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第一篇：优秀班组事迹材料
小王，现为机修厂液压维修组班长，该同志以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，秉承安全第一的理念，在厂里发挥了很好的模范带头作用，实现班组安全生产，是一位注重安全、敬岗爱业，责任心强、乐于助人的好员工、好同事。
作为液压维修组班组长，他深知责任重大，带好整个班组人员是保证安全、高质量完成工作任务的前提。在他的带领下，班组圆满完成了公司交办的各项设备维修任务。
在工作中，他严格要求，对待所有同事一视同仁，分工不偏不坦，因此工作中他安排的工作任务不存在推诿现象，大家都能团结一致，共同努力，保质保量完成工作任务。秉遵安全第一理念，执守安全管理制度，任何情况下都要把安全生产放在第一位，坚决做到不安全绝不生产，让员工意识到安全工作对企业，对家庭，对自己的重要性和必要性。
作为一名液压设备维修班组长，他刻苦学习，钻研技术，不仅熟练掌握维修技术，经他维修的机械液压设备不但质量过硬，而且在生产过程中经常研究维修技术。目前，各类设备有什么异常，他都能迅速找到故障点，提前维修好，确保设备能够正常运转，保证生产一线的设备需求。
第二篇：先进班组事迹材料
总台班作为与宾客接触的最前沿部门，肩负着客人形成对宾馆第一印象的关键点。在这一年的工作中，接待员以“倾注真情、超越期待”为服务理念，圆满完成了商务与政务的各项有关接待工作。
总台班作为宾馆的枢纽部门，负责政务活动与商务活动信息的上传与下达，为了使办领导及时了解公务接待的信息，全年总服务台共书面通报活动203次，短信近4000条，从未因迟报或漏报影响接待工作。在保证信息准确，接待服务质量的同时，注重维护好商务团队。在接待旺季，总台班只有三名人员的情况下，毫无差错的`完成了李长春一行的接待安排工作。。 为了加大商务宾客的销售力度，接待员注重服务细节与服务质量标准的提高，力求使每一位到馆客人成为宾馆的回头客。接待员针对网上宾客提出的意见，不断改进服务。在房间紧张的情况下采取将房型免费升级，在暂无净房的情况下安排宾客临时休息，并为客人提供果盘以表歉意，接待员灵活应变不仅得到了客人的理解，同时大大增加了住客率，其中“十一”黄金周网络收入到达40700元，同比增加23倍。在日常接待工作中接待员坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务中始终向客人投以微笑，使服务充满生机，为客人提供宾至如归的感觉。一声亲切的问候更拉近了我们与宾客的距离。为了提高个性化服务，总台员工注意收集和建立客史资料，满足客人个性化的需求。从小处着眼，从细节入手，在服务中真正做到细节服务、个性化服务。在总台配备客人可能需要的物品如：眼镜布，老花镜，湿巾，纸巾，牙签。牙线，打火机，创可贴，口香糖等各项物品。客人登记入住时，总台员工养成留意客人生日的习惯，如恰逢客人正好在宾馆住宿期间过生日，总台员工及时报部门，由部门为客人准备生日鲜花等，给客人一份惊喜。
在这一年的工作中，前厅部经理要求员工为客人提供不说“no”的服务，无论宾客或任何部门需要帮助，接待员从不说“no”，有一次，一位外地客人住在1561房间，行李箱坏了，客人找到客房大姐希望能帮忙维修，大姐找到总台，总台接待员及时联系了维修师傅，因为缺少工具没能修好，总台员询问了客人的离馆时间，得知时间紧迫，立刻开车送到行李箱专卖店将其修好送还客人。客人得知事情的经过后非常感动说：国宾馆的服务真周到。总台接待员认为只要将客人视为家人这一观念植入脑中，提供不说“no”的服务就没有想象中的那么难，送人玫瑰手有余香。还有一次，一位vip客人进入卫生间近半个小时未出，总台员怕客人身体不适急忙到卫生间查看，得知客人拉肚子，急忙为客人准备了毛巾热水，客人很是感动。接待员为了配合各部门的工作，时常配合迎宾员外出接送行李全年累计385件。对23点到馆的客人，总台接待员怕影响客房服务员休息，主动将客人送到房间，对于客人的需求，无论多晚都尽力满足。我们常常将服务质量挂在嘴边，但对于接待员来说早已将“责任”两字深入内心。客人的满意，就是我们的追求。
