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自社区实施网格化管理以来,x海同志经群众评选、社区推荐,现任焦南街道站东社区一名网格协管员,负责亚细亚网格的日常管理工作。
她热衷于社区公益事业,创新工作方法,积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来,充分发挥他的网格管理作用;他整日忙碌在管辖网格工作中,以群众有需求,当日处理,遇到疑难问题调查协调处理,突发事件即时处理为原则多渠道解决问题;取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。x海同志认为网格协管员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
由于亚细亚网格是老居民区,因此xx利用每晚居民下班时间挨家挨户的进行走访,力求信息的准确性、完整性;同时留下自己的联系方式,方便居民有事进行联系。在最短时间及时掌握了网格基本信息。记得一天晚上x海同志在从李某家入户走访出来准备上楼时,听到他家9岁的小男孩稚嫩的声音“爸爸,我们的门和灯都不要关了,等阿姨下来时候的能看得见路”,孩子简单的一句话却让她在这个寒夜里倍感温暖。
与此同时,x海同志本着“以人为本、优质服务”的理念,对网格内的流动人口进行登记,并按时进行孕环检;摸排信息及时上报;协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。在上门走访的过程中,进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动。
针对网格中的突出问题,x海同志多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”活动,并对网格内的窨井盖进行登记、编号和督查。
及时登记更新居民的就失业信息,针对就业困难居民,x海同志竭力帮助他们,使9名新增、失业人员重新走上就业岗位。
xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来,x海同志利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓,以实现医保网格全覆盖。xx年共帮助42位居民办理了全民医保。
x海同志深知,尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分,针对多数老人子女不在身边,他们时常感到孤独空虚这一情况,结合居家养老服务,她便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心,使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中,得到适当的居家照顾,确保老人安享晚年。
对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报,并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视,及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素,有效地维护了社区治安,确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。亚细亚小区4号楼和建法巷机务段1号楼共用一条下水道,自去年以来这条下水道经常堵塞,严重影响了两栋楼居民的生活。两栋楼居民经常为此发生争执,最严重的时侯居民们相互往对方的院子里倒垃圾、扔石头。x海同志了解情况后进行
调解,但居民们都不肯让步。通过反复做工作,两栋楼居民终于达成协议。x海同志说,虽然调解过程很辛苦,但是矛盾终于解决了,之前的努力也就值得了。
社区网格员工作虽然繁琐,但x海同志非常热爱这份工作、热爱事业,只要本着服务群众、为群众办好事、办实事的思想,树好自身形象、增强自身责任,以自己的实际行动体现了全心全意为人民服务的宗旨,得到了广大社区居民的拥护和爱戴。
我是xx,xx镇xx居委会的一名网格员。我每天巡查走访的区域是尚城华庭小区,网格内共有234户601人,其中,党员8人,残疾人1人,老年人18人,未成年人54人。
我是今年年初开始从事网格员工作的,在通过区镇村三级的多次培训后,我清楚地了解到全要素网格化社会治理工作的重要意义,明白了网格员的工作职责、工作方式。网格员工作需要每日巡查走访,贴近群众,了解群众需求,解决群众矛盾。通过入户走访、采集信息、排查隐患、协调矛盾等一系列工作,我迅速与小区居民打成一片,成为他们口中的知心人、老朋友。
