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第一篇：最美职工志愿者事迹材料
陈昌世，咸宁阳光助困协会会长，咸宁市供电公司普通员工，是一个话语不多、质朴诚恳的53岁男人，在咸宁市新冠肺炎疫情防控工作中，却处处散发着人性的光辉。哪里需要就奔向哪里，新冠肺炎疫情发生40多天来，他一刻不停歇，带领协会志愿者们用心用力用情守护着咸宁这座城。
一片口罩一片心 免费发放口罩
钟南山院士公布新冠肺炎病毒人传人后，陈昌世的心也紧张起来，他立即召集协会骨干商量，为咸宁市民免费发放医用口罩预防病毒。1月22日、23日，他带领会员走上街头，将协会通过多渠道购买的1万只口罩发放到市民手中，并向市民宣传预防新型冠状病毒肺炎知识。2月1日，协会又自筹资金购买1万只口罩捐赠给城区垃圾分类公司、高新区桑德环卫公司、咸宁桑宁环境服务有限公司的环卫工人。
一份物资一份情 为医护人员提供保障
1月底，一省包一市的云南医疗队支援咸宁，他带领协会后勤部购买了2万余元的水果、干粮、尿不湿、电热毯、热水袋、衣架、指甲钳、ㄠ⒒な炙壬畋乇钙罚肿昂笏透颇弦搅贫拥100多位医务人员，暖心的举动得到了云南医疗队员的一致好评。
1月30日，得知一线医院急缺医疗物资，协会将内部募捐到的5万多元，通过不同渠道购买了防护服300件、护目镜200个、医用口罩、N95口罩4万只、84消毒液300瓶、水果、干粮及生活必备品等急需物资，捐赠给咸宁市第一人民医院、咸宁市中心医院。
1月28日起，他组织协会志愿者陆高明、刘耀先为一线医护人员所住的酒店提供后勤保障服务。截至目前，协会2名志愿者牺牲过年与家人团聚的时间，已为云南医疗援助团队、咸宁市第一人民医院医护人员200余人提供了6天的后勤保障服务。
一路跋涉一路歌 协助物资转运
2月初，社会捐赠物资逐渐增多。陈昌世组织协会成立了抗击新型冠状病毒肺炎应急突击队，随时听从号令。参与突击队的154名志愿者冲在一线，协助市防控指挥部社会捐赠专班做好捐赠物资的转运、分配、发放等工作。15天的应急突击队活动、累计118小时的长途跋涉，无论风里雨里雪里，志愿者们迈着坚定的步伐，将承载着爱心人士深厚情谊的生活物资，顺利转运到咸宁城区及六县市区的医院、单位、企业、社区、居民小区和其他地方。
一次义剪一绺爱 解决市民“头”等大事
2月26日，第一批云南援助湖北医疗队的队员到咸宁已一个月。陈昌世在协会群里招募三位理发师志愿者，为云南援助医疗队及隔离点的60多位工作人员剃了个“满月头”，解决了医护人员“头发长了很热”的烦恼。
在抗击疫情的特殊时期，理发成了一大难题。协会志愿者先后为2000余名医院防控人员、单位疫情防控值守人员、生活困难老人理发。简易的工具，配上娴熟、精湛的手艺，志愿者们总是能在很短的时间内将乱蓬蓬的头发修理的服服帖帖，还大家一个良好的精神面貌。
一场消杀一场净 迎接胜利曙光
咸宁确诊新冠病毒患者已连续多日零新增，抗疫即将接近尾声，陈昌世却丝毫没有松懈。他通过多方渠道，筹集到10台弥雾机，带领18名志愿者到温泉城区岔路口社区、马柏大道、中央城小区、鄂南高中、咸宁东方外国语学校等地对楼道、垃圾倾倒点、卫生死角等处进行全方位消毒杀菌。每到一处，陈昌世和志愿者们先调好药液，分好区域，再背着70斤重加满药液的弥雾机喷洒，平均一个小时喷洒3桶。一天下来，消杀“战役”虽然累的腰痛、胳膊酸，可是他们却没一个喊累。目前，已坚持消杀了9天，消杀面积达20万平方，他们默默无闻地为市民创造干净的环境、为学校开学做好保障。
陈昌世说:我没想过当英雄，所做的一切，只希望自己的家园能很快战胜病魔，打赢这场防疫攻坚战，只有大家万众一心齐努力、同舟共济克病毒，才能早日战胜疫情，希望用自己的绵薄之力，为这场没有硝烟的疫情攻坚战助力!