第三篇：优秀班组事迹材料
班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。自项目20xx年7月份开工之后，我班组于20xx年11月就置身于项目的建设，项目施工高峰期时最高投入了三十余名仪表专业施工技术人员。仪表班始终以坚持质量、安全、现场三结合的管理体系。一年来，在项目领导的正确指引下顺利完成了各项施工生产任务，以公司开展的各项安全生产活动为契机，立足岗位，严细管理，夯实创新。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章的安全理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式，把责任细化到每个职工，增强了职工质量、安全、成本、诚信意识，调动了职工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
一、从源头抓好质量，实现可持续发展
坚持“创新求优质，诚信铸品牌”的质量方针，狠抓产品质量，把产品质量做作为车间工作的重中之重。一是抓好过程管理，从影响产品质量的各个因素入手，不仅要让职工掌握工艺，更要让职工理解工艺。坚持开展帮带活动，对新员工进行重点帮扶，做到带一个成熟一个。二是注重质量信息反馈，加强与后道工序的联系，把后道工序当成客户。三是严明奖罚制度，对于干活积极、表现良好的员工，及时予以奖励，使员工之间相互激励、相互促进。
二、紧靠施工计划，保障项目施工进度
中国石油泰安60万吨/年LNG装备国产化项目是迄今为止国内第一个具有完全自主知识产权、单套生产能力最大的天然气液化项目，整个项目建设工期十分紧张，尤其是施工期跨越冬季，造成施工程序和安排的不连续，难度加大。特别是现场场地条件差，需要各方积极配合，最大限度地满足项目总进度的需求。在工期紧张，施工难度大的情况下，我仪表班先后完成了电缆桥架16547。5米的安装，电缆329163米的敷设，接线、保温箱551台的安装，各类表器安装893台/支，回路联校4265个。
三、抓好安全教育学习、夯实安全生产基础
保障安全，是安全施工生产的首要前提。不断完善班组人员安全生产措施，进一步明确班组的安全生产职责，开展多种形式的安全生产意识宣传教育活动，如充分利用班务公开栏对班员进行反违章曝光等，营造了良好的安全生产氛围，增强班组成员的安全意识和自我防护能力。
班组认真开展每日班前安全喊话，坚持开展班前安全技术交底、安全分析工作；积极参加项目部每周一的安全喊话活动，对每次安全活动的内容、要求、措施、考核都作了具体的规定，使安全活动真正地得到、收到实效。
根据本班组专业的特点，有针对性地抓好安全意识、安全知识、安全技术培训教育。
班组职工决心在接下来即将面对的新的安全生产奋斗目标中，精诚团结，继续发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，力争让各项工作再上升一个新台阶。
第四篇：优秀班组事迹材料
本市县供热公司维修队肩负着全县15000户的供热维修任务，从成立维修队至今已有十四年了。他们以专业的技术、丰富的维修经验、优质的服务态度，赢得了广大用户的信任和支持。公司去年供热合格率达到了98%，服务工作及时率达到了100%，群众满意率达到了100%，维修队被市总工会评为优秀班组。