记得7月份的某一天,我在网格内进行日常巡查时,发现小区门口的空地上坐着一名20岁左右的女孩。她正在路边哭泣,部分居民也在围观。我在网格里是第一次见到这个女孩,连忙上去询问情况,据女孩讲,她刚大学毕业,在无锡上班,因为和家人吵了几句,一气之下便登上了一辆长途客车,后来便到了xx镇。她身上本来就没什么钱,付了车费后,已经没钱回家了,又不好意思和家人联系,一着急就在路边哭了起来。我得知她的情况后,立即将她的事情告诉了网格长,同时联系社区民警帮助她解决问题。由于当天已经没有回无锡的客车,我便和社区民警先帮她联系宾馆住下,解决了她的食宿问题,同时联系第二天的早班车送她回家。第二天下午,女孩安全到家,电话里一直向我们道谢。
网格化工作永远在路上,只有起点,没有终点。这项工作虽然繁琐,但只要用心做,没有做不好的。我的网格员工作虽然时间不长,但我会尽心尽力,不断提高自己的业务技能,努力为网格内的群众办好事、办实事、解难事,为构建和谐、幸福、宜居的xx贡献自己的一份力。
为充分发挥先进典型的示范、引领和带动作用,团县委、县综治办、城关镇联合启动了郧县首届“最美网格员”评选活动。经过基层推荐、组织评审和媒体公示,已评选出易娟等9名先进典型。自今日起,本报刊登他们的先进事迹,供各地、各部门(单位)组织学习,用“最美”精神来指引各项工作的开展,为建设平安法治暨“五和”郧阳做贡献。
在平凡的岗位上,她始终坚信“无论生活给予了我们什么,我们都要做骄傲的花朵”,纵然“零落成泥碾作尘,也要香如故”,她以这种信念作为服务群众的宗旨,以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。xx年2月,她被县综治委评选为“优秀网格员”.她就是城关镇中岭社区网格员易娟。
入户走访,做信息的收集员要想服务居民,就得摸清居民的情况和需求。她利用中午和晚上时间走家串户采集信息,了解居民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人,在7月毒辣的太阳下,她晒黑了脸,磨破了脚,跑遍了网格内的巷道,把汗水洒在了网格内的每寸土地上。她收集了社区居民详实的信息,她把流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保对象等信息分类建档,做到了网格内家庭情况清、人员类别清。
乐于奉献,做弱势的帮扶员一直以来,她把居民当成自己的亲人,把居民的事当成自己的事去用心做。她为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群,建立了网格志愿者联系帮扶机制。向阳巷25号王奶奶常年一人居住,行动又不方便,且儿女长年在外打工,生病时也无人照顾,她在入户了解到这一状况后,主动上门为老人服务,帮助代购生活必需品。该交医保时,马上为老人代办,家里下水管道堵塞了,她组织网格员共同帮忙疏通,天气变冷了,帮着老人张罗棉衣被褥,老人感动地对左邻右舍说:“网格员热心真诚的服务,让我感受到儿女就像在身边一样,他们就是我的家人。”而类似的好事,对她来说只是工作中的小事,办了多少好事、得到了多少老人的赞扬,她自己也记不清了。
全身心投入,做居民的勤务员从成为网格员的那一天起,义不容辞为居民做好服务就是她的职责,坚持做好每一件小事就是她的信念。网格内有谁需要到社区办事没时间,她全权代办,如独生子女证、养老保险交纳、80岁高龄补贴等。不仅如此,她还组织网格内志愿者开展夜晚治安巡逻。在一次巡逻中,她发现两名可疑青年,行色诡异,在一户居民门口徘徊,她走过去准备询问情况时,两青年赶紧灰溜溜地跑了,原来这户居民出门忘了上锁。有了她组织的这支治安巡逻队伍,网格内没有一起被盗事件发生。同时,她还带领志愿者开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动,并积极带头向居民倡导绿色环保理念,号召大家“从我做起,从身边做起”.在她的带动下,居民的配合下,社区环境有了较大改善。
她始终将群众的冷热挂心上,居民的忧愁记本上,怀着为社会解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的青春年华。在网格员这个平凡的工作岗位上,她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。
李xx,商店镇沙窝村网格员。
李xx口勤腿勤脑勤,对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、车辆等重点人群和数据全面掌握,对网格内的商户定期进行安全隐患排查并登记造册。
李xx注重做好村内矛盾纠纷工作,2020年2月3日,有村民因宅基地纠纷发生口角,他得知情况后,迅速上门协调,通过苦口婆心的劝导工作,双方最终达成和解协议。两年多的时间里,李xx共协同村两委调处宅基地、邻里类等矛盾纠纷8起,真正做到了矛盾纠纷不出村。
李xx还主动参与协助村两委清理本村危房,通过普及法律知识,讲解危房的危险性,动之以情、晓之以理,拆除危房21户共63间,清理出危房土地面积1300多平方米,镇领导带队视察本村后将沙窝村树为全镇危房清理先进示范村。