第二篇：志愿者事迹材料
新冠肺炎疫情发生以来，xx作为xx后年轻党员，在市委和市司法局党组的动员与号召下，以身作则，主动请战，带领司法局同志来到xx社区志愿服务，用实际行动诠释了新时代司法行政干警的奉献精神和职责使命。xx虽然是司法局在xx社区年龄最小的志愿者，但作为小组长的他工作认真负责，勇于担当，在他的带领下市司法局支援xx社区防疫支援队的工作开展十分顺利。
时值严冬，严寒刺骨，xx社区辖区的道口多是风口，早晚站岗严寒难耐，xx为照顾老同志，主动承担起天天最后一班岗的任务，在寒风中天天晚上x点一直站到晚x点，第二天早上x点多，他还要到两个路口把袖标发给执勤的志愿者，xx就这样天天早出晚归，往返于两个道口和社区，没有一句怨言，十几天下来，他明显消瘦，脸上布满了疲乏。大家心疼他叫他多歇息，他却说：“咱们支援社区的这些人里我年龄最小，我就应该为大家多跑跑多做做，照顾好大家。”
由于防疫物资短缺，xx社区无法为志愿者提供必要的防疫装备，xx为了更好的保护队员们的安全，他几乎跑遍了市内的所有药店，自掏腰包购买了口罩手套和酒精等防疫物资，当其他志愿者从xx手中接过口罩的那一刻，无不为之感动。
2月20日，xx通过天气预报得知xx日xx市要下大雪，为了让居民出行登记工作能顺利开展，xx提前联系社区，又托朋友帮忙，紧急调动资源，借来了几支帐篷，支在路口登记处，买来透明塑料布做起了临时围挡，防雪又防风，使得防疫登记工作顺利进行。xx的细致入微与无私奉献得到了所有志愿者的一致认可，也得到了上级领导的高度评价。
疫情就是命令，党员就是先锋。xx全身心投入到保卫群众生命安全的防疫阻击战中，持续奋战在防疫前线，成为了社区群众的贴心人和志愿者们的主心骨，充分发扬了共产党员的先锋模范作用。战役还在继续，任务依然艰巨，在xx的`带领下，每一名坚守在防疫一线的志愿者都干劲十足，坚守岗位，尽职尽责，默默为全市防疫工作的顺利开展贡献着力量，守护着人民的幸福安康。
惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。擦亮党徽，方可在黑暗中照亮前路。疫情当前，毫不退缩，默默奉献，不计回报，xx是广大奋战站防疫一线党员的缩影，彰显了新时代年轻党员勇于担当的风采!
第三篇：最美职工志愿者事迹材料
岁末年初，一场来势汹涌的新型冠状病毒肆虐武汉，席卷全国，一场关系人民群众生命健康的疫情防控战役全面打响。举国上下、各行各业都参与到这场严峻的疫情阻击战中。
在抗击疫情大军中有这样一支队伍，他们年轻有朝气、积极有担当，他们虽然不能像医护工作者那样亲临防疫一线，但他们甘做志愿后勤兵，为疫情防控贡献着自己的力量，这支队伍就是“安图县青年防疫志愿者”。
吕春晶是安图县明月镇幼儿园副书记，现挂职安图团县委书记助理，她也是志愿者队伍中的一员。作为一名有着十多年党龄的党员，疫情防控阻击战打响后，她积极响应单位号召,在做好个人安全防护的前提下，迅速组织志愿者队伍并一同投入到疫情防控战斗中。用实际行动践行了“不忘初心，牢记使命”的精神实质。
把每一件志愿服务的事当成自己家事来做
从1月31日开始，吕春晶就带领志愿者们连续奋战，积极配合社区部门共同抗击疫情。为有效阻断病毒传播途径，她每天一大早与志愿者们拿着消毒设备，对辖区楼道、出入口、公共场所进行大范围喷洒消毒，让潜在的病源传染隐患灭杀在防控之下，遏制疫情进一步发展。由于她本人对刺激性气味极其敏感，在“消杀”过程中，因为消毒水过敏，多次出现流眼泪、呕吐、头疼等不良反应，为不影响其他队员的工作，她自行处理后继续坚持投入到工作中。
在一次排查过程中，得知一位重度糖尿病患者因为没有口罩好几天没有去医院，她第一时间把自己从社区领取的为志愿者配发的口罩送到这位居民家中，家属得知后连声道谢。社区居民们也对她的热心周到的服务一致满意和认可。
