习习惯，他还时常帮助学习上有困难的同学，同学们都特别喜欢她。他的理想是要做一名。几年来，孙苏同学多次获得表彰。自一年级以来，每学期都荣获学校“三好学生”或“优秀学生”的称号。在成绩面前，他从不骄傲，他说，这算不了什么。孙苏同学的身上洋溢着自信、自立、自强。他能给同学们树立一个精神榜样，让大家从他身上学到坚韧不拔努力向上、自强自立的美德。
他用他的坚强，感染着他身边的每一个人，相信他的坚强与努力会为他迎来美丽的彩虹!