我是XX社区网格员XX,具体负责XX河一区和铁北西街等片区。自担任网格员后,为切实履行网格员工作职责,也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的'信任。第一件事就是摸清网格的基本情况,加强对网格化工作的宣传。在那段时间,我几乎都是利用下班及业余时间深入居民家中,到楼栋里走一走,多与辖区居民聊聊天,和他们做朋友,及时掌握他们的生活状态,了解其家庭成员情况及服务需求。同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库,对网格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新搬入的居民及时登记,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决实际困难,在走访中把社区的“连心卡”发到居民群众家中,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。对群众不明白的地方耐心解释,如低
保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证等问题都作耐心的解答,很好地发挥了网格员的作用。有效的提高了网格员为居民办事的效率,提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度,更有效激发了居民反映社情民意的积极性。
我在工作中牢固树立“我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识”积极主动的投入网格化管理的工作中。每次入户走访时,对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。在实际工作中我努力当好“六大员”:即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。
每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中,要么不做,做就做好。在铁北西街拆迁过程中,作为居委会的一员,又是铁北西街的居民,主动带头丈量,又配合拆迁组耐心讲解拆迁政策,做通其他居民的工作,在丈量过程中遭到误解,但仍不计较,为铁北西街的拆迁工作做出了力所能及的贡献。、我的工作注重实现“四个到位”:认得到人、进得了门、说得上话、办得成事。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、
孤寡老人,送去自己的一片爱心。家住丽都花园小区的郭奶奶,因患年老体弱,不方便出门。到了养老保险领取资格验证的时候就到她家去帮她用手机进行资格验证。隔三差五,也要到她家中去社看望,拉拉家常,问问需要些什么帮助。同时在办公室热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。对于居民提出的有关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保亨受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理。
我们奔走在大街小巷,服务在居民身边的最基层。基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中我还将一如既往,积极主动,认真履行社区网格员的工作职责,尽自己的能力为社区居民办实事解难题,成为居民的贴心人,用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量。
在xx镇xx路疫情防控最前沿,有一群人和“逆行者”不同,他们没有警服、隔离衣,只有一副最普通的口罩;他们没有执法证、资格证,只有一张居民都熟悉的面孔;他们没有做出惊天动地的伟业,只是看好自己的辖区;他们没有誓师会,没有请战书,却同样在疫情防控的关键时刻挺身而出、冲锋在前。他们,就是社区小小网格员。
自疫情防控工作开展以来,xx路社区网格员xxx率先投入疫情抗击工作,她身兼数职,既是“快递员”、排查员,也是宣传员。从知疫、防疫、抗疫到战役的路上,留下一串串坚实的脚印。
从挨家挨户排查登记、统计查寻外来车辆、发放疫情宣传资料、张贴宣传防疫知识告知书;到协助物业人员做好小区消毒和卫生清洁工作,配合小区门卫进出人员车辆登记,无不看到她忙碌的身影;在社区公众平台及时总结报道疫情防控讯息,利用居民微信群为抗疫发声,引导辖区居民正确安排假期“宅生活”,不信谣、不传谣,科学防疫;积极组织居民们排练了大量高质量假期“宅文化”节目,创作出许多优秀作品,部分作品被镇、旗、盟宣传部门采纳展播,鼓舞了战役士气,缓解居民烦躁情绪。
她一直奔波在抗“疫”一线,可谓废寝忘食:走在大街小巷,走进千家万户,和千千万万个一线战士一样,一个电话,一声号召,放弃休息,返回到岗,义无反顾地为居民筑起一道道防护墙,成为老百姓身边的“抗疫卫士”。
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