为准确掌握社区管辖范围内的外来人口，志愿者们协助社区逐户电话登记排查和数据统计，电话回访排查群众返乡人员1200人次。“记着尽量少出门，出门一定要带口罩，有情况一定第一时间与社区取得联系......”这是吕春晶在电话排查中必须要叮嘱的一句话。为了让防控知识有效传达到每一户，她尽量咬字清晰、放慢语速，尤其是遇到年纪大、听力差的居民，一句话可能要重复很多遍，直到对方听清楚为止。因为她知道，面对如此蔓延的疫情，遗漏任何一个死角，都有可能让前期的努力功亏一篑。
舍小家顾大家，把对家人的愧疚化为动力
“吕书记，你这大过年的整天不回家，家里人没有意见么?”面对同事的玩笑，她只是笑着回答了一句“没事，都能理解”，殊不知她内心的愧疚。每次回到家中，看到从外地回家过年的孩子们，真心想抱抱他们，但公公婆婆马上把孩子抱回房间，这才猛然反应过来老人担忧。从延边州出现第一例确诊病例开始，每个人都深感疫情离我们越来越近。在这样严峻的疫情防控情况下，她每天为了工作要去很多地方，接触很多人，尽管每名志愿者都严格做好自我防护，但老人过多的担忧也在所难免。因此第二天，她选择每天驱车到离县城几十公里外的娘家通勤。回到娘家后，更是惭愧万分，猛然想起，因为忙碌错过了两个月前好不容易为母亲预约到的肠镜检查。疲惫加之惭愧，不禁留下泪水。母亲看出她的不对劲后，立即安慰她不用担心自己，只要努力工作，就是对父母最大的汇报。作为女儿，她对母亲是愧疚的，作为母亲，她对儿子也同样愧疚。对于9岁的儿子来说，春节的小长假是期盼已久的，可以让爸爸妈妈带着出去玩，但突如其来的疫情打乱了一切计划，孩子的失望更让她愧疚万分。然而，吕春晶并没有因为愧疚而影响志愿者工作，并将对老人、对孩子的愧疚化为工作的动力，继续坚守岗位。
情系疫情防控，尽自己绵薄之力助力打赢战“疫”
在得知疫情防控物资短缺时，吕春晶经多方联系，最终通过朋友在国外代购1000余只医用口罩，160斤消毒水，并通过安图县红十字会、驻村第一书记进行捐赠。同时，她又以个人名义，通过安图县慈善总会捐款1000元。“我们个人的绵薄之力在疫情面前是渺小的，但我们只要群策群力，上下齐心，千千万万的力量汇集到一起，就一定能够战胜疫情。”朴实的话语，体现了一名党员的责任与担当。
聚是一团火，散是满天星。安图县青年防疫志愿者后备队将继续发挥光和热，认真学习基本防疫知识，掌握必备防疫技能，切实增强自身安全意识和防护能力的前提下，服从组织统一安排，坚守工作岗位，奉献担当，不忘初心、牢记使命，以坚定的理想信念、强烈的政治担当共筑疫情防控的“铜墙铁壁”，打赢这场疫情防控“阻击战”。
第四篇：优秀志愿者事迹
自2011年末开始，怀揣一颗赤诚的心，我开始了志愿者生涯，开始了一段不寻常的青春之旅。回忆这段汗水与泪水、鲜花与掌声同行的成长历程，参与志愿者服务活动以来，我先后参与了大大小小十余次志愿者服务活动，其中2011年为第八届中国―东盟博览会供给了志愿服务，并有幸荣获“第八届中国―东盟博览会、中国―东盟商务与投资峰会志愿者服务先进个人”荣誉称号，2012年寒假期间参加了“2012年广西十万大学生党团员创新争优寒假社会服务活动”，2012年暑假作为志愿者参与2012年广西师范学院“三下乡”社会实践活动并评为“先进个人”。在各项志愿者服务活动中，我无私奉献，踏实肯干，弘扬志愿精神，服务人民，圆满完成各项任务，得到了社会各界的支持和肯定。
迎四海宾朋，展八桂神韵
2011年10月21日至26日，第八届中国―东盟博览会、中国―东盟商务与投资峰会在广西南宁隆重开幕。我作为志愿者参与了此次盛会，为本届博览会供给志愿者服务，这一次我不再是旁观者，而是一个真正的参与者，我感到无比的荣幸和自豪。
与我校其他的志愿者不一样，在博览会开幕前我已经提前上岗开始了中国―东盟博览会志愿者生涯。2011年10月10日至2011年10月20日，作为广西师范学院志愿者服务队提前上岗批志愿者，我和其他10名志愿者一同进驻中国-东盟博览会、中国―东盟商务与投资峰会指挥中心投资促进部，协助指挥中心投资促进部的工作人员一齐进行筹备工作。每一天迎着晨曦按时到达博览局，在万家灯火的晚上赶回学校，虽然没有能够进行正常的课程学习，可是志愿者服务让我从多方面学有所获，即使辛苦，我也无怨无悔。提前上岗的志愿者工作资料多而杂，在“两会”指挥中心投资促进部上岗的十天里，我担任办公室助理。日常工作除了资料的整理和打印、会议的准备等，还需协助工作人员录入信息，这就需要我们志愿者具备良好的专业素质和志愿者服务精神，做好资料和信息的保密和储存等工作。在提前上岗的十天里，我兢兢业业，勤勤恳恳的工作，认真完成工作任务，履行志愿者职责，得到了指挥中心用人单位的一致认可。