在维修队，职工们为确保安全、稳定供热，在服务方式、服务内容上不断创新，想用户所想，为用户办实事，解难题。通过建立走访用户，广泛征求用户意见，及时改进服务方法；建立为用户测温制度，保障用户用热安全；安排专人负责接待群众来电来访，及时解答群众反映的用热问题等方式，架起了和百姓之间沟通的桥梁。
在夏季管网维修保养中，他们深入各供热站、换热站、部分住宅楼群、居民家中，协调解决冬季供热方面存在的问题。为了有效解决部分管道年久老化等突出问题，维修队重点对已建住宅设施老化、室温偏低、热费收缴矛盾突出的室内采暖系统等问题协助采暖用户进行了改造。滨新一区室内卫生间管道由于材料质量问题，加之年久老化，出现了严重的腐蚀网现象，给用户用热造成了不安全隐患。为了保证用户的正常供热，去年七月中旬维修队利用一个多月的时间，对滨新一区近230户采暖用户室内的卫生间管道进行了换管处理。把因多年受潮锈透的`铁制管道更换为新型的供热铝塑管道，保证了供暖的安全和正常运行。维修队赵队长是一位有着多年供热经验的技术骨干。一个寒冷的冬夜，愉悦港湾的一位居民用户，急切地打来电话称他小孩刚出生十天，突遇天气降温，家里暖气片又严重漏水，小孩被冻得哇哇哭叫，但他去物业公司却找不到维修人员。愉悦港湾因用户室内设施尚未交接，本不属公司维修范围。然而，赵队长听后二话没说，带上工具包，顶着凛冽的寒风，骑自行车赶到这个居民家中，一直修到凌晨两点，使用户室内温暖如春，用户感动得连声道谢。
提高服务水平创建诚信企业去年是补建供热高峰年，维修队对芦台镇北小区、换新楼、正阳楼、金翠楼都进行了补建，但在初调试阶段，由于水压力过高，有些住户屋内管道出现了跑、冒、滴、漏现象。维修队的热线电话员每天24小时监守岗位，他们昼夜抢修，日夜坚守在供热补建工地，餐餐盒饭，一连有五天都没有回家吃饭、睡觉。通过他们的辛勤努力，几天后由于维修及时，供热顺利的转入了平稳期。维修队职工用他们的实际行动感动了百姓群众，维修队的工作态度和服务质量深受用户的赞扬。
第五篇：优秀班组事迹材料
奥克股份辽阳公司520装置丁班被评为20xx年奥克先进班组，丁班在班长的带领下始终坚持“安全第一、保质保量”的生产方针，积极贯彻公司的各项企业精神，从细节着手，树立分工协作的理念，把责任落实到个人，夯实基础，强化班组的管理建设，调动班组人员的积极性和创造性。该班立足岗位，严格管理，以优良的工作作风，为企业平稳发展做出贡献，赢得公司管理团队的一致称赞。
一、精心操作，安全生产，爱岗敬业
该班组全体员工凭着对工作的热爱，遵守公司各项生产制度、安全制度，不违章操作，不断提高自身的生产技能，熟练掌握本岗位的操作技能，积极主动了解本岗位的生产信息，细心耐心地维护和保养安全器材，对自己的本职工作做到心中有数的同时主动学习其他方面的工作。因此，在第一季度中获得班组综合排名第一的丰硕成果，这也是对该班组管理的肯定。
二、团结一致，协作分享，奋发向上
该班组强化自身建设，积极参加公司举办的各项活动，团结互助，乐观向上。更快、更精、更强的企业精神，充分体现奥克“共创共享”的企业文化。
一直以来，丁班班组都以优秀班组这一活动为契机，全面提升整个班组的优良作风，增强员工的集体荣誉感，极大地调动了员工对班组管理建设的积极性，使每一个班组成员都时刻把安全生产作为己任，提高班组的整体素质，促进公司安全生产的发展，塑造出和谐的班组文化，正是这些到位的工作，成功的打造出丁班这样一支优秀的团队!
第六篇：电厂优秀班组事迹材料
小寇，男，32岁，汉族，中共党员，大学本科学历，2006年7月参加工作，现任华能铜川照金电厂设备部安培专工。曾荣获2013年度华能铜川照金电厂"四优共产党员",2014年度华能铜川照金电厂"工会积极分子",2014年度华能铜川照金电厂"优秀团干部",2015年度华能铜川照金电厂"优秀通讯员".