2011年10月16日，第八届中国-东盟博览会、中国―东盟商务与投资峰会志愿者培训上岗暨志愿者卡通形象揭幕仪式在广西民族大学举行，我认真理解并完成了相应的志愿者培训。同时，作为我校志愿者中的.骨干成员，在我的参与和带领下，我校志愿者队伍荣获第八届中国-东盟博览会、中国―东盟商务与投资峰会志愿培训成果检验暨志愿者风采展示第一名，向社会各界展示了我校志愿者的良好形象。
2011年10月21日，第八届中国-东盟博览会、中国―东盟商务与投资峰会在广西南宁隆重开幕。在这五天中，我和广西师范学院的其他59名志愿者一齐，进入会展中心，服务四海宾朋，协助各项投资促进活动的召开。在这五天中，我很荣幸的担任志愿者小组长，履行志愿者小组长职责，协助我校志愿者负责人管理我校志愿者，协助所在用人单位管理本辖区志愿者，圆满的完成了志愿者工作。在岗期间，我遵守博览会各项政策和规章制度，履行本人志愿者承诺，服从博览会对志愿者服务工作岗位的安排，服从博览会志愿者服务组的指挥和调配，先后在投资促进活动会议咨询台、资料发放处、印尼国家推介会、老挝国家推介会会场布Z和会场助手等工作岗位任职，认真地完成了志愿服务工作。同时，作为志愿者小组长和本校志愿者负责人助手，我负责认真负责与带队教师、岗位负责人坚持联络，传达最新工作任务和要求，对本校现场志愿者进行工作监督，维持志愿者工作纪律，组织本校志愿者有序撤离岗位并到指定位Z集中，协助我校志愿者后勤保障工作，做好志愿者工作安排，得到了带队教师和我校志愿者岗位负责人的一致好评。
青春辉映党旗红，服务龙州立新功。
2012年的暑假，我有幸作为广西师范学院大学生志愿者赴龙州社会实践服务团的一员，满怀期望，和27位志愿者一齐奔赴龙州，展开一段难忘而又充实的红色旅程。虽有劳累，但却不悔，虽有欢笑，亦更值得思考。汗水与欢笑交织，掌声与友谊同在，这短短的五天，我们走过龙州大街小巷，踏览伟人足迹，走近南疆百姓生活。龙州的山，龙州的水，龙州的人民，一一入眼的是一个朴素而又坚韧的龙州。一个名副其实的边陲重镇。
八月十三日，整装待发，一路欢歌，共赴龙州。
八月十四日，雨中调研，走近龙州百姓家，和孩子们沟通，和老人们笑谈，没有龙州乡亲们的支持，我们的调研也不会进行得这么顺利。虽然有语言不通的时候，可是我们有笑容，就算遇到不理解的目光，我们也要坚持。累的时候看看撑伞的同伴，相视一笑，什么也不算苦了。
八月十五日，重走小平路，党旗辉映龙州。从起义纪念馆到铁桥狙击战遗址，从胡志明展馆到红八军军部旧址。一步一个脚印，我们喊过累喊过饿，可是没有停下前行的步子。邓小平亲手栽种的古柏苍翠依旧，故人却已经离去，缅怀先烈英勇事迹，所有的疲惫都不足挂齿了。
八月十六日，县城防艾宣传、调研活动，傍晚时分雄赳赳奔赴小连城。这一天充实而忙碌。我们在烈日下收到过拒绝的目光，孩子不理解调研时有过沮丧的心境，扛展板的时候手被铁锈刮过，但更多的时候，龙州的乡亲们给予我们的是理解和深深的感动。烈日当头，热情不减，我们做到了。小连城陡峭的阶梯此刻又在我脑中浮现，回想我们满头大汗爬到山顶那一刻，不得不感慨那段艰辛的革命岁月。
八月十七日，到达水口口岸，与越南几步之遥，最终没能“出国”，实在遗憾。拜访陆荣廷故居，站在国界碑前，一时激动不已。这样的边防小镇，凝聚了多少边防战士的心血，挥洒了多少战士的青春……
短短的五天，行程虽短，收获却不少。我们祈求用一颗感知的心灵去感悟龙州的红色精神所在。我们聆听梦想的洪钟响过岁月的长廊;我们聆听伟人的足迹踏过心灵的门窗;我们聆听左江的清韵唱出悠远的乐章......
志愿服务在岗期间，我坚守工作岗位，坚持良好的工作状态，以饱满的热情和积极的态度投入志愿者工作中，注重沟通和协调，始终把志愿者工作放在第一位，以严谨、务实的工作态度开展工作。严格遵守纪律纪律，不做有损国家尊严的事。笑对海内外宾朋和基层群众，倾情服务社会，这是我的信念。我期望经过自己的努力，为社会奉献自己一份微薄的力量。
志愿者的微笑是最美的名片。我在付出了辛勤和汗水的同时，也帮忙了许多需要帮忙的人，为社会奉献了一分微力，志愿者活动还让我的身心得到了最有效的锻炼。今后我必须会加倍努力，热心公益事业，争取为国家、为社会做出更大的贡献。志愿者活动已经成为我业余生活不可缺少的一部分，它让我的大学生活更加丰富多彩，对于这项职业，我感到骄傲和自豪!我将继续着我的选择，永不止步!
第五篇：优秀志愿者事迹材料
xxx，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时光安排得十分紧凑，每一天除到新华书店学习查阅资料，充实自我，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担职责，主动帮忙有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自我，播撒礼貌。
一、以实际行动奉献爱心
在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：“暖气管道里，怎样还有水呀。”施工人员答道：“自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。”她说：“干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗?你们给修一下吧。”他们说：“这不归我们管，得找自来水公司。”她当时想，这天是双休日，上哪去找人呀，又不明白自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，但是心里有事，怎样能专心打球呢?她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了状况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说“多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。”她说：“看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只但是是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。”但是她的心里却美滋滋的，帮忙别人，快乐自我。
的冬天雪个性大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，但是台阶的雪被人踏硬了，个性难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：“太难走了，这楼梯怎样没人打扫呢。”老伴说：“我们来扫怎样样?”她说：“好呀!”于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：“她们不要钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。”“你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。”就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在帮忙他人中体现自我的价值
她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个状况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀!这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦!”窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，“能有这样的老伴儿，真是能够信赖终身呀!”老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”
她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢?”她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮忙他，她常说：“你们对我真好，比亲人还亲呀!”她说：“咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。”
有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：“大姨这个楼有没有卖单室的?”她说：“有，等我回家取信息。”由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她回到来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。之后开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：“这就是你爱管闲事的代价。”她说：“破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去!”
20xx年5月3日的上午，在望溪公园2号门的花园公寓门前，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。窦艳玲看见后，立刻把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向她表示感谢。她做的这点小事不算什么，只是用自我的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道
德的标准衡量自我的行为，社会就会更和谐了。
三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐
她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮忙家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊!”她立刻敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”她怎样叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“大姨，多谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。
像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的`同事劝她离婚。窦艳玲明白后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，此刻她的情绪好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自我幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。
有人问她：你怎样那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。
美化环境，促进社会礼貌
市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会礼貌离不开社区工作者的努力，也离不开居民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道情绪愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上;玻璃坏了，主动换上;楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境;组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着“义务、互助”的精神参加家庭志愿者活动，为构建礼貌社区、和谐社会献出了自我的力量。
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