一、发挥党员先进性，展现党员先锋模范作用
工作中，他处处发挥党员的先锋模范作用，以高度的责任感、使命感和工作热情，把大量复杂的工作标准化、规范化、制度化。因为踏实、肯干、好学、拼搏，他已从工作之初的一名见习检修工，成长为热控专业的技术能手，再到负责部门的安全管理和培训管理工作，个人的政治素养、安全意识和技能水平不断提高，得到领导和同事的一致赞许。在"两学一做"活动中，立足本职岗位工作，从部门的安全基础管理、工作票管理、外包队伍管理、员工培训管理等方面查找工作中的不足和薄弱点，创新工作方式和方法，使部门的整体安全管理水平和员工培训工作迈上一个新的台阶。
二、夯实安全基础管理，提升外包队伍管理水平
作为部门的安全员，在安全管理工作中始终坚持目标导向和问题导向相统一，狠抓安全责任制落实，规范外包单位管理，加强作业过程管控，着力增强各级人员的红线意识、责任意识和忧患意识。组织部门员工认真贯彻落实集团公司、陕西公司及我厂2016年度第一次安委会及安全生产工作会议精神，确保责任层层分解和压力层层传导，强化外包队伍管理，加强作业过程管控，着力工作票管理和检查，夯实班组基础管理，提高执行力度，消除安全生产短板，提高部门的安全生产管理水平。
在外包队伍的管理上，对于常驻外包队伍，严格落实厂部2016年度外包队伍安全管理会议精神，夯实外包队伍安全基础管理，完善设备管理台账，以"应知应会"作为安全教育的基础，以"站队交底"作为过程管控的基石，以"旁站监护"作为安全管理的手段，使外包队伍管理趋于规范化、精细化、标准化，有效降低现场作业风险。对于临时外包队伍，在机组计划性检修中，强化现场外包人员的反违章检查，重点对高空作业、动火作业、起吊作业、有限空间作业及交叉作业开展安全专项检查，第一时间全部门通报，并落实相应责任，做到一人出问题，全体受教育，确保安全警钟长鸣。2016年的两次机组计划性检修中，正是由于对作业现场尤其是外包队伍的安全风险把控到位，未出现人员及设备事故，外包队伍管理得到加强和提升。
三、丰富员工培训模式，打造部门梯队建设
2016年，在部门的培训工作中，引导员工牢固树立"培训不到位是重大安全隐患"的忧患意识，扎扎实实开展常规培训，开动脑筋打造特色培训，强力推进新进学员基础培训，加强部门间的协作培训，加大请进来和走出去培训。
新员工培训有声有色。高标准完成2016年新学员轮训任务，通过短期轮训，新学员对专业基础知识有了较好掌握，对现场设备有了感性认知，对安全理念进一步增强。举行新员工师徒合同签订仪式。通过现场签订师徒合同这一形式，强化师徒概念，增强师徒意识，明晰师傅责任和徒弟义务。开展新员工钳工培训和秦岭#7机组检修现场跟班培训，到陕检公司铜川项目部跟班组实操培训，着力夯实新员工的基础培训。加强新员工培训效果的定期检查和摸底，激发学习的主动性。
加大跨部门和请进来、走出去培训。发挥运行人员对系统流程的掌握优势，多次邀请运行主值以上人员为新进员工有重点的讲解系统图。从检修人员岗位实际需求出发，聘请外部专业技术人员对我厂开展检修工艺基础知识、水泵检修等专题培训，丰富检修人员的专业知识，有效提高人员的检修技能和工艺水平。
开展常驻外包人员技能测评。2016年，组织陕检公司项目部班长及以下人员共计192人开展安全及技能测评考试，通过考试，促进外包队伍尤其是常驻维保人员加强自主培训学习，提高安全技能和专业技能，保证我厂设备维护水平得到改善提升。
四、主动开展团青工作，增强部门的凝聚力和向心力
作为设备分工会的委员，根据厂党委的统一安排，组织开展员工过生日送祝福慰问活动。为了安全、优质、高效的完成#1机组C修任务，发挥党员干部的先锋带头作用，展示青年员工不畏艰难敢于拼搏的精神风貌，充分调动设备部及项目部各级人员参与#1机组C修的积极性，在部门内部掀起比学赶帮超的工作氛围，组织开展以"促提质增效做安全标兵 保检修质量 展党员风采"为主题的劳动技能竞赛评优活动。结合"两学一做"活动的开展，为了确保部门广大党员干部和全体员工全面了解掌握党章内容，组织举办"仿宋体硬笔书写比赛活动".通过一系列活动的开展，提高职工的战斗力，增强部门的凝聚力和向心力。
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